北京海鮮市場:76元大螃蟹繩子占38元 攤開超10米專欄

餐飲界 / 康佳 / 2017-06-07 12:20:55
76元大螃蟹繩子占38元,繩子有多大,攤開近10m2。電商巨頭扎堆線上線下瘋狂,市場超千億背后亂象多。

76元大螃蟹繩子占38元,繩子有多大,攤開近10m2。電商巨頭扎堆線上線下瘋狂,市場超千億背后亂象多。

螃蟹橫行上市 記者探訪北京各大海鮮市場

大洋路海鮮市場,到處售賣綁著粉色吸水皮筋的螃蟹。

隨著人們生活水平提高,螃蟹對于普通市民來說不再是奢侈品,早已“爬入尋常百姓家”。在海鮮市場,買螃蟹綁搭草繩早已是公開的秘密。但近日,記者走訪京城多家海鮮市場發(fā)現(xiàn),商家通過綁吸水皮筋、極粗塑料繩和使用海鮮專用塑料袋等多種手法“花式”加重,消費(fèi)者稀里糊涂就為這些東西買了單。專家認(rèn)為,這類“潛規(guī)則”是不理性競爭的后果。律師認(rèn)為,商家做法涉嫌欺詐,消費(fèi)者可索賠。

北京海鮮市場:76元大螃蟹繩子占38元 攤開超10米

朝陽區(qū)大洋路海鮮市場 袋子加皮筋占重達(dá)三成

“在市場上買螃蟹,上面綁的皮筋足足有二兩,150塊一斤的螃蟹,皮筋就壓秤30多塊,明目張膽地合理、合法化了嗎?”近日,有消費(fèi)者在微博發(fā)出這樣的疑問。雖然買螃蟹扎草繩已是行業(yè)潛規(guī)則,但綁繩比重如此大還是讓人難以接受。為了一探究竟,記者近日走訪市內(nèi)幾家較大的海鮮市場。

記者來到網(wǎng)友反映的朝陽區(qū)大洋路海鮮市場,在大廳外的個(gè)體商戶內(nèi)售賣的多為湖蟹,螃蟹體型較小,分不同重量按只售賣,并沒有看到螃蟹綁著夸張的繩子。

進(jìn)入海鮮大廳后眼前變得玲瑯滿目,螃蟹也五花八門,粗略統(tǒng)計(jì),有近二十家商鋪售賣螃蟹??v觀水箱里的螃蟹都“束手束腳”,有的小螃蟹用的是較細(xì)的皮筋,價(jià)格多在50元一斤左右,較大的螃蟹則都用手指頭粗的粉紅色吸水皮筋纏繞,螃蟹價(jià)格也是小螃蟹的兩至三倍。記者拎起其中一只輕輕一捏,皮筋里就有水滲出。一位商販告訴記者,綁皮筋是為了避免螃蟹之間打斗和相互傷害,否則會增加損失。捆綁皮筋粗細(xì)不同,該商販解釋是因貨源不同。

隨后,記者在其中一家名為“曾氏海鮮行”的商鋪詢問梭子蟹價(jià)格,店員挑選其中一種個(gè)頭較大的,報(bào)價(jià)150元一斤。見梭子蟹的兩個(gè)大鉗子被皮筋綁得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),記者提出去掉皮筋重新稱重,但被店員否決。“我們來貨都是這樣,不能拆了賣的?!彼€屢次強(qiáng)調(diào),綁著的皮筋并不重,僅有5錢。最終,店員以102元再優(yōu)惠2元的價(jià)格將一只6.8兩的梭子蟹裝袋售賣給記者。

記者將螃蟹拿出帶到市場的“公平秤”上重新稱重,原本應(yīng)為6.8兩的螃蟹卻憑空消失了0.6兩,變成了6.2兩。記者又將螃蟹身上的吸水皮筋解下來,發(fā)現(xiàn)螃蟹凈重僅4.6兩,而店員所謂“五錢”的皮筋實(shí)為1.6兩。這意味著,記者花了100元購螃蟹,其中24塊錢花在了吸水皮筋上,同時(shí)又被商家稱重時(shí)“坑”了9塊。

那憑空消失的0.6兩到底是怎么被坑的?記者帶著螃蟹找到市場管理處工作人員,對方解釋,螃蟹綁繩是為了將價(jià)格降下來,但不會存在缺斤短兩的現(xiàn)象。帶著螃蟹,記者隨同工作人員再次回到“曾氏海鮮行”,店員將螃蟹裝進(jìn)一個(gè)新的塑料袋再次拿到公平秤,稱得結(jié)果仍為6.8兩,并未缺少。記者這才意識到,原來那0.6兩是黑色塑料袋的重量,商販在未說明的情況下將螃蟹直接裝袋稱重,意味著吸水皮筋和塑料袋均以150元一斤的價(jià)格售賣給消費(fèi)者。

對此,市場工作人員解釋,大廳內(nèi)的水產(chǎn)專用塑料袋均為有償使用,每個(gè)商鋪前都張貼了水產(chǎn)專用塑料袋有償使用的價(jià)格明細(xì)表,最大的塑料袋為4角一個(gè),最小的為1角。但對于該店員未加說明卻連袋稱重的情況,工作人員并未批評或懲罰,而是“和稀泥”地和記者說道:“他雖然沒明說,但優(yōu)惠你的那2塊錢,補(bǔ)的就是塑料袋多收出來的差價(jià),你就別計(jì)較了。”在記者強(qiáng)烈要求下,市場工作人員協(xié)調(diào)商販退貨,商販也極不情愿地退還了記者100元。

豐臺區(qū)京深海鮮市場76元大螃蟹38元繩子錢

次日,記者又來到“北京最大的海鮮集散地”——豐臺區(qū)京深海鮮市場,還未進(jìn)市場就有撲面而來的海腥味,走進(jìn)市場也是遍地的小龍蝦和貝類,讓人口水直流。但在此處售賣海蟹的攤位上,并未見到像大洋路海鮮市場一樣的“專用塑料袋”,但許多螃蟹的大鉗子上也都綁上了指頭粗細(xì)的吸水皮筋。在走訪過程中,多位商戶均拒絕了記者將皮筋解下稱重的要求。

其中,有一種顏色青黑的大鉗子螃蟹被擺在攤位上售賣,它身上綁的紅色塑料繩異常粗重,有人走過時(shí)商販們會上前殷勤叫賣。記者在大廳內(nèi)靠東側(cè)的一個(gè)商鋪內(nèi)咨詢,店員稱此類螃蟹為膏蟹,“肉多、膏多,好吃著呢?!眴柤盀楹谓壷睦K子如此厚重,店員稱因這類蟹鉗子很大、攻擊性強(qiáng),“不綁結(jié)實(shí)的話會攻擊同類,還會攻擊人呢?!庇浾咭娨恢惑π费劬D(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,十分機(jī)靈,便提出要購買一只,并再三囑咐店員“要挑只好的”。

只見這位年輕小伙子從第二層的箱子里仔細(xì)挑選了一會兒,隨后拿出一只膏蟹念叨“這只好,這只肯定好”,并迅速裝進(jìn)袋中稱重?!耙唤?5,剛好一斤。”他快速將螃蟹拎下秤臺張口要錢,但他身后的電子秤剛剛明明顯示的是0.8而非1。記者提出質(zhì)疑后,小伙子不好意思地笑了笑,拎起螃蟹重新稱重,又改口說:“是8兩,給76塊錢?!?/span>

付錢后,記者試圖在大廳內(nèi)找一臺公平秤重新稱重,卻發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)的兩臺公平秤均不顯示數(shù)字,旁邊張貼大字提示“秤壞”。好在北門門口的崗?fù)だ镌O(shè)有一個(gè)較大的公平秤,記者前往稱重。

拎著螃蟹走進(jìn)崗?fù)げ贿^幾分鐘的路程,但到達(dá)后,店員挑選的“肯定好”的螃蟹已經(jīng)死了。將粗重的紅色塑料繩剝下后,才發(fā)現(xiàn)螃蟹右邊的鉗子早已斷裂,只是剛剛被紅色塑料繩綁著看不出來。不光鉗子斷裂,螃蟹的右腿也缺了一條。再將這只膏蟹身上的塑料繩解開稱重,發(fā)現(xiàn)繩子整整4兩,與螃蟹一樣重,也就是說,記者花76元購買大螃蟹,最終塑料繩占了38元,整整一半。

記者無奈拎起螃蟹再次回到商販的鋪位,拿出螃蟹給對方看要求退貨,年輕小伙兒連連解釋這并非商鋪的問題,而是記者操作不當(dāng)?!拔屹u給你時(shí)候是肯定是好的,你路上拎太用力了才把它腿拎折,把螃蟹拎死了,你可得小心點(diǎn)兒拿?!辈⒆罱K以此為由拒絕退貨。

京深海鮮市場工作人員也解釋,遇到這類情況時(shí)很難鑒定過失方是誰,且買賣雙方都沒有證據(jù)證實(shí)對方所言不實(shí),因此消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)會比較困難。

北京海鮮市場:76元大螃蟹繩子占38元 攤開超10米

專家回應(yīng)

海鮮與漁業(yè)專家樊旭兵: 亟待相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)改善市場環(huán)境

螃蟹綁繩售賣由來已久,早已成為一種人人皆知的行業(yè)“潛規(guī)則”。海鮮與漁業(yè)專家樊旭兵介紹,早些年,螃蟹綁繩一方面是為了限制其活動,減少它的攻擊性,避免自相殘殺;另一方面,吸了水的繩子也能讓它們在長途運(yùn)輸過程中存活率更高一些。

但如今運(yùn)輸業(yè)相比從前已十分發(fā)達(dá),樊旭兵認(rèn)為,通過打濕繩子來保濕這一方式早已沒有必要?!皣庖灿泻芏嘀T如龍蝦之類攻擊性強(qiáng)的海鮮售賣,它們的大鉗子都是用比較科學(xué)的橡皮筋或者專用的橡皮箍來固定,質(zhì)量非常輕,只有幾克?!?/span>

那為什么我們的螃蟹市場上“五花大綁”的風(fēng)氣還是大行其道?樊旭兵解釋,這些增重繩子多是生產(chǎn)商和一手經(jīng)銷商綁上去的。因這一群體對價(jià)格非常敏感,每斤海蟹價(jià)格相差一兩元可能就對出貨數(shù)量有很大影響。不光螃蟹,其他海鮮類產(chǎn)品都有類似情況,通常上游商家會通過包冰、泡藥、綁繩等方式來增加海鮮重量,從而降低價(jià)格。長此以往,螃蟹綁繩增重已成為業(yè)內(nèi)人人皆知的“潛規(guī)則”,包括終端消費(fèi)者,均需帶繩子一起稱重。

“但這其實(shí)是一種很不理性的市場競爭。拿蝦產(chǎn)品來說,包冰保鮮是必要的、沒問題的,但如果包50%的冰那就太過分了,螃蟹綁繩也是同樣道理。”樊旭兵表示。

但問題也并非無計(jì)可施。樊旭兵解釋,此前市場上對蝦包冰情況嚴(yán)重,在2013年,農(nóng)業(yè)部發(fā)布的凍熟對蝦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,冰衣重量≤20%,明確了凈含量與冰衣的計(jì)算方法。在“限冰令”之后,對蝦包冰的情況有明顯好轉(zhuǎn)。但目前,國家層面對于海鮮類產(chǎn)品的具體規(guī)定仍十分缺乏,與此同時(shí),相關(guān)行業(yè)協(xié)會對螃蟹綁繩也沒有一個(gè)適用的固定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

也有一部分省市已經(jīng)選擇先行。2011年,浙江省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的省級地方標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品三門青蟹》,規(guī)定了“三門青蟹”這一地理標(biāo)志產(chǎn)品的保護(hù)范圍,該標(biāo)準(zhǔn)著重對肥滿度、蛋白質(zhì)含量、捆扎物重量等指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)致描述。“雖然也是基于打造三門青蟹的品牌,但這一做法是值得業(yè)內(nèi)肯定的。”樊旭兵說,行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度有限,更多的還是需要靠政府部門立法和監(jiān)督,才能根本上改變螃蟹“五花大綁”的情況,從而真正改善市場環(huán)境。北京晨報(bào)記者 康佳 文并攝

“花式”綁繩增重袋子皮筋綁繩可占總重量一半

豐臺區(qū)岳各莊海鮮市場 紅色塑料繩 鋪開長8米

京深海鮮市場買來的膏蟹,解開濕塑料繩后,蟹腿已斷。

岳各莊海鮮市場,購一斤一兩螃蟹,繩子占6兩。

一只螃蟹身上綁著的繩子,展開后足夠鋪平兩個(gè)乒乓球桌。

最后,記者又來到豐臺區(qū)岳各莊海鮮批發(fā)市場,大廳內(nèi)的情況與另外兩家海鮮市場大同小異,有的商鋪甚至還要更夸張。在海鮮85號商鋪,大大小小的螃蟹無一不被綁上吸水皮筋,遠(yuǎn)看則是一大片粉紅色在水箱里不?;蝿?。經(jīng)店員介紹記者得知,這些價(jià)格分為55元、95元、155元一斤的梭子蟹雖均綁著吸水皮筋,但吸水皮筋的大小也和螃蟹個(gè)頭一致。

海鮮67號商鋪卻是大廳里特立獨(dú)行的一戶,里邊的螃蟹不論大小,身上只見很細(xì)的黃色皮筋,并不見粗重的吸水皮筋。店長像賣大閘蟹一樣,根據(jù)螃蟹大小輕重不同論只售賣,每只梭子蟹價(jià)格從十幾元至上百元不等。店主解釋:“我們上貨的時(shí)候就是論只上的,所以也就論只賣??赡鼙绕饋砩晕①F點(diǎn)兒,但都是實(shí)打?qū)嵉?,不用像別家那樣靠皮筋來加重?!?/span>

在大廳特6號商鋪,記者再次見到膏蟹,它同樣被粗重的紅色塑料繩五花大綁裝在箱子里。在旁邊柜臺上,還四仰八叉擺著幾只死掉的膏蟹,店長正以8元一只的價(jià)格向外售賣這些死蟹。“這都是今天早上剛死的,可以吃的,肯定沒問題?!钡曛鹘榻B,她家的膏蟹又便宜質(zhì)量又好,只要花38元就能買一斤。“肉多,黃多,我這螃蟹肯定沒問題?!?/span>

但記者提出螃蟹綁繩太重的問題時(shí),她同樣解釋,繩子稱重時(shí)不能解下。“我們規(guī)定怎么來貨怎么賣的,早把這繩子錢算出去了,要拆了的話肯定不會這么便宜賣你了?!彪S后,記者花42元在其攤位上購買了一只1斤1兩的膏蟹。隨即前往服務(wù)臺稱重,發(fā)現(xiàn)這只膏蟹光紅色塑料繩的重量就達(dá)6兩,比螃蟹還要重1兩。這意味著記者花42元購螃蟹,其中有22.8元就花在了繩子上。

記者握緊雙手一攥,塑料繩子里的水便順勢淌出,很是夸張。拆掉外邊粗重的紅色塑料繩,發(fā)現(xiàn)里邊還有紅色的綁帶綁著螃蟹的大鉗子。將螃蟹帶回家后,記者將這條捆綁的塑料繩解開,一張濕漉漉的,寬1.2米、長約8米的巨大塑料膜展現(xiàn)在眼前。萬萬想不到,這一只巴掌大的螃蟹,身上捆綁的塑料繩近10平方米,兩張乒乓球桌都鋪不下。

事后,記者撥打海鮮市場內(nèi)投訴電話反映商家售賣死蟹一事,工作人員解釋道:“如果是湖蟹死了,是禁止售賣的,市場發(fā)現(xiàn)也會處罰商戶。但如果是海蟹,保存得當(dāng)、肉質(zhì)沒有變質(zhì)就可以賣,也可以吃?!辈贿^工作人員還是建議,如不能確定商家售賣的螃蟹是何時(shí)死亡,則最好購買活的海蟹食用。

北京海鮮市場:76元大螃蟹繩子占38元 攤開超10米

記者手記

比“壞”來獲利遲早要被拋棄

這是記者第一次去海鮮市場買海鮮,也許是因?yàn)闆]有長一張老食客的臉,也許是大多數(shù)散客都是同樣的茫然,從旁經(jīng)過時(shí),商販們的眼睛里總能看得出一絲興奮。在幾次購買過程中,毫無相關(guān)知識的我除了能分辨出螃蟹的雌雄,沒有一點(diǎn)辨別好壞能力,差不多大小的個(gè)頭,對方說一斤50便是50,說一斤150便是150,我沒有張口還價(jià),但對方卻乘勝追擊,年輕小伙子把螃蟹拎過去一稱就說一斤,把站在兩米外盯著秤臺的記者當(dāng)“瞎子”。

市場上給螃蟹綁吸水皮筋和塑料繩又何嘗不是把消費(fèi)者當(dāng)“瞎子”,為了那點(diǎn)利益,真是無所不用其極。如今互聯(lián)網(wǎng)已滲透到各個(gè)領(lǐng)域,信息和價(jià)格公開透明的同時(shí),也給了消費(fèi)者更寬泛的可選范圍,長期下去市場里那些不誠信的商戶必定被消費(fèi)者拋棄。樊旭兵也說,目前許多電商做海鮮生意就非常紅火,似乎也從側(cè)面印證了這一點(diǎn)。

幾天暗訪下來,記者真是越買越生氣,倒不是因?yàn)榛硕嗌僭┩麇X,而是被商販們的小伎倆碾壓得沒脾氣,有的甚至當(dāng)面“欺負(fù)”你,完了還一臉無辜樣。市場經(jīng)濟(jì)下,如果大家都通過比“壞”來獲得更多利益,那么這個(gè)市場遲早會被拋棄,到時(shí)候,辛苦忙碌的海鮮商販們也不會太好過。還有那些“護(hù)犢子”的市場管理方,商戶是租客,好了能給市場贏得口碑,壞了糟蹋的可是整個(gè)海鮮市場的名聲。無論是市場還是商戶,倒不如盡早老老實(shí)實(shí)、足斤足兩做生意,用質(zhì)量和口碑打開市場,贏得回頭客,通過比“好”來獲益,這樣發(fā)展才能更持續(xù)、更長久。

專家回應(yīng)

中國消法研究會副秘書長陳音江: 商家行為涉嫌欺詐

如果消費(fèi)者不慎購得綁繩過重的螃蟹又該如何解決?帶著疑問,北京晨報(bào)記者撥通12315熱線,反映了螃蟹綁繩超重的問題。但工作人員表示,北京市暫未對螃蟹綁重的具體占比做出明確規(guī)定,因此無法記錄投訴,只是建議記者與屬地消協(xié)反應(yīng),溝通解決問題。

中國消法研究會副秘書長陳音江認(rèn)為,商家在螃蟹上綁吸水皮筋或故意加厚重繩子的做法已經(jīng)涉嫌欺詐。國家工商總局頒布實(shí)施的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定:“在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的行為均屬于欺詐行為?!标愐艚M(jìn)一步解釋道,在螃蟹上綁吸水皮筋、加厚重繩子均屬摻雜,螃蟹缺腿或?yàn)樗佬穼僖源纬浜?,這些做法都明顯涉嫌欺詐。消費(fèi)者如遇此情況,要先保存好相關(guān)證據(jù),除了可以要求商家退貨外,還可以向商家要求3倍的賠償。

商家所謂“不能解下吸水橡膠和繩子賣螃蟹”,這種說法在陳音江看來同樣站不住腳。按照《消法》規(guī)定,消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件;經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會公德,誠信經(jīng)營,不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件。“消費(fèi)者花高價(jià)錢買的是螃蟹,最后卻買到了30%甚至一半的塑料繩子和皮筋兒,這樣的交易顯然是不公平、不合理的,明顯涉嫌侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)。”

陳音江稱,螃蟹捆綁粗重繩子和吸水皮筋同樣違反了《反不正當(dāng)競爭法》中關(guān)于“經(jīng)營者銷售商品不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理?xiàng)l件”的規(guī)定,如市民發(fā)現(xiàn)此情況可向?qū)俚氐氖袌霰O(jiān)督部門投訴反映。

在消費(fèi)者選購螃蟹時(shí),陳音江提示,應(yīng)盡量選擇一些大型知名市場,有固定門面、證照齊全的店鋪,萬一遇到問題維權(quán)也相對方便。因螃蟹不同種類、不同規(guī)格差價(jià)較大,他也建議消費(fèi)者在購買螃蟹前先做些“功課”稍作了解。購買包裝好的螃蟹,一定要打開包裝仔細(xì)查驗(yàn),防止中間夾雜一些次蟹或死蟹。如果發(fā)現(xiàn)商家存在短斤少兩、以次充好、假冒偽劣等行為,要保存好票據(jù)和相關(guān)照片等證據(jù),及時(shí)向工商部門或消協(xié)組織投訴,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

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