零售商業(yè)體紛紛跨界餐飲,7-Eleven、盒馬鮮生、永輝超市等正在掀起一股什么風?專欄

餐飲界 / 吳憨子 / 2017-04-27 10:13:31
忽如一夜春風來,在 2017 年新零售風暴里,餐飲化仿佛如同 2016 年的 AR 與 VR,站在了此次創(chuàng)新突破的風口浪尖。

忽如一夜春風來,在 2017 年新零售風暴里,餐飲化仿佛如同 2016 年的 AR 與 VR,站在了此次創(chuàng)新突破的風口浪尖。

無論是傳統(tǒng)零售商抑或是零售電商均對此概念青睞有加,零售巨頭、風險資金等都開始紛紛涉足。

一場圍繞占比87%的單體零售終端的戰(zhàn)爭已經(jīng)展開。

1、便利店&商超:零售餐飲化的標本

隨著大賣場業(yè)態(tài)的逐漸退潮,各種類型的便利店小業(yè)態(tài)在中國開始風起云涌。無論是世界零售巨頭,還是開過但又撤出的中國零售大鱷,都爭相推出便利店零售餐飲業(yè)態(tài)。但是,無論是國內最早出現(xiàn)的便利店品牌,還是一些來勢洶洶的后起之秀,在單店銷售額、毛利水平上,都無法和來自日本的7-11便利店相提并論。

7-11把重點放在鮮食商品即如何提供差異化的商品,以及如何進一步強化鮮食商品上。這一塊占所有商品銷售的50%。無獨有偶,正大集團(7-11泰國的運營商)隨著旗下卜蜂蓮花的業(yè)績下滑,整體在做新一輪的創(chuàng)新轉型,推出了小業(yè)態(tài)品牌正大優(yōu)鮮,其最大的也優(yōu)勢在于水果、冷鮮類產(chǎn)品數(shù)量超過全家。

與此類似的還有便利蜂,便利蜂除了常規(guī)便利店商品,開辟了一塊專門的用餐區(qū)域,還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品。

而在商超領域,電商系以阿里旗下的盒馬鮮生(盒馬集市)領跑,傳統(tǒng)系則以永輝旗下的超級物種帶動節(jié)奏。盒馬鮮生在消費升級的背景下誕生,是一個純互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)營理念,沒有傳統(tǒng)零售的基因,因此盒馬鮮生的發(fā)展完全不受傳統(tǒng)零售限制和約束。盒馬鮮生贏得青睞的核心其實也就在其線上線下高度整合能力。

永輝的超級物種,也進行了一代到二代店的升級,現(xiàn)在集成了鮭魚,盒牛,波龍,麥子等各種工坊及廚房相關聯(lián)配套。其目的是打造多樣化的消費場景,以期吸引不同年齡層不同消費訴求的顧客,來拉動超市商品的銷售。

不難看出,新一輪的零售變革中整個行業(yè)都開始了創(chuàng)新之路。傳統(tǒng)的大賣場也不得不開始求新求變,尋找符合自身發(fā)展的餐飲化之路。這其中,眾口味的小食代成為了其轉型路上真正的踐行者。

2、以挑戰(zhàn)姿態(tài)操盤零售餐飲化創(chuàng)新

以7-11為例,看新零售大背景下便利店如何以挑戰(zhàn)姿態(tài)進行零售創(chuàng)新。

打造鮮食的單品銷量。7-11實行減少采購量的“小額配送”,減少不良庫存壓力,通過全程冷鏈系統(tǒng)保證365天都能為顧客提供新鮮食品。而7-11最大的差異也在于鮮食,鮮食商品占所有商品銷售的50%。60%的毛利來自于日配商品,主要為鮮食+牛奶乳飲料。

實行共同配送的物流結構。共同配送是指生產(chǎn)廠家、供應商和7-11總部三方通過互相合作,集中原本相對分散的配送路徑,形成合理化的物流體系。在混合配送模式下,7-11又對產(chǎn)品進行了細分,在各個區(qū)域設立了共同的配送中心,根據(jù)產(chǎn)品的不同特性,分成冷凍型,微冷型,恒溫型,暖溫型四個溫度段進行集約化管理。

改變產(chǎn)品排列方式。7-11在產(chǎn)品陳列方式上做了改變,此前供應商送貨時單獨把自己品牌陳列在最顯眼位置,只想讓顧客看到自己的產(chǎn)品,7-11則將各個品牌的產(chǎn)品排在一排,讓顧客自主選擇。賣方市場做法已過時,時代已進入了買方市場。

3、零售餐飲化的供應鏈支撐

可以說,在中國,整個零售行業(yè)都在研究和模仿7-11的經(jīng)營之道。便利店運營的核心必須是提高鮮食商品的品質,然而中國本土的一些便利店,鮮食做得不是特別好,模仿7-11也就不是很到位。7-11中國董事長內田慎治說過:“7-11最強的是日配工廠、專用工廠,物流配送以及信息系統(tǒng)在內的供應鏈?!?/span>

重慶7-11掌舵人王坤也曾判斷:“將來我們中國新零售行業(yè)有兩個突破,一是社區(qū)便利店要有生鮮的核心能力;二是現(xiàn)代便利店要有供應鏈側,包括中央工廠在內的強大研發(fā)能力。”這兩條有差異化的,特質的供應鏈構成了新零售的護城河。將來能在這個方向布點、做大的玩家,供應鏈、研發(fā)能力、系統(tǒng),以及對大數(shù)據(jù)的分析能力,對消費者需求的應對能力,都非常重要。

4、中央工廠:助力零售餐飲化

無論是便利店還是商超,支撐零售餐飲化都需要強大的供應鏈體系,只有能力很強,你才能提高整個商品的平均毛利水平, 而這樣一個毛利水平對上漲的房租和人工意義重大。這也是伴隨零售餐飲化發(fā)展,中央工廠也開始如火如荼的原因。

中央工廠對零售餐飲化的助攻十分明顯,一是助攻密集選址的規(guī)模擴張;一是助攻鮮食保障;而其最大的機會點則是助攻未來零售店的輸出標準。

中央工廠對零售餐飲化的助攻,眾口味CEO李麗總結了以下幾個方面:

助攻密集選址的規(guī)模擴張。高密度集中開店并快速擴張未來,對供應鏈尤其是配送要求極高,通過供應鏈,不僅要跟的上店面增長的節(jié)奏,還要把商品銷售投到更遠的地方。這些,中央工廠可以輕松做到。

助攻鮮食保障。一年四季不同的季節(jié)、不同的溫度,需要訂的產(chǎn)品種類和數(shù)量是不同的,換句話說,就是有變數(shù),而變數(shù)往往對鮮食的影響極大。以鮮食商品為主的零售店是受電商影響最小的一個行業(yè),但是受影響最小的前提是你的鮮食商品足夠強,而中央工廠可以有效的解決鮮食的隱憂。

助攻輸出標準。中央工廠除了本身是標準,最大的機會點其實是助攻未來零售店的輸出標準。投資市場、傳統(tǒng)企業(yè)如房地產(chǎn),BAT等,都已經(jīng)充分看到優(yōu)質的線下渠道的價值。在將來,中國零售店市場缺乏的不是流動性,而是一個有創(chuàng)新、成功案例模板的一個團隊,以及一個已經(jīng)被驗證成功可復制的商業(yè)模式。輸出標準,也就讓整個鏈條有了很多投資創(chuàng)業(yè)機會。

而現(xiàn)在,便利店成了零售餐飲化的一個風口。所有人都在探尋便利店成功的秘密,各種各樣創(chuàng)新的便利店品牌風起云涌。李麗認為未來便利店會在商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈上形成一個生態(tài)圈,這個生態(tài)圈就具備了未來新零售的一個概念。這其中就包括中央工廠、O2O公司、自媒體的促銷公司等。

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