今時今日,酒香真不怕巷子深?專欄
上周鹿鹿為了品嘗一家新推廣的小龍蝦店(還打6.8折),坐了近一個小時的車。出乎意料的是,這是今年吃到的味道最好的一家(至目前為止)。在和老板的交流中,得知這里因為選址不當等原因,已經虧損半年了。當時鹿鹿的腦海中就出現一個想法——“真金不怕紅爐火,酒香不怕巷子深”,這句很多餐飲創(chuàng)業(yè)者時常掛在嘴邊的話,今時今日還行得通嗎?今天就這個命題,鹿鹿來談談自己的看法。
所謂“酒香”說白了就是產品力,“巷子”可以理解為選址與定位,讓很多傳統(tǒng)or跨界餐飲人引以為傲的強產品力,真能帶來好生意么?
一、繁忙大都市+消費行為改變
以深圳這座移民城市為例,社會節(jié)奏快,人員流動性大,消費者口味繁雜,沒有味覺記憶。在這樣的城市里,忙碌的工作與生活節(jié)奏,讓來自五湖四海的消費者,基本上難有閑暇去“享受”生活,也很難對“好吃”達成共識。而消費的目的性,往往很強,平時和周末的狀態(tài)還有很大差別。事實上,一線城市里發(fā)生的消費行為,是有規(guī)律可尋的,這樣的規(guī)律也容易讓餐飲的生意,要么很好,要么很差,兩極化發(fā)展。就算“酒香”了,如果和消費者的消費需求不匹配,大家連找巷子的精力和熱情都沒有,再好的“酒”也是沒人品嘗;抑或因為城市的物理距離或者“巷子”不好找,即便大家有心去拔草,無奈力不從心,更別談重復消費了。
二、高頻開/關店+低頻市場/戰(zhàn)略思考
深圳的人口結構,跟城市一樣年輕。年輕人本來就是一個喜歡貪新鮮,求嘗鮮的群體,欠缺對一個餐飲門店或者品牌的忠誠度——與不斷出現的“新歡”相比,“舊愛”的吸引并沒有那么強。這也側面反映了,為什么在之前數據統(tǒng)計中,深圳餐廳的平均生存周期只有30個月,在四個一線城市中是最低的。然而深圳又是一個資本充裕的創(chuàng)業(yè)之城,創(chuàng)業(yè)者有很多就是以深巷老店,作為開店的思維引導,缺乏對市場和選址的基本思考,導致了深圳的餐飲的更替率一直居高不下。反觀很多二三線城市,城市規(guī)模不大,人口相對固定,餐飲市場的競爭相對來說,沒那么激烈,對老店的忠誠度很高,讓匠心老店有了生存空間。
三、“酒香”+“好巷子”=存活率
在鹿鹿看來,“酒香”和“巷子”是成就存活率的兩個必要要素。其實在很多餐飲創(chuàng)業(yè)中,好的研發(fā)師傅和出品也很多:一家普通的新開面館,總廚可能是國家級的面點師;一個020外賣的研發(fā)團隊,可能是幾個五星級酒店的廚師長組成。就拿鹿鹿吃的這家小龍蝦店來舉例,雖然是一個去年11月才開的新店,師傅就是從武漢找來的大廚,燒的蝦味道的確不錯。我相信很多餐飲創(chuàng)業(yè)者的信心,就是來源于此。但是在“酒香”這個維度的競爭,即使在同一品類,也是各有絕活,每家都覺得自己的是最好的。那么問題來了,假設“酒香”有了,“巷子”怎么選呢?這里說的選“巷子”,其實是你的選址和定位——地理上的選址,是物理意義上的“巷子”;定位上的確定,是消費者心智中的“巷子”。物理上,選址失誤了,消費者不上門;心智上,定位失誤了,消費者會無視你。
四、特殊的商業(yè)模式+難以復制
“酒香不怕巷子深”,其實是一種特殊的商業(yè)模式,鹿鹿稱之為民間“米其林”餐廳。通過時間去沉淀產品,通過產品去贏得口碑,通過口碑去建立傳播,最后占領心智。這個過程可能要十數年甚至數十年,即便是現在的信息傳播速度,沒有數年的潛心經營,也很難達到好的效果。一家犄角旮旯的老店,可能是從爺爺輩兒吃到孫子輩兒,才吃出了味覺記憶和金字招牌。在現在來看,這事兒是很“奢侈”的。如果一個餐飲創(chuàng)業(yè)者要走這條路,他得掂量一下,自己的成本能否敵得過時間,是否能撐到酒香飄滿全城的時候。如果租金和轉讓費讓你連生存都做不到,酒再香也只能自己聞。反觀這種商業(yè)模式,不管從經營規(guī)模,還是擴張能力上都有局限性。如果一個傳統(tǒng)的餐飲創(chuàng)業(yè)者,從一開始就想走上連鎖化道路,那在深巷釀酒未必是一個很好的選擇。也正因為難得,有價值,這稀缺的民間“米其林”們,還會讓人們趨之若鶩,真正做到“酒香不怕巷子深”。
很多餐飲創(chuàng)業(yè)者一發(fā)現好產品、好資源,對比了市場上其它幾家競爭對手后,覺得自己產品力過硬,馬上就投資開店。其中很多還是跨界做餐飲的,短短一年數月,開張關張,少則幾十萬多則幾百萬的財富就消失了。鹿鹿想說,今天做餐飲與過去相比,變化還是很大的,務必要謹慎,要思考、學習,要借助給力的合作伙伴,在餐飲行業(yè)的“智”與“力”上精進,才能在市場中有所作“為”。
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