#周末一參#

不給顧客選擇產品的玉子屋，是如何構建品牌競爭力的？

參某認為，玉子屋的產品策略有下3大優(yōu)勢：

1）降低顧客選擇成本。

玉子屋的目標客群是公司白領，單一的產品選擇可以減少用戶群的選擇成本，并逐漸灌輸可信賴品牌的概念。值得一提的是，日本外賣并不是由單一菜品組成，而是多種小分量菜品組合而成，能夠迎合大部分消費者。

2）降低原料采購成本。

因為每天的外賣只有一種，因此可以批量采購食材，從而獲取低廉的采購價格。此外由于每天只提供一種菜品，所以它的廢棄率只有0.1%，遠低于業(yè)界平均值2%。

3）方便信息收集管理。

玉子屋每天安排人員回收飯盒，根據(jù)飯盒中剩菜情況進行記錄，收集的信息會作為產品配置的根據(jù)，保證菜品的受歡迎程度。

參某認為，外賣的核心競爭力在于用戶體驗。玉子屋之所以能熱銷50年，就在于其始終能為用戶提供一份滿意的外賣。

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