餐飲業(yè)在經(jīng)歷漫長的寒冬期后，從今年下半年開始逐步有了回暖的氣象，各大餐飲系統(tǒng)巨頭也在這時(shí)頻頻發(fā)力，傳統(tǒng)餐飲系統(tǒng)商餐行健推出了“餐行健咨詢”覆蓋移動(dòng)端，后起之秀客如云拿到A輪融資在成都搭建研發(fā)中心準(zhǔn)備開始新一輪的市場(chǎng)沖擊，而原本的硬件生產(chǎn)商屏芯科技也在這時(shí)推出了新產(chǎn)品“點(diǎn)心”智能餐飲云平臺(tái)。面對(duì)這樣百家爭鳴的局面，餐飲企業(yè)如何選擇適合自身的餐飲系統(tǒng)呢?

為此小編特意對(duì)以上三家所做的餐飲系統(tǒng)進(jìn)行了使用分析，得出以下結(jié)論：

功能方面，餐行健作為傳統(tǒng)餐飲系統(tǒng)的提供商，在軟件功能上毋庸置疑，應(yīng)有盡有，可是功能強(qiáng)大的背后映射出的是其操作繁雜的界面，其一級(jí)菜單展開后竟有十幾項(xiàng)，上手及其復(fù)雜。而客如云的云餐廳體系比較重視對(duì)于餐廳會(huì)員的管理功能，從而忽視了餐廳普遍需求的基本功能，比如餐飲系統(tǒng)中最基本的點(diǎn)餐和收銀模塊只在其全能版的系統(tǒng)中提供，基礎(chǔ)版中并未提供這些功能。相比較之下，屏芯的“點(diǎn)心”智能餐飲云平臺(tái)功能上雖不如餐行健系統(tǒng)強(qiáng)大，但也基本滿足了一般餐廳的管理需求，而且其簡單的操作界面使得餐廳服務(wù)員使用起來極其方便。

三家產(chǎn)品功能列表

硬件適配方面，以餐行健為主的傳統(tǒng)餐飲軟件在軟件搭載方面均以windows平臺(tái)為主，需要店中部署PC機(jī)或一起機(jī)方可使用，但其適配外設(shè)多種多樣，基本可滿足餐廳內(nèi)的各種需求。這一點(diǎn)上客如云的云餐廳相對(duì)遜色不少，其系統(tǒng)依賴于自身提供的安卓平板，硬件外設(shè)支持甚少，即使服務(wù)員點(diǎn)餐也得從餐臺(tái)拿著平板到處走。屏芯的“點(diǎn)心”智能餐飲云平臺(tái)同時(shí)推出了安卓和windows兩個(gè)版本，同時(shí)可適配安卓平板電腦、PC機(jī)、觸摸一體機(jī)，在外設(shè)上其系統(tǒng)不僅支持傳統(tǒng)點(diǎn)菜寶，還支持智能手機(jī)自助下單、平板點(diǎn)菜，可根據(jù)不同的餐廳環(huán)境搭配多種解決方案。

適配外設(shè)列表

餐廳推廣方面，客如云注重對(duì)用戶行為的檢測(cè)，其CRM功能強(qiáng)大，配合著給餐廳搭建微餐廳，實(shí)現(xiàn)了從店外到店內(nèi)的整套服務(wù)體系。傳統(tǒng)餐飲軟件只注重店內(nèi)的運(yùn)營管理，而對(duì)于營銷層面一直以來比較弱勢(shì)，不過餐行健在這方面下了很大功夫，系統(tǒng)中可以根據(jù)餐廳周邊環(huán)境搭配多種促銷方案發(fā)布至餐廳微信公眾號(hào)。相比前兩家，屏芯“點(diǎn)心”智能餐飲云平臺(tái)在這方面就有所欠缺。

看過以上對(duì)比，相信各位老板在選擇餐飲系統(tǒng)的時(shí)候也是心中有數(shù)，不同的餐飲系統(tǒng)可謂是各有所長，如何選擇就要看個(gè)人喜好了。