最新報(bào)告:手機(jī)優(yōu)惠買單替代團(tuán)購模式 新口碑引領(lǐng)O2O行業(yè)升級專欄
企鵝智酷近日發(fā)布的《2016三四線城市O2O大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,手機(jī)優(yōu)惠買單正超越團(tuán)購,成為O2O的主流模式,用戶數(shù)據(jù)挖掘?qū)⑹?/span>O2O平臺的下一個焦點(diǎn)。
報(bào)告稱,時間走到2016年,O2O行業(yè)進(jìn)入了較為復(fù)雜的“冷熱共存”期。相比于團(tuán)購業(yè)務(wù),商戶與O2O平臺的合作,更多轉(zhuǎn)向基于手機(jī)支付的優(yōu)惠買單,用戶尤其是年輕用戶對手機(jī)支付的認(rèn)可,使得商戶受驅(qū)動加入O2O行列。
報(bào)告還稱,以優(yōu)惠和補(bǔ)貼建立的合作模式引起商家的擔(dān)憂,即以低價吸引的曝光是否能長期維持,基于點(diǎn)評反饋模式的用戶溝通,也已不能滿足商戶。商戶期待更具可持續(xù)價值的合作方式,目前看來,如何基于用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)為商戶提供服務(wù),幫助商家更全面實(shí)時地與用戶建立服務(wù)鏈條,將是O2O平臺的下一個焦點(diǎn)
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,上述趨勢的轉(zhuǎn)化對O2O行業(yè)引領(lǐng)者新口碑平臺來說無疑是一大利好。有別于美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等傳統(tǒng)O2O行業(yè)代表,由阿里巴巴和螞蟻金服強(qiáng)強(qiáng)打造的新口碑平臺自成立起,即旗幟鮮明地摒棄團(tuán)購模式,專注本地生活服務(wù)生態(tài)的建設(shè),在業(yè)界率先提出以支付為起點(diǎn)、會員為基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)為支持的“支付即會員”模式,向商家全面開放涵蓋流量、會員營銷、支付和大數(shù)據(jù)四大能力,同時吸引優(yōu)質(zhì)服務(wù)商、開發(fā)者,共同為本地生活服務(wù)商戶提供全鏈路的閉環(huán)服務(wù)。
口碑CEO范馳曾直言,傳統(tǒng)團(tuán)購模式靠打折為商家拉用戶,這不是給商家輸血,而是向商家吸血,養(yǎng)大的只是團(tuán)購平臺本身,絕不是健康的O2O模式。真正的O2O平臺,要給商戶提供價值,用平臺與生態(tài)的方式,持續(xù)幫助到線下商家。
口碑提出在O2O新模式迅速獲得商家和市場的認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示,不到一年時間,新口碑業(yè)績獲得爆發(fā)式增長。阿里巴巴集團(tuán)在2015年第四季度的財(cái)報(bào)中,將口碑做為新興的亮點(diǎn)業(yè)務(wù)予以披露。2015年12月,新口碑的日均交易筆數(shù)超過500萬筆;整個2015年第四季度,新口碑平臺的交易額達(dá)到158億元。
一個季度后,新口碑的業(yè)績再上新臺階。據(jù)其最新披露的數(shù)據(jù),新口碑平臺的單日交易筆數(shù)已經(jīng)超過750萬筆,較半年之前增長6倍。單日成交的筆數(shù),已接近合并后的新美大。商戶數(shù)也在持續(xù)增長,目前合作的餐飲商戶就已超過70萬家。
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