清明輕度假已成潮流,商家如何借即配把握“踏青經濟“?專欄

東方資訊 / 佚名 / 2021-04-02 10:37:00
踏青配送距離遠,運力能力是重要保障

清明小長假臨近,城市周邊游、近郊游等“輕度假”模式熱度飆升,逐漸成為人們的踏青首選。據(jù)經濟日報預測數(shù)據(jù),今年清明、五一出游預計達到1億人次,踏青出游的規(guī)模不容小覷。某電商平臺數(shù)據(jù)也顯示,三月份以來滑板車、安全座椅、便攜奶瓶等兒童用品銷量同比增長超200%。

可以預見,近期兒童用品及食品、酒水、防護用具、攝影器材、藥品等消費需求將集中爆發(fā),諸多商家迎來踏青經濟新商機。不過,人在途中的多元化場景勢必對各類商品配送有更復雜的需求,對商家來說是機遇,也是挑戰(zhàn),他們該如何借即配之手完成這場春游競速呢?

縱觀當下即時物流企業(yè),順豐同城急送作為領先的第三方平臺代表,從運力保障到精細化服務的打磨,都力圖全方位滿足商家需求,在新形勢下,更有望以實力助推商家提升踏青線上營收。

踏青配送距離遠,運力能力是重要保障

周邊踏青出游經?!罢f走就走”“減負出行”,這樣很容易遇到必需品遺漏、偶發(fā)需求等問題,而在山區(qū)、郊外,傳統(tǒng)的線下門店數(shù)量往往分布較少、商品儲備不足,大眾出行體驗大打折扣,此時線上購買、即時配送成為最優(yōu)選擇。

于商家而言,“踏青配送”是原先服務半徑的一次輻射,而且瞄準郊外,遠離市中心,和原先在各大寫字樓、住宅區(qū)里的拼殺面臨不一樣的“賽道”,非專業(yè)的配送服務定不能滿足多變偶發(fā)的需求,這是對響應能力的一大考驗,本質上,也是以順豐同城急送為代表的的即時配送平臺證明運力調度能力的最佳時機。

據(jù)悉,順豐同城急送已經在全國儲備了超200萬的注冊騎士,在運力資源上完全能夠覆蓋遠郊的距離需求。同時,通過預先規(guī)劃運力分布、智能分發(fā)匹配全渠道訂單,并在重點區(qū)域進行充足的人力布控,可以合理劃分騎士服務范圍,快速填補服務空白。在智能化彈性調度之外,順豐同城急送還會為騎士騎行自動匹配最佳路線,針對山區(qū)、河邊、公路等精細化場景實行可視化路線指引,讓騎士們在偏遠地區(qū)也能第一時間找到用戶,實現(xiàn)商家和消費者的無縫連接。

春游需求場景各異,專業(yè)服務為商家護航

踏青消費人群年齡覆蓋廣,親子出游、伴老出游、情侶出游等都涉及不同的配送需求。比如帶娃人群必備的奶瓶等“遛娃神器”最需要安全保障,而戶外燒烤、酒水等餐食配送則要注重溫度口感等細節(jié)。一直以來,順豐同城急送聚焦打造品質化、精細化配送服務,這樣的服務沉淀也將讓商家在踏青配送的“馬拉松賽場”上顯示領先優(yōu)勢。

順豐同城急送對于騎士有系統(tǒng)的技能培訓與嚴格的考核機制,為全品類配送服務都配置了諸如物品分置箱、雙溫控保溫箱等定制化裝備和標準化流程。專業(yè)的配送隊伍除了安全、規(guī)范的取送操作,面對山區(qū)小路、橋梁等復雜路況時,也能做到行駛平穩(wěn),保證物品的完整性,在高效響應與配送的同時,提升消費者出行體驗,讓商家更安心、放心地抓住踏青季的業(yè)務契機。

如今,針對清明祭祀,也有越來越多的商家在銷售祭祀用品的同時,配備相應的場地布置、祭掃等附加服務。而順豐同城急送大品牌的品質保障則可以更好承接起這種個性化的需求場景,最大化地幫助商家塑造口碑,除此之外,還可以協(xié)助商家推出出行伴游、兒童照看等多樣化的延伸服務。

作為面向全社會的本地物流服務商,順豐同城急送一直致力于成為全場景的基礎設施。踏青消費對于本地生活服務深度和廣度的雙重延展,不僅給商家們的經營另辟蹊徑,同時也是在春季對即時配送行業(yè)的一次考驗,而順豐同城急送正在以不斷積累的配送運力資源、優(yōu)質高效的配送服務品質、積極主動的配送理念探索,助力商家在“春季馬拉松”里率先“撞線”。

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