3平米換年銷3億,這家店是怎么做的?專欄
穗科手打?yàn)觚埫媸桥_(tái)灣好評(píng)度前10的素食餐廳,門口經(jīng)常會(huì)排起長(zhǎng)龍,最多的時(shí)候一天可以售出1000碗面。究竟是什么吸引了大家呢?
一天售出1000碗面的小店
做面也是一種修行
嚴(yán)心鏞是穗科創(chuàng)辦人之一,他一直有一個(gè)夢(mèng)想:在臺(tái)灣,有一個(gè)品牌能做到堅(jiān)持用好食材做健康的餐飲料理;在臺(tái)灣,有一家公司能做到照顧同仁、感動(dòng)客人的真心服務(wù);在臺(tái)灣,有一家企業(yè)能做到幫助年輕人達(dá)到創(chuàng)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
喜愛美食但不會(huì)做飯的他帶著這樣的一個(gè)夢(mèng)想去尋找臺(tái)灣小而美的餐飲進(jìn)行合作,因而認(rèn)識(shí)了幾十年如一日制作手打?yàn)觚埫娴臈顜煾?。在尋求與楊師傅合作過程中,他面臨斷腿的意外,但一出醫(yī)院他又馬上拄著拐杖去找楊師傅,并真誠地說:“老天爺給了您一位好師父,也讓您傳承他的絕學(xué)手藝,如果能夠把它延續(xù),一起來幫助更多的年輕人,將更深具意義?!?/span>
因?yàn)檫@一份契而不舍的精神,最終感動(dòng)了楊師傅,以“穗科”為名在臺(tái)灣開店,企盼把一份手工烏龍面的感動(dòng)帶給更多人。
楊師傅傳承了匠人精神和清雅的口味,他將做面比作一場(chǎng)修行,每天不斷重復(fù)的動(dòng)作,考驗(yàn)的是自己的內(nèi)心,每一碗面的好壞都依賴于師傅們敏銳的感官經(jīng)驗(yàn)和他們的用心程度。
每天早上楊師傅會(huì)先靜坐,用清凈且恭敬的心開始一天的工作,搟面時(shí)他會(huì)與面團(tuán)進(jìn)行“對(duì)話”,來感受面團(tuán)在自己手中的變化。
從零開始,將小麥粉和天然鹽水,依照獨(dú)家比例和當(dāng)天氣候,和出每天都有不同生命力的面團(tuán),再按傳統(tǒng)的步驟揉面、搟面、切面,看似簡(jiǎn)單卻傾注了匠人的用心。用眼睛看、用手觸摸、用心體會(huì)面團(tuán)的情況,這就是手打?yàn)觚埫娴慕^竅。
無論在穗科的哪家店,你都可以通過玻璃窗看到師傅們認(rèn)真做面的樣子。
一個(gè)面團(tuán)只能做出18~20碗烏龍面,生意好時(shí)穗科可以售出千碗,堅(jiān)持每天手做的他們,要保證每一碗面的相同需要師傅穩(wěn)定的情緒,越是平靜越是可以體會(huì)到每一個(gè)面團(tuán)的不同性,這樣才可以做出適合那個(gè)面團(tuán)的美味。
在穗科當(dāng)你點(diǎn)完餐后,店員會(huì)和您說:“我們是現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的,很抱歉讓您久候了,但也因?yàn)檫@樣才是一碗真正好吃的烏龍面?!?/span>
只賣古董美食書的小店
一火火了19年
在這個(gè)世上,唯有美食與愛不可辜負(fù)。人們對(duì)食物的敬意,好像自古有之,哪怕現(xiàn)在會(huì)自己做菜的年輕人越來越少,也不妨礙他們對(duì)美食的熱愛。
找一個(gè)周末還是會(huì)照著網(wǎng)上的烹飪視頻,躍躍欲試一番,即使味道不怎么樣,拍拍照片,發(fā)朋友圈也算是實(shí)現(xiàn)了這一頓飯菜的剩余價(jià)值。
美國有一位女士,邦尼·斯洛特尼,發(fā)現(xiàn)了人們的這一特質(zhì),于是在紐約開了一家專門售賣和分享古董美食書的小店——Bonnie Slotnick。
書店的櫥窗里貼滿了有些年頭的諾曼·羅克韋爾美食簡(jiǎn)報(bào)和貼畫,推門進(jìn)屋,店內(nèi)快要頂天的書架被邦尼的4000多本藏書填滿,當(dāng)然還有其他關(guān)于美食的周邊,比如各種各樣的已經(jīng)絕跡的古董餐具和廚具,屋內(nèi)正中間擺著一張桌子,經(jīng)常放著一些好吃的“復(fù)古美食”。
店鋪不大,但這可能是世界上,關(guān)于古董美食書籍收藏最齊全的一家書店了。邦尼的藏書大部分是英文美食和菜譜書,美國國內(nèi)的菜譜按地域特色分類,國外的則按國別分,也有按烘焙、美食游記等方式分類。除了菜譜和美食外,書店里還收藏了已經(jīng)??摹睹朗臣摇冯s志和一些難得在市面上見到的美食雜志。
最近邦尼已經(jīng)不滿足于現(xiàn)狀,開始收藏著名餐廳的好看菜譜,這也使得常常有一些餐館老板和設(shè)計(jì)菜譜的藝術(shù)家跑來她的店里,翻看取經(jīng)。
邦尼大學(xué)本科學(xué)的是時(shí)尚插畫,畢業(yè)后曾在一家小小的美食書籍出版社身兼數(shù)職,既是編輯又是圖書管理員,還要負(fù)責(zé)整理出版社目錄,閑時(shí),還要幫老板搜集整理古董美食書。閑來無事,邦尼常常翻閱這些古董美食書籍,她發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的事,那些美食書里的復(fù)古手繪插畫,比起當(dāng)下的高清照片配圖,實(shí)在有趣多了。漸漸地,她對(duì)這些蒙上時(shí)間塵埃的美食書,產(chǎn)生了興趣。邦尼還察覺到,美食和時(shí)尚潮流一樣,也有流行的趨勢(shì)。每隔一段時(shí)間,社會(huì)上就會(huì)流行起一道爆款美食。這些在同一年份的古董美食書里,都有跡可循。
有時(shí)候她會(huì)記下菜譜,回家試著做一道“復(fù)古菜”,但她發(fā)現(xiàn),有些原料根本就湊不齊,在工業(yè)時(shí)代,一些需要人工和時(shí)間才能釀成的食材佐料已經(jīng)難覓蹤影。除了美國本地的古董美食書,邦尼還接觸到了更多來自世界各地的書,不同地域的飲食文化,為她開啟了另一個(gè)認(rèn)識(shí)世界的新方式。
直到此時(shí),她才恍然大悟,自己原來守著這么一個(gè)“寶庫”啊。邦尼開始籌劃開一家專門售賣和分享古董美食書的小店,但是眼下她自己的藏書量卻少得可憐。于是借著老板的藏書途徑,她給自己攔下了不少私貨。在出版社的16年里,她一直在為自己的夢(mèng)想多增加一些藏書籌碼。
直到1997年,邦尼的藏書量達(dá)到了2000冊(cè)。于是,她在離出版社不遠(yuǎn)的地方租了一個(gè)小小的地下室,把自己的“家當(dāng)”全部搬了進(jìn)去。雖然沒什么生意,也沒有任何社交平臺(tái)可以讓邦尼給自己的書店打廣告,但她始終相信,總有一天,會(huì)有人發(fā)現(xiàn)這里,并讓所有紐約人都知道。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在那一年感恩節(jié)前后,《紐約時(shí)報(bào)》美食版面的編輯經(jīng)過這里,他就像邦尼預(yù)期的那樣,順著小道,找到了這個(gè)“地下書店”。滿屋子的古董美食書籍,讓這位編輯像是發(fā)現(xiàn)了新大陸,立即在第二天報(bào)道這家有趣的無名小店。
從那一天起,邦尼店里的電話鈴聲就沒有停過,很多人打電話來問她,怎樣才能訂購這些古董美食書。這其中有古書的收藏者,也有大書商,但更多的是美食愛好者。
書店出名之后,邦尼在鬧市區(qū)租下了一家60平方米的新店面,并辭掉了出版社的工作,開始全身心地經(jīng)營起這家古董書店。如今19年過去,Bonnie Slotnick在紐約已經(jīng)成了人盡皆知的獨(dú)立書店,每天在這里進(jìn)出的人絡(luò)繹不絕。
3平方米的糕點(diǎn)店
一年銷售3個(gè)億
在日本東京吉祥寺商業(yè)街有一家超迷你的小糕點(diǎn)店小竹(小ざさ),店面大約3平方米左右。經(jīng)營40年以來,這家小店從來沒做過任何商業(yè)廣告或者宣傳,店面也極其簡(jiǎn)樸素,可就這么一家小店,一年銷售額竟然高達(dá)3億日元。如果按每平米的銷售額來看,應(yīng)該是日本第一了吧。
店門口日日都像這樣大排長(zhǎng)龍。最夸張的是,不少客戶甚至早上四五點(diǎn)就來排隊(duì),這一排就是40多年。這家小店到底有什么樣的魔力呢?
小店出售的是兩種日式老式傳統(tǒng)點(diǎn)心,羊羹和最中。(注:羊羹隨禪宗傳至日本,由于僧人不吃肉,就用紅豆與面粉或葛粉混合后蒸制,制作方法很簡(jiǎn)單,把紅小豆煮熟、碾碎,再和砂糖和瓊脂混合熬煮,然后冷卻成型即可。)
小店現(xiàn)任經(jīng)營者是年近80歲的稻垣女士,客人們排隊(duì)所購買的羊羹,全部是她親手制作而成。
對(duì)于味道的要求,稻垣女士有著超乎尋常甚至可以說近于神經(jīng)質(zhì)的藝術(shù)般的追求。火候的把控,挑選和清洗紅小豆,每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)。甚至因?yàn)樗募練夂蛭⒚畹淖兓?,而調(diào)整煮紅小豆的溫度,用身體感受味道的細(xì)微變化。
稻垣女士跟隨父親學(xué)習(xí)羊羹的制作,她有5個(gè)兄弟姐妹,別人都受不了力求完美的父親在制作羊羹中的苛刻。學(xué)習(xí)的過程中,不知做了多少羊羹,但每次父親品嘗后都說不行,直接丟進(jìn)垃圾箱。稻垣不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),慢慢就能吃出為什么每一天有細(xì)微的差異,有時(shí)候是因?yàn)榛鸷?,有時(shí)是因?yàn)榍逑葱《沟姆椒?,這樣經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和嘗試,才最終做出完美的羊羹。
從父親那里承襲來的手藝,歷盡30年如“煉獄的折磨”,才在父親去世前得到肯定,才創(chuàng)造出這世上獨(dú)一無二的味道。正是這獨(dú)特的美味讓客人心甘情愿追隨了40多年吧。
從1969年開店以來,小店每天堅(jiān)持只出售150個(gè)羊羹。按照通常的銷售邏輯,生意這么火應(yīng)該是不斷擴(kuò)張,增加制作數(shù)量吧。但稻垣女士為了保證品質(zhì)堅(jiān)持“一天只做三鍋”。稻垣女士這樣解釋,一鍋3公斤的紅小豆,做50個(gè)羊羹,紅小豆超過3公斤,就做不出那么好的味道了,每天做3鍋要花10個(gè)半小時(shí),已經(jīng)是極限了,所以一天只能賣150個(gè)羊羹。
客人們希望能保證口味,因此能理解他們一天限量150個(gè)的原因,出于對(duì)小竹點(diǎn)心店的喜愛,許多客人自發(fā)成立了“小竹會(huì)”,相約一起排隊(duì),并提出一些建議,比如每人每天限購5個(gè)的建議就是由顧客們提出的。
正是因?yàn)榘阎谱餮蚋?dāng)作畢生的事業(yè),為了保證最佳的味道,每時(shí)每刻都絲毫不敢懈怠。正是對(duì)小竹品質(zhì)的信任,才讓客人心甘情愿追隨了40多年吧。
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