便利店侵入餐飲成常態(tài),餐飲反攻便利店會(huì)成潮流嗎?專(zhuān)欄
以便利店為首的針對(duì)餐飲的跨界打劫勢(shì)力還在不斷增加,目前幾乎主流的品牌便利店都在尋求和餐飲的融合,只是步子大小的問(wèn)題,便利店的門(mén)店設(shè)計(jì)也在不斷迭代新的版本。便利店餐飲儼然已經(jīng)成為業(yè)界熱點(diǎn)話(huà)題。
除了便利店,家居賣(mài)場(chǎng)、超市、汽車(chē)4S店、無(wú)印良品、共禾京品等各種線(xiàn)下零售實(shí)體都在侵入餐飲業(yè),筷玩思維(ID:kwthink)認(rèn)為,其基本邏輯無(wú)非是圍繞現(xiàn)有用戶(hù)群進(jìn)一步延伸消費(fèi)場(chǎng)景,或者借助新場(chǎng)景的推出拉新,并對(duì)原有的業(yè)態(tài)進(jìn)行反補(bǔ),最終形成二者水漲船高的局面。
在這里,額外舉2個(gè)具體案例。一個(gè)是位于北京工體的姜武和安琥合開(kāi)的西餐廳“武琥9號(hào)”,另一個(gè)是著名的音樂(lè)餐廳“胡桃里”。
在工體開(kāi)餐廳,首先要做好早上和中午幾乎沒(méi)有生意的心理準(zhǔn)備,那么晚餐時(shí)段如何充分利用就必須要想清楚了,否則必倒閉。
武琥9號(hào)的解決方案是:在裝修上定位為餐廳和酒吧的混合體,晚餐時(shí)段過(guò)后這里很自然的無(wú)縫過(guò)渡到酒吧氛圍,相當(dāng)于武琥9號(hào)在一個(gè)顧客身上賺了兩份錢(qián)。
此外,晚上去工體的人群相當(dāng)比例有酒吧消費(fèi)的需求,當(dāng)然晚餐需求自不必說(shuō),這兩種需求在武琥9號(hào)可一站式解決,兩種顧客需求互相促進(jìn),最終的結(jié)果是武琥9號(hào)單店盈利能力很強(qiáng)。
音樂(lè)餐廳“胡桃里”的案例與武琥9號(hào)異曲同工。合縱文化集團(tuán)的根還是音樂(lè),圍繞合縱文化集團(tuán)所延伸出的產(chǎn)業(yè)鏈其實(shí)是其“音樂(lè)+”戰(zhàn)略的體現(xiàn)和落地,而胡桃里則是音樂(lè)+酒館的具體案例。
上述這兩個(gè)案例都是豐富顧客消費(fèi)場(chǎng)景的較成功的代表,回到開(kāi)頭提及的線(xiàn)下零售實(shí)體侵入餐飲業(yè),筷玩思維認(rèn)為,建立比較優(yōu)勢(shì)或者樹(shù)立壁壘無(wú)外乎兩種途徑,要么是擁有一招克敵制勝的殺手锏,要么是走組合拳的套路。
前者在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境下越來(lái)越難,后者則具備普遍的適用性,我可能沒(méi)有獨(dú)一無(wú)二的核心優(yōu)勢(shì),但我將幾種未必稱(chēng)得上核心的優(yōu)勢(shì)形成組合拳,這種組合拳本身是有門(mén)檻的,這也是構(gòu)建獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)壁壘的方式之一。
對(duì)于便利店而言,這是個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),幾乎每條大街小巷的便利店附近都有煙酒店、小賣(mài)部存在,或者干脆7-ELEVEN的對(duì)面直接就開(kāi)有一個(gè)全家Family Mart,這種現(xiàn)象已經(jīng)不足為奇??系禄母浇挥幸粋€(gè)麥當(dāng)勞,而任何一家便利店附近都有一堆便利店。
筷玩思維認(rèn)為,便利店等線(xiàn)下零售實(shí)體侵入餐飲對(duì)標(biāo)的是快餐,而快餐是和便利店一樣近乎貼身肉搏的充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),二者都面臨如何破局的問(wèn)題。
2016年4月5日,有西北“中式快餐鼻祖”之稱(chēng)的魏家涼皮旗下便利店“魏家便利”正式開(kāi)業(yè),吹響了快餐侵入便利店的號(hào)角。便利店涉足餐飲已成行業(yè)普遍現(xiàn)象,餐飲反攻便利店也會(huì)成為潮流嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,筷玩思維的回答是“不會(huì)”。
便利店涉足餐飲其實(shí)是一套邏輯,便利店是非常典型的零售業(yè)態(tài),而其侵入的餐飲部分也是零售特征明顯??晖嫠季S此前曾專(zhuān)門(mén)撰文分析過(guò),麥當(dāng)勞、肯德基是餐飲還是零售?傻傻分不清楚。
餐飲屬于服務(wù)業(yè)的細(xì)分行業(yè),然而當(dāng)我們走進(jìn)肯德基和麥當(dāng)勞,你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們所享受到的服務(wù)屈指可數(shù):取餐?不好意思請(qǐng)自己排隊(duì);點(diǎn)菜?去年麥當(dāng)勞在北京所有店面上線(xiàn)了自助點(diǎn)餐觸摸屏。
便利店侵入餐飲的部分走的就是麥肯思路。事實(shí)也證明,零售出身的跨界者涉足餐飲成功案例較多,比如木屋燒烤等,因?yàn)閮?nèi)生邏輯一致。
而餐飲涉足零售則完全不一樣,尤其是典型意義上的餐飲形態(tài)。為什么魏家涼皮搞便利店基本有戲?因?yàn)槠涫堑湫鸵饬x上的快餐,較好的實(shí)現(xiàn)了去廚師化,同時(shí)解決了標(biāo)準(zhǔn)化。只是品類(lèi)不同,除此以外,其和麥肯相似度很高。
筷玩思維認(rèn)為,魏家涼皮之所以能突圍出來(lái),得益于在消費(fèi)升級(jí)的滲透趨勢(shì)下,抓住了陜西傳統(tǒng)小吃“涼皮”的機(jī)會(huì),迅速成為涼皮品類(lèi)冠軍。
從餐飲轉(zhuǎn)型或跨界零售業(yè)的老板心態(tài):店鋪的經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高,復(fù)制速度又慢不說(shuō)營(yíng)收還不穩(wěn)定,拋棄餐廳提上了日程。
因此,我們看到現(xiàn)在很多已經(jīng)做大的餐飲企業(yè)開(kāi)始變著方的向供應(yīng)鏈要錢(qián)、企圖控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條衍生出各種各樣的業(yè)態(tài):供應(yīng)鏈公司、零售商、品牌公司、投資公司甚至裝修公司,這方面最著名的就是海底撈了,開(kāi)100多家直營(yíng)店之后轉(zhuǎn)而就玩起了生態(tài)化。
零售業(yè)轉(zhuǎn)行或跨界餐飲業(yè)的老板心態(tài):毛利太低、線(xiàn)上獲客成本高、沒(méi)品牌議價(jià)能力,侵入餐飲是個(gè)嘗試方向。
餐飲反攻便利店目前看到的案例確實(shí)不多,但也值得注意的是,餐飲企業(yè)涉足零售的例子還是非常多的,現(xiàn)象也很普遍。很多餐廳在空置區(qū)域都會(huì)擺上幾個(gè)盛滿(mǎn)商品的貨架,這些商品潛在購(gòu)買(mǎi)者和餐廳消費(fèi)群一致,但是據(jù)筷玩思維觀察,目前以這種方式在餐廳搭售商品轉(zhuǎn)化率并不高。
當(dāng)然,這種形態(tài)也并非典型意義上的零售,與便利店、超市、京東等零售模型相比充其量只是小學(xué)生級(jí)別,掀不起大風(fēng)浪。
相比之下,魏家涼皮另起爐灶推出獨(dú)立的便利店品牌“魏家便利”,而非停留在自己餐廳搭售商品的初級(jí)層次,也非出于提升原有門(mén)店的坪效和人效考慮,可見(jiàn)魏家涼皮在便利店市場(chǎng)還是具有野心的。
魏家便利后續(xù)詳細(xì)發(fā)展情況,筷玩思維將保持深度關(guān)注,畢竟這是一個(gè)餐企徹底開(kāi)辟出一塊便利店業(yè)務(wù)的典型樣本。
總結(jié)
金百萬(wàn)創(chuàng)始人鄧超曾表示,零售是效率最高的,效率是最強(qiáng)大的壁壘,而外賣(mài)把餐飲變成零售,從這個(gè)角度上來(lái)講,大部分餐企某種程度上一只腳都踏進(jìn)了零售業(yè)。
京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也說(shuō)過(guò),對(duì)于電商和傳統(tǒng)零售商而言,衡量供應(yīng)鏈效率最核心的因素就是庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,也就是說(shuō)每采購(gòu)一批貨平均需要花多少天把它賣(mài)掉。蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)大概是60到70天,京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天。外行看熱鬧,內(nèi)行看本質(zhì)。
目前線(xiàn)下零售實(shí)體和餐飲業(yè)態(tài)互相侵入,從根本上來(lái)說(shuō)是利好,除了帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和迭代外,在通向絕世武林高手的路上有人陪練、經(jīng)常性的過(guò)過(guò)招也是一大幸事。
聲明:本文系筷玩思維(ID:kwthink)獨(dú)家原創(chuàng)稿件,作者張艷東。本文已獲轉(zhuǎn)載授權(quán),版權(quán)歸筷玩思維所有,如需轉(zhuǎn)載本文,請(qǐng)聯(lián)系原公眾號(hào)“筷玩思維”。
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