你的促銷海報做那么美,為啥消費者“心動不行動”?專欄

創(chuàng)意冷啟動 / Vicki Hwang / 2017-11-19 11:01:00
所有的促銷廣告,一定要注意一個問題:消費者成本不能太高。

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每逢年底,各種節(jié)慶活動又多了起來,商家也開始為促銷活動展開頭腦風(fēng)暴。

最后,文案視覺出爐,全體員工做好了集體加班的準備。結(jié)果海報一上線,銷售數(shù)字沒變化!

消費者看得心動,最終卻沒有行動……為啥呢?

所有的促銷廣告,一定要注意一個問題:消費者成本不能太高。

舉個例子

這句話對仗雙押,很好地扎到了為人子女的心,還給出了“給爸媽裝臺新空調(diào)”的行動方案,但注定是不會帶貨的,因為它連搜索關(guān)鍵詞的提示都沒有 

這咋買?。坑猩秲?yōu)惠?能送貨上門包安裝嗎?全都不知道,都得自己搜,消費者行動的成本太高了!

在銷售導(dǎo)向的廣告里,別在臨門一腳的時候,妨礙消費者掏錢。降低消費者的成本,是每個促銷廣告文案的重要注意事項。

確保以下這“三低”,讓人掏錢很容易。

1.低學(xué)習(xí)成本  

新事物不被理解是常態(tài)。新的品類、新的模式,對于消費者來說是有學(xué)習(xí)成本的,一眼看不懂的事物,馬上就失去耐心了。而“類比”是降低學(xué)習(xí)成本的一個好方法。

前陣子衣二三的廣告風(fēng)風(fēng)火火,片中女主換花了眼的衣服,讓不少女性受眾“怦然心動”,但看到最后大家都迫不及待想知道這品牌是什么的時候

卻沒能說明白這是個什么東西299元全球大牌無限換穿?啥玩意兒???

當然,有可能廣告是給本來就知道租賃衣物模式的潛在用戶看的;也有可能是故意不說明白,利用獵奇心理促成下載,畢竟不少人還沒能接受租衣服這件事。

無論如何,它就不是一個降低學(xué)習(xí)成本的好例子了。改成“無限換穿的共享衣櫥”,是不是容易理解一點?

2.低行動成本  


雞湯文最常見的一個槽點,就是沒給勺子。 而日常生活中不少廣告也是這樣的。

小米這個廣告,是從微博發(fā)出來的,微博里也沒有發(fā)布會的鏈接,也沒提示更多信息要搜索什么關(guān)鍵詞。

下面這條天貓微博發(fā)的促銷廣告倒是很到位,促銷信息明確,怎么買的方法也講得很清楚,搜索三個字就行了。

測試游戲、調(diào)查問卷等小互動,也要注意降低行動成本 ?!?道題測試你的左右腦年齡”“3分鐘填完問卷領(lǐng)優(yōu)惠券”都在告訴你很簡單的,快來行動!

3.低決策成本


首先,價格是一個很重要的決策因素 。便宜不是最重要的,最重要的是,要讓消費者覺得占了便宜,要讓消費者一眼就能看出自己占了便宜。

像下面這張牛奶廣告,非會員價和會員價有著明顯的對比,會員一看就覺得自己賺了。

其次,稀缺能給決策制造一張緊張感 。限時、限量都是電商網(wǎng)站的拿手好戲了,促進消費者立即下手,別留思考的機會。

最后,信任對于某些品類來說特別關(guān)鍵 ,例如理財、耐消。各種權(quán)威認證、實力背景,加上一億群眾的選擇,就更讓人放心了。

4.小結(jié)   

總結(jié)一下,讓消費者“入坑”的三部曲:

第1步:挖坑, 利用情緒情感,激發(fā)消費者的欲望;

第2步:填坑 , 給消費者一個滿足需求的方案,推動他行動起來 ;

第3步:減少阻力 , 降低消費者成本,不要在臨門一腳的時候阻礙他掏錢 ;

剛好,這三個部分組成了一張廣告海報的完整結(jié)構(gòu)。

當然,并不是每張廣告海報都需要這三個部分,特別是第3部分,加上去了促銷感特別強,強銷售向的才需要它。

看完這篇文章,快回去檢查一下你家還沒上線和張貼的廣告海報,看看有沒有缺了哪部分吧!

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