一家充滿個(gè)性化的餐廳有多大的殺傷力?專欄
時(shí)間過(guò)得可真快啊,轉(zhuǎn)眼春節(jié)這7天長(zhǎng)假就這么過(guò)去了,相信在這個(gè)節(jié)日期間,有不少餐飲老板都賺得個(gè)盆滿缽滿吧?當(dāng)然有人賺錢,就會(huì)有人賠錢,但大家有沒(méi)有想過(guò),為何別人開(kāi)餐館能做到日進(jìn)斗金,而你卻生意蕭條呢?其實(shí)最關(guān)鍵的原因就在于你的餐廳沒(méi)有特色,不夠吸引消費(fèi)者的眼球。因此,要想喚起顧客的消費(fèi)欲望,必須要讓你的餐廳充滿個(gè)性化,這樣大家才會(huì)愿意前來(lái)就餐。
飯菜價(jià)格要“接地氣”
在節(jié)日期間,有很多餐館都打著優(yōu)惠的幌子,暗地里為菜品暗中提高售價(jià)。一旦你的飯菜價(jià)格超出了老百姓接受的范圍,便會(huì)讓大量的食客望而生畏,不敢來(lái)你餐廳吃飯。只有你的菜品足夠物美價(jià)廉,有超高的性價(jià)比,能滿足他們實(shí)際的需求,才會(huì)吸引大量的消費(fèi)者蜂擁而至,紛紛前來(lái)登店品嘗??梢哉f(shuō)只要你的飯菜價(jià)格“接地氣”,低于餐飲市場(chǎng)價(jià),必然就成了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器,即便是薄利多銷,只要保證成本控制,也能賺到不少錢。因此,我們?cè)诮o菜品定價(jià)時(shí),務(wù)必要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和當(dāng)?shù)厝司M(fèi)水平做綜合考量,進(jìn)而來(lái)制定出一個(gè)合理的價(jià)格。現(xiàn)在的消費(fèi)者大多數(shù)都是三分鐘熱度,對(duì)餐飲品牌的忠誠(chéng)度不高,唯有用實(shí)惠的價(jià)格來(lái)引誘他們,這樣你餐館的生意才能持續(xù)興旺下去。
對(duì)菜品銷售情況要分析
當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)餐廳時(shí),如果只是為了追求利益,而不對(duì)菜品銷售情況做分析和總結(jié),那么遲早有一天會(huì)面臨倒閉。開(kāi)餐館的目的是為了盈利,但這也只是其次,最終是要為自家餐廳打響知名度和建立品牌。因?yàn)椴宛^能否得到持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是要靠后面這兩者,所以我們必須要把菜肴在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題做分析,唯有找到癥結(jié)所在,才能采取對(duì)癥下藥。特別是在這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們絕對(duì)可以利用微博、微信等社交工具來(lái)跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流,或者到微餐謀官網(wǎng)注冊(cè)下載,借助餐飲工具來(lái)做數(shù)據(jù)分析。通過(guò)這些顧客對(duì)菜品的建議來(lái)改善策略,進(jìn)而知道哪些菜品受歡迎,哪些不被歡迎,這樣我們就能根據(jù)菜品受歡迎程度采取不同的應(yīng)對(duì)方法。對(duì)于點(diǎn)擊率高的菜品就多做一些,點(diǎn)擊率不高的就采取低價(jià)下架或是低價(jià)銷售,只有真正站在消費(fèi)者的角度去分析菜品,讓顧客產(chǎn)生品牌歸屬感,你的餐館知名度才會(huì)提升,成為一家受大眾歡迎的好餐企。
提供周到貼心的服務(wù)
餐飲一個(gè)典型的服務(wù)行業(yè),你餐廳的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到日后的經(jīng)營(yíng)。所以在餐飲服務(wù)這塊兒一定要做到極致,本著“顧客至上”的服務(wù)理念,去服務(wù)于每位前來(lái)就餐的食客。比如,當(dāng)食客進(jìn)門時(shí)要面帶微笑,不能總是繃著一張撲克臉接待客人,這樣容易讓顧客產(chǎn)生不悅的就餐情緒,降低對(duì)你餐廳的好感度。因此,不論是食客前來(lái)還是離去,都要面帶笑容,以一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待他們,上菜快、嘴甜點(diǎn)兒,多一些噓寒問(wèn)暖總沒(méi)壞處,只有將這些細(xì)枝末節(jié)都做好了,才是制勝的關(guān)鍵。
未來(lái)的餐飲業(yè)一定是充滿艱辛與挑戰(zhàn)的,唯有真正做到了上述這三點(diǎn),你的餐廳才會(huì)看起來(lái)顯得與眾不同。對(duì)餐飲人來(lái)講,無(wú)論是剛創(chuàng)業(yè)的新手,還是經(jīng)營(yíng)多年的老手,都不要用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式去做餐飲,畢竟時(shí)代不同了,我們必須要與時(shí)俱進(jìn),利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)經(jīng)營(yíng)餐企,才能在以后競(jìng)爭(zhēng)中能夠持續(xù)發(fā)展,處于不敗之地。
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