外行做餐飲,三件必學(xué)事!專欄
雞上樹本來不是什么話題。以前,農(nóng)民為了防賊偷,晚上將雞子都趕到樹上。
三十年河?xùn)|,三十年河西。
美國工業(yè)時代的標準化生產(chǎn)方式使麥當勞、肯德基全球擴張后,大量供不應(yīng)求的雞不得不圈在籠子里以求速成。
反倒是,以前司空見慣的雞能上樹竟成了話題,也成就了一個品牌的傳奇經(jīng)歷……
1 、咬牙轉(zhuǎn)出正紅火的包子店
雞上樹品牌創(chuàng)始人杜恩寶和我認識時,還在國人西服任品牌總監(jiān)兼河南大區(qū)經(jīng)理。企業(yè)效益不好,恩寶想干點其他事。
山東臨沂,國人西服廠區(qū)附近沒有賣快餐的,員工如果不在食堂吃,中午吃飯都是問題。他發(fā)現(xiàn)這個商機后,沒有立即下手,而是吃遍了臨沂的包子店,在臨沂郊區(qū)找到一家生意最火的,花15000元買了秘方,又湊幾萬元租房子買設(shè)備,全家老小齊上陣。從此,恩寶算是殺入餐飲界了。
恩寶自己也沒有想到生意那么好,由一個店到兩個店,兩三個月的事?!皬慕?jīng)營來講,能花錢買來的都不是核心競爭力?!薄白屓说劝?,而不是包子等人?!?/span>恩寶沒事琢磨這些東西,他的生意越發(fā)紅火。
中國人做生意喜歡一擁而上。半年后,他開包子店的那條街又開了幾家包子店,但仍數(shù)杜恩寶的生意好。他看出了趨勢,包子店不是他的未來。咬咬牙,他將紅紅火火的包子店轉(zhuǎn)了出去,撈到了餐飲業(yè)的第一桶金。
看準時機,果斷結(jié)束,迅速轉(zhuǎn)型
2 、選最有群體基礎(chǔ)的菜,做最有特色的店
“生意做遍,不如賣飯?!倍哦鲗毜牡谝淮卧囀?,深切體會了這句話的奧秘。轉(zhuǎn)出包子店后,他東奔西走,考察其他餐飲項目……
當回到臨沂看到滿大街的炒雞店后,他頓然醒悟!“做炒雞呀!多深厚的群體基礎(chǔ)才能養(yǎng)活這么多炒雞店!只要我們做的比別人好就可以了……”
沒有誰做生意不想做好的,但做好餐飲需要四個條件:
從見識入手。杜恩寶要開一家和別人不一樣的炒雞店!怎么不一樣?先從名字入手,恩寶炒雞店?杜家炒雞店……
炒雞要好吃,雞子要好。什么樣的雞子好吃?家養(yǎng)的,時間長,又吃蟲草!
家養(yǎng)的雞子有什么特征?滿地跑,能飛上樹!
“雞上樹”這三個字在腦海里閃現(xiàn)時,恩寶眼前一片光明:就是它了。
方向定了,恩寶與做包子時一樣,接著就是找最會做炒雞的人。
“天助自助之人”!國家八項規(guī)定深入貫徹,星級酒店哀鴻遍野,臨沂也不例外。受行業(yè)趨勢影響,魯菜大師李新發(fā)正躇躊不定時,杜恩寶登門拜訪,大談自己的餐飲志向、品牌理想。李大師覺得這個小伙子是個干事的人,就應(yīng)承下來。杜恩寶有了李大師這張牌,信心十足。
雞上樹的裝修,立足齊魯大地風(fēng)情,吸收鄉(xiāng)土風(fēng)格,一個300平方米的店,僅桌子板凳就投入30余萬元。著名書法家汪繼東題寫的“雞上樹”匾額,清一色的老榆木家具,古色古香的屏風(fēng)畫廊,連給客人倒水的壺都是找了N個廠家,定制出個性十足的鐵壺。
大到裝修格局,小到茶壺,做事的用心體現(xiàn)在每個細節(jié)里
杜恩寶將自己在國人西服做品牌總監(jiān)這么多年所學(xué)的知識、積累的經(jīng)驗,一古腦兒傾情在第一家“雞上樹”品牌店上。匾額揭開,業(yè)內(nèi)人士立即意識到,臨沂的炒雞店還能做出這等檔次!
3 、用好大師的這張牌
雞上樹鋪一上市,李新發(fā)大師不僅對炒雞重新調(diào)整配方,力求精益求精地達到當下人口味品鑒要求,又用當?shù)厥a(chǎn)的土特產(chǎn)牛蒡研發(fā)出牛蒡茶、涼拌牛蒡絲與油炸牛蒡,用臨沂土特產(chǎn)做出臨沂人都感到意外的特色菜品,讓魯菜更姓魯。
20年前,鍋塌魚在臨沂特別流行。奇怪的是,現(xiàn)在這道菜絕跡了。李新發(fā)大師思考,一個曾經(jīng)家喻戶曉的名菜怎么會說被拋棄就被拋棄了呢?追根溯源,李新發(fā)大師從配方中發(fā)現(xiàn),因為這道菜的創(chuàng)始人高均大師有在南方生活學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,配方中甜味過重。現(xiàn)在,因為生活水平提高導(dǎo)致血糖與脂肪過剩,本能地對糖分排斥,是這道菜失寵的原因。做什么都要與時俱進。李新發(fā)大師重新調(diào)整了鍋塌魚配方,又使這道名菜大放異彩。
無酒不成筵,但是山東酒的特點是度數(shù)低,口感輕,真正喜歡喝酒的人會感到口淡。如果用其他省份的度數(shù)高的酒會與雞上樹的品牌、店內(nèi)風(fēng)格,乃至雞上樹追求的特色不協(xié)調(diào)。李新發(fā)大師又研發(fā)調(diào)制出“雞上樹煮酒”,將山東當?shù)禺a(chǎn)的白酒通過后期人工煮制達到度數(shù)低、口感濃的效果。
煮酒和茶壺,是食客們帶走率最高的兩樣?xùn)|西
食客品吃過飯后,臨走時紛紛要求再買幾瓶“雞上樹煮酒”帶回去。好產(chǎn)品自帶傳播力,無心插柳的煮酒成了雞上樹的流動品牌傳播器。有條件且能上樹的生長七八個月的雞做出的品牌雞、讓當?shù)厝烁械匠泽@的牛蒡菜、臨走時不忘帶回家的煮酒,當然還有李新發(fā)大師精心研發(fā)的一系列菜,連同雞上樹的裝修風(fēng)格,一下子讓吃過無數(shù)次炒雞的食客服了。
雞上樹火了!
4 、有野心還要有策略
杜恩寶開第二家店時,幾次給我打電話,讓我給他找一個高手設(shè)計LOGO。恰巧當時廣州美院畢業(yè)在國際廣告公司服務(wù)多年的哥們王偉琪有空,我拜托給他。那哥們有才氣,忙里偷閑設(shè)計出一只“祥云雞”,頭頂祥云站在碗里。恩寶一看,呆了,要求做一套VI。那哥們實在太忙,我又拜托給了設(shè)計河南藝術(shù)中心Logo的李想。經(jīng)過半年的反復(fù)討論與精心設(shè)計,“雞上樹,臨沂地標美食”的巨幅廣告豎在臨沂飛機場里的廣告塔上后,我清楚,恩寶的野心已經(jīng)不是做好“雞上樹”品牌那么簡單了。
從第二家店開業(yè),要求加盟雞上樹的人絡(luò)繹不絕。我一直告誡恩寶,讓他穩(wěn)住。企業(yè)都是快死的,沒有慢死的,要低調(diào)。在中國做生意,講究內(nèi)斂與穩(wěn)健。十幾年商戰(zhàn)研究,我見過太多“眼前他高樓起,眼前他高樓塌”的品牌。杜恩寶也間隔半年才開第三家店,一直到他與加盟商談定:“加盟雞上樹者,只投入資本,一切托管。十四至十八個月收回成本。風(fēng)險由經(jīng)營者承當?!?/span>
呼呼拉拉半年內(nèi),臨沂又崛起了六七家雞上樹……
5 、做產(chǎn)業(yè)鏈的把控者
全局把控,權(quán)力下放,企業(yè)才可能做出全產(chǎn)業(yè)鏈
“治大國如烹小鮮”。同理,做飯店要像治國那樣未雨綢繆,兢兢業(yè)業(yè)。杜恩寶將中央廚房設(shè)計成眾多雞上樹店的大腦后,從菜品研發(fā)到配送,再到收賬與前廳后堂的管理,完全采用服裝行業(yè)的ERP管理模式。這種管理方式與當?shù)氐耐葯n次的飯店競爭,相當于飛機大炮與短刀長矛的比拼。雞上樹的九個店,除了一家位置太偏處于維持狀態(tài)外,其余八家都是生意紅火,人滿為患!
我應(yīng)邀去臨沂,考察九家雞上樹,恩寶全程陪同。這么多店,他的手機沒響幾次,怎么這么閑?“我把營利最好的店都承包給店長了。我只要平均贏利額的百分之六十。其余的都讓他們分。”“營利好的店這樣承包出去?”我問。“是。讓每一個員工都有當老板的希望……”從杜恩寶口中,我想到他轉(zhuǎn)手生意紅火的包子店時的聰慧與先見之明……
中國餐飲業(yè)是一個巨大的產(chǎn)業(yè),之所以沒有巨型企業(yè),與這個行業(yè)的企業(yè)化和管理水平有關(guān)。杜恩寶說,下一步他規(guī)劃將中央廚房設(shè)計成一個現(xiàn)代化的食材研發(fā)配制工廠,與上游的農(nóng)產(chǎn)品和下游的食材供應(yīng)鏈打通。我一聽,有戲。只要這小子一直保持當下的敬畏與低調(diào),雞飛上樹之后,或許真的會變成鳳凰……
編后:
外行做餐飲,向恩寶學(xué)三招
1.選準品類:必須吃透市場,切入一個自己實力能迅速做到區(qū)域第一的品類,切忌踏入有強勁競爭對手的市場。山東臨沂雖然遍地炒雞店,但都比較小,沒有強勢品牌,雞上樹切入市場后,輕輕松松就做成了臨沂炒雞第一品牌。
2.選好伙伴:餐飲是環(huán)節(jié)最復(fù)雜的業(yè)態(tài),從食材、后廚、前廳到裝修、產(chǎn)品、服務(wù),從經(jīng)營、管理、文化到定位、品牌、推廣,都需要專業(yè)人才,做好自己最擅長的那塊,找到最能彌補自己不足的伙伴,用共同的理念以及合適的利益分配機制,把大家團結(jié)在一起。做餐飲恩寶是外行,不懂產(chǎn)品他就找魯菜大師加盟,彌補了自己最大的短板。前廳、裝修,恩寶不懂,也找最懂的人來做。
3.把控關(guān)鍵:餐飲雖然環(huán)節(jié)眾多,但每個環(huán)節(jié)都有關(guān)鍵點,創(chuàng)業(yè)開餐飲要學(xué)會找到這些關(guān)鍵點,比如食材、產(chǎn)品,恩寶視為雞上樹血脈,自己全程把控,不允許有任何閃失;比如品牌,恩寶視為雞上樹命脈,品牌有了效益就有了,他全部親力親為,不假手于人。其他環(huán)節(jié),他則把關(guān)鍵點放在效果把控上,至于過程,都放手讓有能力的人去做,不事事過問,牽扯精力。
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