推特價(jià)菜,怎么既賺流量又賺錢?頭條

餐飲界 / / 2017-10-25
曾經(jīng)必勝客、賽百味等餐飲品牌用“每日一款特價(jià)產(chǎn)品”的方式作為營銷策略,降低消費(fèi)者嘗鮮門檻,讓點(diǎn)單量大大提升。
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原價(jià)35元一盤的螞蟻上樹賣3塊,88元的“佛跳墻”賣44元;“周一特價(jià)”、“午餐特惠”……

特價(jià)菜可謂商家引流的法寶。那么,這背后的邏輯是什么?又如何防止“一份特價(jià)菜配米飯”的顧客拉低店里的利潤?

去商場逛一圈你會(huì)發(fā)現(xiàn),10家店5家都有特價(jià)菜。

曾經(jīng)必勝客、賽百味等餐飲品牌用“每日一款特價(jià)產(chǎn)品”的方式作為營銷策略,降低消費(fèi)者嘗鮮門檻,讓點(diǎn)單量大大提升。

在中餐市場,越來越多的商家嘗試用特價(jià)菜來“解決”一些問題,上至千余平米的酒樓,下至二、三十平米的早餐店,玩出了不少新花樣。

比如,北京的御石·烤鴨私房菜制定“特惠菜單”,每天推一道特價(jià)菜,周一到周日7種不同菜品,每道菜折扣在6折至8折之間。

鄭州的椒蓉餐廳,平日推出會(huì)員特價(jià)菜,在周二會(huì)員日,特價(jià)菜還能打8.5折。不少顧客為了能享受優(yōu)惠而成為儲(chǔ)值會(huì)員。

烤肉品牌爐小哥曾經(jīng)做過一次特價(jià)菜營銷,將5種特價(jià)菜優(yōu)惠券打包裝入紅包,向進(jìn)店顧客發(fā)放。顧客往往產(chǎn)生一種心理:到手的優(yōu)惠券不用就等于浪費(fèi)。于是,“順手”點(diǎn)一道特價(jià)菜,客單價(jià)默默被提高 。

做素食的蓮花空間,不定期的選擇單價(jià)較高的菜品打半價(jià),一道素食“佛跳墻”原價(jià)88元一份,特價(jià)當(dāng)天44元,點(diǎn)單效果明顯。

01

特價(jià)背后的邏輯:實(shí)現(xiàn)絕對(duì)毛利價(jià)值

特價(jià)菜利用了消費(fèi)者“愛占便宜”的消費(fèi)心理,通過降低單價(jià),提高銷量 。它背后有這么幾條邏輯——

第一:刺激消費(fèi),實(shí)現(xiàn)引流。

薄利多銷+制造噱頭+帶動(dòng)額外消費(fèi),這個(gè)道理不用多說 。

宅食送CEO穆楊認(rèn)為,從表面需求看,主打低價(jià)屬性的特價(jià)菜,能很好地引流,“原本這個(gè)菜品超出了消費(fèi)者的購買需求,但因?yàn)樘貎r(jià),它便宜了,顧客會(huì)決定購買?!?/span>

第二,實(shí)現(xiàn)絕對(duì)毛利值,拉動(dòng)額外消費(fèi)。

“把高毛利的產(chǎn)品打特價(jià),賺取絕對(duì)毛利值?!蹦聴罱榻B,通常高毛利的菜品會(huì)激發(fā)顧客的額外消費(fèi),算下來特價(jià)的高毛利菜+額外消費(fèi)>低毛利的正價(jià)菜 。

拌調(diào)子創(chuàng)始人大俠提到,他家樓下有一家粥店,每天都有一款粥賣1元錢,連續(xù)7天不重樣,而其余的粥在2.5元-3元不等,“這是一款流量產(chǎn)品,用低價(jià)吸引了大部分顧客?!贝髠b解釋到,1元粥將顧客吸引過來,還會(huì)拉動(dòng)額外消費(fèi),這就是一個(gè)低投入獲得高回報(bào)的例子。

第三,刷存在感。

為了在消費(fèi)者心中一直保持新鮮感,增強(qiáng)品牌吸引力 ?!邦櫩褪裁磿r(shí)候去都有活動(dòng),對(duì)品牌印象有加分?!碑?dāng)顧客不知道吃什么的時(shí)候,會(huì)很自然的想起你家:去看看有什么新活動(dòng)。

第四,增強(qiáng)競爭力。

不少品牌因?yàn)榭吹絼e人家在做,自己也做,而且希望用一樣的品質(zhì)做更低的價(jià)格,來占領(lǐng)性價(jià)比優(yōu)勢 

02

推特價(jià)菜,要把握兩大原則

價(jià)格較低的特價(jià)菜,花樣怎么玩才好?通過走訪了多位餐飲人,從經(jīng)營者角度來看,推特價(jià)菜有兩大原則——

第一,借特價(jià)菜推新品,迅速打開市場

很多餐廳在新菜品正式發(fā)售前,會(huì)進(jìn)行小范圍測試,用“特價(jià)菜”噱頭推新品無疑是一種相對(duì)保險(xiǎn)的上新辦法 ,不僅解決了快速推廣的問題,還能降低嘗鮮門檻。而消費(fèi)者多是價(jià)格導(dǎo)向型,特價(jià)的新品菜,往往讓人躍躍欲試。

御石·烤鴨私房菜張經(jīng)理告訴內(nèi)參君,他們通常會(huì)根據(jù)不同季節(jié)上新菜品,“通常一個(gè)月我們就會(huì)更換一次特價(jià)菜單,主要為了通過特價(jià)方式推出我們的招牌菜,在原價(jià)基礎(chǔ)上打折,選擇的人非常多。”

第二,選擇具有以下幾個(gè)特點(diǎn)的菜品做特價(jià)菜

1、時(shí)令菜,進(jìn)貨成本低;

2、大量備貨的食材;

3、好配料,能提高效率;

4、制作簡單,人員易上手。

03

注意:不要教會(huì)顧客“只點(diǎn)特價(jià)菜”

商業(yè)的本質(zhì)終究是要把握一個(gè)尺度,“特價(jià)菜”打法做得過于投入,難免會(huì)產(chǎn)生一些問題。

比如,非特價(jià)日幾乎沒人點(diǎn)單。在《22條商規(guī)》中提到,“過度促銷教會(huì)顧客不要再‘正?!瘍r(jià)格時(shí)買東西?!毕M(fèi)者通常為了“占便宜”才選擇特價(jià)菜,如果恢復(fù)正常價(jià)格,這種點(diǎn)單欲也會(huì)隨之消失 。

又如,可能會(huì)出現(xiàn)顧客進(jìn)店“點(diǎn)一份特價(jià)菜配三碗米飯”的情況,拉低店里的利潤率 。

另外,顧客會(huì)對(duì)特價(jià)菜的要求更高 。按人們以往的認(rèn)知——“便宜沒好貨”,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品打上“特價(jià)”的標(biāo)簽時(shí),人們已經(jīng)開始用放大鏡觀察這個(gè)產(chǎn)品。如果特價(jià)菜做差了,人們會(huì)用一種“我早就知道是這樣”的心理來解讀它。

所以,做不好特價(jià)菜比做不好原價(jià)菜更傷品牌。內(nèi)參君因此還有四點(diǎn)建議:

1、折扣不要過低。

設(shè)置特價(jià)折扣要把握好力度,顧客能感覺到“優(yōu)惠”就夠了,大部分餐廳會(huì)把折扣設(shè)置在8折上下,要讓顧客有優(yōu)惠的感覺,但又不可力度過大 。菜品如果打到5折以下,再恢復(fù)原價(jià)時(shí),消費(fèi)者只會(huì)感覺“不值”,并拒絕支付。

2、越是特價(jià)菜越應(yīng)該做好。

千萬不能濫竽充數(shù),用次品菜做特價(jià)菜,否則會(huì)讓顧客失去對(duì)品牌的信心。特價(jià)菜的營銷目的應(yīng)該是吸引顧客,擴(kuò)大銷量,而不是傾銷不好的產(chǎn)品,失去一個(gè)老用戶比開發(fā)一個(gè)新用戶要付出更高成本 。

3、切不可在特價(jià)菜中設(shè)置陷阱

在特價(jià)菜中設(shè)置各種門檻,比如“達(dá)到xx金額才能享受優(yōu)惠”,讓消費(fèi)者很難享受到特價(jià)菜的“福利”。這種門檻,擋到的只有自己的生意 。

4、寫明優(yōu)惠起止日期

給顧客一個(gè)心理準(zhǔn)備 ,一方面做好來消費(fèi)的心理期待,另一方面也做好“過期就不再享受優(yōu)惠”的心理準(zhǔn)備。

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