“亂世”之中,C端預(yù)制菜亟需“大廠”穩(wěn)定局面專欄
“風(fēng)口”之下,“亂世”隱現(xiàn),在某種程度上,市場亂象總與“風(fēng)口”一同出現(xiàn)。這一點,在火熱的預(yù)制菜賽道上便可見一斑。
消費層面,趣店的直播間里,老板和明星輪番上場推銷“1分錢酸菜魚”。單場累計超過9000萬的觀看人次,達到2.52億元的銷售額,刷新了人們對預(yù)制菜的認知。
創(chuàng)業(yè)層面,舌尖英雄啟動不到4個月吸引了6000家意向加盟商,啟動初期計劃在5個月之內(nèi)落地3000家。
然而半年之后,趣店的預(yù)制菜 “虧麻了”,其財報明確指出已經(jīng)在收縮預(yù)制菜業(yè)務(wù);舌尖英雄的開店潮更是如同龍卷風(fēng),來時聲勢浩大,去時一片狼藉,其寄予厚望的北京首店也只活了短短七個月。
在趣店、舌尖英雄(們)聯(lián)合“狙擊”下的C端預(yù)制菜,乍現(xiàn)瘋狂之態(tài)。在今天看來,到底是什么造就了預(yù)制菜的“瘋狂”?當(dāng)“瘋狂”的故事落幕,預(yù)制菜行業(yè)又在拿什么走出“亂世”?梳理“風(fēng)口”預(yù)制菜近兩年的發(fā)展路徑,一切都有跡可循。
01
越火越亂,
C端預(yù)制菜的“代工”硬傷
《2022年中國預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2022年中國預(yù)制菜市場規(guī)模達到4196億元,同比增長21.3%。高增長之下,玩家蜂擁而至,各類新故事高潮迭起。
在近兩年的預(yù)制菜故事中,我們看到頻出的“網(wǎng)紅”,它們戴著新消費的光環(huán)踏馬而來,踩著線上紅利走進年輕人的生活;看到了不斷更新成員的爆品家族,酸菜魚、毛血旺、胡椒豬肚雞、糖醋里脊……這些國民經(jīng)典菜爭相在各類預(yù)制菜故事里翻紅。
網(wǎng)紅和爆品的出現(xiàn),讓預(yù)制菜如烈火烹油,鮮花著錦,但也更快地暴露了預(yù)制菜風(fēng)光之下的隱憂。
▲圖源:網(wǎng)絡(luò)
黑貓投訴平臺上,關(guān)于預(yù)制菜的投訴不斷增加,主要投訴點集中在“變質(zhì)”、“生產(chǎn)日期造假”等;社交平臺上,關(guān)于預(yù)制菜食品安全的質(zhì)疑也越來越多,保質(zhì)期過長、含鹽量過高等,均是“槽點”。C端預(yù)制菜的口碑,趨向“黑紅”。
為何會出現(xiàn)這些現(xiàn)象?這讓我們不得不將目光投向預(yù)制菜的生產(chǎn)端。包括趣店、舌尖英雄在內(nèi),不少知名品牌的生產(chǎn)模式均為“代工”。與此同時,相對于行業(yè)的高速崛起,相關(guān)的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)卻明顯滯后,這不僅在無形之中降低了預(yù)制菜行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,同時也讓預(yù)制菜的品控成為難點。
種種跡象表明,由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、代工等現(xiàn)象衍生出的品控弱,已成整個預(yù)制菜行業(yè)的“硬傷”。那么,預(yù)制菜行業(yè)該如何治愈“硬傷”?真正“好”的預(yù)制菜又該是什么樣?
02
亂中求穩(wěn),
向上求品質(zhì),向下振服務(wù)
什么樣的預(yù)制菜才能稱得上“好”?營養(yǎng)?美味?安全?消費者說:“全都要”。
相對于2020年至2022年,今年的預(yù)制菜表現(xiàn)明顯趨穩(wěn)。一方面,“口罩”紅利的消失,讓預(yù)制菜品牌不得不重新思索新的發(fā)展方向;另一方面,乘風(fēng)而來的網(wǎng)紅們鎩羽而歸,真正的巨頭浮出水面。由巨頭、大廠引領(lǐng)的預(yù)制菜行業(yè),開始從“流量時代”邁進“品質(zhì)時代”。
回歸消費訴求,主攻產(chǎn)品品質(zhì),是大廠(們)的集體選擇。如何發(fā)起“攻勢”?在這里,我們以水產(chǎn)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)源頭的代表企業(yè)中洋魚天下為模型,來拆解預(yù)制菜品質(zhì)崛起的“源動力”。
一是向上要品質(zhì),大廠(們)通過全產(chǎn)業(yè)鏈布局讓品質(zhì)“看得見”:
在預(yù)制菜行業(yè),“代工”固然是輕體量運營的絕佳選擇,但賽道上的資深選手深諳,將生產(chǎn)端乃至養(yǎng)殖/種植端牢牢把握在自己手中,才是硬道理。而當(dāng)下預(yù)制菜賽道上的頭部企業(yè)也恰恰印證了這一點。參某發(fā)現(xiàn),很多頭部預(yù)制菜企業(yè)均具有“全產(chǎn)業(yè)鏈基因” 。
中洋魚天下背后的中洋集團,是國家級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。據(jù)悉,中洋魚天下每年輸出超20萬噸“定制”牛蛙,且相繼推出黑魚片系列、牛蛙系列等多款爆品。中洋集團官方信息顯示,其現(xiàn)擁有江蘇總部和廣東江門2個魚類繁育中心,4個國家級、省級原良種場和魚源基地,5個種質(zhì)資源庫里保存有國家一、二級保護動物及其他共46個品種的親本,目前已實現(xiàn)12個品種的產(chǎn)業(yè)化。
▲圖源:中洋集團
來自全產(chǎn)業(yè)鏈的自信,讓中洋魚天下有了這樣的品牌標(biāo)語——“世界上有兩種魚,一種是魚,一種是中洋魚”;也讓中洋魚天下對水產(chǎn)預(yù)制菜有著“霸道”的新解讀。
首先,一條魚的極致鮮美,在生長過程中就已注定。中洋魚天下一直奉行“合適的地方養(yǎng)合適的魚”,且倡導(dǎo)綠色生態(tài)養(yǎng)殖。這背后,是中洋魚天下近20萬畝水面的養(yǎng)殖基地,讓魚、蝦、蟹、螺、貝、蛙等水產(chǎn)在生態(tài)舒適的生長環(huán)境中培育出風(fēng)味出色的肉質(zhì)。
▲圖源:中洋集團
其次,鎖住魚蝦“鮮活”的美,需要技術(shù)和研發(fā)的深度參與。與上海海洋大學(xué)共建食品研究院,中洋魚天下手握鎖鮮、保水、調(diào)味等多項先進專利技術(shù),確保每一份餐品借助成熟的配方和先進的工藝,都能高度還原特色風(fēng)味。
還有,安全可靠是基線。早在幾年前,中洋魚天下就搭建了全程可追溯體系,讓每一款產(chǎn)品有了消費者“看得見”的出處。像鮮活品河豚,中洋魚天下還實現(xiàn)了“一魚一標(biāo)一碼”,消費者輕掃產(chǎn)品包裝上的二維碼,便可查詢到所購河豚魚從養(yǎng)殖到加工到冷藏物流及銷售階段的相關(guān)資料。而“中洋河豚”品牌的名噪天下,則加速改變了消費者對 “河豚有毒”的刻板印象,為河豚魚躍進尋常百姓家提供動力。
二是向下要服務(wù),產(chǎn)品創(chuàng)新“快上去”,客戶服務(wù)“細下來”
從養(yǎng)殖端到工廠端,再到市場端,全產(chǎn)業(yè)鏈廠家布局預(yù)制菜也并非一路坦途。因為,在C端預(yù)制菜發(fā)展的初級階段,受限于消費認知,“全產(chǎn)業(yè)鏈支撐”的“頭部效應(yīng)”有時候可能不及“1分錢酸菜魚”的“流量效應(yīng)”。
在這種背景下,中洋魚天下(們)該如何更快、更精準(zhǔn)地觸達消費者?產(chǎn)品維度,中洋魚天下的解決方案是:產(chǎn)品創(chuàng)新“快上去”,客戶服務(wù)“細下來”。
在小紅書搜索“中洋魚天下”,可以看到關(guān)于其酸菜魚、青花椒牛蛙等多款爆品的筆記。這些來自消費者的分享,記錄著中洋魚天下的爆品誕生歷程。
在高頻推新的同時,中洋魚天下推出了鮮活配送、生鮮、凍品、日產(chǎn)日配等多品類、多場景的個性化、細致化服務(wù)。正如中洋魚天下總經(jīng)理劉大勇所言:“好的預(yù)制菜,原料要鮮,調(diào)味要真,口味要正”;“中洋魚天下的目標(biāo)是只要你會泡方便面,你就能做出一桌好菜”。在今天看來,“品質(zhì)+口味+服務(wù)”的三管齊下,保障了中洋魚天下在“亂世”中的穩(wěn)步前行。
03
穩(wěn)中求勝,
加速全渠道滲透消費人群
正如上述所言,沿襲“中洋基因”,做好一盤預(yù)制菜對于中洋魚天下而言并不難,難的是如何讓產(chǎn)品更高效地走上百姓的餐桌?如何全面帶動預(yù)制菜的品類認知教育?這是整個預(yù)制菜行業(yè)的“難點”,亦是頭部企業(yè)的“使命”。
這里,不得不提到中洋魚天下的全渠道運營,它與全品類、全產(chǎn)業(yè)鏈、全程可追溯一起,構(gòu)成了中洋魚天下的“四全體系”。而全渠道運營,正是中洋魚天下解決上述問題的關(guān)鍵一環(huán)。
以盒馬新零售渠道為例,日前,中洋魚天下作為其最大水產(chǎn)單品合作品牌,與其聯(lián)合宣布在水產(chǎn)預(yù)制菜領(lǐng)域全面展開深度合作。以盒馬多元的消費者觸達網(wǎng)絡(luò),加上中洋魚天下從源頭到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈品控能力,雙方將攜手把更多不同水產(chǎn)食材,不同口味的優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)預(yù)制菜品,送到更多消費者的餐桌上。在發(fā)布活動中,中洋魚天下開放了盒馬合作養(yǎng)殖區(qū)域——其獨有的國家級河豚魚、刀魚原種場,以及鰣魚、中華鱘等珍稀魚種生態(tài)基地,面向行業(yè)和媒體展現(xiàn)其全產(chǎn)業(yè)鏈實力和全渠道布局。
▲圖源:活動現(xiàn)場
在今年2月底,中洋魚天下還正式上線大潤發(fā)旗下的290多家超市。在此之前,線下,中洋魚天下的預(yù)制菜已經(jīng)在山姆、Costco等會員制商超和沃爾瑪、麥德龍等傳統(tǒng)商超內(nèi)熱賣;線上,中洋魚天下系列產(chǎn)品進駐京東、天貓、抖音等平臺,同時和盒馬鮮生等新零售平臺合作。線上線下形成全渠道矩陣,中洋魚天下針對C端消費場景集中發(fā)力的戰(zhàn)略方向非常清晰。
同時,在C端之外,中洋魚天下亦從不掩飾其對B端的“野心”。大型連鎖餐飲、酒店,學(xué)校、軍隊、政府機構(gòu)單位以及一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的食堂,亦是中洋魚天下的主要客戶。
據(jù)悉,中洋魚天下目前在全國擁有50多個自建和定制產(chǎn)品基地,每天,以車為單位的日配產(chǎn)品從這里發(fā)出,為各個渠道配貨。而基于“深耕長三角、深耕大灣區(qū)、覆蓋京津冀”的總體規(guī)劃布局,中洋魚天下的配送網(wǎng)絡(luò)、覆蓋區(qū)域還將進一步擴大。而對于消費者和客戶來說,全渠道運營帶來的便捷加載“日配”帶來的速度,也在為產(chǎn)品的營養(yǎng)、美味等錦上添花。
參某說:
2022年,我們總會問預(yù)制菜到底是“真香”還是“虛火”?2023年,來自預(yù)制菜企業(yè)的動作和行業(yè)動向給出了答案。
一方面,中洋魚天下(們)給出了更符合預(yù)制菜提升品質(zhì),迎合消費訴求的解決方案:它們不僅將廚藝前置到工廠,還將美味和安全追溯到田間地頭/養(yǎng)殖基地;另一方面,政策環(huán)境還在持續(xù)釋放紅利,今年2月份,預(yù)制菜首次亮相“中央一號文件”,被行業(yè)解讀為重大利好。在這種環(huán)境下,預(yù)制菜勢必更快速地走向多元化、規(guī)范化發(fā)展。
綜上所述,2023年,會是預(yù)制菜從“虛火”轉(zhuǎn)向“真火”,由“亂”趨“穩(wěn)”的重要轉(zhuǎn)折點!
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