火鍋行業(yè)里五個(gè)不得不提的名字專(zhuān)欄

餐飲界 / 曹掌柜 / 2016-02-01 09:11:00
中國(guó)人愛(ài)吃火鍋甚至一說(shuō)到火鍋不少人就開(kāi)始覺(jué)得“腹中空空”,也因此無(wú)論是冬季還是夏季火鍋店總是“濃香四溢”

一說(shuō)到火鍋,不少人就開(kāi)始覺(jué)得腹中空空,中國(guó)人這樣的愛(ài)吃火鍋,自然也就引爆了火鍋市場(chǎng),一時(shí)間火鍋店可謂是遍地開(kāi)花,但又都是大同小異,這一點(diǎn)是非常值得思考的,這也是為什么火鍋大品牌一直在突出自己的特色,做各種創(chuàng)新的嘗試,追尋差異化以保持顧客粘性的原因。那么,小編認(rèn)為吃早已不再是為了生存,更多的是一種休閑享受,既然是享受,那就應(yīng)當(dāng)是美的,而對(duì)于餐飲行業(yè)的“美”來(lái)說(shuō),無(wú)論怎么樣的特色和創(chuàng)新,最終都是要?dú)w結(jié)于味美、環(huán)境美和服務(wù)美。

中國(guó)人愛(ài)吃火鍋,甚至一說(shuō)到火鍋不少人就開(kāi)始覺(jué)得“腹中空空”,馬上就想要走進(jìn)火鍋店“一涮為快”,也因此無(wú)論是冬季還是夏季,火鍋店總是“濃香四溢”。有如此火爆的市場(chǎng),火鍋店當(dāng)然就會(huì)順勢(shì)遍地開(kāi)花了,那么深受人們喜歡的火鍋,到底成就了哪些火鍋品牌呢?這些火鍋品牌又有哪些“牛氣”之處呢?下面就和小編一起去看看吧!

海底撈的智能餐桌:一場(chǎng)顛覆式的體驗(yàn)盛宴!

  

如何與時(shí)俱進(jìn)不斷推陳出新,給顧客新的差異化體驗(yàn),成為了各行各業(yè)都在嚴(yán)肅討論的話(huà)題。近日,以服務(wù)著稱(chēng)的海底撈創(chuàng)新的推出了智能餐桌體驗(yàn)店,您去體驗(yàn)過(guò)了嗎?想必很多潮人早已躍躍欲試了!智能的餐桌到底是什么樣子的呢?

1、走進(jìn)體驗(yàn)店,在顧客落座時(shí),桌面上會(huì)出現(xiàn)觸摸區(qū)提示,輕觸觸摸區(qū),會(huì)出現(xiàn)一段酷炫的開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà),最后定格在海底撈字樣,接著顧客的餐盤(pán)上會(huì)出現(xiàn)神奇的虛擬動(dòng)畫(huà),以吸引到顧客的眼球,而且顧客還可以選擇自己喜歡的電子桌布。

2、落座之后就是點(diǎn)餐了,顧客在用pad點(diǎn)餐時(shí),可以選擇是否將菜單投射到桌面上,如果選擇YES,那么其他顧客就能同時(shí)看到點(diǎn)菜的內(nèi)容。如果不想看,顧客還可以選擇玩游戲,不少客人還以玩游戲PK的形式來(lái)決定誰(shuí)買(mǎi)單,并且不同餐桌的顧客也可以一起玩游戲,增加了用餐的趣味性。

3、上菜期間,如果顧客點(diǎn)了澳洲肥牛,在服務(wù)員把菜盤(pán)放在餐桌上的時(shí)候,餐桌瞬間會(huì)出現(xiàn)廣闊的大草原,讓客人胃口大開(kāi),接著便是菜品的介紹可以讓顧客了解到自己所點(diǎn)的菜品的來(lái)源和品質(zhì),吃得開(kāi)心,吃得放心。

4、在客人結(jié)束用餐的時(shí)候,餐桌上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)溫馨提示,并期待客人的下次光臨!

這樣高智能、高逼格的餐廳,您是不是已經(jīng)按捺不住小心臟兒了呢?

巴奴毛肚:一場(chǎng)持久的等位風(fēng)潮

  

天兒太熱了!還要去吃火鍋嗎?火鍋店在冬天的客流量往往是比夏天要多的,畢竟這又辣又燙的火鍋不是每個(gè)人都會(huì)頂著大太陽(yáng)去吃的。但即使是大太陽(yáng),想吃到巴奴家的毛肚也是需要等位的!那么,巴奴毛肚的毛肚和菌湯到底“?!痹谀睦锟梢悦刻於嘉饺绱硕嗟念櫩湍兀?/span>

1、強(qiáng)調(diào)單品:巴奴首先將菜品細(xì)分,然后高度聚焦,強(qiáng)調(diào)”毛肚“和 “菌湯”與眾不同!顧客來(lái)到門(mén)店前,第一眼看到的標(biāo)語(yǔ)就是:“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是!同時(shí)在大廳及包廂的墻上也用標(biāo)語(yǔ)的方式突出毛肚的食用價(jià)值和本店毛肚的獨(dú)特性。

2、充分的差異化:在店的命名上巴奴毛肚直接闡明了自己的特色,這樣就與另外一家知名的火鍋連鎖店海底撈以服務(wù)取勝形成了充分的差異化。并且為了宣傳這個(gè)訴求,在門(mén)店各個(gè)顯要位置都標(biāo)出了自己的定位宣傳語(yǔ):服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是!

3、食材技術(shù)攻關(guān):巴奴毛肚通過(guò)對(duì)火鍋毛肚的嫩化、脹發(fā)、吸水、保水、護(hù)色保鮮等一系列問(wèn)題的技術(shù)攻關(guān),研究出了運(yùn)用現(xiàn)代生物酶工程技術(shù)安全嫩化火鍋毛肚的新方法,并且用此法加工的毛肚口感清脆,色澤純正,保證了食材的健康與美味。

如此專(zhuān)注的店,客人怎么能吃得不爽呢?

呷哺呷哺:就是這么“快”

  

呷哺呷哺的吧臺(tái)式火鍋,為顧客提供的是一種快速休閑的用餐體驗(yàn),2014年12月在香港成功上市,除了撤市的小肥羊,這可真是連鎖火鍋第一股!人家都“牛”到上市了,你“造”為啥嗎?

1、快速用餐理念

吧臺(tái)式火鍋與傳統(tǒng)火鍋相比具有方便、快捷及人均消費(fèi)少等明顯優(yōu)勢(shì),同時(shí)這種快速休閑火鍋很符合年輕人“快”的需求,從上菜到開(kāi)鍋,一般都在三分鐘左右,半個(gè)小時(shí)就可以美美的吃完一頓火鍋。

2、價(jià)格定位低

呷哺呷哺作為快速休閑火鍋店,一人一鍋,菜品也就需要一人一份,所以很容易發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的菜品份小,單品價(jià)格便宜。這樣一個(gè)人想吃火鍋的時(shí)候,隨時(shí)就可以吃到,不必要等到親友聚一起的時(shí)候一個(gè)大鍋一起吃,總而言之是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、快速。

3、利潤(rùn)獲取快

呷哺呷哺將適量的肉片、蔬菜及配菜搭配成不同套餐,一份套餐有葷有素,節(jié)省了客人點(diǎn)餐所需要的時(shí)間,這樣不僅有效提高顧客的人均消費(fèi),也提高了翻臺(tái)率,也就意味著能接更多的客單,獲得更多的利潤(rùn)。

小肥羊:伴隨你長(zhǎng)大的味道

  

可以說(shuō)在80、90后的記憶里,周末被帶去吃小肥羊的次數(shù),可能比肯德基和麥當(dāng)勞還要多,十幾年過(guò)去了,我們走進(jìn)小肥羊依然還是那個(gè)熟悉的味道,好像我們還不曾長(zhǎng)大,小肥羊是如何做到“始終如一”的呢?

1、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)

小肥羊始終對(duì)菜品有著嚴(yán)格的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),甚至小到一顆辣椒都有長(zhǎng)短的規(guī)定,這不得不說(shuō)是一種執(zhí)著!難怪每次都是一個(gè)味兒,有木有?

2、精細(xì)的工藝

從草原到餐桌,涉及到一系列加工、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、保鮮等問(wèn)題,為了使得一年僅一季的6月齡春羔,無(wú)論啥時(shí)吃起來(lái)都鮮嫩無(wú)比,小肥羊自主研發(fā)了48道生產(chǎn)工序和緩凍保鮮技術(shù)。

3、嚴(yán)格的品控

小肥羊?qū)Φ昝鎸?shí)行不定時(shí)的抽檢,并且對(duì)肉品從運(yùn)輸?shù)降昝娴倪^(guò)程中,冷凍溫度都有嚴(yán)格的把控,以確保食材的新鮮及安全。

德莊:大只是噱頭,“三寶”才是真品質(zhì)

  

獲得吉尼斯世界紀(jì)錄的"德莊大火鍋"是重慶火鍋的象征和標(biāo)志,也因此名騷一時(shí),很想看看超大的“太極”圖一樣的火鍋有木有?但一個(gè)餐飲企業(yè)想要發(fā)展壯大,僅僅靠一個(gè)“大火鍋”肯定是行不通的,更需要是實(shí)實(shí)在在的讓顧客感知的到品質(zhì),而德莊的壯大實(shí)質(zhì)上是和德莊“三寶”分不開(kāi)的。

第一寶:德莊毛肚

“德莊毛肚”并非常見(jiàn)的普通火鍋用的配料毛肚,而是采用高分子生物復(fù)合酶轉(zhuǎn)化技術(shù)研制而成的,不僅色澤天然,收縮率低,而且口感好,有彈性,易吸引,是德莊火鍋店內(nèi)人氣最高的配料之一。

第二寶:德莊湯

好料需要配靚湯,德莊火鍋采用了民間私家家傳菜肴的德莊湯,俗稱(chēng)“一灣香”。香氣濃郁、鮮美可口的德莊湯,緊緊地抓住了食客的胃口,并且根據(jù)顧客不同的需求,推出了“過(guò)把癮”、麻辣厚重的“老火鍋”、味不上身的“青山綠水鍋”等不同口味的湯類(lèi)。獨(dú)特的“三味鴛鴦鍋”, 一鍋兼容三種不同口味,能適應(yīng)各種不同口味的需求,將眾口難調(diào)變?yōu)楸娍凇耙住闭{(diào)。

第三寶:德莊酒

火鍋吃到正“爽氣”的時(shí)候,來(lái)點(diǎn)兒小酒那就更美了!德莊酒是一種男女皆宜的酒品,采用多種珍貴藥材科學(xué)配制而成。在人們?cè)絹?lái)越注重健康的當(dāng)下,德莊酒著實(shí)有著很多忠實(shí)粉絲,也為店鋪帶去了更多的利潤(rùn)。

后記

近些年火鍋產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,大品牌們借著自己的優(yōu)勢(shì)在繼續(xù)努力探索,絲毫不懈怠,似乎讓眾多的小餐飲老板們?cè)絹?lái)越感知到來(lái)自大品牌的力量,如何讓自己在大品牌的“圍剿”中出其不意,需要更多去挖掘自身的獨(dú)特性,找到差異化,找到屬于自己產(chǎn)品特色的發(fā)展空間。


本文來(lái)源:掌柜攻略,由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報(bào)道,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源!

1.餐飲界遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來(lái)源;2.餐飲界的原創(chuàng)文章,請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來(lái)源:餐飲界",不尊重原創(chuàng)的行為餐飲界或?qū)⒆肪控?zé)任;3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)餐飲界編輯修改或補(bǔ)充。


媒體官方合作