這些奇葩的營銷,讓顧客愛上了餐廳專欄

餐飲界 / 張然 / 2016-04-11 18:57:51
餐廳能想出搔到顧客癢點(diǎn)的營銷新招,就能吸引顧客眼球。但商家在營銷方法和產(chǎn)品定位上首先要吻合,如果菜品的本質(zhì)和餐廳的服務(wù)不好,再吸引眼球的營銷也不會(huì)產(chǎn)生效應(yīng)。

時(shí)下不少餐廳熱衷于通過互聯(lián)網(wǎng)+的方式營銷。

小編特意總結(jié)了世界各地眾多奇特、新穎的餐廳營銷方式,這些方式統(tǒng)一特點(diǎn)就是都能搔到顧客癢點(diǎn),讓顧客心癢癢,心動(dòng)、行動(dòng)起來,普通的餐廳也因此大受關(guān)注甚至生意興隆,簡直要變“網(wǎng)紅”了。

讓你免費(fèi)吃一年,來不來?

那得把餐廳商標(biāo)紋上身 要不要?

在英國蘇格蘭格拉斯哥市,有一家餐廳名為瑪哈宮的餐廳,主打印度風(fēng)味菜。

餐廳招攬顧客的大招是這樣的:在社交網(wǎng)絡(luò)廣而告之,無論誰,只要在身上紋上餐廳的標(biāo)志,就能免費(fèi)在餐廳吃一年咖喱飯。

消息一出立刻,引來不少人圍觀。

巧用營銷讓餐廳變“網(wǎng)紅”!這幾招撩得顧客心癢癢

貝絲是當(dāng)?shù)厝?,她父親自從1967年在當(dāng)?shù)刈x大學(xué)以來,一直喜愛在這家餐廳用餐,是餐廳的忠實(shí)粉絲。

為了在復(fù)活節(jié)給父親送上一份特別的禮物,貝絲在腹部紋上了餐廳標(biāo)志,于是,老豆就能順利在鐘愛的餐廳免費(fèi)吃一年的咖喱飯啦!

巧用營銷讓餐廳變“網(wǎng)紅”!這幾招撩得顧客心癢癢

▲貝絲和父親在瑪哈宮享用免費(fèi)咖喱飯

餐廳老板阿里說,自己是路過一家紋身店時(shí)得到的靈感,完全沒想到會(huì)有人這么做。他還表示,如果還有人像貝絲一樣,他仍會(huì)考慮給予同等待遇。

點(diǎn)評:親,如果“外婆味”“黃記煌”也出這一招,你會(huì)把它們紋身上嗎?這得是多愛這餐廳或像貝絲這樣對父親多有愛才會(huì)這么干?估計(jì)餐廳老板也不想個(gè)個(gè)都紋,不然,太多人免費(fèi)吃一年,餐廳恐怕吃不起。老板的目的只是讓餐廳被熱傳被關(guān)注,實(shí)際也做到了。

如果是和餐廳合影一張就能免費(fèi)吃一年,那響應(yīng)的人會(huì)多很多吧,那餐廳恐怕消受不了。

所以,有癢點(diǎn)的營銷傳播,如何拿捏有度,也要仔細(xì)掂量的。

寵物進(jìn)餐廳陪吃陪玩陪拍照

貓貓狗狗太OUT了,更好玩的是什么?

把寵物請進(jìn)餐廳,陪吃陪玩陪拍照,這是不少餐廳都玩過的新鮮玩法。

什么?還請貓貓狗狗來表演?太OUT了!

在韓國,有家叫“自然咖啡館”的咖啡廳,就請來兩只綿羊“駐扎”,當(dāng)客人喝咖啡、吃甜點(diǎn),這兩只毛茸茸的小明星也會(huì)在餐廳里悠閑走動(dòng)。

巧用營銷讓餐廳變“網(wǎng)紅”!這幾招撩得顧客心癢癢

▲咖啡館里的綿羊讓妹子大呼“可愛”

其實(shí),早在2011年,這兩只綿羊就活躍在咖啡廳里了,吸引了世界各地那些“好奇看羊”的游客光顧。

2015年是中國羊年,這家咖啡廳的生意突然達(dá)到了高峰,不少中國游客慕名而來,只求與這兩只“羊羊”合個(gè)影,然后趕緊曬到網(wǎng)上,美美噠萌萌噠,又應(yīng)景又時(shí)髦。

咖啡廳老板李光浩說,自己并沒有特別宣傳,也不清楚在怎么一下來了這么多客人,但小羊滿足了不少顧客想賣萌扮可愛的需求,因?yàn)?,如果不是餐廳有,真要跟小羊合個(gè)照,恐怕得去農(nóng)場啦。

小綿羊可愛,可比起和國寶一起用餐,那就是“小巫見大巫”了?

巧用營銷讓餐廳變“網(wǎng)紅”!這幾招撩得顧客心癢癢

▲熊貓餐廳可邊用餐邊看熊貓嬉戲

廣州長隆野生動(dòng)物世界,有一家熊貓主題餐廳。開業(yè)于2013年,顧客用餐時(shí),就能看到不遠(yuǎn)處的大熊貓各種憨態(tài),當(dāng)然,是用玻璃隔開了,國寶還是被保護(hù)起來的。

除了熊貓,還有白虎。威猛的白虎,可是難得一見,自然吸引人,當(dāng)然,也是隔著餐廳的落地玻璃窗,既保護(hù)了動(dòng)物,也讓人有恍如“與虎共飲”的刺激。

點(diǎn)評:把動(dòng)物引進(jìn)餐廳,特別能吸引親子粉絲,準(zhǔn)備走親子路線的餐廳不妨考慮下。而連韓國老板也不知道哪里突然來了這么多的客人,那估計(jì)都是顧客們“曬羊照”,在網(wǎng)上自發(fā)傳播起來的啊!

另外,那些想走可愛賣萌路線的餐廳,也可以考慮引進(jìn)像“小羊”“小兔子”“小鳥”這樣的小明星。當(dāng)然,記得保護(hù)好小動(dòng)物們,還有注意動(dòng)物們的清潔衛(wèi)生和餐廳本身的清潔衛(wèi)生哦。

預(yù)存送蘋果土豪金送奔馳

豪禮把預(yù)存服務(wù)變有傳播力的大海報(bào)?

不少餐廳都有推出會(huì)員卡或預(yù)存卡的服務(wù),顧客預(yù)存一定金額辦理,能得到一些小禮物或低額優(yōu)惠,但這種服務(wù)不少成了“雞肋”,很多顧客看不上這些優(yōu)惠。

大連市沙河口一家高端飯店將預(yù)付卡升級了好幾個(gè)檔次,“預(yù)存5萬元可獲贈(zèng)一部IPhone5S土豪金手機(jī)再加一臺(tái)IPad,預(yù)存額達(dá)到50萬元,當(dāng)場可把一部奔馳smart轎車開回家”。

巧用營銷讓餐廳變“網(wǎng)紅”!這幾招撩得顧客心癢癢

▲預(yù)存50萬元才能得到奔馳小車,你敢不敢存?

吃個(gè)飯送奔馳,這么豪,怎么能不圍觀一下?

奔馳車就停在餐廳大廳里,吃個(gè)飯來回,怎么也得看看摸摸或拍個(gè)照曬曬!

也就心癢癢,哪里開得回去!

能夠預(yù)存50萬的顧客估計(jì)一個(gè)都沒有!

算筆賬,就算一餐飯花5000元,50萬夠吃100頓,如果每隔4天來吃一頓,花完50萬,也得一年余。估計(jì)是沒有人愿意去存這個(gè)錢。再說了,如果存了50萬,飯店有一天不經(jīng)營了,這錢能要得回嗎?

該店工作人員道出了這“醉翁之意不在酒”:贈(zèng)送的奔馳轎車值15萬,由于飯店日常經(jīng)營成本太高,有時(shí)每天的流水根本收不回成本,所以希望通過一些特別促銷手段吸引更多的預(yù)存款,以便維持日常經(jīng)營。

點(diǎn)評:不少餐廳預(yù)存卡優(yōu)惠服務(wù)如“雞肋”,吸引力有限。而送奔馳這個(gè)豪禮,把“雞肋”變成一張閃閃發(fā)光的大海報(bào),雖然可能不能帶來什么實(shí)際入賬,也有嘩眾取寵之嫌,但賺來了眼球和關(guān)注度,也可以成為大家口口相傳的談資,產(chǎn)生了傳播效應(yīng)。

當(dāng)然,餐廳如引來了預(yù)存款,那就要保證持續(xù)經(jīng)營,不能毫無征兆的卷鋪蓋走人,讓消費(fèi)者受損失。

高矮胖瘦都有優(yōu)惠

不管哪款身材都是打折卡?

濟(jì)南喜來登酒店在2015年曾推一個(gè)促銷活動(dòng),酒店在其官方微信公眾號上發(fā)布消息:男性身高1.92米以上或體重210斤以上,女性身高在1.82米或190斤以上可享受自助餐2折優(yōu)惠。

巧用營銷讓餐廳變“網(wǎng)紅”!這幾招撩得顧客心癢癢

▲濟(jì)南希爾頓酒店自助餐廳

如果沒有這么“極端”的身材,按照不同身高和體重,酒店還推出了從8折到2折不等的優(yōu)惠。

酒店當(dāng)時(shí)午餐為168元,晚餐為198元,如果2折,午餐是33.6元,晚餐是39.6元。但每天每餐只接受15單預(yù)定名額。

無獨(dú)有偶,濟(jì)南市另一家火鍋店也推出穿著打折促銷:只要是女士穿短裙用餐,由膝蓋向上量,露出腿的長度達(dá)到8cm以上定義為短裙,可享8折優(yōu)惠。

巧用營銷讓餐廳變“網(wǎng)紅”!這幾招撩得顧客心癢癢

▲火鍋店用短裙美腿營銷合不合適?

此促銷一出,吸引了不少女性顧客,也有顧客有異議,稱不會(huì)為了拿低折扣而特意穿超短褲用餐。

點(diǎn)評:拿顧客身高體重做文章,可得注意分寸。如何把操作細(xì)節(jié)制定好,讓顧客覺得這是件好玩又能帶來優(yōu)惠的事,這是促銷成功與否的關(guān)鍵。

不然,一旦分寸把握不好,恐怕得惹惱顧客,那就“陪了夫人又折兵”。而穿短裙、露大腿可以打折,恐怕有點(diǎn)不尊重女性是嫌疑,還是謹(jǐn)慎為好。

不管哪個(gè)招,做好出品和服務(wù)才能保證“有效”

餐廳能想出搔到顧客癢點(diǎn)的營銷新招,就能吸引顧客眼球。但商家在營銷方法和產(chǎn)品定位上首先要吻合,而吸引到顧客只是第一步,如果菜品的本質(zhì)和餐廳的服務(wù)不好,再吸引眼球的營銷也不會(huì)產(chǎn)生效應(yīng),甚至有可能得不償失。

餐飲人要注意把握顧客需求,在一段營銷結(jié)束后,要注意及時(shí)總結(jié)和調(diào)整,并將好的營銷方式存檔。

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