宴會(huì)取消,酒店卻拒不退錢!這家企業(yè)一怒之下喊來了100個(gè)流浪漢…專欄
中國(guó)的餐飲老板一直都在踐行著善行:給環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)送水、吃飯;餐廳推出剩菜冰箱給流浪者取用……
因?yàn)?,無論是流浪漢還是清潔阿姨,每一個(gè)人都值得我們尊重。下面這個(gè)故事同樣值得我們餐飲人學(xué)習(xí)參考。
半個(gè)月前,墨爾本一家咨詢公司蘭利集團(tuán)( The Langley Group)在墨爾本洲際酒店預(yù)定了一場(chǎng)豪華的午餐宴會(huì)。
因?yàn)檫@場(chǎng)午餐會(huì)是公司用來招待重要客戶的,約100人的規(guī)模,來的各個(gè)都是金主。所以他們特地選在了這個(gè)墨爾本老牌的五星級(jí)酒店。并且老早地就把菜品,酒水什么的都確定好了!
人均 $400的標(biāo)準(zhǔn)
一共100人!
蘭利公司爽快地把錢付了!
可是,天有不測(cè)風(fēng)云!一周之后,公司內(nèi)部安排突然出現(xiàn)變動(dòng),大Boss一聲令下,
這場(chǎng)午餐會(huì)取消!
“取消午餐會(huì)?錢都付了??!” 負(fù)責(zé)預(yù)定的經(jīng)理當(dāng)時(shí)就懵逼了……
于是,經(jīng)理趕緊屁顛屁顛地給洲際酒店的預(yù)訂部打電話:“不好意思啊,能不能幫我們?nèi)∠轮苋念A(yù)定的午餐會(huì)……”
可是,洲際酒店方面的態(tài)度,卻是堅(jiān)決的……
“Sorry啊~這個(gè)真不行!
不管你來不來,錢是絕對(duì)不能退的!”
蘭利的經(jīng)理一聽,錢不能退,就更著急了!
4萬塊錢可不是小數(shù)目??!
哪怕退一半也行??!
可是洲際酒店堅(jiān)持要嚴(yán)格按照預(yù)定條款來執(zhí)行的,為了他們這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的午餐會(huì),酒店已經(jīng)推掉了其他的預(yù)定,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和損失,酒店是不背的!
一周之內(nèi)退訂
一分錢也不退!
澳洲人就是這么守規(guī)矩……
蘭利公司的經(jīng)理這下郁悶了,這洲際酒店也太坑了!這錢要是真的要不回來!就要你好看!
于是,今天中午,
他叫來了100個(gè)流浪漢,
沖進(jìn)了洲際酒店……
我天!
召喚丐幫搞事情??!
這要錢不成
來砸場(chǎng)子了?。?
其實(shí)啊,這個(gè)經(jīng)理還真的是來搞事情的,不過是一件人人拍手稱快的好事情!
他把這場(chǎng)豪華午餐送給了那些窮苦的可憐人!
事情是這樣的。
蘭利的經(jīng)理梅赫塔(Mahta Manzouri)在知道訂金不能退還之后,也想過很多種方法,比如把午餐會(huì)改成公司的內(nèi)部聚會(huì)之類的。但是時(shí)間有限,匆匆忙忙搞個(gè)不倫不類的聚會(huì),也是徒勞。但是,她想老板一定希望
既然錢已經(jīng)花出去了
不能草草了事,
要發(fā)揮最大的價(jià)值!
于是,她忽然想到了那些最需要一頓美食的人:
流落街頭,食不果腹的人
他們可能一輩子都沒有機(jī)會(huì)
走進(jìn)一家五星級(jí)酒店
嘗一口精致甜美的點(diǎn)心
吃一塊鮮嫩多汁的牛排
這些對(duì)他們來說習(xí)以為常的工作餐,對(duì)另一些人來說,可能是用來回味一生的享受!
她不打算再做別的安排,只想把這場(chǎng)精心安排的午餐送給慈善機(jī)構(gòu),邀請(qǐng)100名窮苦的Homeless來享用這頓免費(fèi)的午餐。她忐忑地把這個(gè)想法告訴了老板,沒想到老板不僅沒有絲毫地責(zé)怪,反而對(duì)她的善良和創(chuàng)意大加贊賞!
這場(chǎng)午餐會(huì),
會(huì)比任何我參加過宴會(huì)都要值得!
在得到老板的支持后,梅赫塔就和另外幾個(gè)同事開始忙活起了這場(chǎng)慈善午餐會(huì)!
首先,他們需要告知酒店!
洲際酒店可不是一般的小酒店。作為全球知名的高檔連鎖酒店,可以說是往來無白丁。墨爾本的這家洲際酒店位于大名鼎鼎的金融界Collins Street上,平時(shí)進(jìn)進(jìn)出出的都是高級(jí)白領(lǐng)和金領(lǐng)……
這里的餐廳更是高貴優(yōu)雅,纖塵不染……
這一下子要來100個(gè)homeless……
想想也是很崩潰!
可是,萬萬沒想到,洲際酒店的工作人員竟然二話不說就答應(yīng)了!
宴會(huì)是您訂的
您的客人就是我們的客人
人無貴賤
來者是客
請(qǐng)相信我們的服務(wù)!
短短幾句話,不僅打消了梅赫塔心里的擔(dān)憂,更是撫平了之前小小的不滿。
這下,她可以放心大膽地去找慈善機(jī)構(gòu)了!
可是,只有100個(gè)人有機(jī)會(huì)走進(jìn)這家五星級(jí)賓館,這對(duì)梅赫塔來說,
選擇怎樣的100個(gè)人
也是一個(gè)棘手的問題
她首先想到了孩子!
這個(gè)城市里的Homeless有很多。有一些可憐又可恨,而有一些則真的是因?yàn)槊\(yùn)的不公……
比如那些無家可歸的孩子,
有的是被父母遺棄
有的是為了逃脫暴力的家庭
他們本身沒有錯(cuò)
可最終還是流落街頭……
所以,她第一個(gè)聯(lián)系了Melbourne City Mission,一個(gè)專門收留24歲以下青少年的慈善機(jī)構(gòu)。
這里的孩子大多數(shù)都是因?yàn)楦改鸽x婚、吸毒犯罪搞得家破人亡,無家可歸。他們一直都在經(jīng)歷著這個(gè)年齡不該有的苦難,只能從陌生人的關(guān)懷中學(xué)會(huì)愛和幸福!
對(duì)他們來說,
可能吃一頓肯德基都可以開心很久!
當(dāng)這些孩子知道有好心人邀請(qǐng)他們?nèi)ノ逍羌?jí)酒店免費(fèi)吃喝時(shí),興奮地又喊又叫!
他們甚至不知道五星級(jí)意味著什么……
只是一個(gè)勁地問工作人員
是不是有喝不完的可樂
是不是有吃不完的雞腿!
梅赫塔和同事們還聯(lián)系了Home of Welcome,Brigidine Asylnm Seeker‘s project等幾家慈善機(jī)構(gòu)。每家慈善機(jī)構(gòu)帶30個(gè)人左右。這些慈善機(jī)構(gòu)都是收留那些因?yàn)闅埣不蚓窦膊?,而被這個(gè)社會(huì)所淘汰的可憐人。
他們每天就靠這些慈善機(jī)構(gòu)
才能吃上一口熱乎的飯
洗一個(gè)熱水澡
這些慈善機(jī)構(gòu)非常感謝梅赫塔他們能把這樣的機(jī)會(huì)送給這些從來沒有享受過一天好日子的窮苦人。所以,他們也像梅赫塔保證
把這樣珍貴的機(jī)會(huì)
留給那些善良的人
洲際酒店在得知蘭利公司這個(gè)特別的安排之后,決定免費(fèi)升級(jí)餐飲標(biāo)準(zhǔn),不僅有主廚拿手的雞腿和牛肉
還作了別的精心搭配……
總之
就是要讓每一位特殊的來賓
吃出幸福感!
最用心的一點(diǎn)是,因?yàn)樗麄冎腊闹薜暮芏嗪⒆訒?huì)選擇當(dāng)服務(wù)員來打工掙學(xué)費(fèi),所以他們給孩子們安排了一次特別的參觀之旅!讓這幫孩子了解在一家五星級(jí)酒店的工作是怎樣的!
酒店更是愿意提供機(jī)會(huì)讓他們學(xué)會(huì)謀生!
今天,為了給這些homeless 一個(gè)美好的機(jī)會(huì),蘭利公司、慈善機(jī)構(gòu)、洲際酒店,都在用心地忙碌著……
Home of Welcome的負(fù)責(zé)人告訴記者,一些homeless在得知可以去洲際酒店的時(shí)候,激動(dòng)的哭了!
這真的是他們做夢(mèng)都沒有想過的好事!
他們拿出自己僅有的一套體面的衣服
反復(fù)問我可不可以!
他們都是一群被社會(huì)遺棄的人
也許這是唯一一次覺得自己被重視了!
為了給這些homeless一個(gè)美好的記憶,慈善機(jī)構(gòu)還專門包了一輛電車。這樣,他們不僅可以在吃飯前好好游覽一遍這個(gè)溫暖的城市。
還不用在寒風(fēng)中走著去赴宴!
因?yàn)榻裉焖麄兠恳粋€(gè)人都是貴賓!
當(dāng)走進(jìn)這個(gè)富麗堂皇的五星級(jí)酒店時(shí),年幼的孩子們又蹦又跳,而那些這些吃盡苦頭的homeless卻都猶豫了……
有的,是因?yàn)樽员岸执?
有的,是因?yàn)楦懈琶赖奶徽鎸?shí)
有的,是想讓這個(gè)夢(mèng)長(zhǎng)一點(diǎn),慢一點(diǎn)……
可是穿著精致,滿臉熱情的服務(wù)生們卻主動(dòng)來迎接他們,把他們帶到了早就布置好的宴會(huì)廳。
服務(wù)員給他們介紹各種美食,這些他們聽都沒有聽到過的食物的名字,在那一刻,卻溫暖而熟悉!
100名Homeless和慈善機(jī)構(gòu)的工作人員圍坐在一起,像家人朋友一樣,談?wù)撝约何磥淼拇蛩恪?/span>
一群本以為沒有未來的人
突然間對(duì)未來有了憧憬!
尤其是那些單純的孩子,一個(gè)勁地問老師,這些食物是怎么做出來的,他們以后也要當(dāng)一個(gè)很棒的廚師!
洲際酒店的經(jīng)理在看到這些珍貴的笑容后,計(jì)劃著每年冬天舉辦一場(chǎng)這樣的慈善午宴,給這些在生活最底層掙扎的人們帶去一點(diǎn)溫暖和希望……
梅赫塔怎么都沒有想到,自己這個(gè)決定能帶著這么多人幸福和快樂!甚至有可能改變這些孩子的人生!而這個(gè)決定背后,其實(shí)還有一個(gè)小故事。
她之所以想到homeless,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)正好看到了曼切斯特爆炸案的一條新聞。兩個(gè)流浪漢不顧危險(xiǎn),沖進(jìn)爆炸現(xiàn)場(chǎng),救出受傷的小女孩!
這兩個(gè)流浪漢成了這個(gè)悲劇中最閃亮的人性光輝。他們只是體育館外面乞討的流浪漢,在聽到哭聲后,不在乎自己的生死,勇敢逆行,救出了受傷的女孩。
兩個(gè)流浪漢
成了國(guó)民英雄!
看著他們憂郁而平靜的臉,梅赫塔心里閃過一個(gè)念頭:
那些曾經(jīng)被這個(gè)城市厭惡的流浪漢,并不能抹殺那些值得同情的人。他們同樣善良,同樣有愛,同樣值得擁有幸福和快樂。
如果能在他們最困難的時(shí)候,
哪怕給他們一點(diǎn)希望,
都是那么珍貴!
本文來源:墨爾本生活資訊,由餐飲界thebridgeofsanluisrey.com整編報(bào)道,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源!
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