主流3款餐飲系統(tǒng)對比評測專欄

餐飲界 / jim / 2015-12-23 11:34:00
餐飲業(yè)在經歷漫長的寒冬期后,從今年下半年開始逐步有了回暖的氣象,各大餐飲系統(tǒng)巨頭也在這時頻頻發(fā)力,傳統(tǒng)餐飲系統(tǒng)商餐行健推出了“餐行健咨詢”覆蓋移動端

餐飲業(yè)在經歷漫長的寒冬期后,從今年下半年開始逐步有了回暖的氣象,各大餐飲系統(tǒng)巨頭也在這時頻頻發(fā)力,傳統(tǒng)餐飲系統(tǒng)商餐行健推出了“餐行健咨詢”覆蓋移動端,后起之秀客如云拿到A輪融資在成都搭建研發(fā)中心準備開始新一輪的市場沖擊,而原本的硬件生產商屏芯科技也在這時推出了新產品“點心”智能餐飲云平臺。面對這樣百家爭鳴的局面,餐飲企業(yè)如何選擇適合自身的餐飲系統(tǒng)呢?


為此小編特意對以上三家所做的餐飲系統(tǒng)進行了使用分析,得出以下結論:


功能方面,餐行健作為傳統(tǒng)餐飲系統(tǒng)的提供商,在軟件功能上毋庸置疑,應有盡有,可是功能強大的背后映射出的是其操作繁雜的界面,其一級菜單展開后竟有十幾項,上手及其復雜。而客如云的云餐廳體系比較重視對于餐廳會員的管理功能,從而忽視了餐廳普遍需求的基本功能,比如餐飲系統(tǒng)中最基本的點餐和收銀模塊只在其全能版的系統(tǒng)中提供,基礎版中并未提供這些功能。相比較之下,屏芯的“點心”智能餐飲云平臺功能上雖不如餐行健系統(tǒng)強大,但也基本滿足了一般餐廳的管理需求,而且其簡單的操作界面使得餐廳服務員使用起來極其方便。



 


三家產品功能列表


硬件適配方面,以餐行健為主的傳統(tǒng)餐飲軟件在軟件搭載方面均以windows平臺為主,需要店中部署PC機或一起機方可使用,但其適配外設多種多樣,基本可滿足餐廳內的各種需求。這一點上客如云的云餐廳相對遜色不少,其系統(tǒng)依賴于自身提供的安卓平板,硬件外設支持甚少,即使服務員點餐也得從餐臺拿著平板到處走。屏芯的“點心”智能餐飲云平臺同時推出了安卓和windows兩個版本,同時可適配安卓平板電腦、PC機、觸摸一體機,在外設上其系統(tǒng)不僅支持傳統(tǒng)點菜寶,還支持智能手機自助下單、平板點菜,可根據不同的餐廳環(huán)境搭配多種解決方案。



 


適配外設列表


餐廳推廣方面,客如云注重對用戶行為的檢測,其CRM功能強大,配合著給餐廳搭建微餐廳,實現了從店外到店內的整套服務體系。傳統(tǒng)餐飲軟件只注重店內的運營管理,而對于營銷層面一直以來比較弱勢,不過餐行健在這方面下了很大功夫,系統(tǒng)中可以根據餐廳周邊環(huán)境搭配多種促銷方案發(fā)布至餐廳微信公眾號。相比前兩家,屏芯“點心”智能餐飲云平臺在這方面就有所欠缺。


看過以上對比,相信各位老板在選擇餐飲系統(tǒng)的時候也是心中有數,不同的餐飲系統(tǒng)可謂是各有所長,如何選擇就要看個人喜好了。

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