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未來幾年，餐飲業(yè)將如何發(fā)展？專欄

/ 小魚 / 2017-11-07 17:53:00

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，為餐飲業(yè)注入了新鮮血液，那么，餐飲在“互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流中，又該如何發(fā)展？

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民收入水平的不斷提高，給餐飲業(yè)的發(fā)展提供了軟性基礎(chǔ)保障。在2016年，餐飲業(yè)就創(chuàng)造了3萬億人民幣的收入?，F(xiàn)在，我國餐飲業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了黃金發(fā)展時期，機遇與挑戰(zhàn)并存。那么，未來幾年，餐飲業(yè)又將如何發(fā)展呢？

1、餐飲O2O依舊很強勢

美團(tuán)、餓了么的興起，使外賣、團(tuán)購成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，O2O模式也正式進(jìn)入餐飲行業(yè)！

為了跟上時代潮流，一些餐飲O2O管理軟件也出現(xiàn)了，比如微信上線的“小程序”、餐飲SaaS軟件三餐美食的出世等，這些軟件的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)餐飲能快速地轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”餐飲，也加速了餐飲O2O發(fā)展的趨勢。

顧客從排隊、預(yù)定、點餐、支付、評價反饋，這些操作都能在平臺上完成。這些年，商家也越來越重視微信營銷，很多商家都有了自己的微信公眾號，用公眾號進(jìn)行會員的管理！微信使用的人多，消息傳播快，傳播的范圍廣。對于商家而言，是一個推廣營銷的好場所。商家可以用公眾號進(jìn)行推廣營銷，既經(jīng)營了自己的品牌，推送消息也更加的方便。

2、智能化發(fā)展態(tài)勢良好

馬云提出的“智能餐廳”，是大多數(shù)人對餐飲行業(yè)發(fā)展的一個期望！也有很多人看好，但是不得不說，這是大勢所趨。

開源節(jié)流是每個企業(yè)最為看重的事，智能化餐飲就能在最大程度上節(jié)省成本。用技術(shù)取代人力，不能取代的則鼓勵顧客自主完成，以此來降低人力成本。收銀員的工作，顧客用微信掃描二維碼進(jìn)行點餐、在線支付來完成；采購員的工作，可以通過數(shù)據(jù)分析以及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)來替代。服務(wù)員的工作，用互聯(lián)網(wǎng)菜單、語音叫號來完成。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)餐飲越來越普及，連機器人餐廳也在不斷的興起，所以智能餐廳，也并不是遙不可及的！

3、小程序餐廳正在起步

當(dāng)你還在餐廳門口，苦苦等待顧客上門；其他餐廳已經(jīng)通過“附近的小程序”對周圍三公里的顧客進(jìn)行覆蓋。這樣的兩家店，即使開在相同的位置，每天都在同一時間營業(yè)，也已經(jīng)處于不同的起跑線上了。