“柴火灶”飯店突然關(guān)門 消費者vip卡無處消費專欄

餐飲界 / 馬濤 / 2016-12-23 11:33:59
近日,市民陳先生報料,稱位于前山翠微的“柴火灶”飯店在未通知消費者的情況下,突然關(guān)門大吉,導(dǎo)致此前辦理的vip卡無處消費,損失了800元。

對此,律師提醒消費者不要貪圖眼前的便宜而把自己鎖定在某個商家,預(yù)付式消費有可能讓你損失錢財。

市民投訴:餐廳未通知便關(guān)門

據(jù)陳先生介紹,11月5日中午,他攜家人到珠海前山翠微附近一家名為“柴火灶”的飯店吃飯,結(jié)賬時該飯店的服務(wù)員推薦其辦理vip卡,以后消費可以打折,但需要預(yù)存800元,當(dāng)時沒有多想,便辦理了一張vip卡,并登記了姓名、電話等。此后1個多月,未再去過該店消費,也沒有接到該店的任何通知。

12月17,當(dāng)他再次去該店消費時,該店已大門緊鎖,人去樓空。試圖撥打vip卡上的聯(lián)系電話,均提示無法接通。由于vip卡上信息顯示該店屬于“珠海柴禾灶餐飲服務(wù)有限公司”,陳先生通過網(wǎng)絡(luò)查詢,發(fā)現(xiàn)該公司在珠海金灣區(qū)開設(shè)有一家“柴火灶”,地址為珠海大道6274號商鋪,于是撥打該店電話問詢,接線人員聲稱與前山“柴火灶”飯店毫無關(guān)系。

“柴火灶”飯店突然關(guān)門 消費者vip卡無處消費

陳先生稱,其在前山“柴火灶”辦理vip卡當(dāng)日,看到該店消費人員爆滿,結(jié)賬時都有辦理vip卡的推薦,應(yīng)該有不少消費者都辦理了,按每人最低800元預(yù)存金額,這是一筆不小的款項。陳先生懷疑,這完全是該店有預(yù)謀的、故意欺詐消費者的行為。

同時陳先生還注意到,雖然該店已經(jīng)人去樓空,但其在美團等團購網(wǎng)站上的團購業(yè)務(wù)目前卻依然有效。提醒有意在這家店消費的市民別輕易下單。

記者調(diào)查:珠海柴禾灶均稱加盟店

前日中午1時許,正當(dāng)各大小餐廳生意忙碌的時候,記者來到位于翠微巴士站的“柴火灶”餐廳,只見餐廳玻璃大門下方用多把鐵鎖鎖上,玻璃門及旁邊墻面并未張貼有停業(yè)等類似通知。撥打其餐廳訂餐電話也是一直占線。旁邊停車場一位保安向記者證實:“柴火灶”約十天前就關(guān)門了。

記者隨后上網(wǎng)百度搜索,搜索到“珠海柴禾灶餐飲服務(wù)有限公司”地址位于金灣珠海大道。記者撥打了網(wǎng)頁上一位聯(lián)系人鄒某的手機電話,電話提示關(guān)機。于是,記者撥打了金灣這家店的訂餐電話,一位工作人員告訴記者,“柴火灶”金灣店與前山店均屬于加盟性質(zhì)的分店,屬于不同的老板經(jīng)營,前山店關(guān)門與金灣店沒有關(guān)系。隨后,記者又百度搜索到“柴火灶”斗門井岸店電話,一位工作人員也表示,他們也不是總部,也并非是連鎖店,屬不同老板經(jīng)營。

律師提醒:勿貪眼前便宜因小失大

對此,廣東盛夏律師事務(wù)所夏天風(fēng)律師認為,關(guān)鍵要查詢“柴火灶”翠微店營業(yè)執(zhí)照,如果屬于個體經(jīng)營,那其經(jīng)營模式就可能是加盟店。建議消費者也可以在企業(yè)信用網(wǎng)上查詢翠微店與其他幾家店的股東是否重合,若有重合,可要求其他店承擔(dān)連帶負責(zé)。若是不同經(jīng)營者,又是個體經(jīng)營,那就屬于加盟形式,各負其責(zé)。

夏律師表示,他不太贊同預(yù)付式消費這種消費行為。雖然商家以優(yōu)惠的價格來吸引顧客預(yù)付式消費,但實際上顧客是要付出代價的。提醒消費者不要貪圖眼前的便宜而把自己鎖定在一個商家。對于一些規(guī)模較小的經(jīng)營者,盡量不要大金額交付預(yù)付款。倘若商家真的跑路了,門店關(guān)門了,消費者可以到工商部門投訴,讓工商局查處商家這種不誠信經(jīng)營的行為。

本文來源珠海特區(qū)報,由餐飲界thebridgeofsanluisrey.com整編報道,轉(zhuǎn)載請注明來源!

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