老字號也玩起了“小而美”專欄
老字號連推時尚“小號”
記者實地走訪發(fā)現(xiàn),丁宮保食尚餐廳一改峨嵋酒家大店的特色,轉走“小而美”路線。餐廳面積總共約150平方米,設有50余個餐位。裝修風格時尚簡約,在吊頂設計上突出“峨嵋”的蜿蜒起伏,與馬路對面的峨嵋酒家車公莊店遙相呼應。
據(jù)丁宮保店長謝倩麗介紹,丁宮保食尚餐廳仍處于試營業(yè)階段。目前上線的產(chǎn)品均是以套餐的形式,分為9種,包括5種飯、4種面。這些產(chǎn)品大多選取了峨嵋酒家熱銷且適合作為快餐經(jīng)營的產(chǎn)品,丁宮保完全獨創(chuàng)的產(chǎn)品目前只有一款“招財面”。據(jù)了解,丁宮保食尚餐廳的快餐價格從12元至38元不等,此外還推出了兩款蛋糕以及西式快餐中常見的雞米花、薯條等小吃,并對其進行了改良。
為了保證產(chǎn)品品質(zhì),丁宮保目前仍然使用加工新鮮食材的方式,并沒有采用中式快餐常用的微波或簡單加熱的烹制方式。謝倩麗告訴北京商報記者,由于新品牌仍處在試驗階段,因此第一家店的選址距離母體店較近,食材的粗加工均由峨嵋酒家完成。為了能夠最大程度地提高丁宮保餐廳的翻臺率,目前是將食材按照套餐所需固定比例分配好,以提高后廚效率。丁宮?,F(xiàn)有的8名工作人員也都是從峨嵋酒家以及聚德華天公司挑選出來的。
無獨有偶,前不久位于新街口外大街的淮揚菜老字號同春園,也在老店旁邊新開了一家名為“春園小鄰牛肚鍋蓋面”的新副牌。北京商報記者探訪發(fā)現(xiàn),這家門店的面積也很小,堂食區(qū)大約只能容下20人一同用餐,店門口設有“外賣處”。春園小鄰的產(chǎn)品主要以面條為主,配有小菜及飲料,面類共有11種,價格12-24元不等。由于店面小,大廳只配有兩名服務人員,一位在前臺負責點單收銀,另一位負責提供飲料、小菜以及收拾餐桌等服務。后廚的出餐速度不快,不完全按排號出餐,而是按不同的品類。中午用餐高峰,店內(nèi)十分擁擠,很多消費者點單后沒有座位,服務人員十分繁忙。
吸引年輕人欲進綜合體
在業(yè)內(nèi)人士看來,老字號餐飲接連推出年輕化時尚新品牌的舉措,一是順應當前餐飲行業(yè)“小而美”趨勢的表現(xiàn),另外更是為了吸引已經(jīng)成為消費主力的年輕消費群體。
據(jù)峨嵋酒家母公司——聚德華天控股有限公司相關負責人介紹,首家丁宮保食尚餐廳的開設,是在為將來能夠進駐商業(yè)綜合體發(fā)展做準備。社區(qū)餐飲市場固然有著難以替代的地位,但商場餐飲也已成為了餐企的必爭之地。而原有老字號品牌的產(chǎn)品、定位以及運營模式,與商場餐飲不能夠完全契合。偌大的商場餐飲市場,老字號顯然不想置身事外。丁宮保如果試水成功,未來很可能會作為切入商場餐飲市場的入口。
此外,消費市場近年的巨變更是老字號餐飲主動變革的動因。有分析人士表示,隨著以“50后”、“60后”為主的核心消費群體日漸老去,餐飲老字號賴以生存的根基在收縮。在不少地方,老字號餐飲淪為一種旅游消費、特定人群消費,與“80后”、“90后”等新一代主流消費人群漸行漸遠。老字號餐飲在年輕消費群體中的品牌認知度并不占優(yōu)勢。以餐飲老字號為主的上市公司西安飲食去年業(yè)績巨虧就值得警醒。在整個餐飲行業(yè)持續(xù)轉型的當下,老字號餐飲品牌的轉型難度更大,簡單的“觸網(wǎng)”等方式已經(jīng)不能為其帶來根本的轉變。曾有互聯(lián)網(wǎng)餐飲界人士分析,傳統(tǒng)老字號誕生于物質(zhì)匱乏年代,那時候外出就餐是件奢侈的事,因此普遍講究排場,菜肴更是精雕細琢。而如今的年輕人在蜜罐里長大,從小吃穿不愁,對吃并沒有太多繁復講究,只要干凈、美味、好玩就夠了。這種需求與供給之間的差異,倒逼老字號為適應年輕消費者而做出改變。
中國烹飪協(xié)會副會長馮恩援認為,推副牌實際上是老字號正在向現(xiàn)代餐飲模式轉變的信號。目前,市場上活躍的餐飲品牌都頗具個性,能夠為年輕消費群體提供更加多樣化的服務,進而提升消費體驗。老字號餐飲用個性化的新品牌進行市場探索,也是在挖掘自身潛力。此外,選擇開設“小而美”的單品類餐廳,也是因為這類餐廳風險較小,更容易突出餐廳的優(yōu)勢資源。中國食品產(chǎn)業(yè)評論員朱丹蓬則認為,老字號餐飲品牌對于新一代消費主力軍而言,目前正在面臨著品牌及產(chǎn)品的雙重老化,找到新的市場入口、重新定位,對于老字號品牌而言意味著新機遇。
翻臺率、可復制性成考驗
北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn),這些老字號餐飲新推出的試驗門店的位置都在母體店附近。定位為快餐的丁宮保與春園小鄰牛肚鍋蓋面,就目前的運營情況來看,并沒有真正“快”起來。
謝倩麗告訴北京商報記者,丁宮保采用新鮮食材現(xiàn)場烹制的方式主要是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量以及與其他中式快餐差異化競爭。在丁宮保試運營的十多天里,午餐時段是用餐高峰期,翻臺率平均在2-3次左右。為了體現(xiàn)快餐特點,丁宮保目前是將套餐所需配料按標準分類成袋以提高后廚效率。此外,由于現(xiàn)在仍處于試驗階段,丁宮保的母體店峨嵋酒家車公莊店可為其提供粗加工后的食材。
而北京商報記者在春園小鄰牛肚鍋蓋面實際體驗發(fā)現(xiàn),一碗招牌牛肚鍋蓋面,從下單到上桌用了16分鐘。
針對這種現(xiàn)象,有業(yè)內(nèi)人士認為,借助母體店的資源進行前期的市場培育,能夠省去新品牌在上游加工方面的時間及人力成本,形成優(yōu)勢互補,而如今新鮮食材現(xiàn)場烹制的方式也可保證產(chǎn)品的質(zhì)量。但是,這些優(yōu)勢也可能成為其今后規(guī)模化發(fā)展的障礙。畢竟,可復制性強以及高翻臺率是快餐類品牌生存發(fā)展的必需。
一位資深快餐行業(yè)專家告訴北京商報記者,與傳統(tǒng)餐飲不同,快餐的核心在于標準化,也就是去廚師化。如果快餐店仍靠廚師現(xiàn)場操作,門店數(shù)量少的情況還可維持,但恐怕難以大規(guī)模復制。中式快餐現(xiàn)在欠缺兩方面研究:一是對餐飲工藝理論的研究,另外也缺少與之相匹配的工藝設備研究。像麥當勞的貝殼狀煎板,肯德基的真空炸爐,都能實現(xiàn)控時、控溫、控濕等自動調(diào)節(jié),中式快餐在這方面還亟待加強。
馮恩援認為,老字號餐飲品牌因為手工操作環(huán)節(jié)比較多,因而需要更多的人才儲備,因此難以完全復制?,F(xiàn)在為迎合市場需求而推出的新品牌,應該有其自身精準的目標客戶群。在產(chǎn)品方面,要有不同于母品牌的招牌菜以建立實體餐廳的核心。在營銷推廣方面,需要加入更多迎合年輕消費者需求的新內(nèi)容。在管理方面,也需要有更多的發(fā)展空間以及技術革新,讓新品牌快速成長為可復制、可規(guī)?;l(fā)展的餐飲品牌。畢竟,現(xiàn)在老字號需要的是新版,而不是翻版。
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