為什么海底撈、真功夫都開始變得“性冷淡”了?專欄
在火鍋界,海底撈新升級(jí)店面、湊湊火鍋、小肥羊“In-mall”形象店紛紛脫離“煙火氣”;在快餐界,真功夫走起了灰黑色路線,吉野家臺(tái)北新形象店更是堪比無(wú)印良品;在街頭,就連麻辣燙、胡辣湯店都開始走起“性冷淡”路線……
餐飲業(yè)每隔兩年都要刮起一陣風(fēng),從中式風(fēng)到工業(yè)風(fēng),而今年,最流行的是“性冷淡風(fēng)”。仿佛不裝修成這樣,自己的店就會(huì)變成“土鱉”。
可是,這種風(fēng)格你真的用對(duì)了嗎?
01 看,大牌餐廳紛紛走起“性冷淡”路線
先來(lái)看一組店面圖:
如果不看logo,你能認(rèn)出這是海底撈嗎?
升級(jí)后的真功夫,整體色調(diào)變成了灰黑色▽
吉野家臺(tái)北新形象店,跟MUJI傻傻分不清楚▽
肯德基,也從喜慶的紅色變成酷酷的“綠色+黑色+原木色”▽
驚艷網(wǎng)友的“沙縣輕食”,更是典型的“性冷淡”風(fēng)。
原木、白墻、簡(jiǎn)潔、中性、低調(diào)……這些引領(lǐng)餐飲風(fēng)潮的品牌,新店面的裝修風(fēng)格無(wú)不透著“性冷淡”風(fēng)。
操盤過(guò)巴奴毛肚火鍋、喜鵲愉家等著名品牌的鸚鵡螺設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理李卡總結(jié):大家口中所說(shuō)的“性冷淡風(fēng)”,其實(shí)類似于極簡(jiǎn)主義,簡(jiǎn)潔中性,去繁就簡(jiǎn)。
“性冷淡風(fēng)”的起源:
這種風(fēng)格的流行,是受著名現(xiàn)代主義建筑大師米斯?凡德洛“l(fā)ess is more”思想的影響。
其代表,科技界有iPhone,日用品界有無(wú)印良品,如今又刮到了餐飲業(yè)。
這種風(fēng)格有以下幾個(gè)典型特征:
a. 顏色上,以黑白灰三色為主基調(diào);
b. 材料上,有純天然色彩和紋理的原木被大量運(yùn)用;
c. 裝飾上,刪繁就簡(jiǎn),僅以柔和燈光起到裝飾效果。
為什么這種風(fēng)格會(huì)流行?在這背后,其實(shí)是現(xiàn)代人物質(zhì)充裕后的消費(fèi)心理變化: 膩味了亮片閃閃的華麗高調(diào)奢華風(fēng),他們開始喜歡舒服、無(wú)負(fù)擔(dān)的感覺(jué),不張揚(yáng)、簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的品質(zhì)感。“性冷淡風(fēng)”只是國(guó)人給它起的綽號(hào)。
簡(jiǎn)言之,這種風(fēng)格就是“看起來(lái)很普通但其實(shí)很有料”,能在簡(jiǎn)約之外給人一種高級(jí)感。 所以,講究品位的新中產(chǎn)都被它俘獲。
02 大牌隨便裝,可是你行嗎?
可是,裝成“性冷淡”風(fēng),就意味著能討年輕顧客歡心嗎?未必。
即便是同走性冷淡風(fēng),但因?yàn)槠奉?、品牌知名度等諸多因素,生意的表現(xiàn)也是千差萬(wàn)別。
比如海底撈,上海新店的“性冷淡”裝修風(fēng)讓人耳目一新,老品牌的大膽自我革新值得點(diǎn)贊。但對(duì)于風(fēng)格本身,業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者其實(shí)褒貶不一。
“一般出去吃火鍋的都是親朋好友,這就決定了火鍋本身帶有‘歡聚’屬性,太冷的裝修風(fēng)格其實(shí)并不適合。”一位餐飲老炮評(píng)價(jià)。
這點(diǎn),從內(nèi)參君關(guān)注過(guò)的海底撈形象升級(jí)的讀者評(píng)論中就能看出一二。
“不過(guò),人家是海底撈,甭管裝成什么風(fēng)格,都有人光顧?!痹摬惋嬋朔磫?wèn)一句:可如果你是小品牌,可以這么任性么?
南京有家順心拉面館,是家典型的老字號(hào)。環(huán)境是公認(rèn)的“差強(qiáng)人意”,人多時(shí)還要自己動(dòng)手端面,但前來(lái)吃面的人就是絡(luò)繹不絕。
讓人想不通的是,后來(lái)嘗試加盟的幾家店,裝修講究、產(chǎn)品升級(jí),環(huán)境逼格和用戶體驗(yàn)上升了好幾檔,走的是最流行的“性冷淡”風(fēng),但就是干不過(guò)“又臟又亂沒(méi)服務(wù)”的蒼蠅館子,有的店開張沒(méi)多久就倒閉了。
方大同胡辣湯創(chuàng)始人康長(zhǎng)喜專程到南京考察這家店,一看店面就覺(jué)出了問(wèn)題?!斑@家拉面的客群就是平價(jià)消費(fèi)者,很多人會(huì)覺(jué)得,整得這么‘高大上’,門都不敢進(jìn)去。”
在他看來(lái),店面裝修一定要跟品類和品牌定位搭調(diào)。
03 你家餐廳適合走“性冷淡風(fēng)”嗎?
把在其他領(lǐng)域出彩的極簡(jiǎn)主義用到餐飲設(shè)計(jì)上,哪些餐廳適合這種風(fēng)格呢?
主導(dǎo)過(guò)“西尾抹茶”等網(wǎng)紅品牌設(shè)計(jì)之后,南京素內(nèi)餐飲空間設(shè)計(jì)總經(jīng)理陳浩認(rèn)為:餐廳裝修就和飲食潮流一樣,都是一陣風(fēng)。做對(duì)了是錦上添花,做不對(duì)會(huì)賠了夫人又折兵。 具體來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)考量要素:
a.符合產(chǎn)品屬性
當(dāng)產(chǎn)品融入場(chǎng)景之中,產(chǎn)品會(huì)更具賣點(diǎn)?!靶岳涞L(fēng)”更適合輕食、日式料理、西餐等,例如南京“谷雨有曰”日料店、西尾抹茶、祖母的廚房西餐廳等。
而快餐、中式正餐和川味火鍋,并不適合這種風(fēng)格。快餐追求翻臺(tái)率,不宜裝修得太過(guò)文藝;中式正餐更不用說(shuō),菜品和所謂“性冷淡風(fēng)”的環(huán)境不搭,會(huì)讓人非常難受。
b.符合目標(biāo)消費(fèi)群的情感和審美需求
從場(chǎng)景來(lái)看,打工族會(huì)選實(shí)惠的街邊店,情侶喜歡有情調(diào)的餐廳,商務(wù)宴請(qǐng)會(huì)安排上檔次的正餐會(huì)所,家庭、朋友歡聚喜歡吃火鍋……情感需求不同,裝修風(fēng)格也不同。
另外,50、60后更愛傳統(tǒng)餐飲,80、90后更愛新派餐廳,95后、00后們可能更偏愛個(gè)性設(shè)計(jì)的主題餐廳。
根據(jù)定位和客群選擇適合的裝修風(fēng)格,才能讓他們從心底產(chǎn)生情感共鳴。
c.符合周邊消費(fèi)大環(huán)境
在一眾平價(jià)消費(fèi)的大眾化餐飲里,裝修成“性冷淡”可能會(huì)讓你曲高和寡;而在高顏值云集的商場(chǎng)里,裝成“錐子網(wǎng)紅臉”也會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞,很難殺出重圍。
做設(shè)計(jì)時(shí)除了考慮產(chǎn)品和消費(fèi)人群外,也要考慮周邊商業(yè)大環(huán)境。
d.符合餐企自身的資金實(shí)力
如果是像外婆家這樣的“大佬”,店面裝修費(fèi)動(dòng)輒每平米大幾千都不眨眼,那么請(qǐng)“隨意發(fā)揮”。
但如果是一個(gè)區(qū)域性品牌或只有幾家店,裝修真要好好掂量。盲目跟風(fēng)卻不量力而行,很可能店還沒(méi)開就鬧資金荒了。
結(jié) 語(yǔ):“沒(méi)有永不過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)”
未來(lái)餐廳裝修會(huì)朝什么方向發(fā)展?
陳浩認(rèn)為,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生某種社交或情感需要時(shí),第一時(shí)間會(huì)想起你的餐廳,設(shè)計(jì)就成功了。
李卡認(rèn)為,色調(diào)上,“番茄炒蛋”式已過(guò)時(shí),但黑白灰也不會(huì)一直統(tǒng)治人們的審美; 餐飲品牌和設(shè)計(jì)會(huì)結(jié)合得更加緊密,品牌文化和內(nèi)涵會(huì)更多融入到設(shè)計(jì)中。
而著名設(shè)計(jì)師沈雷直言:“沒(méi)有永不過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)?!薄霸谙M(fèi)大升級(jí)時(shí)代,餐飲越來(lái)越需要重視設(shè)計(jì)的感性審美價(jià)值?!?
審美變得太快就像龍卷風(fēng)。更何況,海底撈的“性冷淡風(fēng)”新形象店也僅停留在測(cè)試階段,并未大范圍鋪開。跟風(fēng)者們,是不是更該打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)?
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