餐飲大事件43期|星巴克新老CEO換屆,將瞄準互聯(lián)網(wǎng)和高端市場;臺灣“湘菜祖師爺”逝世專欄
杭州地鐵支付寶合作:買地鐵票獲餐飲優(yōu)惠券;西貝“炒菜鍋里涮抹布”事件及時道歉獲理解;餐廳朋友圈發(fā)廣告被罰款1萬元;廣州78年歷史大同酒家宣布停業(yè)......
本周餐旅大事件,新鮮事兒起底大爆料!
1、杭州地鐵買票可獲餐飲優(yōu)惠券
近日,杭州地鐵集團聯(lián)手支付寶、口碑打造“一站一美味”活動,乘客可以直接領(lǐng)取地鐵沿線商戶折扣券,享受最佳優(yōu)惠。在此次與杭州地鐵的合作中,山葵家、汝拉小鎮(zhèn)、三上日本料理、院子餐廳等46個杭州知名餐飲品牌積極參與其中,成為第一批試水的商家。
支付寶透露,這種營銷方式不僅可以用在地鐵,未來也可以是公交、打車等場景。目前,杭州1號線、2號線、4號線全部支持支付寶內(nèi)購買地鐵票,線下取票,用戶已經(jīng)養(yǎng)成了良好的移動購票習慣,這也是活動得以進行的強大基礎(chǔ)。
2、“西貝抹布”事件及時道歉獲理解
據(jù)北京市民于女士反映,28日在王府井大街北京APM購物中心的西貝莜面村就餐時,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)員工把炒菜鍋當“盆”用,在里面涮洗抹布和刮水器海綿,鍋具內(nèi)還有類似洗潔精泡沫的物體。對此,涉事餐廳負責人稱,此類情況并非常態(tài),目前已經(jīng)對廚房和前廳工作人員的做法進行批評,并處罰涉事員工500元現(xiàn)金。
就西貝“炒菜鍋里涮抹布”事件,西貝第一時間回復(fù)并通過官方渠道進行道歉。且在29日晚間,西貝餐飲副總裁楚國友主動發(fā)了一條朋友圈說:知錯、認錯、改錯、不狡辯,馬上改善!反應(yīng)速度之快,態(tài)度之誠懇,內(nèi)外表態(tài)之一致,不禁讓人點贊,也因此西貝的道歉贏得了不少用戶的理解。
3、餐廳朋友圈發(fā)廣告被罰款1萬元
近日,重慶市工商局萬州區(qū)分局在廣告監(jiān)測中發(fā)現(xiàn),萬州一家餐館使用微信公號對外宣傳點餐優(yōu)惠活動,圖文滿滿的內(nèi)容頁面中卻未顯著標明“廣告”字樣。其行為違反了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第七條第一款的規(guī)定,屬于發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告不具有可識別性的違法行為。相關(guān)執(zhí)法人員責令該餐館立即停止發(fā)布廣告行為,并處于1萬元罰款。
無處不在的廣告打著“推廣”的旗號充斥在網(wǎng)頁上,微信朋友圈更是廣告軟文的“重災(zāi)區(qū)”。據(jù)工商部門介紹,對于互聯(lián)網(wǎng)廣告不具有可識別性的,廣告發(fā)布者不僅會受到行政處罰,還將面臨最高10萬元的罰款。
4、廣州78年歷史大同酒家宣布停業(yè)
11月底,大同酒家門口貼出公告,稱12月1日起停止營業(yè)。公告指出,這次停業(yè)與酒樓經(jīng)營不善資金鏈斷裂有關(guān)。在“老廣”心目中,大同酒家與大公餐廳(創(chuàng)辦于1945年)和大三元酒家(創(chuàng)辦于1919年)合稱為長堤路三大酒樓。但大公餐廳和大三元酒家相繼在1999年和2000年結(jié)業(yè),而大同的此次的結(jié)業(yè)令長堤路三大酒樓徹底成為追憶。
廣州美食家,餐飲行業(yè)資深觀察人士勞毅波認為,同在沿江路,大同酒家選擇結(jié)業(yè),而旁邊的漁民新村則生意紅火。歷史和情懷不足以成為老字號支撐的核心力量,餐飲要持續(xù)發(fā)展最終要依靠產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場的青睞。
5、湖南省將立法嚴管食品小作坊
11月30日下午,省十二屆人大常委會第二十六次會議分組審議了《湖南省食品生產(chǎn)加工小作坊小餐飲和食品攤販管理條例(修訂草案·三次審議稿)》。三次審議稿增加了食品小作坊不得從事的有關(guān)禁止性行為的規(guī)定和處罰。
擬規(guī)定,食品小作坊從事禁止的違法行為或者生產(chǎn)加工禁止的產(chǎn)品的,由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門責令改正,給予警告;逾期不改正的,沒收違法所得和違法生產(chǎn)的產(chǎn)品,并可以沒收用于違法生產(chǎn)的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)的產(chǎn)品貨值金額不足1萬元的,并處1萬元以上5萬元以下罰款;貨值金額1萬元以上的,并處貨值金額5倍以上10倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷許可證。
6、總理推動“放管服”或結(jié)束“證件難”現(xiàn)狀
近日,在深化“放管服”改革座談會上,李克強總理特地提起滬上兩家“同病相憐”的小店,這兩家店——阿大蔥油餅和夢花街餛飩,都曾因為證照問題,被當?shù)乇O(jiān)管部門關(guān)停。如今,阿大在餓了么的扶持下復(fù)業(yè),餛飩店卻因難尋新址而仍處于關(guān)停狀態(tài)。
總理在座談會上的講話,以兩家小店的遭遇,點出了政府執(zhí)法的藝術(shù),目的顯然是希望在目前經(jīng)濟“新常態(tài)”的大背景下,以政府的“放管服”,為創(chuàng)業(yè)者提供便利,激發(fā)新動能成長,擴大就業(yè)并促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。相信廣大小微餐飲從業(yè)者都在期待,這番“見微知著”的講話,能進一步加快醞釀多時的食品安全監(jiān)管體制改革。
7、百勝中國將給6000名餐廳經(jīng)理股票獎勵
12月1日,百勝中國控股有限公司計劃向每位符合條件的餐廳經(jīng)理授予一次性限制性股票獎勵,股票獎勵計劃將覆蓋百勝中國旗下超過6000名餐廳經(jīng)理。
據(jù)了解,該計劃是百勝中國拆分上市后的第一次股份獎勵制度。根據(jù)獎勵計劃,百勝中國擁有并運營的肯德基、必勝客、Taco Bell、小肥羊及東方既白餐廳中所有符合條件的餐廳經(jīng)理,將會一次性收到價值2000美元的百勝中國限制性股票。事實上對于百勝中國來說,擁有更多的自主權(quán)和決策權(quán)意味著本土化能夠更到位、更精準地對接員工管理和消費者的需求。
8、荷蘭餐飲業(yè)創(chuàng)新高 華人貢獻良多
據(jù)荷蘭《華僑新天地》報道,荷蘭餐飲業(yè)的營業(yè)額創(chuàng)下了紀錄。荷蘭中央統(tǒng)計局CBS這家權(quán)威統(tǒng)計機構(gòu)記錄到,在剛剛過去的季度,荷蘭餐飲業(yè)的營業(yè)額比一年前高出了8.8%。
值得一提的是,中餐飲業(yè)是在荷蘭華人所從事經(jīng)濟活動的主體。隨著荷蘭人對中餐的更深入認識,如今“燒烤”、“火鍋”、“生猛海鮮館”、“世界餐”等也開始在荷蘭登堂入室,直接開始挑逗荷蘭人管吃的那根神經(jīng)。荷蘭人的胃已經(jīng)少不了中國之味了。
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