對于餐飲行業(yè)來說，2021年是一個新的起點，在遭受前所未有的狂風(fēng)暴雨洗禮后，數(shù)字化正式成為行業(yè)發(fā)展的核心。正如《企業(yè)數(shù)字化》一書中寫道：“未來只會有兩種企業(yè)，一種是數(shù)字化原生企業(yè)，即創(chuàng)立伊始就按照數(shù)字化、智能化方式運營和發(fā)展的企業(yè)；第二種是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)重生的企業(yè)。”

為使餐飲企業(yè)享受到更加高質(zhì)量的數(shù)字化服務(wù)，餐飲界發(fā)起“最受餐飲人信賴的數(shù)字化服務(wù)平臺滿意度調(diào)查”，通過調(diào)研餐飲商戶對主流餐飲數(shù)字化服務(wù)商的滿意度情況，明晰餐飲數(shù)字化服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。餐飲界也將以此次調(diào)研為基礎(chǔ)，撰寫調(diào)查報告，為廣大餐飲人的決策與選擇提供參考。