順豐上市給餐飲行業(yè)當(dāng)頭一棒!專欄
2月24日,順豐控股借殼鼎泰新材上市,股價(jià)開盤價(jià)53.50元,漲幅6.59%,目前總市值達(dá)2279億元。
王衛(wèi)的財(cái)富超1300億僅次于王健林、馬云、馬化騰,位列第四。只差5個(gè)漲停板就能夠摘得中國(guó)首富的頭銜。
隨后王衛(wèi)更是豪擲10個(gè)億給40多萬名順豐員工派發(fā)了紅包。
馬云曾說:他最佩服的人是能管理十萬基層員工的“順豐”老板王衛(wèi)。
鼎泰新材(順豐快遞)披露的2016年度業(yè)績(jī)快報(bào),公司預(yù)計(jì)2016年度營(yíng)業(yè)收入574.83億元,增長(zhǎng)19.5%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為41.8億元,同比增長(zhǎng)279.65%。
順豐利潤(rùn)遠(yuǎn)超圓通申通之和。同樣是做快遞的,順豐的市場(chǎng)份額并沒有超出圓通快遞和申通快遞的多少,甚至可以說三者是一樣的市場(chǎng)份額,但是順豐的利潤(rùn)卻是給兩家甚至給中國(guó)全部的快遞行業(yè)抽了一個(gè)大耳光。順豐另類的商業(yè)模式也讓我們明白了,原來企業(yè)可以這樣干。
給餐飲行業(yè)的當(dāng)頭一棒!
2016年,中國(guó)快遞總量達(dá)313億件,穩(wěn)居快遞第一大國(guó),行業(yè)增速高達(dá)30%以上。美國(guó)以其擁有汽車量多,被稱為“建立在汽車上的國(guó)家”,現(xiàn)在的中國(guó)基本可稱為“建立在快遞上的國(guó)家”??爝f與人們的生活越來越密不可分,在這個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng),快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
我們此時(shí)可以回過頭來看同樣是屬于服務(wù)行業(yè)的餐飲業(yè),這項(xiàng)存在了幾千年的服務(wù)行業(yè),2016年中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2015年,餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)凈利潤(rùn)同比增速較上年跌落了6.1個(gè)百分點(diǎn),平均凈利潤(rùn)率為4.8%。
其中,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率在10%以上的企業(yè)36家,比2014年減少7家,凈利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)的企業(yè)有38家,比上年還增加了5家。餐飲五百?gòu)?qiáng)門店情況比較好,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率超過10%的門店共有282家,占到門店總數(shù)的56.4%,24.8%的門店凈利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)。
這意味著我們餐飲行業(yè)也跟現(xiàn)在的快遞行業(yè)一樣,甚至比現(xiàn)在的快遞行業(yè)面臨更加嚴(yán)重的問題,利潤(rùn)低下,底層從業(yè)者薪資低,成本居高不下。
前幾天爆發(fā)的關(guān)于快遞員轉(zhuǎn)行送外賣的新聞,相信大家都看到了,快遞行業(yè)春節(jié)過后招不到人,導(dǎo)致快件擠壓的問題在今年春節(jié)過后一起爆發(fā)出來。同樣的另一面春節(jié)過后我們餐飲行業(yè)招工難的問題卻沒有被媒體大肆報(bào)道,但是問題依舊很嚴(yán)峻。
不難其他的餐飲品牌做例子,就拿我們自己的餐廳來說,20多家門店,到現(xiàn)在為止都沒有招到足夠的后廚人員,更別說前廳的服務(wù)員,特別是前廳的女孩子更是難招,大家如果經(jīng)常去外面的餐廳吃飯,如果稍微注意一下大家會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)現(xiàn)象正是各大餐廳不斷的上演,第一是前廳服務(wù)員男的慢慢的增多,第二是女性服務(wù)員越來越年輕。
又臟又累是餐飲行業(yè)給世人的第一印象,餐飲行業(yè)工作也確實(shí)如此,常年以來餐飲行業(yè)工資偏低,導(dǎo)致越來越多的年輕人不愿意從事這份工作,再加上中國(guó)自古以來的偏見讓餐飲工作不受待見,不受尊重。
餐飲行業(yè)從爆發(fā)期走入轉(zhuǎn)型期
從2012年開始中國(guó)餐飲行業(yè)進(jìn)入真正意義上的爆發(fā)期,從那時(shí)各行各業(yè)都轉(zhuǎn)型做餐飲,都在一味的鼓吹O2O模式,從北大高材生放棄高薪做餐飲,從BAT高管放棄年薪百萬做餐飲,一時(shí)間似乎有誰要是不做餐飲就落后了就跟不上這淘金大浪了。
到今天已經(jīng)過了五六年了,五六年前爆發(fā)的那一波餐飲品牌現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的很好的又有誰呢?基本上沒有,都被市場(chǎng)給淘汰下去了,真正實(shí)現(xiàn)成功的,經(jīng)營(yíng)情況良好的還是那幾家在爆發(fā)期之前就一直默默無聞深耕餐飲行業(yè)的企業(yè)。
從團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)開始就很多商家質(zhì)疑團(tuán)購(gòu)模式會(huì)給餐飲行業(yè)帶來嚴(yán)重的損失,甚至?xí)屨麄€(gè)餐飲行業(yè)不健康的發(fā)展,從今天來看確實(shí)如此,團(tuán)購(gòu)之后帶來的是餐飲行業(yè)整體利潤(rùn)的拉低下降,餐飲利潤(rùn)的偏低導(dǎo)致餐飲行業(yè)創(chuàng)新能力不足,動(dòng)力不強(qiáng),模仿跟風(fēng)一直盛行,菜品品質(zhì)與研發(fā)一直沒有取得重要的進(jìn)步。
餐飲爆發(fā)期之后,同樣面臨的是餐飲行業(yè)的加盟亂象,很多餐飲新人都被無良加盟商品牌商給坑害了,長(zhǎng)久以往損害的是餐飲的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
讓餐飲業(yè)有尊嚴(yán)
2016年4月17日上午,一位順豐快遞員騎著電三輪在北京送快遞,不小心與一輛黑色現(xiàn)代發(fā)生刮蹭,現(xiàn)代車司機(jī)下車后連續(xù)掌摑快遞員6次,這個(gè)場(chǎng)景被圍觀者用手機(jī)拍下并發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上,引起了社會(huì)對(duì)快遞“小哥”尊嚴(yán)的廣泛討論。
這位小哥被打后,王衛(wèi)在朋友圈表態(tài):“如果這事不追究到底,我不再配做順豐總裁!”最終打人者因涉嫌尋釁滋事被依法處以行政拘留10天處理。
在今天上市敲鐘的儀式中,被打的快遞小哥再次現(xiàn)身,這一次他是被王衛(wèi)邀請(qǐng)而來,成為敲鐘的嘉賓之一。
同樣身為服務(wù)行業(yè)的餐飲業(yè),如果你的員工被打了,你會(huì)怎樣處理?相信很多餐廳老板都會(huì)說:“和氣生財(cái)嘛,多一事不如少一事!”也會(huì)向被打員工說:我們餐飲行業(yè)服務(wù)為重,一般的客人我們也惹不起,就算我們自認(rèn)倒霉咯。
雖說自古以來的人們形成了對(duì)我們餐飲行業(yè)整體的看不起,不受待見,但是如果我們每個(gè)做餐飲的,我們每個(gè)餐飲品牌老板不想著去如何改變?nèi)ト绾巫屪约旱膯T工更有尊嚴(yán),那么不管以后的十年還是百年我們餐飲行業(yè)依然在社會(huì)上是沒有尊重地位的。
我們也不是倡導(dǎo)他打了我們的服務(wù)員,我們餐廳的兄弟姐妹一起上暴打他一頓,我們還是希望大家能夠用合理的方式去解決沖突,從心底上真正的把我們的員工當(dāng)做我們的家人,給予他們溫暖,給予他們尊重和關(guān)愛,你得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比現(xiàn)在多得多。
餐飲的路還很長(zhǎng),我們要走的坑也還有很多,餐飲要真正歸回到健康的道路這期間滿滿的套路我們也沒有走完,以后希望我們會(huì)越來越好,大家共同努力,與你們共勉!
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