賣(mài)煎餅?zāi)曩?00萬(wàn),買(mǎi)7套房?餐飲并沒(méi)有想象中那么暴利!專(zhuān)欄
“煎餅攤大媽月入3萬(wàn)”、“大爺賣(mài)燒餅8年,浙江7套房”、“山東煎餅村,家家買(mǎi)豪車(chē),蓋別墅”。
對(duì)于餐飲,坊間一直不乏各種“神話(huà)”,仿佛其是無(wú)本經(jīng)營(yíng)、一本萬(wàn)利的典范。
但做餐飲真的有這么容易掙錢(qián)嗎?
本文以煎餅攤為例,從營(yíng)業(yè)時(shí)間、客單、客流、競(jìng)品、成本、盈利模型等全方面實(shí)地調(diào)研、實(shí)證剖析,餐飲創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有想象中那么掙錢(qián)!
除此之外,這套實(shí)地剖析方法也適用于所有的餐飲業(yè)態(tài),為餐飲從業(yè)者自省餐廳定位、選品、選址、經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略規(guī)劃提供一套方法,希望對(duì)各位餐飲人有些啟發(fā)。
作為餐飲零售中的小業(yè)態(tài)代表,煎餅攤雖小,但五臟俱全,我們通過(guò)實(shí)證研究的方法對(duì)這個(gè)小業(yè)態(tài)進(jìn)行剖析后發(fā)現(xiàn):煎餅攤有效營(yíng)業(yè)時(shí)間短、生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)化、客單價(jià)低、提價(jià)空間有限,經(jīng)營(yíng)一家小小的煎餅攤其實(shí)沒(méi)有我們想象中容易賺錢(qián),一個(gè)成熟煎餅攤(經(jīng)營(yíng)1年以上)經(jīng)營(yíng)得當(dāng),利潤(rùn)基本才在5000~8000元之間。
如果再加上“正規(guī)的門(mén)店租金及裝修費(fèi)用”以及“需要聘請(qǐng)的人工費(fèi)用”,那整個(gè)財(cái)務(wù)模型是無(wú)法支撐連鎖化擴(kuò)張的,因此難以誕生一個(gè)連鎖化品牌。
煎餅攤真的輕松月入三萬(wàn)嗎?
大年還沒(méi)過(guò)完,老劉已經(jīng)從臨沂老家回到上海,在陸家嘴邊上的老位置繼續(xù)擺他的煎餅攤。
今年是老劉在上海的第14個(gè)年頭,和村里其他人一樣,靠著祖宗留下的攤煎餅手藝,在上海擺煎餅攤,一賣(mài)就是14年,別人攤1個(gè)煎餅要2分鐘,老劉只要40秒就可以搞定。
即便這樣,老劉1個(gè)月下來(lái)收入也就一萬(wàn)五六。月入三萬(wàn)?想都沒(méi)想過(guò)。
“一個(gè)餅平均下來(lái)五六塊錢(qián),一天賣(mài)個(gè)100個(gè),即使把周末都算進(jìn)來(lái),1個(gè)月下來(lái)也賣(mài)不到2萬(wàn)?!?/span>
距離老劉煎餅攤50米的地方,老劉的媳婦半年前也開(kāi)始在同一條街上擺攤,賣(mài)的東西幾乎和老劉一模一樣,連用的面糊、醬料都是老劉一手調(diào)制,從一桶里面分出來(lái)的。
如今,老劉媳婦兒的煎餅攤也經(jīng)營(yíng)有半年了,但每天賣(mài)出去的餅還不及老劉的一半,按老劉的話(huà)說(shuō),基本上只能保本。
老劉的煎餅攤
老劉媳婦的煎餅攤
營(yíng)業(yè)時(shí)間短
早餐屬性強(qiáng),有效營(yíng)業(yè)時(shí)間集中在早上7:30-9:30
老劉做餅14年,前4年在浦西,后10年到浦東,后面基本沒(méi)再挪過(guò)地兒。按理說(shuō),應(yīng)該是“煎餅攤”行業(yè)里的佼佼者了,但即使在以?huà)晷铱噱X(qián)聞名的餐飲行業(yè)里面,老劉的煎餅攤?cè)匀粚儆诩刃铱嘤仲嶅X(qián)少的那類(lèi)。
為什么?
零售業(yè)的本質(zhì)可以用1個(gè)核心公式來(lái)概括:流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià);
其中流量又可以分解為:營(yíng)業(yè)時(shí)間×單位時(shí)間流量。
煎餅攤個(gè)人經(jīng)營(yíng),靈活性大,選址一般靠近人流量大的地方。老劉的煎餅攤距離浦電路地鐵站不到50米,背靠老居民區(qū)濰坊9村,旁邊是寶鋼大廈、陸家嘴金融廣場(chǎng)等辦公區(qū),工作日早晚人流量非常大。
但餐飲行業(yè)是一個(gè)賣(mài)時(shí)間段的行業(yè)。我們可以早中晚吃水果,吃米飯,吃零食,但卻不會(huì)早中晚吃煎餅。
煎餅雖發(fā)源于山東,是山東、蘇北等地區(qū)常見(jiàn)的主食,但在從發(fā)源地走向全國(guó)的過(guò)程中,不僅吃法上有了改變,主要食用場(chǎng)景也從主食變成了早餐。
這一方面是因?yàn)槿珖?guó)各地尤其是南北方飲食習(xí)慣存在較大差異,另一方面也與山東煎餅整個(gè)行業(yè)從業(yè)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、商業(yè)意識(shí)有關(guān),他們多選擇門(mén)檻低、啟動(dòng)資金少的煎餅攤創(chuàng)業(yè),像黃太吉一樣去做煎餅的基本不可能是煎餅村出來(lái)的。
下圖是我們對(duì)浦東新區(qū)的5家煎餅攤進(jìn)行的實(shí)地調(diào)研情況,結(jié)果也證實(shí),目前我們見(jiàn)到的大多數(shù)煎餅攤營(yíng)業(yè)時(shí)間都在早上6點(diǎn)到10點(diǎn)之間,其中高峰時(shí)段基本在7點(diǎn)9點(diǎn)之間。
浦東新區(qū)的5家煎餅攤營(yíng)業(yè)時(shí)間
浦東大道地鐵站煎餅攤是我們調(diào)研的5家煎餅攤里唯一一家全天經(jīng)營(yíng)的煎餅攤,但通過(guò)下圖可以看到,其一天的銷(xiāo)量高峰仍然集中在7:30點(diǎn)到9:30點(diǎn)之間,全天銷(xiāo)量105個(gè),高峰期60多個(gè),幾乎占全天銷(xiāo)量的60%。
浦東大道地鐵站煎餅攤?cè)熹N(xiāo)售情況
標(biāo)準(zhǔn)化程度低
即做即食,出餐效率低,每小時(shí)實(shí)際出餅數(shù)不超過(guò)80個(gè)
煎餅的制作工藝簡(jiǎn)單,將調(diào)和好的面糊放在燒熱的鏊子(一種古老的制作面食的工具)上煎制成圓形的薄餅,放入餡料即可。
憑借酥脆的口感山東煎餅獲得了很多人的喜愛(ài),但這也對(duì)其制作和食用的時(shí)效性提出了要求,只有現(xiàn)場(chǎng)制作、及時(shí)食用才能保證其薄脆的口感,這個(gè)特性一方面讓山東煎餅口感明顯優(yōu)于工廠制作出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化的早餐要好,但相對(duì)地,也讓其出餐效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于包子、饅頭等批量化制作或者工廠制作的品類(lèi)。
老劉做煎餅14年,從舀面到攤餅再到放料一氣呵成,但做1個(gè)煎餅最快也需要40秒,除去收補(bǔ)錢(qián)等中間耗費(fèi)時(shí)間,1個(gè)小時(shí)實(shí)際最多產(chǎn)出煎餅數(shù)也不會(huì)超過(guò)80個(gè),而剛做半年的老劉媳婦兒制作1個(gè)煎餅需要1分多鐘。
煎餅制作過(guò)程:攤餅 → 加料
分析:有效運(yùn)營(yíng)時(shí)間短,加上現(xiàn)場(chǎng)單個(gè)制作,即使早上高峰期7:30到9:30點(diǎn)之間,老劉的煎餅攤生意不斷,1天也很難超出200個(gè)。
而老劉隔壁的“巴比饅頭”,所有食材都在工廠加工完成,現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一加熱即可,一早上輕松賣(mài)出三四百個(gè)饅頭。
競(jìng)爭(zhēng)眾多
消費(fèi)者可選擇余地大,流量轉(zhuǎn)化率低。
剛剛我們說(shuō)到流量的問(wèn)題,但有流量還不行,還得看流量轉(zhuǎn)化率。
經(jīng)過(guò)測(cè)算,工作日7:30到10:00之間,經(jīng)過(guò)老劉煎餅攤的人流量大約是7000人次,而老劉賣(mài)出的煎餅數(shù)是120個(gè),流量轉(zhuǎn)化率大約是1.7%,也就是說(shuō)每100人路過(guò),只有1.7個(gè)人購(gòu)買(mǎi)。
競(jìng)品的數(shù)量和質(zhì)量直接影響到流量的轉(zhuǎn)化率。
在老劉的煎餅攤所在那條街,每天早上和他一樣賣(mài)早餐的攤車(chē)就有12家,包括煎餅、千層餅、醬香餅、巴比饅頭、雞蛋灌餅等。除此之外,還有2家便利店也有早餐賣(mài)。
“哪家人少就在哪家買(mǎi)?!薄跋氤允裁淳唾I(mǎi)什么?!?/span>
對(duì)于老劉來(lái)說(shuō),他的煎餅攤面對(duì)的不僅僅是其它煎餅攤的競(jìng)爭(zhēng),還面臨著包子、饅頭、油條、豆?jié){、粥面、面包······
煎餅攤競(jìng)品
客單價(jià)低且提價(jià)難
地域?qū)傩詮?qiáng),品牌屬性太弱
流量的轉(zhuǎn)化率還與品牌有關(guān),品牌幫助人們做出消費(fèi)決策。
只要你稍加留意,就會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然散落于全國(guó)不同地方,但各地煎餅攤幾乎都一個(gè)樣子,一輛煎餅車(chē)、一張海報(bào),上面印著“山東雜糧煎餅”,或者“正宗山東雜糧煎餅”,就算是煎餅攤的門(mén)店了。
無(wú)品牌、無(wú)介紹、無(wú)宣傳,沒(méi)有事先商量,卻默契地保持著一致。
濰坊9村煎餅攤 & 南碼頭路煎餅攤
全國(guó)各地的山東煎餅都在強(qiáng)調(diào)地域?qū)傩裕瑓s鮮有做品牌的意識(shí),究其原因有幾點(diǎn):煎餅本身品類(lèi)比較單一、且產(chǎn)品差異化小,主要消費(fèi)場(chǎng)景是早餐,滿(mǎn)足方便快捷需求,比較難做品牌;從業(yè)人員大多來(lái)自臨沂等村鎮(zhèn),經(jīng)濟(jì)實(shí)力和做品牌的意識(shí)都比較弱;煎餅攤多以路邊攤為主,沒(méi)有固定門(mén)店,穩(wěn)定性差,比較難建立穩(wěn)定長(zhǎng)期的品牌形象。
即便在1個(gè)地方賣(mài)了10年煎餅,老劉也并沒(méi)有建立起自己的品牌。競(jìng)品多、消費(fèi)者沒(méi)有必需消費(fèi)的原因(無(wú)品牌),再加上相較于其它競(jìng)品,煎餅本身的定價(jià)已經(jīng)不低(1個(gè)標(biāo)配煎餅通常賣(mài)5塊錢(qián),1份千層餅平均2~3元,1個(gè)肉包2~3元錢(qián)),老劉的煎餅攤客單價(jià)很長(zhǎng)時(shí)間都穩(wěn)定在六七塊錢(qián),不敢輕易提價(jià)。
成本分析:煎餅攤真的是無(wú)本經(jīng)營(yíng)嗎?
有人說(shuō),煎餅攤、夜宵攤這類(lèi)的路邊攤都是無(wú)本經(jīng)營(yíng),掙脫了傳統(tǒng)餐飲行業(yè)房租、人工和固定投資這三座大山。
事實(shí)是怎樣的呢?
隨著城市治理越來(lái)越嚴(yán),現(xiàn)在上海市區(qū)基本上已經(jīng)看不到路邊攤了,像老劉這樣的煎餅攤都是依賴(lài)于街邊餐飲店,在早餐時(shí)間租借這些店的門(mén)頭擺攤,正餐時(shí)間之前收攤,不能影響餐飲店正常營(yíng)業(yè)。
老劉租借的是一家雞公煲餐館的門(mén)頭位置,每天給老板100元租金,一個(gè)月下來(lái)就是3000,再加上兩三百元的電費(fèi),是行業(yè)沒(méi)有明文的標(biāo)準(zhǔn)。
除了固定成本,還有煎餅本身的成本。
老劉的煎餅攤產(chǎn)品種類(lèi)不多,平均客單價(jià)在6元左右,單個(gè)煎餅的成本2.3元左右,毛利率在60%以上。
老劉的煎餅攤主要產(chǎn)品
煎餅攤成本測(cè)算
分析:由此可以看出,煎餅攤并非無(wú)本生意,房租、水電、原材料樣樣都是成本,若按照每個(gè)月的固定成本3000元,單個(gè)煎餅成本2.3元,老劉每個(gè)月至少得賣(mài)出810個(gè)(27個(gè)/天)煎餅才能保持盈虧平衡。
盈利分析:窮生意OR富生意?
煎餅攤的真實(shí)盈利情況
那么1個(gè)煎餅攤究竟可以賺多少錢(qián)呢?
我們還是以老劉的煎餅攤為例,工作日老劉每天可以賣(mài)100個(gè)煎餅,周末是工作日的一半,即50個(gè)/天,算下來(lái)1個(gè)月基本可以賣(mài)2700個(gè)餅,按照客單價(jià)6元,老劉1個(gè)月收入1.6萬(wàn),除開(kāi)各項(xiàng)成本,每個(gè)月拿到手的利潤(rùn)是6500元。
老劉的煎餅攤單店模型如下:
根據(jù)我們?cè)谄謻|調(diào)研的幾家煎餅攤情況,老劉的煎餅攤基本代表了1個(gè)成熟煎餅攤(經(jīng)營(yíng)1年以上)的普遍情況,經(jīng)營(yíng)得當(dāng),一個(gè)煎餅攤的利潤(rùn)基本可以達(dá)到5000~8000之間,雖然高于一般的服務(wù)員工資水平(按照浦東市區(qū)的工資水平,一般餐館服務(wù)員1個(gè)月工資4000左右),但距離“月入三萬(wàn)”還是有很大差距的。
為什么說(shuō)煎餅難以誕生連鎖品牌?
談起煎餅,總避不開(kāi)黃太吉,談起黃太吉,大家多將其失敗歸結(jié)于“只會(huì)做營(yíng)銷(xiāo),不會(huì)做產(chǎn)品”,或者是“太會(huì)做營(yíng)銷(xiāo),太不懂產(chǎn)品”。
但經(jīng)過(guò)此次調(diào)研,我們或許錯(cuò)怪了黃太吉?
江西資溪人(中國(guó)面包之鄉(xiāng))將肉松小貝、無(wú)水蛋糕等中式糕點(diǎn)帶到全國(guó)各地,并誕生了鮑師傅這樣的品牌;山東沂蒙人也將煎餅帶到天南海北,影響范圍有過(guò)之而無(wú)不及,但卻沒(méi)能做一個(gè)全國(guó)性的連鎖品牌。
為什么?
我認(rèn)為有以下3點(diǎn)原因:
1有效營(yíng)業(yè)時(shí)間短
煎餅這個(gè)品類(lèi)本身具有強(qiáng)早餐屬性,極大地限定了其銷(xiāo)售的時(shí)間段。
之前我們列舉了早餐的主要類(lèi)別,可以看到早餐真的做連鎖品牌的有兩類(lèi):
一類(lèi)是可以做正餐的品類(lèi),比如肯德基、麥當(dāng)勞、永和大王等,包括老盛昌湯包(在江浙滬地區(qū)湯包也經(jīng)常作為主食),他們?nèi)於伎梢再u(mài),突破了早餐時(shí)間的限制;
另一類(lèi)是專(zhuān)門(mén)的早餐品牌,比如巴比饅頭、肚子里有料(為什么成立下一點(diǎn)再展開(kāi))。
有人可能要問(wèn)了,那桃園眷村不也是賣(mài)燒餅嗎?為什么可以做連鎖做品牌。
桃園眷村如果只賣(mài)燒餅、油條和豆?jié){你會(huì)中午晚上都去吃嗎?相比早餐,桃園眷村從命名上就顯示了其定位是小吃而非早餐。
“眷村”通常是指1949年起至1960年代,臺(tái)灣政府為了安排被來(lái)自中國(guó)大陸各省遷徙至臺(tái)灣的軍人及其眷屬所興建的房舍,而眷村最為集中的地方就在桃園縣。由于眷村中安置了來(lái)自全國(guó)各地的軍民,也因此匯集了最為多樣的美食,這也是最為出名的臺(tái)灣夜市的根基所在。
如果你看到過(guò)凌晨12點(diǎn)三里屯的桃園眷村,就會(huì)明白,這絕不是1家單純的早餐店。
2標(biāo)準(zhǔn)化程度低
為什么同樣品類(lèi)單一,專(zhuān)門(mén)賣(mài)包子、饅頭的巴比饅頭可以做到2000多家店,20多億收入?
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化程度高!
巴比饅頭所有產(chǎn)品均由中央工廠統(tǒng)一制作,門(mén)店只需要批量加熱即可,同樣是1分鐘,老劉只能做1個(gè)煎餅,但旁邊的巴比饅頭可以賣(mài)好幾個(gè)饅頭。
如果營(yíng)業(yè)時(shí)間短,那么就需要充分利用,突破時(shí)間的限制。巴比饅頭目前2100家店,營(yíng)業(yè)額20億,平均下來(lái)每家店每個(gè)月能賣(mài)8萬(wàn)元,是老劉煎餅攤的5倍。
3客單價(jià)較低
早餐講究快捷、便利性,且屬于高頻消費(fèi),價(jià)格敏感,客單價(jià)很難提升。
黃太吉把1個(gè)煎餅賣(mài)到20塊,基本上是普通煎餅的6倍。黃太吉的道理是,吃個(gè)煎餅30塊貴,但吃個(gè)飯(正餐)30塊就不貴了。
可是誰(shuí)會(huì)經(jīng)常正餐吃煎餅?zāi)兀窟€是花30塊!
早餐就是早餐,煎餅就是煎餅。正餐要吃好,要吃飽,而早餐呢?消費(fèi)者更重視方便、快捷、干凈、營(yíng)養(yǎng)、價(jià)格不貴,相比其它早餐品類(lèi),煎餅價(jià)格已經(jīng)不低,提價(jià)的空間更是有限。
小結(jié)
有效營(yíng)業(yè)時(shí)間短,生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)化,客單價(jià)低,提價(jià)空間有限,經(jīng)營(yíng)一家小小的煎餅攤其實(shí)沒(méi)有我們想象中容易賺錢(qián)。
如果再加上“正規(guī)的門(mén)店租金及裝修費(fèi)用”以及“需要聘請(qǐng)的人工費(fèi)用”,那整個(gè)財(cái)務(wù)模型是無(wú)法支撐連鎖化擴(kuò)張的,因此難以誕生一個(gè)連鎖化品牌。
有人說(shuō),人生選擇比努力重要,做餐飲也一樣,選對(duì)方向和品類(lèi),后面的努力才有意義。
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