首創(chuàng)潮牌罐子蛋糕,如何打破地域局限走向全國?專欄
互聯(lián)網(wǎng)蛋糕誕生已經(jīng)有些年頭了,行業(yè)內(nèi)也已聚集很多玩家,而這些玩家依舊延續(xù)著互聯(lián)網(wǎng)帶來的創(chuàng)新思維,分別在各自垂直領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。
比如21Cake在蛋糕形態(tài)上做了改變,只做新鮮的方形蛋糕,打破了消費者原有認(rèn)知,而incake則定位在英式風(fēng)味,玩起了個性化場景定制。
但就現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌的發(fā)展?fàn)顩r來看,由于新鮮蛋糕的產(chǎn)品特性,在發(fā)展規(guī)模和速度上始終受到一定局限。其中最核心的一點就是冷鏈物流,生鮮食品的冷鏈物流成本要比普通產(chǎn)品高出一倍,這也是新鮮蛋糕電商主要難點。
因此,很多互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌在經(jīng)過幾年時間的發(fā)展,還是只能布局少數(shù)幾個城市。而近期,互聯(lián)網(wǎng)蛋糕領(lǐng)域出現(xiàn)了一個新品牌,打破了地域的局限,短時間內(nèi)就能將新鮮蛋糕配送至全國各地,它就是Pink.Me!暖心蛋糕。
90后餐廳老板再創(chuàng)業(yè),品牌上線20天獲眾籌108萬
Pink.Me!暖心蛋糕由90后郭競創(chuàng)立,而這已經(jīng)不是他第一次創(chuàng)業(yè)。
圖為Pink.Me!暖心蛋糕創(chuàng)始人郭競
大學(xué)剛畢業(yè),郭競就不顧家人反對,拿著東拼西湊來的三十五萬,在上海開了一家叫“麗海查巖”的創(chuàng)意餐廳。由于資金不足,餐廳風(fēng)格設(shè)計、菜品研發(fā)、營銷管理全都是由郭競一手操刀,而這也是他第一次將自己的設(shè)計想法運用到實踐當(dāng)中。
在這種情況下,麗海查巖從第二個月就開始盈利,半年內(nèi)收回全部成本,郭競也還清了當(dāng)初的借款。
在之后的兩年時間里,麗海查巖從一家70平米的街邊小店,發(fā)展成為在上海擁有四家連鎖門店的時尚餐廳,并且進入了萬達(dá)和正大全國餐飲品牌庫。
在餐廳生意蒸蒸日上的時候,為何郭競會選擇二次創(chuàng)業(yè),而且還是在之前并不了解和擅長的領(lǐng)域?郭競向筷玩思維講述了這樣一個故事。
在一個雨夜,郭競在等出租車時,偶然看到一對沒帶傘的小情侶從路邊跑過,男孩手上拎著一個被淋濕的蛋糕,那一刻兩人手牽手的溫暖和開心的笑聲給郭競很深的觸動。
從那以后,郭競開始研究起蛋糕,他用一個月的時間幾乎嘗遍了上海所有的蛋糕,在這期間,二次創(chuàng)業(yè)的種子開始在他心中發(fā)芽,他想創(chuàng)造一款有自己個性和時尚的蛋糕品牌。
于是,他把餐廳的業(yè)務(wù)托管。在2015年3月份,郭競踏上了學(xué)習(xí)蛋糕制作的旅程。第一站他們團隊去了巴黎,品嘗了法國近千款的蛋糕,并且在法國的蛋糕店學(xué)習(xí)了3個月。第二站又去了韓國,參觀了幾百家的蛋糕店和咖啡店。
就是在這樣不斷學(xué)習(xí)和實驗過程中,Pink.Me!暖心蛋糕誕生了。郭競認(rèn)為,現(xiàn)實生活中有很多需要我們?nèi)ビ系臈l條框框,導(dǎo)致真正的自我被隱藏起來了,所以“Pink.Me!”這個品牌名稱寓意勇敢做自己,永遠(yuǎn)不放棄,“暖心”則是指希望把溫暖和安慰帶給所有人,這也正是郭競決定做蛋糕的初衷。
在經(jīng)過一年的籌備期,投入了180萬的啟動資金后,Pink.Me!暖心蛋糕于今年7月份正式上線。
在上線后的20天內(nèi),Pink.Me!暖心蛋糕獲得了108萬的眾籌資金,并且在沒有做任何推廣的前提下,Pink.Me!暖心蛋糕日銷量穩(wěn)定在60個左右,一個普通規(guī)格(1磅左右)的蛋糕單價在208元。據(jù)郭競透露,按照目前公司的人員配置和成本支出,每天有20個訂單就能保本。
但其實縱觀整個互聯(lián)網(wǎng)蛋糕市場,21Cake自2004年創(chuàng)立,諾心LE CAKE也已經(jīng)發(fā)展5年之久,這些品牌也是這一領(lǐng)域的主要玩家,已經(jīng)占據(jù)了一定的市場先機,那么Pink.Me!暖心蛋糕又是如何在短時間內(nèi)突圍的呢?
潮牌罐子蛋糕和超模的組合,他如何讓創(chuàng)意蛋糕走向全國?
什么是潮牌罐子蛋糕?首先要從罐子蛋糕說起。
罐子蛋糕,顧名思義,就是用罐子裝的蛋糕,以一人份、玻璃瓶裝居多,在吃法上用勺子舀著吃,也打破了傳統(tǒng)蛋糕十字刀分切的形式,在長途運輸方面也有先天性優(yōu)勢。
目前市場上部分蛋糕品牌也推出了罐子蛋糕,比如武漢本地品牌積慕cake。
而Pink.Me!暖心蛋糕主打潮牌罐子蛋糕,其罐子使用的材料是食用級馬口鐵,這種材質(zhì)能夠避免在運輸途中出現(xiàn)破損,在外觀設(shè)計上也更加突出時尚主題。
據(jù)了解,Pink.Me!暖心蛋糕第一季主題是“做自己”,選用動物作為主要元素來展示主題。而這一設(shè)計是郭競和其團隊經(jīng)過了82次易稿,才最終決定。
奶奶灰發(fā)色的豹子,帶著新潮的墨鏡,表達(dá)了“老娘最潮”的含義!
帶著王冠的小狗狗,抹著紅唇,突出“我就是女王”!
抽著雪茄的大猩猩,彩虹色的唇膏,表示“我的世界,我自己主宰”!
為了更加突出時尚潮牌的概念,郭競和其團隊在蛋糕宣傳照的拍攝上,將蛋糕與超模進行搭配,讓時尚和蛋糕完美融合。與傳統(tǒng)蛋糕形式相比,這的確又是一次創(chuàng)新和突破,但這并不是Pink.Me!暖心蛋糕的核心優(yōu)勢。
Pink.Me!暖心蛋糕真正的突破在于模式上的創(chuàng)新,筷玩思維進行如下具體解讀:
一、撕下“生日蛋糕”標(biāo)簽,注入新內(nèi)涵
早期,蛋糕一直與生日劃上等號,消費者往往只有在過生日的時候才會訂購蛋糕,其消費頻次受到局限。
Pink.Me!暖心蛋糕則打破了這一傳統(tǒng)標(biāo)簽,不斷給消費者灌輸“Pink.Me!暖心蛋糕是日常美食,同時也可以作為禮品分享給朋友”的新理念。
Pink.Me!暖心蛋糕的目標(biāo)客群是80后、90后年輕消費群體,所以在產(chǎn)品研發(fā)時考慮了年輕人的喜好。
在第一季的產(chǎn)品中,Pink.Me!暖心蛋糕就推出了12款不同口味的蛋糕,之后每個季度都會研發(fā)3-6款新品,根據(jù)消費者口碑來淘汰部分產(chǎn)品,使整體產(chǎn)品數(shù)維持在18-22款左右。
Pink.Me!團隊還專門成立了粉絲互動群。一旦推出新品,Pink.Me!的粉絲們不僅可以優(yōu)先品嘗到,而且有推薦朋友折扣同享的權(quán)利,這也符合品牌所提倡的分享理念。另外粉絲們推薦和喜歡的口味,Pink.Me!團隊也會考慮去研發(fā)和生產(chǎn)。
在這種產(chǎn)品理念之下,Pink.Me!暖心蛋糕的顧客有時候會一次性購買好幾種口味,在短期內(nèi),Pink.Me!暖心蛋糕的復(fù)購率達(dá)65%。
二、使用順豐冷鏈空運,打破傳統(tǒng)蛋糕地域限制
對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌來說,物流配送環(huán)節(jié)是最大難題,目前市場上的蛋糕品牌多采取同城冷鏈物流,甚至是自建冷鏈物流,比如諾心LE CAKE。但是,同城冷鏈物流不僅成本高,而且損耗率高。
為了解決這一問題,Pink.Me!暖心蛋糕團隊在產(chǎn)品上線前,進行了關(guān)于新鮮蛋糕的無損運輸測試,最終決定使用順豐冷鏈空運。
目前,全國各地區(qū)顧客只需要通過Pink.Me!微信商城完成預(yù)定,第二天就能收到蛋糕。
三、生產(chǎn)制作過程分包,商業(yè)模式輕
在產(chǎn)品方面,都是郭競和團隊成員共同研發(fā),但在生產(chǎn)制作環(huán)節(jié),Pink.Me!暖心蛋糕則采取分包代工形式。
據(jù)了解,目前Pink.Me!暖心蛋糕在全國挑選了兩家一流的工廠進行合作。
Pink.Me!團隊根據(jù)兩家工廠生產(chǎn)線和研發(fā)情況,將原有蛋糕種類分為冷凝型和烘焙型,分配給兩家工廠?;驹媳WC全進口,采取統(tǒng)一配方和品控管理。
在磨合初期,每周Pink.Me!團隊會和工廠人員進行一次溝通,讓產(chǎn)品質(zhì)量保證在可控范圍內(nèi)。具體的操作流程是:Pink.Me!團隊遠(yuǎn)程完成網(wǎng)絡(luò)派單,然后由工廠進行跟單生產(chǎn)和發(fā)貨。
這種商業(yè)模式,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,成本相對較低。Pink.Me!的銷售模式是:全國代理+微信商城+淘寶店+PC官網(wǎng),能夠有效布局全國,目前市場上傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌很難做到這一點。
比如21Cake的模式是中央工廠+大客戶銷售+電子商務(wù)+同城冷鏈物流。21Cake沒有產(chǎn)品庫存,蛋糕從制作到消費者手上,要保證在5小時之內(nèi),這其實對整個供應(yīng)鏈端是一個極高挑戰(zhàn)。
而諾心LE CAKE的模式是:自建中央工廠+自主冷鏈物流團隊+呼叫中心服務(wù)客戶,始終堅持最后一公里配送不假借他人之手,為此,諾心花費了上百萬美金建設(shè)中央廚房和冷鏈物流。
這兩種模式都比較重,即使這兩大品牌相比較Pink.Me!暖心蛋糕來說,成立時間長,但在全國也只是布局了少數(shù)幾個城市,就是受到商業(yè)模式的限制。每在布局一個城市之前,它們都必須先建立單獨的工廠和冷鏈物流,成本投入大。
那么,Pink.Me!暖心蛋糕的模式對比現(xiàn)有的蛋糕品牌模式,到底有著怎樣的優(yōu)勢呢,我們來看下面一組數(shù)據(jù)。
從某種意義上來說,傳統(tǒng)的蛋糕品牌只是將蛋糕產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)去銷售,并沒能真正突破傳統(tǒng)門店局限,而Pink.Me!暖心蛋糕則是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)蛋糕。
筷玩思維認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌在一線城市競爭激烈,未來,其發(fā)展和利潤點將會在二、三線城市。
因為這些城市不但具備被市場低估的消費能力,而且競爭沒有一線城市激烈。另外,消費者已經(jīng)不再滿足于方便和口味,品質(zhì)和品牌已經(jīng)變成新訴求。
以蛋糕為切入點,志在成為互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌及IP聯(lián)合打造平臺
Pink.Me!暖心蛋糕在商業(yè)模式上的突破,優(yōu)勢明顯。但是對于郭競來說,做好PinkMe!暖心蛋糕品牌只是一個切入點,未來致力于成為整個互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌及IP聯(lián)合打造平臺。
據(jù)郭競介紹,接下來將會通過獨創(chuàng)的“COM”模式,對互聯(lián)網(wǎng)生活領(lǐng)域進行時尚改造?!癈OM”分別指“消費者(Customer)”、“顛覆改造(Overturn)”、“制造商(Manufactury)”。
前期團隊主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和品牌設(shè)計,生產(chǎn)端會選擇各領(lǐng)域的優(yōu)勢工廠進行合作,借助互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的營銷渠道來進行宣傳和銷售。
通過這種模式,未來Pink.Me!團隊將會推出一系列的時尚潮牌矩陣,除了食品外,還將涉及服裝、花藝等各類生活領(lǐng)域。
據(jù)郭競透露,10月底,除了Pink.Me!暖心蛋糕品牌的推廣宣傳開始啟動外,11月份,也將推出第二個互聯(lián)網(wǎng)品牌“Hi Kris不放棄小姐”,主打潮牌花藝。
今年IP是一個很火的詞,郭競談到對IP的認(rèn)識時說:“現(xiàn)在,IP在資本市場里是一個偽名詞,沒有得到公認(rèn)的價值,更多的都是噱頭。我覺得IP更像是一個代表,如果沒有強大的資訊和產(chǎn)品做支撐,是沒有意義的?!?
所以,未來Pink.Me!團隊在IP打造上,會先做好Pink.Me!暖心蛋糕品牌。在Pink.Me!暖心蛋糕獲得消費者認(rèn)可的基礎(chǔ)上,再通過獨立設(shè)計,聯(lián)合已經(jīng)成熟的IP一起布局推廣生產(chǎn)。
但目前來說,Pink.Me!暖心蛋糕還只是一個新興品牌,雖然在商業(yè)模式上對比現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌有明顯優(yōu)勢,但是,在不具備先機的情況下,如何迅速占領(lǐng)用戶心智,還需要在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,加大營銷推廣力度。
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