兩條小黃魚賣4628元:沒有菜牌,也沒有價格公示專欄

深圳晚報 / 深圳晚報 / 2017-03-01 14:12:00
據(jù)消費者李先生介紹,2月16日晚,他請幾個朋友在南山區(qū)歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯,點菜的時候餐館服務員說沒有菜牌,由餐館提供配菜服務。

李先生請人在餐館吃飯

殊不知兩條東海野生小黃魚花掉他4000多元

真是吃的肉疼!

消費者稱事前不知道價格

餐館方面稱有提前告知價格

各執(zhí)一詞情況下,

深圳市價格監(jiān)督檢查局聯(lián)合深圳市消委會開展監(jiān)督調查

初步調查結果顯示:

涉事餐館沒有菜牌,沒有進行價格公示,

涉嫌違反明碼標價管理規(guī)定,責令餐館立即整改。

消費者

餐館并未告知小黃魚價格

據(jù)消費者李先生介紹,216日晚,他請幾個朋友在南山區(qū)歡樂海岸購物中心的“1949華家里餐館吃飯,點菜的時候餐館服務員說沒有菜牌,由餐館提供配菜服務。

當時配菜中有一個菜沒有,服務員推薦東海野生小黃魚,但是也沒有告訴價格,買單時才告訴我一條小黃魚要兩千多,李先生說,剛開始點菜時,我們看了配菜單,上面的價格大多是幾十塊,以為小黃魚跟其他菜價格差不多。


“1949華家里廚房里的東海野生小黃魚。

他表示由于餐廳沒有菜牌,他也不清楚這種東海野生小黃魚的真實價格,后來菜不夠吃就再要了一條小黃魚。

根據(jù)餐廳提供的消費清單顯示,當晚李先生總共消費了8254元,其中包含兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚,兩條魚價格一共4628元。在消費清單中,還包含一項1092.66元的服務費,李先生認為這一服務費價格過高。

消費者李先生的消費清單。

在向餐館的工作人員反映價格問題后,餐館方面同意給他當晚消費的菜品打九五折,優(yōu)惠了122.8元。

我認為商家應該明碼標價,讓消費者明白消費。李先生說。227日,李先生向深圳市消委會投訴反映這一情況,深圳市消委會在接到消費者投訴后進行調查調解,向“1949華家里餐館發(fā)送調查通知書。

餐館

向消費者確認后才上菜

據(jù)了解,“1949華家里餐館的登記注冊信息顯示,其經營者名稱為大碟小碗餐飲文化傳播(深圳)有限公司。該餐館相關負責人表示,當晚,李先生稱要按照人均500元標準進行消費,餐館也按照這一消費標準進行配菜。

在點菜時,消費者的一位朋友說要把鯧魚換成黃魚,當時也告知其小黃魚的價格,重新改了單后也給他們確認,單據(jù)上都標有價格。餐館銷售經理羅小姐回憶說。

接受檢查過程中,餐館方面提供了一張進貨小票,上面顯示東海小黃魚的進貨價為1260元每斤,深圳市價格監(jiān)督檢查局將進一步開展調查。而其對于服務費的收費標準,該餐館相關負責人李女士表示這是按照餐館規(guī)定,收取了15%的服務費。

對于餐館為何沒有菜牌這一問題,李女士表示,目前餐館還處于試營業(yè)期間,因為每天運過來的海鮮不同,所以沒辦法提供固定的菜牌,就按照客人人均消費標準進行配菜。我們都是提前讓客人確認人均消費標準,之后再進行配菜,客人確認后再制作。李女士稱。

消委會

督促商家整改

昨日下午,深圳市價格監(jiān)督檢查局現(xiàn)場開具檢查通知書。現(xiàn)場檢查人員表示,根據(jù)初步檢查,“1949華家里餐館沒有菜牌,沒有進行價格公示,涉嫌違反明碼標價管理規(guī)定,依法進行立案查處,責令商家立即進行整改。

對于是否存在其他的問題,尚需進一步調查核實。

來源: 深圳晚報


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