如何利用微信公眾平臺幫商戶解決外賣+配送兩大難題？專欄
解決餐飲經(jīng)營、外賣和配送等問題，無論是從點單和收銀的餐飲管理系統(tǒng)切入，還是從跑腿配送服務來切入，團隊或商戶使用SAAS管理軟件就可以做到同城外賣+配送全渠道打通！
餐廳經(jīng)營管理難？想做外賣？配送效率低？外賣+配送兩大難題，難道就沒有更好的解決辦法了嗎？
1，外賣困局與破局
商戶想做外賣？除了美團、餓了么、百度等平臺，還能怎么做？
外賣訂單太多，平臺太多太難管理，不僅配送又太高，用戶也不買賬反而還開始一點點流失？
餐廳外賣訂單少，到店消費的用戶也少，難道就只能關(guān)門大吉了嗎？
那么，到底該怎么做呢，且聽小編一一道來！
針對中小快餐店，追求高效、快捷，唯一可能存在的問題就是人員不夠，這樣就可能導致服務質(zhì)量差。解決方案是用時下最火的掃碼點餐，客戶進店后可以自己自助點餐，也不用排隊。多平臺外賣的統(tǒng)一管理也是必要的。
針對傳統(tǒng)的中餐店，消費者追求舒適的同時，商戶勢必也想利用外賣來賺更多的錢，因為有良好的群眾基礎(chǔ)或者口碑的累積，所以最適合利用微信公眾平臺來做自己的外賣，這樣能達到品牌化的目的。
針對一些生意可能不是很好的餐廳，要想起死回生，服務質(zhì)量必須提起來的同時一定要有亮點和特色。怎么做？還是掃碼點餐！為啥，不管你是在小縣城還是大城市，年輕人永遠是主力軍，要被他們認可，就必須找到能吸引他們的東西來做，掃碼點餐也算是一類高科技吧，智慧餐飲的噱頭還是可以有的。
2，自建配送團隊的發(fā)展之路
店內(nèi)經(jīng)營問題解決了，就要講講配送這塊了。
很多人覺得從餐飲切入市場太難，就選擇逆向思維從自建配送團隊來著手。那么，怎么協(xié)調(diào)合作配送員和商戶就成為了重中之中！
其實不管是哪一方，最終都只關(guān)注一個點，那就是利益！如何合理分配利益，除了基礎(chǔ)的市場調(diào)研工作之外，還需要考慮到人性化的發(fā)展理念引導和管理。自建配送團隊與美團、餓了么、達達等平臺的不同就在于“自建”兩字，也就意味著配送團隊一切都是從零開始起步，但在運營發(fā)展這點上又擁有高度的“自治權(quán)“，優(yōu)勢有：門檻低、個性化、獨立化發(fā)展空間大等；劣勢有：管理體系不成熟、人員招募難等。綜合而言，自建配送團隊創(chuàng)業(yè)更加適合有一定實力或者商戶、群眾基礎(chǔ)大的團隊。
3，SAAS管理軟件幫助團隊平臺化發(fā)展！
自建配送團隊的發(fā)展?jié)摿σ彩窍喈斁薮蟮模绕涫窃诩毞诸I(lǐng)域。最簡單的例子，解決了商戶外賣配送的問題之后，作為連接商戶和用戶的紐帶，群眾基礎(chǔ)足夠牢靠的時候，完全可以抽出一部分精力來做以外賣為主的生活服務配送平臺。不僅解決了商戶已有的美團餓了么等大平臺外賣的配送問題，還能解決真正屬于商戶自己的微信外賣宣傳難的問題。坐以待斃？NO,配送是時候轉(zhuǎn)型做平臺了！
外賣+配送各方利益最大化一定是區(qū)域化的配送服務。專門負責某區(qū)域范圍內(nèi)配送的團隊利用像快跑者這類專業(yè)的調(diào)度管理軟件根據(jù)線下各類配送場景的需要來合理分發(fā)訂單，達到”極致、高效、快捷“的配送，也就能打出團隊占領(lǐng)市場的王牌！
綜上所述，無論是從點單和收銀的餐飲管理系統(tǒng)切入，還是從跑腿配送服務來切入，市場上像三餐美食+快跑者這類組合起來用的SAAS軟件系統(tǒng)將能符合線下更多實際場景的應用，針對有想法和有實力的自建配送團隊或有商戶和用戶等群眾基礎(chǔ)的外賣團隊來講，都是非?？尚械?！
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