餐飲業(yè)在促消費、惠民生、穩(wěn)就業(yè)中發(fā)揮著關鍵作用，促進餐飲業(yè)高質量發(fā)展勢在必行。目前，隨著國內數(shù)智化餐飲變革賦能，也正在引領餐飲行業(yè)實現(xiàn)新增長，成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢。據(jù)相關報告稱，從數(shù)字化向數(shù)智化轉型，更多餐飲企業(yè)認可數(shù)智化工具在營運效率、會員價值和品牌規(guī)模這三大核心增長點的引擎作用。數(shù)智化對餐企帶來的變革，主要體現(xiàn)在對傳統(tǒng)餐飲業(yè)運作模式的優(yōu)化與革新，而數(shù)智化餐企更多是深入探索數(shù)智化在營銷、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)?；瘮U張等關鍵環(huán)節(jié)的應用場景和潛在價值。

在國內數(shù)智化餐飲SaaS服務市場中，客如云已擁有超800家服務商，服務覆蓋全國2000余個縣市，累積合作181萬商家，2023年與新媒體營銷領域的佼佼者“美味不用等”官宣融合后，更是共同引領著餐飲“數(shù)字化”到“數(shù)智化”的轉型。

在這種數(shù)智化風潮之下，到底什么樣的能力才更受餐飲商家們青睞呢？客如云的數(shù)智化SaaS工具+新媒體營銷能力+會員深度運營服務，或許能為餐飲行業(yè)打開新的思路。

一、

線上多平臺引流，為解決商家引流獲客難題

不僅要多上平臺找顧客，營銷更要對癥下藥

作為普通商家，想要做營銷引流獲客，那雞蛋就不能放在一個籃子里。每個公域平臺的營銷玩法都不同，大部分的商家更是缺乏多平臺獨立運營管理的經(jīng)驗。

據(jù)悉，客如云的“多平臺引流能力”帶來的綜合性的解決方案，可以幫助餐飲商家實現(xiàn)在抖音、快手、小紅書、美團、高德、支付寶、微信視頻號等公域平臺。根據(jù)商家需求提供多元化的線上營銷服務，實現(xiàn)多平臺精準引流。

結合多種營銷策略，比如在抖音平臺上，協(xié)助商家進行企業(yè)號運營，投放短視頻以及節(jié)點直播大促等，帶動商家套餐業(yè)績銷量，又或可在小紅書平臺，輔助運營商家賬號，發(fā)布套餐周邊種草圖文，達到引流推廣轉化的效果，讓餐飲商家獲客更簡單、更高效。

二、

有銷量，更有會員

新媒體營銷，會員增量有保障

據(jù)行業(yè)分析，自客如云與美味不用等融合后，其“數(shù)智化SaaS+新媒體營銷”服務一直在餐飲行業(yè)內備受關注。很多餐飲商家都在嘗試迎合多平臺的團購及直播帶貨帶來的流量熱潮，但大部分僅靠“激情下單”帶動了一次性消費流量，團購沒有銷量，更沒帶來商家會員。

據(jù)了解，客如云的新營銷服務，能幫助餐飲商家開展抖音直播、達人探店帶套餐及品牌賬號代運營等服務，更能通過三大路徑，實現(xiàn)會員增量。

抖音核銷一鍵入會：幫助餐飲商家在抖音直播中不斷提升品牌認知度及曝光度的同時，不僅通過單品及套餐的設置帶來了可觀的銷量，到店核銷后還能一鍵入會，會員更有新增量；

社群一鍵入會：餐飲商家還可借助美味不用等在微信小程序的8000萬活躍消費者，進行精準的社群營銷轉化，實現(xiàn)社群一鍵入會，會員精準轉化快；

線下入會：針對線下場景，在小程序點單的過程中，還可以直接一鍵入會，并使用優(yōu)惠券和積分，讓商家會員沉淀不再難。

由此可見，客如云的新媒體營銷服務，讓商家會員增量有保障，真正做到“公域轉私域”，把會員直接沉淀到商家會員池中，變成商家的數(shù)字會員資產(chǎn)。

三、

會員運營，好工具才有好效果

CRM專業(yè)會員營銷工具，讓顧客成為常客

當商家依賴公域平臺引流轉化了一批消費者后，如何盤活“私域會員池”使其不斷產(chǎn)生復購，成為困擾許多商家的難題。據(jù)了解，這部分商家由于缺乏營銷思路，不了解會員玩法，一直依賴平臺營銷，成本越來越高，流量還是留不住。

對此，客如云發(fā)揮自身數(shù)智化SaaS的獨特產(chǎn)品力，通過CRM專業(yè)會員營銷工具，打造商家專屬會員數(shù)據(jù)中心，管理消費者的個人信息、消費習慣、喜好等數(shù)據(jù)。

根據(jù)消費者的個人偏好和歷史消費情況，精準配置會員營銷活動并提供會員儲值方案，沉淀真正屬于商家的會員，而非平臺會員， CRM內的數(shù)據(jù)報表還能分析消費者的消費趨勢、促銷活動效果等，為商家做好會員運營，以便優(yōu)化會員運營策略，促銷量提客單，讓顧客成為?？?，盤活商家的會員資產(chǎn)，助力商家品牌向上經(jīng)營。

此次，客如云核心能力的升級，標志著集合“數(shù)智化SaaS+新媒體營銷”服務的客如云，已經(jīng)形成一整套完整的拉新-引流-獲客-復購鏈路的服務升級，在服務餐飲企業(yè)數(shù)智化轉型中又邁出了堅實的一步，為餐飲企業(yè)提供了強大的SaaS技術支撐，更通過新媒體營銷服務的價值，助力餐飲企業(yè)商家健康可持續(xù)的發(fā)展。

客如云表示，在未來，客如云將持續(xù)數(shù)智化餐飲創(chuàng)新融合，進一步發(fā)揮餐飲行業(yè)對市場發(fā)展的帶動作用，發(fā)揮客如云的數(shù)字化的戰(zhàn)略思維與強大海量的市場資源，持續(xù)助力中國數(shù)智化餐飲SaaS走的更高更遠，實現(xiàn)店開天下，客如云來。