顛覆了西餐廳模式的速食牛排,這種創(chuàng)新業(yè)態(tài)現(xiàn)在怎么樣了?專欄

筷玩思維 / 焦逸夢 / 2017-11-13 11:10:00
速食牛排是近兩年新興的一個品類,以百元品質(zhì)牛排為賣點(diǎn),摒棄西餐廳吃牛排的繁文縟節(jié),以3-5分鐘現(xiàn)煎牛排、紙盒盛放、小檔口和少量高腳凳的形式出現(xiàn)在各大商場

速食牛排是近兩年新興的一個品類,以百元品質(zhì)牛排為賣點(diǎn),摒棄西餐廳吃牛排的繁文縟節(jié),以3-5分鐘現(xiàn)煎牛排、紙盒盛放、小檔口和少量高腳凳的形式出現(xiàn)在各大商場,它一出現(xiàn)便引發(fā)了人們的關(guān)注,一度被稱為“網(wǎng)紅牛排”,也曾創(chuàng)造了排隊(duì)長龍的盛況。

近日,筷玩思維選擇了一個周日的下午13:00,到北京某購物中心一家有名的速食牛排店現(xiàn)場考察,發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的排隊(duì)長龍盛況不再,檔口提供了10張簡易桌子,粗略統(tǒng)計(jì),客座率為1/3,沒有見到邊走邊吃或站著吃牛排的場景。

記者還在大眾點(diǎn)評上發(fā)現(xiàn),檔口式的速食牛排現(xiàn)有兩種細(xì)分形式:一種是以彼得家廚房、牧之初心為代表的百元高端速食牛排,另一種是以“愛麗絲的偏愛”為代表的客單價在20元左右的低端速食牛排。

從美食人氣排行榜來看,彼得家廚房是所在商圈西餐人氣榜的TOP20,牧之初心是全城牛排人氣榜的TOP20,“愛麗絲的偏愛”是所在商場西餐人氣榜的第2名。

筆者認(rèn)為,從速食牛排的現(xiàn)狀來看,百元速食牛排是西餐廳模式的顛覆者,它吸引的客群仍是牛排的重度愛好者,換言之,它搶的是西餐廳的生意,而低端的速食牛排因?yàn)榭蛦蝺r低,更容易受到牛排小白的青睞,做的是增量市場的生意。

顛覆傳統(tǒng)西餐廳貴且低頻的模式,便宜、高頻的速食牛排更受消費(fèi)者歡迎

南京的“漢牛仕”是一個專做速食牛排的品牌,按照今年3月的數(shù)據(jù),加上在籌備的店,漢牛仕共有10多家門店,其做得最好的一個店面,30平方的單店一天流水6.3萬,溫州的加盟店開業(yè)第一天銷售額便達(dá)到了8萬。

而漢牛仕的母品牌“一樽牛排”,最開始做的是客單價在200-300元之間的傳統(tǒng)西餐館,但人跡罕至,“一樽牛排”不斷虧錢、關(guān)店,于是其團(tuán)隊(duì)痛定思痛,決定走大眾市場,不斷調(diào)整產(chǎn)品,后來“一樽牛排”活了下來,在南京開了十幾家門店。

走大眾市場的一樽牛排活下來后,一樽牛排推出了副牌——漢牛仕,瞄準(zhǔn)的正是當(dāng)下流行的檔口式的品質(zhì)速食牛排賽道。

筆者認(rèn)為,售賣匹薩的必勝客、售賣漢堡的麥肯都經(jīng)歷了從高端餐飲向大眾餐飲的轉(zhuǎn)變,西餐廳牛排的模式或許也到了轉(zhuǎn)型的時刻,接下來,記者將從消費(fèi)場景和商業(yè)模式兩個方面分析速食牛排的模式創(chuàng)新之處。

到西餐廳吃牛排需要花上2-3個小時,還要花掉三四百塊,甚至還要花心思找合適的同行者,這不太現(xiàn)實(shí),而且西餐廳進(jìn)入中國已有些年頭了,通過市場教育,一批牛排愛好者已經(jīng)出現(xiàn)。

在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,到西餐廳慢慢用刀叉吃牛排,在某種程度上是一種奢侈,因此,速食牛排的模式一出現(xiàn)就俘獲了消費(fèi)者的心,記者發(fā)現(xiàn),速食牛排最開始出現(xiàn)時,消費(fèi)者對這種犧牲環(huán)境保留品質(zhì)的模式還不能完全接受,但現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)慢慢接受,牛排的品質(zhì)和口感成了議論的焦點(diǎn),越來越多的速食牛排店開始向二三線城市拓展。

速食牛排的商業(yè)模式也很好理解,聚焦牛排這一單品,通過砍面積、砍人工、補(bǔ)食材的方式重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),砍掉幾百平的餐廳面積和冗余的服務(wù)人員,就減少了大頭的房租和人工成本,這樣餐廳可以把省掉的成本用在好食材上,以牛排的品質(zhì)為賣點(diǎn),吸引新一代消費(fèi)者。

用紙盒代替昂貴的餐具,牛排的消費(fèi)場景就由堂食變成了堂食和外帶共存的形式,于是,原本高客單價、低頻的西餐廳牛排變得便宜、高頻,這也是新商業(yè)時代典型的商業(yè)邏輯。

百元速食牛排模式好但有門檻,品質(zhì)保障難,影響品牌拓張進(jìn)程  

速食牛排的模式好,但也有門檻,最大的門檻是牛排的品質(zhì)難以保障。

速食牛排的成本結(jié)構(gòu)中,食材就占了60%,這也決定了速食牛排的定價無法降下來,而消費(fèi)者對高定價的餐食是抱著較高的心理預(yù)期的,因此,消費(fèi)者對速食牛排的品質(zhì)要求會比別的小吃更高。

先看食材,在牛肉這個品類里,冷鮮牛肉要比冷凍牛肉的品質(zhì)好得多,如果沒有條件運(yùn)來冷鮮牛肉,就只能用冷凍牛肉,而解凍是保證牛肉口感的重要一環(huán),直接用水解凍的方法快捷但營養(yǎng)和口感不達(dá)標(biāo),因此,一般要提前三到五天從冷凍柜拿到冷藏柜慢慢解凍。

為了保證品質(zhì),貴州一個叫黎先森的店,采取的做法是限量供應(yīng),每天的牛排量是固定的,賣完就沒了,看來,要做到牛肉的供應(yīng)鏈端與銷售端的完美匹配并不容易,而無法匹配只會帶來兩個結(jié)果:牛排品質(zhì)下降或營業(yè)額的減少。

而冷鮮牛肉對餐企的管理要求就更高了,如果從國外進(jìn)口牛肉的話,得啟動一條長達(dá)數(shù)月以上的程序化流水線,需要經(jīng)過澳洲屠宰工廠分切部位、海上30天冷藏運(yùn)輸、到達(dá)國內(nèi)中央工廠、定重物理分切、配送至各個門店烹飪銷售。

餐廳除了要負(fù)擔(dān)流水線的整個技術(shù)成本,還要負(fù)擔(dān)高昂的損耗成本,如在修邊、去掉筋膜過程中會產(chǎn)生20%的成本損耗。

除了食材成本居高不下,牧業(yè)資源也是速食牛排的一大壁壘。牛肉的周期是兩年到兩年半,而牛排肉選取的是一頭牛的百分之一點(diǎn)幾的肉,一個牧場只有幾千頭牛,可能1到2周一家店就賣了半個牧場的牛,因此需要大量的牧業(yè)資源支持。

煎牛排對廚師的要求也比較高,廚師得對肉有感知,相比于其他的小吃,煎牛排有一定的技術(shù)門檻,彼得家廚房對廚師的要求是當(dāng)兩塊牛肉擺上煎臺時,廚師要能夠分辨出牛肉的收縮率,為了讓牛排兩面持續(xù)保持高溫,15-20秒翻一次面,既避免受熱不均,同時鎖住內(nèi)部的肉汁。

但制定了這些標(biāo)準(zhǔn),最多只能保證牛排不難吃,想讓各個門店口味一致就不一定了,這正是速食牛排店擴(kuò)張的一個難點(diǎn)。

現(xiàn)在速食牛排店的火爆程度不如以前,雖然牛肉品質(zhì)好、味道尚佳的速食牛排店已形成口碑,并受到了一批粉絲的擁躉,依然難掩速食牛排店難擴(kuò)張、擴(kuò)張慢的現(xiàn)狀。

筷玩思維發(fā)現(xiàn),一些速食牛排的品牌采取的擴(kuò)張方式也不走尋常路,在一個城市開了1-2家店后,就迅速到二三線城市開店,而且也只開1-2家店,這不得不讓人懷疑,這些速食牛排店在吃新模式的紅利。

20元的速食牛排“體驗(yàn)杯”:客單價更低、消費(fèi)頻次更高、形式更新穎

如前文所述,百元速食牛排對應(yīng)的仍是中高端客群,且以牛肉為主要食材的商業(yè)模式會消耗大量牛肉,這需要后端有足夠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持。

如果說速食牛排是西餐廳牛排的迷你版,那20元的牛排體驗(yàn)杯就是速食牛排的高度迷你版,這種牛排杯仍沿用商場檔口、現(xiàn)煎牛排的形式,只是牛排更少,客單價更低,一個牛排杯由飲料和牛排沙拉組成,上面是一個心型的托盤,盛放著牛排塊和沙拉,下面是一杯飲料,吸管從心型托盤的縫隙放下去。

記者在大眾點(diǎn)評上發(fā)現(xiàn),這種模式的牛排杯反而激起了新的消費(fèi)熱潮,以“愛麗絲的偏愛”為例,當(dāng)其他品類的團(tuán)購券還顯示已售幾十份時,牛排杯在美團(tuán)上的團(tuán)購券顯示已售3000多份,“性價比高、形式新穎、當(dāng)零食吃”是這家牛排杯在大眾點(diǎn)評上的高頻詞匯。

因?yàn)榭蛦蝺r低,消費(fèi)者不像對百元速食牛排那樣,對口感和環(huán)境百般挑剔,這種牛排杯的評價比較好,因此頗有成為新晉小吃的趨勢。

筷玩思維認(rèn)為,20元的牛排杯模式可謂將快餐牛排的理念發(fā)揮到了極致,真正把貴價的牛肉納入到快餐賽道了,而且這樣極小份制的牛排售賣模式比百元速食牛排的門檻要低得多,比如,大大減輕了后端供應(yīng)鏈的壓力,對消費(fèi)者來說,更低的客單價會帶來更高的消費(fèi)頻次。

結(jié)語  

近幾年,國人對牛肉的食用有了進(jìn)一步上升的趨勢,牛肉已經(jīng)逐漸占據(jù)到中國食用肉類市場的9%,雖然豬肉仍是人們食用肉類的首選,但隨著消費(fèi)升級,人們的選擇也更加多元,加上西餐廳多年的市場培育,牛排是一個可發(fā)展的方向。

隨著速食牛排模式的出現(xiàn),去西餐廳吃牛排不再是牛排的唯一打開方式,圍繞牛排的生意,將有更多想象空間,而當(dāng)下出現(xiàn)的百元速食牛排和20元的牛排杯因?yàn)榉謩e滿足了牛排重度愛好者和牛排嘗鮮者的需求,都有上升空間。

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