99%的餐廳為招牌菜精益求精,卻敗在一碗米飯上!專(zhuān)欄
米飯,是99%的餐廳里都有的一道主食,但又是主食中售價(jià)最低、利潤(rùn)最少的產(chǎn)品,因此并不被餐企重視。
不過(guò)近幾年,不少餐廳開(kāi)始把米飯作為打造差異化優(yōu)勢(shì)的手段,甚至還有把米飯作為主打產(chǎn)品的“米飯專(zhuān)門(mén)店”。
從“雞肋”到品牌主打,這背后,是餐飲業(yè)對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)越來(lái)越重視的一種體現(xiàn)。
“國(guó)民米飯”嶄露頭角
幾天前,一個(gè)專(zhuān)做外賣(mài)的全新便當(dāng)品牌——愛(ài)吃便當(dāng)在鄭州舉辦發(fā)布會(huì)。其中,產(chǎn)品部分對(duì)于主食米飯的特別介紹吸引了內(nèi)參君的注意。
“米飯是我們研發(fā)的第一道‘菜’?!睈?ài)吃便當(dāng)創(chuàng)始人兼CEO周正豪告訴內(nèi)參君,一個(gè)品牌、一家餐廳會(huì)有很多道菜品,但主食米飯是不變、也不可缺少的。顧客點(diǎn)菜會(huì)對(duì)菜品、口味有不同的喜好和選擇,但細(xì)究起來(lái),“米飯可能是全國(guó)點(diǎn)單率最高的一款產(chǎn)品。 ”周正豪說(shuō)。
正是出于這樣的考慮,愛(ài)吃便當(dāng)把米飯作為品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行打造。
為什么在米飯上下這么大功夫?周正豪透露,他得到一個(gè)數(shù)據(jù):全家便利店每天能銷(xiāo)售30多萬(wàn)份便當(dāng),其在對(duì)購(gòu)買(mǎi)顧客進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“米飯好吃”是顧客選擇全家便當(dāng)?shù)睦碛芍姓急茸罡叩囊豁?xiàng) 。
這為他打造差異化和賣(mài)點(diǎn)提供了思路。
其實(shí),從消費(fèi)者角度看,這個(gè)選擇并不難理解。
設(shè)想一家餐廳,將某個(gè)招牌菜作為主打進(jìn)行宣傳時(shí),消費(fèi)者進(jìn)店品嘗,菜的口味或許真的不錯(cuò),但是,如果作為主食的米飯比較難吃,恐怕也會(huì)對(duì)這道招牌菜的評(píng)分下降,甚至?xí)绊懙剿欠駴Q定二次消費(fèi)。
而如果米飯很好吃,菜的味道也不差,恐怕消費(fèi)者對(duì)這家店會(huì)多一些好感度。
▲ 谷田稻香的消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)
▲ 大眾點(diǎn)評(píng)上的評(píng)價(jià)顯示,谷田稻香的“主食贊”穩(wěn)居評(píng)價(jià)第一位
▲ 米有理由在大眾點(diǎn)評(píng)上的消費(fèi)評(píng)價(jià)
近幾年,已經(jīng)有不少餐企注意到這一點(diǎn),開(kāi)始把米飯做為差異化優(yōu)勢(shì),進(jìn)行品牌宣傳。
米飯做主打的N個(gè)理由
筆者將以米飯為主打的餐飲企業(yè)名單簡(jiǎn)單羅列了一下:
北京:米有理由、魚(yú)你在一起
上海:谷田稻香、越極米
杭州:??煽尚迈r米飯
重慶:大米先生(鄉(xiāng)村基旗下品牌)
青島:三塊肉米飯專(zhuān)家
鄭州:禾珍珠小鍋米飯、小六重質(zhì)青年餐廳
絕大部分餐飲人都會(huì)把重心放在對(duì)某道菜的研究上。這些餐企把米飯做為主打,是怎么考慮的?
1、 米飯是最具有廣泛受眾的品類(lèi)。
谷田稻香瓦鍋飯創(chuàng)辦于2009年,選擇產(chǎn)品時(shí),曾考慮過(guò)中餐、火鍋、川菜,但最終決定把米飯作為品牌特色。谷田稻香市場(chǎng)總監(jiān)戴小勇說(shuō),中國(guó)有三大主食——米飯、面條、水餃,其中米飯的普及區(qū)域最廣,把米飯做為品牌主打最具備全國(guó)擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì) 。
2、 品類(lèi)細(xì)分,米飯尚未出現(xiàn)龍頭品牌
在消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)品聚焦的趨勢(shì)下,品類(lèi)細(xì)分并產(chǎn)生了各品類(lèi)的領(lǐng)軍品牌,而以米飯為招牌的龍頭品牌尚未出現(xiàn)。米有理由創(chuàng)始人尚揚(yáng)認(rèn)為,品類(lèi)細(xì)分之下,市場(chǎng)空間大、缺少龍頭品牌的產(chǎn)品,更有利于品牌發(fā)展和壯大。
這些品牌,無(wú)疑是在另辟蹊徑,搶奪這塊“高地” 。
3、 食材升級(jí),天然優(yōu)質(zhì)食材讓品牌“自帶光環(huán)”
禾珍珠小鍋米飯的廣告語(yǔ)是:“黑龍江五常稻花香有機(jī)大米+長(zhǎng)白山天然礦泉水+熟飯神器=禾珍珠小鍋米飯”。禾珍珠小鍋米飯品牌所屬的魯班張餐飲總經(jīng)理鄭成軍介紹,出于食材要求和品牌差異化考慮,他們?cè)昂髧L試使用了100多種大米,最終選擇了五常稻花香米。
而好食材“自己會(huì)說(shuō)話”,顧客不一定專(zhuān)業(yè),但一吃就知道好不好 。
一碗米飯的花樣玩法
米飯作為餐廳中最常見(jiàn)的產(chǎn)品,長(zhǎng)久以來(lái)未得到足夠的重視,究其原因,主要是售價(jià)低、利潤(rùn)更低。一碗米飯,在高檔餐廳也只能賣(mài)幾元錢(qián)。但它卻是剛需產(chǎn)品,不能放棄,所以,大多數(shù)餐廳都會(huì)選擇成本較低、質(zhì)量一般的大米。
而近幾年,一碗好米飯,已經(jīng)占據(jù)了不少餐廳里產(chǎn)品的“半壁江山”。米飯?jiān)诔蔀椴蛷d招牌、主打產(chǎn)品后,也逐漸衍生出各種新玩法。
1、 用制作工藝打造品牌差異 。
大多數(shù)餐廳為了節(jié)省成本、提高效率,使用大型蒸飯柜蒸米,但這種方式在把米飯作為差異化優(yōu)勢(shì)的品牌看來(lái),太過(guò)“草率”。
禾珍珠小鍋米飯?jiān)谶M(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí),曾嘗試過(guò)幾十種大米與其他食材的搭配。鄭成軍介紹說(shuō),米+牛奶、米+五谷雜糧、米+雞湯等各種食材搭配和比例組合后,他們最終選擇只用大米,轉(zhuǎn)而把研發(fā)重點(diǎn)放在了如何把大米做出最原始的香味上。
禾珍珠選擇了釜作為容器。這是一種源于戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的炊具,能讓米飯均勻受熱,激發(fā)出米粒的原始香味。愛(ài)吃便當(dāng)使用智能蒸飯器,谷田稻香則用瓦鍋。
幾個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人不約而同表示,好米更需要好的烹飪方式,既能讓米飯有更好的口感和香氣,又能打造品牌特色 。
2、 米飯專(zhuān)門(mén)店,用各類(lèi)米做創(chuàng)意料理 。
米有理由、??煽尚迈r米飯、大米先生……越來(lái)越多的米飯專(zhuān)門(mén)店把米作為產(chǎn)品核心進(jìn)行研發(fā)。
尚揚(yáng)介紹,目前米有理由主要使用的是粳米,接下來(lái)還會(huì)根據(jù)小米、紅米研發(fā)新品,小米南瓜粥、紅米和牛油果、牛排的組合產(chǎn)品將陸續(xù)推出。“接下來(lái)還會(huì)以各類(lèi)米為核心食材,研發(fā)制作各種新品”。
3、 做品牌延伸,成為食材“供應(yīng)商” 。
據(jù)了解,很多餐飲品牌,不只把米飯做成了特色或招牌,還在店內(nèi)零售袋裝大米。這本來(lái)不在他們的計(jì)劃之內(nèi),但“顧客吃了覺(jué)得好,就要買(mǎi)一些回去”。
不過(guò),也有餐企做著做著,變成了“供應(yīng)商” 。谷田稻香、越極米、米有理由不僅企業(yè)本身對(duì)米有大量需求,更通過(guò)對(duì)大米原產(chǎn)地的對(duì)接,為很多餐飲企業(yè)提供大米供應(yīng)。
越極米業(yè)執(zhí)行董事、隱竹品牌聯(lián)合創(chuàng)始人王城告訴內(nèi)參君,自己做日料10年,認(rèn)為日本越光米更加有機(jī)健康,隨后萌生了讓更多人吃到好米的念頭,于是采用“F2C”(工廠到消費(fèi)者餐桌)模式,成為一家大米供應(yīng)商。
戴小勇向筆者透露,目前除了品牌自用、零售,他們還為赤坂亭、蔡記海鮮等上海十多家餐飲企業(yè)提供大米。
結(jié)語(yǔ)
清代詩(shī)人、美食家袁枚曾說(shuō):“飯之甘,在百味之上;知味者,遇好飯不必用菜?!?
米飯是數(shù)千年前中國(guó)人就開(kāi)始食用的食材之一。餐飲品類(lèi)研究專(zhuān)家余奕宏曾說(shuō)過(guò):中國(guó)餐飲業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)就是連鎖化、規(guī)?;?、集團(tuán)化,品類(lèi)決定了品牌的天花板和競(jìng)爭(zhēng)力。
品類(lèi)機(jī)遇,是這一代餐飲人歷史性的機(jī)遇。而中國(guó)數(shù)千年餐飲文化中的各類(lèi)食物,則是品類(lèi)、品牌發(fā)展的最大資源庫(kù)。
從品類(lèi)認(rèn)知、文化背景和食材廣符性等多個(gè)角度來(lái)說(shuō),米飯都具備發(fā)展品類(lèi)與品牌、進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)。而從消費(fèi)體驗(yàn)角度看,一碗好米飯的重要性,不亞于店里的一道招牌菜。
關(guān)于米飯的重要性,您怎么看?歡迎您在留言區(qū)與我們互動(dòng)討論。
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