傳統(tǒng)小吃叫苦連天!4大維度助力破局 | 創(chuàng)新案例專欄
對于前些日子甚囂塵上的上海阿大蔥油餅,大多網(wǎng)友都有所耳聞。
試想,當(dāng)時的“阿大”若不是一名“網(wǎng)紅”,它還能“死而復(fù)生”嗎,或許就真的“一去不復(fù)返”了!
而在這個事件的背后,又何嘗沒有折射出傳統(tǒng)小吃的悲哀呢。
1、傳統(tǒng)小吃店的3大窘境
當(dāng)記憶中的傳統(tǒng)小吃慢慢消失于街頭巷尾,當(dāng)各類炸雞啤酒、速食冰飲等新型小吃全面占領(lǐng)城市的小吃街,傳統(tǒng)小吃似已風(fēng)光不在。并且,在餐某看來,在餐飲業(yè)以新、奇、巧討好消費者的當(dāng)下,傳統(tǒng)小吃曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢也正在成為禁錮其突破發(fā)展的繩索。
1小成本=狹窄逼仄的空間
很多人對于傳統(tǒng)小吃的印象還停留在“當(dāng)年”:在空間相對逼仄的小店里,甚至在街邊轉(zhuǎn)角處,一群臉熟的老顧客們,邊吃邊熱情地彼此打著招呼,品著鄉(xiāng)味,聽著鄉(xiāng)音,那也是一種享受。曾經(jīng),這樣的小店面是很多人小成本創(chuàng)業(yè)的首選。然而,當(dāng)人與人之間的疏離感越來越強(qiáng),當(dāng)用餐的人越來越講究用餐的場景,人們在繚繞的蒸氣中或站或坐地擠在一起用餐的盛景便再難出現(xiàn)。
2易上手=“零”服務(wù)
傳統(tǒng)小吃店里大多有“自助”餐的影子,老板忙不過來的時候,自是吆喝一聲,朋友,對不住啊,今兒太忙,粥你自己盛吧。然而,如果你讓爭分奪秒的都市白領(lǐng)們?nèi)プ鲞@些呢?結(jié)果不言而喻。
3“夫妻店”=無前景
傳統(tǒng)小吃店還是“家族企業(yè)”的原始版,大多以“夫妻店”的形式存在,曾經(jīng)拿來“奔小康”是不錯的,但是要想有長遠(yuǎn)的發(fā)展卻是很難。
也就是說,老式的傳統(tǒng)小吃店面,在今天看來就像是一個“三無產(chǎn)品”:無設(shè)計主題,無服務(wù)意識,無管理理念。
2、品牌破局的4大維度
難道,傳統(tǒng)小吃真的已無路可走?非也!
最近有一個非常受食客們歡迎的小吃店叫真真小吃,做的是來自全國各地的爆款小吃,每天店面里面人滿為患,那些認(rèn)為傳統(tǒng)小吃已走向末路的人們,面對此景無異于無形中挨上一記響亮的巴掌。因此,參某認(rèn)為,與其說是消費市場拋棄了傳統(tǒng)小吃,不如說是傳統(tǒng)小吃自己把自己弄丟了,要想“找回”自己,還需要從產(chǎn)品、營銷、模式、特色四大維度進(jìn)行突破。
1死磕產(chǎn)品:堅持傳統(tǒng)小吃的初衷
在多元文化的當(dāng)下,恐怕已經(jīng)沒有任何一款傳統(tǒng)小吃能夠驚艷人們的味蕾,人們對于傳統(tǒng)小吃的期待大多源于它的那份正宗“原鄉(xiāng)味道”,一旦少了這份味道,也便偏離了傳統(tǒng)小吃的初衷。
傳統(tǒng)小吃無論要怎么創(chuàng)新,永遠(yuǎn)不能改變的便是它的味道。這也是真真小吃堅持邀請本土廚師與手藝人,盡量使用本地新鮮食材的原因。還原本土味道,是對傳統(tǒng)小吃最基本的尊重。
2情感營銷:鄉(xiāng)情是傳統(tǒng)小吃最大的附加價值
有人吃碗擔(dān)擔(dān)面吃到淚流滿面,是辣的嗎?是被感動的。這就是傳統(tǒng)小吃的魔力。一份正宗的傳統(tǒng)小吃能在一瞬間勾起內(nèi)心深處的那份鄉(xiāng)情,而鄉(xiāng)情就是傳統(tǒng)小吃的最佳營銷切入點,沒有之一。
真真小吃不就是“以舊時味道,為城市人群漂泊的心,尋找一個安處,守候一座城市的幸福感”的情感牌柔軟了很多食客的心嗎?甚至,傳統(tǒng)小吃吸引回頭客的“殺手锏”不是鎖住他們的味蕾,而是牽絆住他們的情感。
3創(chuàng)新模式:契合現(xiàn)代人的用餐習(xí)慣
“不專業(yè)”,一直是傳統(tǒng)小吃的一大標(biāo)簽,其關(guān)鍵原因就來源于它“夫妻店”、“早餐店”、路邊攤式的陳舊模式。但是,如果你身邊有這樣一家傳統(tǒng)小吃店呢,它有便利店式的24小時營業(yè)制,還貼心地奉上了送餐服務(wù),隨叫隨到。并且,還能一不小心通過“城市合伙人眾籌計劃”成為它的合伙人,你還覺得它不專業(yè)嗎?還覺得它模式陳舊嗎?
真真小吃就是這么做的,全社區(qū)經(jīng)營模式,早餐、中餐、晚餐、夜宵一應(yīng)俱全,不想上門吃也不要緊,外送服務(wù)送上門,全面迎合了現(xiàn)代人的用餐習(xí)慣;并且,還通過“城市合伙人眾籌計劃”為食客們提供了一個參與其中的入口??梢哉f,這是一個真正的社區(qū)人自己的餐廳,事實證明,這種模式頗為成功。
4打造特色:塑造一個耐人尋味的用餐場景
如果說原鄉(xiāng)味道是傳統(tǒng)小吃不得不用的特色,那么,為特色搭建一個特殊的場景,打造一個與餐品相得益前的就餐氛圍,就將成就一個傳統(tǒng)小吃店的爆點。
比如,走遍中國尋找經(jīng)典味道的真真小吃,就把自己喻為“一本美食博物志”,食客們總能從中品出點中華美食博大精深的意味,美食文化與歷史傳承相互糅合,讓真真小吃突顯出一股與傳統(tǒng)小吃的本質(zhì)不謀而合的厚重感,像符號一樣在顧客的心目中留下深刻的印象,吸引二次消費。
3、餐某說
傳統(tǒng)小吃已經(jīng)走進(jìn)了一個泥潭,原地不動,終將會被泥潭所吞噬;而用力過度,則又會越陷越深。突破困局,需要的是恰到好處的創(chuàng)新與一種帶著使命感的本味傳承。
簡單總結(jié)下來,就是為傳統(tǒng)小吃加諸現(xiàn)代的屬性,用創(chuàng)新的營銷、模式與特色打造對傳統(tǒng)小吃進(jìn)行重新包裝,讓消費者從全新的視角看到傳統(tǒng)小吃,再用最原始的味道引起消費者情感共鳴。正如真真小吃所說:“守護(hù)一座城市的幸福,請來南北味道,搬運真?zhèn)餍〕?,忘卻時空,在舌尖上探尋你的原鄉(xiāng)”?!罢嬲婺J健被?qū)⒁I(lǐng)傳統(tǒng)小吃的未來發(fā)展趨勢。
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