游客麗江就餐被辱罵毆打 真相到底是什么?專欄

餐飲界 / 佚名 / 2017-02-12 19:39:00
近日,一位游客在網上爆料,稱自己與家人當日在麗江一家餐館就餐過程中,因為催促店家而被辱罵毆打。

此事迅速在網絡上傳開,很多網友一邊倒指責店家甚至質疑麗江旅游安全。真相到底是怎樣的?

網曝游客餐廳催飯 被辱罵毆打引熱議

2月4日,網友“瀛臺茶敘”在微博上爆料,稱其在當天上午,一行8人來麗江古城七一街興文巷的一個名叫“快活林”的飯店吃飯時,因為感覺點的餐食一直做不好,對店家進行了催促,沒想到竟因此被辱罵。

游客麗江就餐被辱罵毆打 真相到底是什么?

爆料文中講到:來這邊旅游本就圖個開心,又不是來受氣的,再說了,平白無故讓人罵肯定不行啊,然后我們就質問他為什么罵臟話,恐怖的事情就來了!飯店幾個人開始圍住我們不讓我們出飯店,嘴里不停辱罵,還進行言語威脅,說讓我們走不出這個店門!

這位網友表示,由于被辱罵而發(fā)生口角糾紛,因此報了警。民警現(xiàn)場調解后,自己一方向飯店一方道了歉,但飯店一方不但沒有道歉,還在警方已經調解后,自己一方準備離開時進行毆打。

“飯店的那群人手里拿著砍刀和長木棍,還有一些說不上材料的工具對我們進行毆打。我們8人里只有兩個男性,剩下一個小男孩和5個女性。當時小孩就嚇哭了!因為那些人不管我們男女直接上去就拿棍子掄我們的頭,掐住脖子。”

游客麗江就餐被辱罵毆打 真相到底是什么?

有網友“地域黑”指責麗江

就在這個爆料貼發(fā)布后的第二天,2月5日,有媒體對此進行了報道,短短幾個小時之內,眾多媒體進行轉載。一時間,游客在麗江被辱罵毆打成為網絡熱詞。網友不僅指責飯店經營者粗暴,甚至質疑辦案民警對毆打游客者有所袒護。

不過,就在很多網友紛紛指責麗江,甚至地域黑的時候,也有一些網友發(fā)表了自己客觀的看法:“是當?shù)厝藛?”、“在地球上,每天都有很多很多人因為各種原因打架,打得小的就是一對一,多對多,打得人多了或許就變成戰(zhàn)爭。所以,打個架就使勁黑麗江真的是有點過了?!?/span>

現(xiàn)場視頻曝光 劇情反轉?

但隨著2月6日,“麗江快活林飯莊”微博號發(fā)布的一篇帖子和一段視頻后,網絡上對這起事件的討論迅速發(fā)生變化。

發(fā)布者自稱麗江文嫂,是快活林飯莊的老板。她在帖子中說:“打人的人的確是我們的人,雖然不是我指使,無論什么理由,這是我們的錯,大錯特錯,我在此向受害人一家致以最誠摯的公開道歉 ?!?/span>

游客麗江就餐被辱罵毆打 真相到底是什么?

此外,這位麗江文嫂還對當天的事發(fā)經過進行了描述,表示是因為對方認為點的豆?jié){上得慢,辱罵了老人,之后又砸碗,加之現(xiàn)場視頻的公布,短時間的回復就達到了8000多條,迅速又有媒體對這一情況進行追蹤報道,有人甚至認為情況發(fā)生反轉,但仍有人對整起事件的經過充滿質疑。

當事人還原事情經過

對此,記者到當?shù)剡M行了走訪。2月8日,央視記者來到了“快活林”飯店,經營者曾崢,也就是之前自稱文嫂的女士,講述了當時的情況。

從現(xiàn)場監(jiān)控視頻上可以看到,趙先生是在家人已經達到店里之后的10點24分出現(xiàn)在監(jiān)控畫面里的。曾崢說,趙先生進店以后,點了一份豆?jié){,但由于豆?jié){要現(xiàn)磨加熱,耽誤了一些時間。就在這個過程中,雙方發(fā)生了不愉快。

目擊者劉曉慧:“我就在這個位置,然后他們可能進來兩三分鐘,或者五六分鐘,一直在那里催著說快點、快點,然后老板娘的叔叔就說,‘小伙子豆?jié){是現(xiàn)磨的,我得對你的身體負責任,萬一生的話吃了會拉肚子’?!?/span>

曾女士就此表示,是因為趙先生認為上餐太慢而對老人態(tài)度不好,因此雙方發(fā)生了爭吵。 曾女士:“當時我就說,你這樣的客人我們接待不了,然后說了兩句,他也沒吱聲,我想說也算了,你也吼了,我也吼了,就完事?!?/span>

不過,事情的發(fā)展出乎預料。10點31分,趙先生把碗摔在了地上。之后,雙方繼續(xù)爭吵,并報了警。民警趕到現(xiàn)場后,對雙方進行調解,希望雙方都能各退一步,互相道歉。在民警協(xié)調下,趙先生的母親代替趙先生向飯店經營方道歉。之后,民警和趙先生一行8人先后離開。

糾紛演變?yōu)闅?警方迅速控制嫌疑人

本來在警方的調解下,雙方道歉了事,這起事件到此也就結束了,可是沒想到,就在趙先生一行離開飯店不久,竟然被尾隨而來的、飯店經營者曾女士的老公帶人毆打。

原來,在趙先生與飯店方發(fā)生糾紛的時候,飯店經營者曾女士的老公文某也一直在外圍觀看現(xiàn)場情況。在趙先生與家人離開后幾分鐘,文某就帶領其余4人追了上去,并進行了毆打。

隨后,警方在飯店控制了文某,其余參與毆打的4人也先后被控制。麗江古城警方對這起案件進行了通報:依照《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十三條,對文某一伙處以了10至15日的行政拘留,并處罰金500至1000元罰款。

面對警方的詢問,曾女士表示自己也不知情。曾女士也向公眾道歉:“小伙子有一些過激的言行,我也有,實在是我先不對,我們作為服務行業(yè),應該以客人為主,應該是客人第一,服務第一,關于打人更是錯上加錯?!?/span>

麗江屢次成旅游糾紛熱點 究竟為何?

經鑒定,趙先生和另外一名被毆打者,都是輕微傷。但是由于在此之前,外地游客在麗江吃燒烤被毆打導致面部嚴重受傷就被吵得沸沸揚揚,現(xiàn)在再次發(fā)生游客被毆打案件,不僅給當事人帶來影響,也無形中對麗江造成了影響。導致很多人認為這樣的現(xiàn)象在麗江似乎很普遍,來麗江旅游沒有安全感。

游客麗江就餐被辱罵毆打 真相到底是什么?

對此,云南省社會科學院研究員楊福泉認為,麗江作為國內外著名旅游地,幾起事件密集發(fā)生,導致非常高的關注度,因此相關部門的責任意識就要更強,對事件的處理也要迅速,要及時公布事情的真相,以免造成成千上萬的人對一個地方的誤解,甚至是謾罵、攻擊。

民警介紹,就案件本身來說,這次游客被毆打就是一個非常普通的治安案件,但是由于發(fā)生在旅游熱點地區(qū)的麗江古城,因此帶來更多的關注,加之與之前的案件間隔時間較短,負面效應疊加,導致飽受爭議。

游客鄭女士也表達了自己的看法:“像這種網絡上的暴力,因為一個地方發(fā)生這樣的事情,然后網民們群起而攻之,造成了很大的地域攻擊、人身攻擊,這是大錯特錯的一件事情。

在這個事兒里,游客趙某摔碗是沖動,老板娘丈夫帶人打人是沖動,而部分網友全盤抹黑麗江也是一種沖動。少數(shù)人逞一時之快,卻讓絕大多數(shù)文明守法的經營者一起背了黑鍋!

本文來源央視新聞,由餐飲界thebridgeofsanluisrey.com整編報道,轉載請注明來源! 

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