沙縣小吃的另一面:走向標準化管理
誰是中國大陸目前門店數(shù)量最多的餐飲連鎖企業(yè)?一般人想到的答案會是肯德基以及它背后的百勝餐飲集團。百勝中國常年蟬聯(lián)中國餐飲百強第一,但它卻不是這里要說的中國之最。因為在中國有一個難登大雅之堂的小吃連鎖品牌,門店數(shù)是肯德基(中國)的五倍多,也是肯德基主要競爭對手麥當勞(中國)的十倍。而且,這個小吃品牌并非曇花一現(xiàn),已經(jīng)持續(xù)存在運營將近20年,這就是在全國有2萬多家門店的沙縣小吃。
最近,北京沙縣小吃業(yè)主羅光華的店鋪有了一些令人意外的變化。在不足三十平米的店鋪的兩側(cè)墻上,貼上了紅底黃字的新款菜單。新菜單里不乏魚香肉絲飯、宮保雞丁飯、剁椒爆雞飯等需要通過“爆”、“炒”烹飪手法實現(xiàn)的品類。如果按照以往沙縣小吃店的風格,這些新添的品類是不能出現(xiàn)的異類。
一般認為,蒸餃、拌面、餛飩、燉罐、商務套餐和鹵味是沙縣小吃店常見的六大品類,而判斷一家沙縣小吃是否由沙縣本地人所開、味道是否正宗,沙縣小吃從業(yè)者之間早有共識——“店里是否有炒菜、蓋飯,如果有,則不正宗?!?/sup>
作為地道的沙縣人,羅光華經(jīng)營沙縣小吃已有十余年。他并不認為自己離經(jīng)叛道,“我們是正宗的沙縣小吃,廚房里是不會進行炒菜的?!绷_光華告訴《中國企業(yè)家》,其實店里的這些新款套飯是由專業(yè)的食品公司——正大集團進行統(tǒng)一配送,“相當于它是中央廚房,它把半成品統(tǒng)一配送過來,我們只需進行二次加工,加熱。統(tǒng)一配送不僅保證了食品安全,我們做生意也輕松多了?!绷_光華說。
菜譜這個細節(jié)的背后,正是沙縣小吃糾結現(xiàn)狀的折射。一方面,由于名氣越來越大,小吃成了大生意,其收到的橄欖枝越來越大。就在今年8月中旬,有報道稱由沙縣政府主導設立的沙縣小吃集團已經(jīng)與泰國正大集團正式簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)規(guī)劃,沙縣小吃集團擬在3年內(nèi)整合6000家,5年內(nèi)新增發(fā)展4000家沙縣小吃終端,讓小吃業(yè)主全部入股,實現(xiàn)年營業(yè)收入500億元,最終將沙縣小吃打造成為中式餐飲第一品牌。而比這一消息更吸引眼球的,是更早傳出沙縣小吃即將啟動IPO的傳聞。
另一方面,如此熱烈的輿論關注度,卻讓當?shù)卣缗R大敵。本刊記者趕赴沙縣后,卻發(fā)現(xiàn)當?shù)卣賳T對于以上兩則看似利好的傳聞,要么否認,要么低調(diào)處理。
沙縣小吃為什么害怕“好消息”?如本文開頭所揭示,一個餐飲連鎖品牌的核心,就是標準化和規(guī)范化,但沙縣小吃的奇特之處在于,近20年來已經(jīng)在全國乃至海外市場(新加坡等)開枝散葉,其核心模式卻是夫妻店+言傳身教的師徒制,現(xiàn)代企業(yè)制度始終未能融入沙縣小吃的血液。連什么是正宗的沙縣小吃這一點,從業(yè)者也是靠約定俗成的“江湖規(guī)則”來把握,比如,不能炒菜。
在沙縣小吃的自我宣傳標語中,赫然寫著“美食奇葩”四個字??陀^地說,是奇葩,也是奇跡。沙縣小吃往往坐落于大城市居民區(qū)或商圈的偏僻角落,但卻是中國城鎮(zhèn)化發(fā)展最直接的受益者之一,通常一個標準的沙縣套餐不會超過20元,是大城市里的“邊緣人”們的最愛之一。沙縣小吃就像是這些邊緣人的代表,在大城市里,有很多自己的生存秘籍,比如為什么不鼓勵炒菜,因為炒菜會帶來油煙,對廚房有額外要求,開店選址時會增加審批通過的難度,不利于迅速擴張。
清晰的定位,平民的價格,有鄉(xiāng)土特色的菜品,讓一個民間小吃完成了對大城市的逆襲。但是當它們想走的更遠的時候,卻陷入了成長的煩惱中。
在IPO傳聞的背后,令人哭笑不得的是,沙縣小吃核心的管理部門,是當?shù)卣粋€叫沙縣小吃辦的部門。個體從業(yè)者和行政之手兩種看似完全相反的力量,促成了今天的沙縣小吃。這種復雜的出身,讓沙縣小吃歷經(jīng)20年發(fā)展而不亂,也讓其在需要引入資本運作、進行更為規(guī)范化的管理時,遇到了更多的挑戰(zhàn)和困惑。這支餐飲界的明星游擊隊,正在焦急的尋找著蛻變?yōu)檎?guī)軍的突破口。
聚沙難成塔
外表瘦削、精力充沛的肖樹爛,不久前剛在北京的廣安門外附近開了一家沙縣小吃店,店鋪面積不足十平方米,但靠售賣地道的沙縣小吃,店里的生意還不錯。“前幾年生意更紅火,每天店里坐滿了人,我們夫妻倆都忙不過來,一個月的經(jīng)營額一兩萬是沒有問題的?!鄙晨h小吃給了他在北京立足的可能?!爸灰惺炙囋谏?,到哪兒都能開店?!毙錉€說,他告訴《中國企業(yè)家》,以前他也在長春等地開過店。
沙縣小吃成為了一家偏遠小城最出色的名片。沙縣地處福建省中部,交通便利,自古便是閩西北重要的商品集散地,漢族、客家、閩越等多元的文化在這里融合匯聚,在不同飲食文化的相互碰撞和遷就、融合下,形成了風味獨特卻又極具包容性的小吃味道。
由于當?shù)厝怂纳⑻煅娜ラ_小吃店,然后又將打工賺到的錢源源不斷的寄回家鄉(xiāng),使得沙縣有著堪比大城市的消費水平。“沙縣縣城的房價均價在7000左右,遠高于周邊縣城,跟三明市的房價差不多?!鄙晨h當?shù)匦〕詷I(yè)主范祖娥告訴《中國企業(yè)家》。一名沙縣當?shù)氐某鲎廛囁緳C則向記者抱怨,“沙縣的物價都趕上省會福州了。”
在這樣的背景下,當沙縣小吃要上市的說法傳出后,沒有人覺得不正常,畢竟,一年40億-60億元的銷售額放在整個中國餐飲業(yè)也是數(shù)得著的。問題在于,怎么上市?資本的大旗能否讓多年來習慣了各自為戰(zhàn)的小吃業(yè)主們,抱團起來?這也是沙縣政府最為頭疼的問題。
來到沙縣縣城中心,穿過熱鬧的新華都購物廣場一層,沒有保安的嚴密把守,無需出具任何證件,便可搭乘電梯上樓。在該樓五層,有兩間緊鄰著的毫不起眼的辦公室——“沙縣小吃同業(yè)公會”和“沙縣小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組辦公室”(以下簡稱“沙縣小吃辦”)。眼下,它們正熱得發(fā)燙,外界將其稱作塑造了沙縣小吃神話的“神秘幕后推手”。
與外界的熱鬧相比,位于新華都購物廣場辦公樓五樓的兩間辦公室此時卻顯得十分低調(diào),在回絕了紛至沓來的媒體采訪邀約后,沙縣小吃辦的一位不愿具名的負責人對《中國企業(yè)家》表示,“上市只是目標,目前還沒有進展。現(xiàn)階段我們希望低調(diào)地把沙縣小吃產(chǎn)業(yè)做好,到時候再用事實說話?!倍鴮τ谂c正大的合作,當?shù)毓賳T甚至予以了否認。
當?shù)毓賳T很清楚沙縣小吃的軟肋,標準化程度低、管理不規(guī)范、缺乏透明的財務系統(tǒng)是它的致命缺陷。自2006年開始,沙縣便積極推進小吃經(jīng)營標準化工作,在各地培育沙縣小吃標準店、示范店。不過并非所有沙縣小吃從業(yè)者都愿意進行這樣的嘗試。資料顯示,在全國2萬多家沙縣小吃店中,標準示范店僅有3600家。
見此狀,沙縣政府也明白公司化運作的重要性,于2008年成立了沙縣小吃集團。沙縣小吃集團母子公司注冊資本總額為3000萬元,主要從事沙縣小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和管理、沙縣小吃文化城國有資產(chǎn)的經(jīng)營和管理、沙縣小吃文化旅游資源的投資。在關于小吃集團的材料中寫著:“(沙縣小吃)不僅破解了‘三農(nóng)’難題,并以此帶動沙縣各項事業(yè)的發(fā)展,成效顯著,得到中央、省、市領導及專家們的肯定與支持。至2011年,沙縣小吃呈爆炸式增長,沙縣政府決定將其整合上市。”
2011年,這應該是沙縣小吃第一次提出上市動議的時間。
但是,沙縣小吃公司化的進程遭遇了巨大的阻力,那些習慣了“獨闖天涯模式”的夫妻創(chuàng)業(yè)者們,大都拒絕加入沙縣小吃集團。據(jù)一名不愿透露姓名的沙縣政府工作人員透露,在此前由政府主導成立的沙縣小吃集團中,旗下加盟的連鎖店亦是寥寥無幾。有人表示自己持觀望態(tài)度,“如果發(fā)展好了,我們當然愿意加入?!?/sup>
“自己當老板賺的錢是自己的,擔心加入小吃集團后會被控制,不太放心?!鄙晨h小吃業(yè)主肖樹爛告訴記者,而這也正是大部分小吃業(yè)主的擔憂所在。
小吃游擊隊
要了解沙縣小吃業(yè)主為什么不愿意組成公司,就要從沙縣小吃的發(fā)展故事說起。
本行是自來水廠工人的羅光華在三十多歲時遭遇了人生最大的窘境。那是1997年的一天,沙縣夏茂鎮(zhèn)的羅光華如往常一樣到單位上班,被告知“以后不用來單位了”。下崗后的羅光華沒有了生活來源,就在他一籌莫展之際,卻發(fā)現(xiàn)那些“帶著木槌,背著鴛鴦鍋”、離開小鎮(zhèn)出去做小吃生意的老鄉(xiāng)們賺得盆滿缽滿。
也就是在這一年,羅光華決定離開夏茂鎮(zhèn),投奔到福州開小吃店的親戚處,開始學做沙縣小吃。在此后十余年間,羅光華輾轉(zhuǎn)到福州、廣州、廈門、深圳、杭州、上海、北京等地開店?!捌鋵嵲S多走出來的沙縣人也是這樣的開店路徑,先在福建省內(nèi)開店,再到廣州、深圳等南方沿海城市,最后北上。哪里有市場,我們就到哪里開店,當市場飽和了,我們就會到新興城市去發(fā)展?!绷_光華告訴《中國企業(yè)家》。
夫妻店后來成為沙縣小吃的主力,這些背井離鄉(xiāng)的人們,靠著自己的勤勞和樸實經(jīng)營著沙縣小吃。而沙縣小吃的手藝,也更多的是靠師傅帶徒弟這種方式流傳著?!吧晨h小吃不難學,去沙縣報個班,三個月就可以學會?!庇行〕詷I(yè)主告訴本刊記者。為了使沙縣小吃業(yè)主經(jīng)營更加規(guī)范,1997年沙縣小吃辦成立后,便建立了“沙縣小吃培訓中心”,對沙縣小吃從業(yè)者從職業(yè)道德、經(jīng)營理念、小吃技能、食品安全等方面進行培訓,并給培訓合格的人員頒發(fā)沙縣小吃商標準用證和商標牌匾。
沙縣從業(yè)者很愛惜自己家鄉(xiāng)聲譽。比如,在沙縣的學習班,原則上不接收非本地戶籍者。我們采訪的業(yè)主中,肖樹爛就不是沙縣人,但是他娶了會做沙縣小吃的當?shù)厝俗隼掀?,又拜老婆為師才學會。
在沙縣小吃發(fā)展之初,夫妻店模式確實能夠很好地契合沙縣小吃親民、當?shù)鼗?、大眾化的品牌訴求,其極易復制、靈活的經(jīng)營模式能夠在短時間內(nèi)擴張門店,提高市場滲透率。“但是這樣松散的管理模式,導致整個品牌內(nèi)無法形成一個或幾個具有帶頭作用的門店,品牌形象難以升華,產(chǎn)品質(zhì)量和服務缺乏保障。”中投顧問酒店餐飲行業(yè)研究員嚴明航告訴《中國企業(yè)家》。
在沙縣小吃辦的工作人員看來,當?shù)卣攀菐椭晨h小吃走出去的真正推手。這一觀點也得到了沙縣當?shù)匦〕詷I(yè)主的認可,“沙縣小吃發(fā)展至今已有千年歷史,沒有政府持續(xù)20多年的推動,就沒有今天。”新食尚餐飲管理有限公司負責人李賢錦告訴記者。
20世紀90年代初,為解決城鄉(xiāng)居民就業(yè)增收問題,沙縣政府鼓勵多產(chǎn)業(yè)發(fā)展,“當時做什么的都有,有種橘子的,有做小吃的?!鄙晨h小吃辦的一位工作人員向《中國企業(yè)家》透露道。一部分沙縣人走出去開店賣起了小吃,因經(jīng)營成本低、價格便宜、口味好,沙縣人的小吃生意日漸紅火。做小吃賺錢快的信息,一傳十,十傳百,更多的沙縣人開始帶著手藝走出沙縣。
1997年,沙縣政府將沙縣小吃作為解決城鄉(xiāng)居民就業(yè)、增收致富問題的“重點工程”進行推進。組建了沙縣小吃業(yè)同業(yè)公會,并注冊了沙縣小吃服務集體商標,以此加強對小吃業(yè)的管理。隨后一年,全國首個管理小吃業(yè)的官方機構應運而生。1998年,沙縣小吃業(yè)發(fā)展領導小組成立,下設辦公室,同時在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立小吃辦,并設有專職人員,從事小吃業(yè)的宣傳服務工作。
為讓更多的沙縣農(nóng)民走出去,組織農(nóng)民培訓和外出的人數(shù)成為了當?shù)匦〕赞k工作人員的工作考核指標。不僅如此,沙縣政府還鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部停薪留職,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民走出沙縣做小吃生意,在外表現(xiàn)優(yōu)秀者甚至可得到提拔重用。在政策的鼓勵下,僅當年外出做小吃生意的干部就達200人,而其中最具有代表性的則是沙縣夏茂鎮(zhèn)原黨委副書記羅維奎,他曾用兩年多時間帶領夏茂鎮(zhèn)的百姓創(chuàng)辦了18家“羅氏小吃店”。
此外,為鼓勵更多沙縣百姓走出去,沙縣政府還為小吃業(yè)主制定了一些補貼政策。
2009年初,沙縣小吃業(yè)主羅光華來到北京發(fā)展。羅頭腦靈活,會根據(jù)地方實際對沙縣小吃做一些小的調(diào)整,“例如在北京,我們的小吃可能會在口味上稍稍偏咸一點?!绷_光華說道。不過他也坦承,“如果沒有政府,小吃店也不會發(fā)展得這么好?!?/sup>
在北京挑好店面后,羅光華便找到沙縣駐京辦事處,向他們咨詢辦理開店手續(xù)的相關事宜。羅光華告訴記者,過去他到一個新的城市發(fā)展時,主要靠當?shù)赜H戚朋友之間的相互幫助,但現(xiàn)在有了政府的幫忙,開店也變得更加順利。令羅光華沒有想到的是,當他辦理完手續(xù)后,由于他是進入北京市場的前100家小吃業(yè)主,駐京辦給了他3000元的創(chuàng)業(yè)補助金?!案杏X挺溫暖,也更有動力了。”羅光華說道。
如此大力推廣沙縣小吃的好處便是,沙縣小吃得以迅速席卷全國,“凡是有城市的地方,就有沙縣小吃?!备鶕?jù)沙縣小吃同業(yè)公會提供的資料顯示,截至2014年,沙縣小吃在全國的經(jīng)營店已超過2萬家,從業(yè)人員6萬多人,年營業(yè)額已超過50億元人民幣。
沙縣小吃業(yè)的發(fā)展,不僅讓沙縣百姓增加了收入,更為重要的是,雖然它未直接給沙縣政府帶來收益,卻帶動了其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如在外賺了錢的沙縣小吃業(yè)主將資金帶回沙縣,買房置業(yè),或是將資金投到水電、礦山、房地產(chǎn)等其它領域。此外,小吃業(yè)的繁榮還帶動了小吃原料以及調(diào)味料、餐具、物流等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
就這樣,在政府和民間兩只手的輪流推動下,沙縣小吃迎來了自己的爆發(fā)期,但是,種種更為復雜的市場考驗也隨之而來。
唇亡齒寒
小吃業(yè)門檻低,容易上手,加之沙縣小吃一直缺乏統(tǒng)一的市場主體,近乎放羊的管理方式,也必然會招來渾水摸魚者。2005年,一場始料未及的危機更是讓沙縣小吃的聲譽受到嚴重傷害。
是年,福州、廣州等地區(qū)被爆出沙縣小吃餛飩餡摻入硼砂。相較于其它地區(qū)的餛飩,沙縣小吃餛飩的最大特色是肉餡脆嫩。制作時,需用木棒不停敲打肉,并在敲打過程中加入適量小蘇打,“小蘇打堿性,肉是酸性,加入后可使肉餡膨脹,咬起來又嫩又脆?!鄙晨h當?shù)匦〕詷I(yè)主范祖娥向《中國企業(yè)家》介紹道。而一些小吃業(yè)主為了節(jié)約成本,用硼砂代替小蘇打,但硼砂是工業(yè)原料,毒性很大,被禁止使用于食品中。硼砂系列事件嚴重打擊了沙縣小吃業(yè)的發(fā)展,在此后很長一段時間內(nèi),沙縣小吃店的生意都非常冷清,在南方市場,許多沙縣小吃店因長期沒有客源而被迫關停,甚至轉(zhuǎn)讓。
彼時羅光華正在杭州開店,福州、廣州等地被爆出硼砂事件后,便在南方市場迅速發(fā)酵?!昂芏嘈〕缘甑纳舛际艿搅擞绊懀瑤缀鯖]有生意?!绷_光華回憶道,那時候除了杭州當?shù)卣墓ぷ魅藛T到小吃店進行食品衛(wèi)生和安全檢查外,店里就再沒有外人來過。“最后檢查出來,我們這些小吃店什么問題都沒有,完全符合標準,可在當時就是沒有人相信你?!绷_光華嘆了口氣,無奈之下,杭州一些沙縣小吃店開始主動聯(lián)系當?shù)孛襟w,希望他們能夠為杭州的沙縣小吃店澄清事實真相,“不能一棍子打死?!?/sup>
據(jù)沙縣小吃辦內(nèi)部人員透露,出事以后,政府曾專門派人調(diào)查,發(fā)現(xiàn)使用硼砂的小吃店,基本都不是沙縣本地人經(jīng)營的。“假冒的沙縣小吃店和真的數(shù)量差不多?!鄙晨h小吃同業(yè)公會會長黃福松曾嘆息道。
事實上,沙縣小吃同業(yè)公會在1998年注冊了“沙縣小吃同業(yè)公會”的集體商標,只有會員才有權使用,盡管會費便宜,但并非任何人都可以加入同業(yè)公會,一個硬性標準便是會員必須要提供沙縣籍身份證,即只有沙縣戶籍的人才能加入同業(yè)公會。
此外,沙縣小吃辦、沙縣小吃同業(yè)公會還先后制定了《沙縣小吃行規(guī)行約》、《沙縣小吃商標使用管理辦法》等內(nèi)容,要求廣大的沙縣小吃業(yè)主統(tǒng)一按規(guī)范使用該集體商標。與此同時,沙縣同業(yè)公會還在全國20多個城市設立聯(lián)絡組織,以加強行業(yè)自律管理,規(guī)范小吃業(yè)主行為準則。但在現(xiàn)實中,不可控的因素實在是太多。
首先,由于“沙縣小吃”涉及地名,一直沒有獲得商標審批。因此,即使是沙縣以外的人掛沙縣小吃的招牌,沙縣小吃同業(yè)公會和小吃辦也沒有權利禁止其正當使用。其次,一些沙縣本地人開的小吃店也沒有加入同業(yè)公會。
如此一來,沙縣小吃同業(yè)公會很難對沙縣小吃業(yè)主形成約束。為了維護沙縣小吃的品牌和權益,沙縣小吃的打假力度逐步加大,2005年初,沙縣成立了維權工作辦公室??h政府不僅撥出專項經(jīng)費,還抽調(diào)3名民警負責在全國各地沙縣小吃的維權工作。
打假只是亡羊補牢,食品安全問題的重要性,讓沙縣政府下決心規(guī)范沙縣小吃的供應鏈。
“哪里有沙縣小吃,哪里就有一家制作沙縣小吃原料的工廠或是配料配送中心?!边@句話在沙縣當?shù)貜V為流傳。事實上,沙縣小吃口味獨特的背后,與其特殊的原料及配料密不可分。例如沙縣小吃的餛飩皮選用特殊面粉“手工”制作,拌面調(diào)料則有花生醬、辣醬等多個品種,而辣醬、花生醬等沙縣小吃的調(diào)味料制作工序非常復雜,一般都是從沙縣當?shù)氐氖称饭窘y(tǒng)一制作,再發(fā)往全國各地。
2013年3月,沙縣縣政府打造了小吃配料監(jiān)管平臺。沙縣的所有小吃配料生產(chǎn)商、經(jīng)銷商全都被納入該平臺,工商部門可以對各商戶的進銷貨情況進行跟蹤監(jiān)控,并及時下架過期產(chǎn)品,以此規(guī)范小吃配料的生產(chǎn)經(jīng)營。
沙縣小吃這樣松散的一個民間商業(yè)組織發(fā)展了近20年來,在高危的食品餐飲行業(yè)最終存活下來殊為不易。而諸如掉渣燒餅之類的小吃連鎖則來去如風,很快消失了。這部分得益于沙縣人強大的自律精神。雖然有了配料工廠,但是由于缺乏市場主體,其實沙縣政府作為一個行政單位無法真正約束各地的小吃業(yè)主。但多數(shù)沙縣人都認為,家鄉(xiāng)的聲譽與自己唇齒相依,一旦被破壞,他們也沒法再在外面闖蕩了。沙縣小吃業(yè)主肖樹爛告訴記者,其店里的配料就來自于沙縣當?shù)氐囊患沂称饭??!安粌H花生醬、辣椒醬,包括調(diào)味品我們都從該公司在北京的分店拿貨,只有用沙縣本地的調(diào)料,才能夠保持小吃口味的統(tǒng)一?!毙錉€說道。
有變數(shù)的未來
當?shù)厝烁嬖V本刊記者,沙縣政府雖經(jīng)歷了多次換屆,但是推動沙縣小吃發(fā)展的任務從未懈怠。在不少業(yè)內(nèi)人士看來,沙縣小吃由地方小吃走向全國,沙縣政府功不可沒。沙縣政府對沙縣小吃雖有“養(yǎng)育之恩”,但是反過來,政府之手的影響,也成為了如今沙縣小吃進一步發(fā)展的限制因素。
“沙縣小吃不可能永遠躲在政府的庇佑下成長,未來政府應該漸漸放手,減少對沙縣小吃發(fā)展的直接干預,有所為有所不為?!敝型额檰柧频瓴惋嬓袠I(yè)研究員嚴明航對《中國企業(yè)家》表示。
對于沙縣小吃想要上市的野心,業(yè)內(nèi)人士都認為目標還太遙遠。在嚴明航看來,要實現(xiàn)上市,沙縣小吃最首要的任務就是要建立一個盈利能力較強、管理規(guī)范的公司,這就意味著沙縣小吃必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,整合門店資源,統(tǒng)一生產(chǎn)經(jīng)營標準,真正實現(xiàn)連鎖經(jīng)營。其次,在進行資源整合之后,公司必須建立一個統(tǒng)一的財務系統(tǒng),增加財務透明度,以適應上市公司監(jiān)管要求。最后,提高品牌運營意識及能力,改善業(yè)績,使公司業(yè)績達到上市要求。
說到底,任何可能的投資者都會問,如果上市,規(guī)模十倍于麥當勞(中國)的沙縣小吃,究竟有多少門店資產(chǎn)可以裝入上市公司?而沙縣人也會捫心自問,沙縣小吃如果上市,能給我們帶來什么?這是沙縣小吃必須盡快回答的問題。
而對于祖祖輩輩生活在沙縣的人而言,更大的隱憂或許在于,愿意做小吃生意的年輕人在哪?
隨著生活條件的改善,越來越多的年輕人正在遠離上一代人賴以謀生的小吃業(yè)。和許多沙縣小吃業(yè)主一樣,范祖娥的孩子已長大成人,但她并不打算把手藝傳給自己的孩子,“做小吃太累,賺的都是辛苦錢,”范祖娥言語中盡是對孩子的心疼,“我的孩子有時候來了店鋪,就在外面坐坐,也不進來,希望他以后做自己喜歡的事情吧?!狈蹲娑鹫f道。類似的情景也發(fā)生在沙縣小吃業(yè)主肖樹爛身上,“曾叫女兒來北京幫忙,她待了不到兩個月就又回老家了?!?/sup>
不過與此同時,一些沙縣小吃業(yè)主也開始了對現(xiàn)代餐飲經(jīng)營模式的探索。
出生于沙縣高砂鎮(zhèn)小洋村的李賢錦亦是沙縣小吃業(yè)主轉(zhuǎn)型中的一員。李賢錦和弟弟李賢椿早年外出經(jīng)營沙縣小吃。2006年,李賢椿回到沙縣,與李賢錦一起,在當?shù)亻_了一家名為“李記小吃”的沙縣小吃店。
小吃店生意紅火,每月最少有上萬的營業(yè)額,但是李賢錦兄弟倆的目標還不止于此?!爱敃r打算進高校和商場開小吃店,但要想進入這些地方,前提是你必須有標準化的管理模式,企業(yè)化的運營。”李賢錦告訴《中國企業(yè)家》,2009年,他和弟弟李賢椿一起成立了沙縣新食尚餐飲管理有限公司,李記小吃店則成為公司旗下的一個小吃品牌。公司成立后,除了更新門店形象,仿洋快餐風格進行裝修外,李賢錦還統(tǒng)一了各個門店的生產(chǎn)經(jīng)營標準,各個門店的原料、配料由公司統(tǒng)一發(fā)貨。
公司化的好處顯而易見,“不少推介會都要求以公司的名義入駐,而我們提前做好了準備。公司化運營后,我們參加了如澳門行、海峽兩岸文博會等小吃文化品牌推介會?!?/sup>
對于未來,李賢錦卻有不一樣的看法,“如果小吃生意發(fā)展的好,為什么不讓自己的孩子干這行?”他反問道。李賢錦力推沙縣小吃向公司化方向發(fā)展,“做小吃的活兒完全可以雇人來代替,我們可以將更多精力放在公司管理層面,這樣也許會讓下一代更容易接受小吃生意?!崩钯t錦說道。
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