特色餐飲一條街的救贖之路 賣菜賣服務(wù)賣風(fēng)情, 還咋整?專欄
想當(dāng)初,迎風(fēng)尿十丈; 嘆如今,順風(fēng)尿濕鞋。杭州這條餐飲特色街曾經(jīng)高大上,吃飯靠排隊(duì),要環(huán)境有環(huán)境,要車庫(kù)有車庫(kù),不少還是品牌餐飲,現(xiàn)如今為啥生意咋樣都做不好?
不光是這條街,不光是杭州,很多地方的特色餐飲一條街都遭遇了這樣的問(wèn)題,剛開張的時(shí)候集群效應(yīng)、人氣很旺,現(xiàn)在生意不好做了、誰(shuí)也指望不上。就連北京“簋街”,都被吐槽同質(zhì)化太嚴(yán)重,讓許多習(xí)慣了夜晚到處搜食的饕餮客們少了探索的樂(lè)趣。
特色餐飲一條街,曾經(jīng)是一種行之有效的方式,食客們?yōu)榫鄱?,商家們?yōu)槌远郏缃?,特色餐飲街也面臨著升級(jí)換代和救贖。
這幾天,陳敏手機(jī)響個(gè)不停,一天不知道要打多少個(gè)電話,她一直在聯(lián)系東陽(yáng)的老木匠師傅,問(wèn)他們有沒有時(shí)間到杭州來(lái)做家具,手藝是不是老底子的“味道”。
陳敏是杭州水御蘭庭餐飲管理有限公司的董事長(zhǎng),投資開了水御蘭庭,目前有兩家分店,一家在大兜路歷史街區(qū)內(nèi),一家在北星公園里,主打家常的老杭州菜、江浙一帶的土菜和小海鮮。
做餐飲的老板為什么會(huì)親自聯(lián)系東陽(yáng)的家具師傅?陳敏說(shuō),受大環(huán)境影響,水御蘭庭大兜路店生意大不如前,必須要轉(zhuǎn)型。她打算把水御蘭庭改造成民宿,同時(shí)保留部分餐飲。
其實(shí),在大兜路歷史街區(qū)中,像陳敏一樣心焦的何止一家。作為“十里銀湖墅”的中心,大兜路歷史街區(qū)曾經(jīng)在開街后的一段時(shí)間里,非常紅火,很多餐飲店在吃飯高峰期甚至要排隊(duì)等候??扇缃?,當(dāng)初的盛況已經(jīng)不復(fù)存在,大部分餐飲店前門庭冷落。商家們有的忙著找下家,有的甩手關(guān)門,但大多數(shù)還是抱著希望堅(jiān)守陣地,醞釀轉(zhuǎn)型。
去年有四家店關(guān)門歇業(yè) 現(xiàn)有餐飲店很多面臨虧損
中午時(shí)分,正當(dāng)午餐飯點(diǎn),以美食著稱的大兜路卻人流稀少。
穿著棗紅色呢大衣的沈大姐一邊走一邊拍照,她是南京人,到杭州看申遺成功的大運(yùn)河,這會(huì)剛從香積寺走出來(lái),正好路過(guò)大兜路歷史街區(qū)。
“這些店面都裝修得很別致,看上去非常高端,店里也沒什么人,價(jià)格應(yīng)該不菲,沒敢走進(jìn)去?!鄙虼蠼阏f(shuō),高大上的店面形象讓她打消了在此消費(fèi)的念頭。
的確,這些氣派的裝修,將一部分散客拒之門外。商家們絞盡腦汁想辦法破解這樣的難題,有的在門口豎了一塊優(yōu)惠活動(dòng)的牌子、放出一些便宜的菜品,有的在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上推套餐等吸引顧客。
說(shuō)起這幾年的堅(jiān)守,陳敏覺得很不容易。剛開始,生意還是蠻不錯(cuò)的,隨著大環(huán)境的影響,三公消費(fèi)銳減,中高端餐飲遭遇了寒冬,再加上周邊美食街、商業(yè)綜合體瓜分人流,商家們的生意遠(yuǎn)不如前。
“2013年我們開始轉(zhuǎn)型做大眾消費(fèi)型餐飲,但街區(qū)人氣一直無(wú)法恢復(fù),如今營(yíng)業(yè)額已下滑60%?!标惷粽f(shuō),她裁了一些員工,周末忙的時(shí)候會(huì)請(qǐng)一些兼職來(lái)幫忙。即使是這樣精打細(xì)算,每個(gè)月仍然虧損十多萬(wàn)。
這樣虧損的情況并非個(gè)例,據(jù)大兜路歷史街區(qū)管委會(huì)的工作人員透露,目前有一半以上的餐飲店都在虧損,有的跌三成,有的跌五成,多的一年甚至虧損上千萬(wàn),現(xiàn)在只有3-4家生意還不錯(cuò),主要是規(guī)模較小的圍龍三尋、綠茶等。
街區(qū)內(nèi),名叫“三生閣”、“古庭”、“椰子雞”這三家店已關(guān)門歇業(yè)。從店鋪的透明玻璃窗望進(jìn)去,內(nèi)部東西已經(jīng)搬空,門口或貼上封條,或掛起轉(zhuǎn)租告示。
工作人員表示,大兜路歷史街區(qū)共有31家商鋪,其中有21家是餐飲店,從2014年開始陸續(xù)有商家離開,截止到去年年底共有4家店關(guān)門歇業(yè),上方下圓餐飲店撤出后,現(xiàn)變成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——木公堂,而“三生閣”、“古庭”、“椰子雞”三家店空著暫不對(duì)外招商。
或轉(zhuǎn)型成民宿或開辟書吧 已經(jīng)有不少商家主動(dòng)轉(zhuǎn)型
面對(duì)如此慘淡的經(jīng)營(yíng),商家們?yōu)楹芜€在堅(jiān)守?有商家表示,一方面是投入成本過(guò)大,大概都在300萬(wàn)-500萬(wàn)元,找接手的人也比較難,直接甩手不太可能,只有自己硬撐著。
另外一方面是他們正在等待時(shí)機(jī)。一位不愿意透露姓名的店主表示:“邊上有個(gè)綠地中央廣場(chǎng),再往北則是遠(yuǎn)洋商務(wù)區(qū),以辦公、商務(wù)為主,隨著這些地方居民、企業(yè)的入駐,說(shuō)不定生意會(huì)好一些起來(lái)。”
當(dāng)然,在等待的同時(shí),更多的是自己主動(dòng)轉(zhuǎn)型。水御蘭庭董事長(zhǎng)陳敏表示,此前他們的大兜路店有過(guò)轉(zhuǎn)型,比如放低身段,迎合大眾消費(fèi),調(diào)低人均價(jià)格、推出團(tuán)購(gòu)促銷等,卻沒多大起色,所以他們這一次的轉(zhuǎn)型則是要徹底改頭換面——將餐館全面轉(zhuǎn)型成一個(gè)可玩、可住、可吃的特色民宿。
“二樓、三樓的包廂,全部改成住宿的客房,客房共35-37間。這些客房的設(shè)計(jì),將融入運(yùn)河、禪宗文化走中式風(fēng),家具請(qǐng)東陽(yáng)的老木匠手工制作。”陳敏說(shuō),一樓大廳保留8個(gè)包廂來(lái)做餐飲,同時(shí)增加清吧、多功能廳,使其功能更加多元化,民宿預(yù)計(jì)在今年十一黃金周前完工。
另外,江南驛在原本餐飲的業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上,增加了新業(yè)態(tài),比如零售業(yè)、休閑。
江南驛是沿街的一家商鋪,總面積有1000多平方米。2013年,江南驛開辟了一家書吧,休閑娛樂(lè)為主,“幾個(gè)老板與書打交道比較多,所以才會(huì)想開辟一個(gè)書吧,喝喝咖啡、看看書。”江南驛的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
除了開書吧,今年年初江南驛又有了新動(dòng)作,最右側(cè)的店面改成了一家服裝店——唐居?!疤凭舆@家店是臺(tái)灣的服飾品牌,主打傳統(tǒng)服飾,與他們合作也算是一種新的轉(zhuǎn)型?!?
豐富歷史街區(qū)業(yè)態(tài) 增加與游客的互動(dòng)
每到飯點(diǎn),距離大兜路幾百米的勝利河美食街高朋滿座、人群絡(luò)繹不絕,與大兜路形成了“冰火兩重天”的局面。如何改變大兜路的現(xiàn)狀,讓其重新找回昔日的輝煌?
對(duì)于大兜路歷史街區(qū)在新形勢(shì)下,日漸式微的現(xiàn)狀,杭州拱墅區(qū)餐飲協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)許永軍有自己的一些看法,“一是與市民、游客互動(dòng)性不夠;二是業(yè)態(tài)過(guò)于單一,均以餐館為主,每家餐館都很雷同,沒有自己的‘個(gè)性’;三是沒有適合游客的產(chǎn)品,缺乏購(gòu)物、逛街的場(chǎng)所?!?
“讓街區(qū)聚集更多人氣,可以嘗試增加讓市民游客逛起來(lái)的小店,就像河坊街一樣。同時(shí),在街區(qū)內(nèi)還可以增加與運(yùn)河文化相契合的城市小品,可以是固定的,也可以是流動(dòng)的?!痹S永軍建議,另外,餐館可以增加一些吸引眼球的元素,比如增加表演。
在運(yùn)河集團(tuán)文旅公司商務(wù)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理陸晴春看來(lái),目前困擾大兜路的主要有兩大問(wèn)題,一是“高端會(huì)所”印象讓不少散客不敢來(lái)此消費(fèi),而以目的性消費(fèi)為主的老客人已無(wú)法撐起整體經(jīng)營(yíng);二是大兜路商鋪建筑整體面積都很大,業(yè)態(tài)調(diào)整比較困難。
“大兜路歷史街區(qū)65%都是餐飲業(yè),35%是休閑、辦公、酒店、教育、培訓(xùn)。從業(yè)態(tài)的比重可直接看出,大兜路的業(yè)態(tài)非常單一,游客市民沒有‘留下來(lái)’的理由?!标懬绱赫f(shuō)。
陸晴春透露,大兜路已經(jīng)在做全面的業(yè)態(tài)調(diào)整,調(diào)整規(guī)劃今年將會(huì)出爐。他們對(duì)街區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整,將主打大眾化消費(fèi),將面向更時(shí)尚、年輕的消費(fèi)群體。
“運(yùn)河申遺之后,我們主要打造世界級(jí)旅游產(chǎn)品,關(guān)于游客的吃住行,接下來(lái)主要是在住的方面,在運(yùn)河邊打造小而精的民宿?!?
“即將開業(yè)的契弗利精品酒店,在不破壞國(guó)家廠絲倉(cāng)庫(kù)舊址的前提下改建。整個(gè)酒店是開放式的,市民游客既可以參觀,又可以居住。” 陸晴春說(shuō),另外一方面還增加街面的零售商店,比如增加首飾店、陶瓷店等,使其業(yè)態(tài)多元化。(來(lái)源:每日商報(bào))
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