春節(jié)餐飲零售業(yè)銷售額約8400億元，增長11.4%；美團(tuán)外賣小哥登上春節(jié)《新聞聯(lián)播》；美近日開出首家機(jī)器人咖啡廳─Cafe X；阿里口碑融資11億美元，欲建設(shè)本地生活服務(wù)生態(tài)圈......

本周餐旅大事件，新鮮事兒起底大爆料！ 

1、春節(jié)餐飲零售業(yè)銷售額約8400億元，增長11.4%

2017年春節(jié)黃金周，全國消費(fèi)市場紅紅火火、年味濃郁。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，除夕至正月初六（1月27日至2月2日），全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約8400億元，比去年春節(jié)黃金周增長11.4%。

此外，口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，由于春節(jié)期間照常營業(yè)的餐飲門店數(shù)量僅為全國的1/10，不打烊的餐飲門店生意都很火爆，平均交易筆數(shù)比平時上浮了30％。其中，上海照常營業(yè)的門店數(shù)量最多，接近2萬家，北京和廣州緊隨其后。

2、美團(tuán)外賣小哥登上春節(jié)《新聞聯(lián)播》

“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)餐飲消費(fèi)新時尚，網(wǎng)絡(luò)訂餐成為消費(fèi)者的個性化選擇。今年春節(jié)，全國有5萬多名美團(tuán)外賣小哥堅守崗位大街小巷都是小哥們奔跑的身影，外賣小哥還走上了新聞聯(lián)播，引發(fā)廣發(fā)關(guān)注。

據(jù)商務(wù)部門監(jiān)測，春節(jié)期間，美團(tuán)、百度外賣等電商平臺，提供“年夜飯半成品”，根據(jù)用餐人數(shù)和口味，可選擇不同的套餐，只需下定單并備注發(fā)貨日期，就可在家實現(xiàn)“五分鐘變身大廚”的夢想，廣受歡迎。

3、美近日開出首家機(jī)器人咖啡廳─Cafe X

近日，美國首家機(jī)器人咖啡廳─Cafe X于舊金山Metreon購物中心開始營業(yè)！這家咖啡廳的特色就在于沒有服務(wù)員，僅有機(jī)器人來為顧客沖泡咖啡。顧客可以透過咖啡廳旁的互動機(jī)臺或是指定App來訂購咖啡，機(jī)器人平均一分鐘可以調(diào)配100-120杯咖啡。

在成功進(jìn)駐Metreon購物中心后，餐廳創(chuàng)始人Henry Hu正與舊金山幾家比較知名的科技公司談判，洽談讓Cafe X進(jìn)駐他們辦公室的可能性。

4、阿里口碑融資11億美元，欲建設(shè)本地生活服務(wù)生態(tài)圈

據(jù)阿里巴巴財報披露，其旗下本地生活服務(wù)平臺“口碑”已經(jīng)完成了一輪11億美元的融資。據(jù)悉，口碑此輪融資的領(lǐng)投方包括銀湖資本(Silver Lake)，鼎暉投資(CDH Investments) ，云鋒基金(Yunfeng Capital)、春華資本 (Primavera Capital)。

對于投資口碑，鼎暉投資董事總經(jīng)理謝方認(rèn)為，國內(nèi)的本地生活服務(wù)領(lǐng)域正在經(jīng)歷本質(zhì)變化，傳統(tǒng)的“團(tuán)購”模式已經(jīng)無法對商戶產(chǎn)生價值，反而在一定程度上損耗線下商家的價值?？诒畮椭€下商家做生意的理念是本地生活服務(wù)行業(yè)真正的價值創(chuàng)新點。平臺化的協(xié)作模式也使得其能激活各參與方的能動性，并利用口碑獨(dú)有的數(shù)據(jù)及技術(shù)優(yōu)勢提升線下商業(yè)的效率，從而打造出一個繁榮的線下生態(tài)。本次對口碑的投資也是鼎暉投資在TMT領(lǐng)域最大的一筆投資。

5、列車餐廳座位公開銷售

近日，某報記者臥底火車春運(yùn)列車，調(diào)查網(wǎng)絡(luò)盛傳的列車變相出售餐廳座位的行為。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，若乘客搶不到座票，只需花費(fèi)幾十元，便可在餐廳座位上購買一個座位。

該事件在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議，網(wǎng)友懷疑所收費(fèi)用是否被工作人員落入私人口袋。對此，相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒旅客，如果發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況，可以向鐵路監(jiān)察部門舉報，也可以向鐵路相關(guān)部門舉報。

6、一戰(zhàn)運(yùn)送傷兵火車變身高檔餐廳英國

“香腸和梨”餐館老板羅斯和克萊爾·穆爾夫婦買下曾在在第一次世界大戰(zhàn)期間被用來運(yùn)送傷兵的一列火車車廂。并花費(fèi)花了５個月時間，將其改造一家別具一格的火車餐廳。

據(jù)了解，該車廂車廂于１９１１年造出來時被掛在一列火車上用作三等客車車廂。１９１８年，車廂里裝上雙層床，用來把在法國作戰(zhàn)的英國士兵運(yùn)回祖國。戰(zhàn)爭結(jié)束后，車廂又變身為工程車，上世紀(jì)８０年代停止運(yùn)行?！∪缃?，不僅英國的一些明星慕名前往享用美食，還有阿聯(lián)酋迪拜和澳大利亞的一些游客都專程前去一探究竟。

7、美國兩城正式開啟機(jī)器人送外賣時代

1月下旬，美國加利福尼亞州雷德伍德城和華盛頓特區(qū)的居民和商戶就可以享受機(jī)器人上門送餐服務(wù)?？偛吭O(shè)在愛沙尼業(yè)的初創(chuàng)公司Starship利用其地面分發(fā)機(jī)器人提供上述服務(wù)，該公司由兩名Skype聯(lián)合創(chuàng)始人安提·海恩拉（Ahti Heinla）和喬納斯·弗里斯（Janus Friis）創(chuàng)建。

這些機(jī)器人工作起來就像一個個快遞員：走進(jìn)餐館，裝好餐盒（當(dāng)然旁邊少不了操控者）奔赴目的地完成投送，然后去下一個餐館接單。Postmates和DoorDash都不會因為采用機(jī)器人配送而向客戶收取額外費(fèi)用。如果機(jī)器人配送出現(xiàn)錯誤，Postmates允許客戶撤單，而DoorDash的客戶則沒有這么幸運(yùn)。據(jù)估算，單個機(jī)器人一天的配送量在10單左右。

8、江蘇通過新條例規(guī)范機(jī)場餐飲定價

日前，江蘇省人大常委會表決通過《江蘇省民用航空條例》，并將于今年7月1日起施行?！稐l例》指出，“機(jī)場管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照公平競爭、滿足大眾消費(fèi)需求的原則，與零售、餐飲等企業(yè)經(jīng)營者簽訂協(xié)議，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格水平等事項”。

值得一提的是，江蘇省以立法的形式，對機(jī)場餐飲價格進(jìn)行規(guī)范，這既是市場化、法治化的要求，也有利于對不合理的價格進(jìn)行抵制和投訴，監(jiān)督起來有法可依。期待其他地方學(xué)習(xí)借鑒一下江蘇省的相關(guān)做法，讓機(jī)場餐飲價格回歸合理水平，共同維護(hù)市場公平和消費(fèi)者權(quán)益。