推特價菜,怎么既賺流量又賺錢?專欄

餐飲界 / / 2017-10-25 16:44:03
曾經(jīng)必勝客、賽百味等餐飲品牌用“每日一款特價產(chǎn)品”的方式作為營銷策略,降低消費者嘗鮮門檻,讓點單量大大提升。

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原價35元一盤的螞蟻上樹賣3塊,88元的“佛跳墻”賣44元;“周一特價”、“午餐特惠”……

特價菜可謂商家引流的法寶。那么,這背后的邏輯是什么?又如何防止“一份特價菜配米飯”的顧客拉低店里的利潤?

去商場逛一圈你會發(fā)現(xiàn),10家店5家都有特價菜。

曾經(jīng)必勝客、賽百味等餐飲品牌用“每日一款特價產(chǎn)品”的方式作為營銷策略,降低消費者嘗鮮門檻,讓點單量大大提升。

在中餐市場,越來越多的商家嘗試用特價菜來“解決”一些問題,上至千余平米的酒樓,下至二、三十平米的早餐店,玩出了不少新花樣。

比如,北京的御石·烤鴨私房菜制定“特惠菜單”,每天推一道特價菜,周一到周日7種不同菜品,每道菜折扣在6折至8折之間。

鄭州的椒蓉餐廳,平日推出會員特價菜,在周二會員日,特價菜還能打8.5折。不少顧客為了能享受優(yōu)惠而成為儲值會員。

烤肉品牌爐小哥曾經(jīng)做過一次特價菜營銷,將5種特價菜優(yōu)惠券打包裝入紅包,向進店顧客發(fā)放。顧客往往產(chǎn)生一種心理:到手的優(yōu)惠券不用就等于浪費。于是,“順手”點一道特價菜,客單價默默被提高 。

做素食的蓮花空間,不定期的選擇單價較高的菜品打半價,一道素食“佛跳墻”原價88元一份,特價當天44元,點單效果明顯。

01

特價背后的邏輯:實現(xiàn)絕對毛利價值

特價菜利用了消費者“愛占便宜”的消費心理,通過降低單價,提高銷量 。它背后有這么幾條邏輯——

第一:刺激消費,實現(xiàn)引流。

薄利多銷+制造噱頭+帶動額外消費,這個道理不用多說 。

宅食送CEO穆楊認為,從表面需求看,主打低價屬性的特價菜,能很好地引流,“原本這個菜品超出了消費者的購買需求,但因為特價,它便宜了,顧客會決定購買。”

第二,實現(xiàn)絕對毛利值,拉動額外消費。

“把高毛利的產(chǎn)品打特價,賺取絕對毛利值?!蹦聴罱榻B,通常高毛利的菜品會激發(fā)顧客的額外消費,算下來特價的高毛利菜+額外消費>低毛利的正價菜 。

拌調(diào)子創(chuàng)始人大俠提到,他家樓下有一家粥店,每天都有一款粥賣1元錢,連續(xù)7天不重樣,而其余的粥在2.5元-3元不等,“這是一款流量產(chǎn)品,用低價吸引了大部分顧客?!贝髠b解釋到,1元粥將顧客吸引過來,還會拉動額外消費,這就是一個低投入獲得高回報的例子。

第三,刷存在感。

為了在消費者心中一直保持新鮮感,增強品牌吸引力 ?!邦櫩褪裁磿r候去都有活動,對品牌印象有加分?!碑旑櫩筒恢莱允裁吹臅r候,會很自然的想起你家:去看看有什么新活動。

第四,增強競爭力。

不少品牌因為看到別人家在做,自己也做,而且希望用一樣的品質(zhì)做更低的價格,來占領(lǐng)性價比優(yōu)勢 。

02

推特價菜,要把握兩大原則

價格較低的特價菜,花樣怎么玩才好?通過走訪了多位餐飲人,從經(jīng)營者角度來看,推特價菜有兩大原則——

第一,借特價菜推新品,迅速打開市場

很多餐廳在新菜品正式發(fā)售前,會進行小范圍測試,用“特價菜”噱頭推新品無疑是一種相對保險的上新辦法 ,不僅解決了快速推廣的問題,還能降低嘗鮮門檻。而消費者多是價格導向型,特價的新品菜,往往讓人躍躍欲試。

御石·烤鴨私房菜張經(jīng)理告訴內(nèi)參君,他們通常會根據(jù)不同季節(jié)上新菜品,“通常一個月我們就會更換一次特價菜單,主要為了通過特價方式推出我們的招牌菜,在原價基礎(chǔ)上打折,選擇的人非常多。”

第二,選擇具有以下幾個特點的菜品做特價菜

1、時令菜,進貨成本低;

2、大量備貨的食材;

3、好配料,能提高效率;

4、制作簡單,人員易上手。

03

注意:不要教會顧客“只點特價菜”

商業(yè)的本質(zhì)終究是要把握一個尺度,“特價菜”打法做得過于投入,難免會產(chǎn)生一些問題。

比如,非特價日幾乎沒人點單。在《22條商規(guī)》中提到,“過度促銷教會顧客不要再‘正?!瘍r格時買東西?!毕M者通常為了“占便宜”才選擇特價菜,如果恢復(fù)正常價格,這種點單欲也會隨之消失 。

又如,可能會出現(xiàn)顧客進店“點一份特價菜配三碗米飯”的情況,拉低店里的利潤率 。

另外,顧客會對特價菜的要求更高 。按人們以往的認知——“便宜沒好貨”,當一個產(chǎn)品打上“特價”的標簽時,人們已經(jīng)開始用放大鏡觀察這個產(chǎn)品。如果特價菜做差了,人們會用一種“我早就知道是這樣”的心理來解讀它。

所以,做不好特價菜比做不好原價菜更傷品牌。內(nèi)參君因此還有四點建議:

1、折扣不要過低。

設(shè)置特價折扣要把握好力度,顧客能感覺到“優(yōu)惠”就夠了,大部分餐廳會把折扣設(shè)置在8折上下,要讓顧客有優(yōu)惠的感覺,但又不可力度過大 。菜品如果打到5折以下,再恢復(fù)原價時,消費者只會感覺“不值”,并拒絕支付。

2、越是特價菜越應(yīng)該做好。

千萬不能濫竽充數(shù),用次品菜做特價菜,否則會讓顧客失去對品牌的信心。特價菜的營銷目的應(yīng)該是吸引顧客,擴大銷量,而不是傾銷不好的產(chǎn)品,失去一個老用戶比開發(fā)一個新用戶要付出更高成本 。

3、切不可在特價菜中設(shè)置陷阱

在特價菜中設(shè)置各種門檻,比如“達到xx金額才能享受優(yōu)惠”,讓消費者很難享受到特價菜的“福利”。這種門檻,擋到的只有自己的生意 

4、寫明優(yōu)惠起止日期

給顧客一個心理準備 ,一方面做好來消費的心理期待,另一方面也做好“過期就不再享受優(yōu)惠”的心理準備。

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