10年火鍋店的自我革新,與其不變等死不如變革找死專欄
在動(dòng)蕩不堪、起伏不斷,寒潮一股接一股的餐飲行業(yè),能活下來(lái)實(shí)屬不易。為了生存,餐飲企業(yè)不得不冒險(xiǎn)革新,而在革新的過(guò)程中隨時(shí)有“送命”的危險(xiǎn),但不革新卻必將面臨衰落而亡的命運(yùn)。在“找死”與“等死”之間,任何一個(gè)決定都將帶領(lǐng)企業(yè)走向不同的結(jié)局。
“老阿婆火鍋”艱難地迎來(lái)了它的10周歲,要知道,能在餐飲行業(yè)活過(guò)十年的企業(yè)屈指可數(shù)。創(chuàng)始人賀建國(guó)在陪伴“老阿婆火鍋”走過(guò)的十年里,遇到過(guò)無(wú)數(shù)的壓力與挫折,但面臨如今小有輝煌的十年里程碑,賀建國(guó)卻仍走得謹(jǐn)慎,因?yàn)樗垃F(xiàn)在做餐飲和10年前已然不同。要想老阿婆走得更遠(yuǎn)就必須做一個(gè)找回自己的自我變革。
創(chuàng)辦老阿婆源于感恩
2006年,賀建國(guó)創(chuàng)立了老阿婆火鍋品牌,在成都五塊石開(kāi)設(shè)了第一家店,我們這代大多數(shù)餐飲老板自幼都經(jīng)歷過(guò)很多磨難,在有一定能力后,為還當(dāng)年兒時(shí)的一個(gè)“感恩“心愿,創(chuàng)辦了老阿婆火鍋,賀建國(guó)說(shuō)道。
老阿婆火鍋(圖片來(lái)源于大眾點(diǎn)評(píng))
開(kāi)店前幾年,老阿婆的生意一直都非?;鸨?。用賀建國(guó)的話說(shuō):確實(shí)吃到了票子!隨后,因?yàn)榇罅砍鞘谢ㄔO(shè)進(jìn)程,幾家店面附近都面臨拆遷,修路。大程度上影響了店面的生意。
在隨后陸續(xù)幾年中,老阿婆又在成都新都,市區(qū)開(kāi)了幾家店。總之,那幾年的發(fā)展,老阿婆的發(fā)展并不順利。
10年所積累的毛病
在賀建國(guó)看來(lái),老阿婆走過(guò)的這10年,企業(yè)自身也有了很多歷史毛病。
1、多元化發(fā)展
老阿婆第一家店,讓賀建國(guó)嘗到了甜頭,隨后又發(fā)展了幾個(gè)項(xiàng)目。使整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)線作戰(zhàn),無(wú)法聚焦。在當(dāng)時(shí)看來(lái),多元化發(fā)展的確實(shí)太快,團(tuán)隊(duì)的體系,以及外部條件還不足以支撐! 導(dǎo)致企業(yè)走入諸多困境,一些優(yōu)秀的,有想法的人才,也因此流失掉了。
2、企業(yè)管理人治而不是法制
企業(yè)創(chuàng)立之初,沒(méi)人沒(méi)錢資源,唯一能幫自己就是親戚和朋友。一家店其實(shí)不用怎么管,當(dāng)?shù)昝嬖龆?,人員增多,管理上的問(wèn)題也就凸顯出來(lái)。
在賀建國(guó)看來(lái),自己是一個(gè)很感性的人,曾經(jīng)跟著自己打拼過(guò)來(lái)的兄弟,也不好意思處罰。有時(shí)候也沒(méi)有那么較真,老阿婆的發(fā)展也陷入不溫不火的狀態(tài)。
其實(shí),這也是好多餐企所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
3、品牌老化
10年時(shí)間,隨著新興品牌的崛起,市場(chǎng)快速更迭,而老阿婆在過(guò)去10年也疏于對(duì)品牌建設(shè)和品牌文化,價(jià)值觀的輸出。導(dǎo)致老阿婆讓更多年輕消費(fèi)群體了解的很少,市場(chǎng)定位也有所迷失。
抵抗品牌的容顏衰老,對(duì)于每個(gè)餐企都是個(gè)永遠(yuǎn)的命題
變革之年
在賀建國(guó)看來(lái),老阿婆的第10個(gè)年頭,也是老阿婆的變革之年。
與其不變等死,不如變革找死。-這是賀建國(guó)的決心和魄力。
如何變革,賀建國(guó)認(rèn)為需要做5個(gè)方面:
1、制度化管理
賀建國(guó)深知自己性格上的弱點(diǎn):仁慈。但是古語(yǔ)云,慈不帶兵,義不理財(cái)。
2016年,要把友誼關(guān)進(jìn)制度的“籠子”里。
公司所有管理,人事;走標(biāo)準(zhǔn)化制度流程。建立相應(yīng)PK機(jī)制,讓公司的整合氛圍能動(dòng)起來(lái)。
2、重塑品牌形象
老阿婆將以孝道文化,塑造全新品牌形象。在賀建國(guó)看來(lái),孝道文化,是中國(guó)的千年來(lái)的傳統(tǒng)文化價(jià)值觀,物欲橫流的時(shí)代,好多人都迷失了!賀建國(guó)的企業(yè)一直保留著這樣一個(gè)文化:
設(shè)立1+1孝心基金:?jiǎn)T工每月工資拿出100元,然后公司在額外補(bǔ)貼100元,寄往家里。讓九零后的“月光族”小伙伴們懂得感恩。別忘記父母的養(yǎng)育之恩。這么多年堅(jiān)持下來(lái),好多員工也養(yǎng)成了往家寄錢的習(xí)慣。而老阿婆也因此一項(xiàng),幾年下來(lái)花出去好幾百萬(wàn)。但賀建國(guó)從來(lái)沒(méi)感到過(guò)肉疼。一直因?yàn)榇耸赂械胶茯湴梁妥院馈?/span>
賀建國(guó)希望能通過(guò)孝道文化,讓都市的年輕人能找回自己。也是圓自己一個(gè)創(chuàng)立老阿婆火鍋的初衷和情懷。
3、走產(chǎn)品差異化,強(qiáng)化產(chǎn)品記憶點(diǎn)
2016年,賀建國(guó)在整個(gè)體系上做了極大的改進(jìn)和創(chuàng)新。
本著回歸本質(zhì)的訴求。產(chǎn)品上更傾向于食材本身的味道進(jìn)行打造,將打造中國(guó)全新的菜籽油火鍋,成為中國(guó)第一品牌。
在店面上也會(huì)為老人和孝道主題去構(gòu)建差異化的場(chǎng)景體驗(yàn)。
4、引進(jìn)優(yōu)秀人才
一個(gè)人可以走得很快,一群人可以走得更遠(yuǎn)。
2016年,賀建國(guó)將為老阿婆引進(jìn)更多優(yōu)秀人才。保證整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的氛圍。從而鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新,不管制度上還是從模式上。
5、巨資建廠,夯實(shí)基礎(chǔ)
在2015年,賀建國(guó)投資2300萬(wàn)打造火鍋底料加工廠。在賀建國(guó)看來(lái),這是為老阿婆全國(guó)化擴(kuò)張鋪路。在賀建國(guó)看來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量源頭,企業(yè)自身一定要做強(qiáng)有力把控。
10年,正好是一代人的光景。
在賀建國(guó)看來(lái),這10年,老阿婆的有太多的故事可以訴說(shuō),他的仁慈,為企業(yè)早期發(fā)展,帶來(lái)了向心力和凝聚力,然而隨著時(shí)代的改變,也帶來(lái)制約和阻礙。接下來(lái)的10年,老阿婆要變革,要?jiǎng)?chuàng)新,要與時(shí)俱進(jìn)。要找回自己,做餐飲!
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