當(dāng)別人都在創(chuàng)新時(shí),這家餐廳為何還敢聚焦海參?專欄

餐飲界 / 王艷艷 / 2017-05-22 21:57:00
有人在高端餐飲的路上低調(diào)深耕了22年,屹立不倒,越做越火。甚至,最近還大張旗鼓地更名,把“海參”這種“食材里的高端品類”寫(xiě)進(jìn)名字里,對(duì)高端餐飲做品類細(xì)分。 這種底氣和自信來(lái)自哪里?

相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),“高端餐飲”成了讓人興嘆的話題:俏江南、凈雅們紛紛折翼,各地曾叱咤風(fēng)云的酒樓們爭(zhēng)相俯下身段,唯恐“高處不勝寒”。

但喧囂的永遠(yuǎn)是表象——事實(shí)上,有人在高端餐飲的路上低調(diào)深耕了22年,屹立不倒,越做越火。甚至,最近還大張旗鼓地更名,把“海參”這種“食材里的高端品類”寫(xiě)進(jìn)名字里,對(duì)高端餐飲做品類細(xì)分。

這種底氣和自信來(lái)自哪里?背后透露了什么市場(chǎng)信號(hào)?為什么說(shuō)“活不下去的都是水貨高端”?

今天,小編就以“魯班張蔥燒海參”為樣本,帶你看看“真正的高端餐飲”生存法則。

1 整個(gè)餐飲業(yè)都在“恐高”, 它卻更名打出高端牌

八項(xiàng)規(guī)定之后,一大批以“燕鮑翅參”為賣點(diǎn)的高端餐飲云端折翼,遭遇困境或者倒閉。俏江南、凈雅們甚至開(kāi)賣幾十塊錢的盒飯。

身處二線城市鄭州的魯班張,也受到巨大沖擊。但即使困難重重,魯班張依然堅(jiān)持高端定位,高端出品。

堅(jiān)持到2016年下半年,魯班張創(chuàng)始人張書(shū)安發(fā)現(xiàn),客流漸漸恢復(fù)到正常水平。

在消費(fèi)升級(jí)、品類細(xì)分的大趨勢(shì)下,近日,魯班張重新梳理自己的品牌策略,聚焦于賣了近20年的蔥燒海參,并把它“重新”寫(xiě)進(jìn)了招牌中。

張書(shū)安說(shuō),魯班張不是為了更名而更名,而是出于以下考慮:

1、 市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)的需要?!棒敯鄰埵[燒海參”這個(gè)招牌,更能為消費(fèi)者傳達(dá)出我是誰(shuí),我能為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品?蔥燒海參是豫菜經(jīng)典之一,也是魯班張一貫的暢銷菜。從2005年起創(chuàng)建第一家海參館,到如今積累了良好的口碑和消費(fèi)者基礎(chǔ)。 

2、 滿足消費(fèi)者更高品質(zhì)的生活需求。胡辣湯、燴面、大鯉魚(yú)滿足了大眾,還有一批高收入、高品位的消費(fèi)者對(duì)食材、出品、環(huán)境和服務(wù)有更高的要求。 

3、 回歸初心。魯班張1995年始創(chuàng),當(dāng)時(shí)取名就叫“魯班大酒店”,就是要用木圣魯班所代表的匠人精神打造菜品、服務(wù)與環(huán)境。 

作為高端餐飲中第一家走品類品牌化路線的餐飲企業(yè),這次更名成功嗎??jī)?nèi)參君觀察了魯班張更名一個(gè)月的市場(chǎng)表現(xiàn):

● 其旗艦店鄭東新區(qū)店的客流不減反增,尤其是晚餐,一般下午2點(diǎn)左右,20余間包房都早早訂滿。 

● 據(jù)魯班張介紹,其實(shí)從去年下半年開(kāi)始,每月所接待的人數(shù)已超越八項(xiàng)規(guī)定之前,客單價(jià)也從200元逐步升至260元左右,營(yíng)業(yè)收入也離八項(xiàng)規(guī)定之前越來(lái)越近。 

● 今年2月份,大眾點(diǎn)評(píng)首次發(fā)布城市必吃榜,魯班張旗下餐廳上榜2家…… 

2“新高端”餐飲 時(shí)代到來(lái)?   

魯班張更名后的表現(xiàn)讓內(nèi)參君為之驚訝,“高端餐飲”市場(chǎng)又回暖了嗎?

從更名上,魯班張聚焦了“蔥燒海參”這么一個(gè)高端菜品,但就目前260元的客單價(jià)來(lái)說(shuō)并不算貴。要知道,2013年之前,鄭州高端餐廳的客單價(jià)大多在500元以上。

現(xiàn)在的魯班張到底還是不是高端餐飲的代表?

其實(shí),以八項(xiàng)規(guī)定為界限,市場(chǎng)對(duì)高端餐飲的認(rèn)知實(shí)際上經(jīng)過(guò)了兩個(gè)階段。

八項(xiàng)規(guī)定前,也叫水貨版高端:價(jià)格與價(jià)值不符。 消費(fèi)的人不完全是沖著飯菜本身,更多是為了排場(chǎng)、面子和生意。對(duì)環(huán)境要求越奢華越好,對(duì)服務(wù)要求三步一崗五步一哨。一頓飯花費(fèi)數(shù)千甚至上萬(wàn)元。消費(fèi)者實(shí)際上是為人力及食材浪費(fèi)買單。

八項(xiàng)規(guī)定后,干貨版高端:價(jià)格逐漸回歸價(jià)值。 顧客主要是沖著吃而來(lái),吃的是無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)累加出來(lái)的極致產(chǎn)品,對(duì)環(huán)境、服務(wù)的要求是舒適貼心。顧客是為直接可感、可享受的產(chǎn)品和美好體驗(yàn)買單。

從產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)這餐飲三大件上來(lái)看,兩者在成本構(gòu)成上也有很大差異。前者通?;ㄖ亟鸫蛟焐萑A的環(huán)境裝飾,后者成本的大頭卻是用在食材上,花更多錢和精力在產(chǎn)品上死磕。

所以,并不是花的錢越多吃到的東西越好,并不是價(jià)格高才叫真高端。 魯班張的回歸,也完全不是曾經(jīng)“水貨版高端”的回歸。

3 怎么轉(zhuǎn)型看基因   

這幾年,很多高端餐飲一窩蜂轉(zhuǎn)型大眾餐飲,但多數(shù)都轉(zhuǎn)死了。而魯班張為什么生意越來(lái)越好,還有信心更名?

這跟張書(shū)安對(duì)高端餐飲市場(chǎng)的正確認(rèn)識(shí)不無(wú)關(guān)系。他堅(jiān)持認(rèn)為,高端餐飲的市場(chǎng)環(huán)境雖然發(fā)生了變化,但高端的需求還在。就像奔馳車和茅臺(tái)酒,市場(chǎng)環(huán)境雖然變了,但仍然暢銷。

在市場(chǎng)的大風(fēng)大浪面前,張書(shū)安的心得是:第一,一定要減少?zèng)Q策,堅(jiān)持自己的定位,做好自己就好了。第二,把握市場(chǎng)脈搏,去做一些順勢(shì)而為的調(diào)整。

更重要的是,魯班張很清楚,自己具有從事高端餐飲的基因。

因?yàn)樽哉Q生起,魯班張走的就是“對(duì)食材精益求精,對(duì)烹飪精雕細(xì)刻”的路子,魯班張的slogan就是:精雕細(xì)刻,創(chuàng)造品位生活。

據(jù)了解,魯班張?jiān)谑巢纳舷碌墓Ψ?,并不是做一兩個(gè)點(diǎn),嘩眾取寵,而是系統(tǒng)性的。所有菜品的用材都是高標(biāo)準(zhǔn)。

為了使用最好的食材,魯班張廚房不考核毛利率。

魯班張的大米用的是五常稻花香的有機(jī)限量大米;面粉選用的是一加一天然面粉;油全部是非轉(zhuǎn)基因食用油;豬肉用的是山林放養(yǎng)黑豬肉;牛肉用的是澳洲和牛;羊肉用的是錫盟羊肉……連西紅柿,采購(gòu)的都是20多元一斤的。

除了在食材上精益求精,在烹飪方面的要求也是極高,魯班張向來(lái)以湯調(diào)味,堅(jiān)持吊湯,湯不過(guò)夜。

或許正是這種對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍踐行了22年,聚攏了一批忠實(shí)粉絲,魯班張才有信心堅(jiān)持,有底氣更名。因?yàn)樵趫?jiān)守中,回報(bào)一天天都能看得見(jiàn) ,越來(lái)越多的商務(wù)消費(fèi)、家宴消費(fèi)走進(jìn)了魯班張。

張書(shū)安常說(shuō)的一句話是:豫菜沒(méi)有生命力嗎?當(dāng)然有,只是更需要與時(shí)俱進(jìn)。而魯班張的愿景很簡(jiǎn)單:讓更多中原人吃上更高品質(zhì)的豫菜,有外地的客人來(lái)鄭州了,想吃一頓高水準(zhǔn)豫菜就想到魯班張。

4 小結(jié) 

雖然魯班張只是高端餐飲獲得新生的個(gè)案,但不得不說(shuō),它的堅(jiān)守,重新定義了高端餐飲在這個(gè)時(shí)代的生存法則。

在消費(fèi)不斷升級(jí)的當(dāng)下,消費(fèi)者追求品質(zhì)餐飲的需求越來(lái)越大,魯班張正好能滿足這部分高品質(zhì)需求,因?yàn)樗凶銐虻牡讱馀c實(shí)力——對(duì)高端餐飲的正確認(rèn)知、對(duì)食材的精益求精、22年來(lái)對(duì)高品質(zhì)的堅(jiān)持。

這也再次證明:高端不等于價(jià)格貴,高端是菜品、服務(wù)、環(huán)境等綜合實(shí)力累加而成的極致。  

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