在市場中，存在這樣一類商戶，其產(chǎn)品既賣給C端消費者，同時也賣給B端企業(yè)，例如新中式烘焙連鎖品牌“瀘溪河”，既有面向C端消費者的門店零售業(yè)務(wù)，也有面向B端企事業(yè)單位的節(jié)日禮盒批量采購業(yè)務(wù)，并且其B端業(yè)務(wù)銷量呈現(xiàn)逐年上漲趨勢，可見企業(yè)團購業(yè)務(wù)也在逐漸成為商家的增收新陣地。

市場機遇被挖掘的同時，該類商戶在承接企業(yè)團購業(yè)務(wù)上也面臨一些痛點：

1、對于有商場門店的商家，如果企業(yè)團購業(yè)務(wù)也走門店收銀系統(tǒng)，則意味著此部分營收也要與商場分成，為增加營收，商家迫切需要單獨的企業(yè)團購系統(tǒng)來開展業(yè)務(wù)；

2、一般情況下，企業(yè)團購訂單在門店下單，但由總倉直接配送給企業(yè)客戶，不走門店庫存和銷量。但相關(guān)訂單的績效往往要算在門店頭上，因此，企業(yè)團購還會涉及對門店人員的績效管理，如果連鎖門店增多，則需要系統(tǒng)來實現(xiàn)高效、精確的績效管理；

3、當下企業(yè)團購業(yè)務(wù)管理多停留Excel表格階段，例如客戶檔案管理、銷售管理、訂單管理等都需手動錄入，數(shù)據(jù)無法及時同步總倉、財務(wù)，數(shù)據(jù)出錯無法及時發(fā)現(xiàn)，工作效率低。

基于以上行業(yè)痛點問題，嘩啦啦推出了“企業(yè)團購業(yè)務(wù)解決方案”，致力為廣大商家搭建專屬的企業(yè)團購業(yè)務(wù)管理平臺，幫助商家實現(xiàn)企業(yè)團購業(yè)務(wù)全方位系統(tǒng)化高效管理。

嘩啦啦相關(guān)產(chǎn)品負責(zé)人透露，目前新中式烘焙連鎖品牌“瀘溪河”已上線了嘩啦啦企業(yè)團購解決方案。基于嘩啦啦企業(yè)團購解決方案，瀘溪河實現(xiàn)團購業(yè)務(wù)的高效接單，同時基于前后端一體化的系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時在線互通，方便追蹤貨款，以及進行門店、員工績效管理。

嘩啦啦企業(yè)團購業(yè)務(wù)解決方案

雙系統(tǒng)支撐，管理更高效便捷

嘩啦啦團購業(yè)務(wù)解決方案主要由CRM、SCM系統(tǒng)組成，客戶成功下單后，訂單會連同客戶信息自動同步至SCM系統(tǒng)，既實現(xiàn)訂單信息在線高效流轉(zhuǎn)，也方便后端供應(yīng)鏈及時制定排產(chǎn)、采購原料計劃。

目前，嘩啦啦團購業(yè)務(wù)解決方案CRM系統(tǒng)已實現(xiàn)：

（1）對企業(yè)客戶檔案、分配、跟進情況等模塊的管理；

（2）對關(guān)聯(lián)門店的檔案、屬性以及員工組織架構(gòu)、員工個人檔案的管理；

（3）銷售排行、簡報等的輸出，方便總部及時了解各門店及銷售人員的業(yè)績情況。

團購訂單管理

后端SCM系統(tǒng)除了承接前端的訂單數(shù)據(jù)，同時在功能上也實現(xiàn)：

（1）團購訂單支付方式、配送方式等管理；

（2）團購商品的上架、下架、刪除、價格等管理；

（3）固定周期內(nèi)某一團購商品的可訂貨量設(shè)置；

（4）團購商品采購折扣規(guī)則設(shè)置、修改；

（5）團購訂單分揀、配送看板，實時了解訂單進度；

（6）團購訂單匯總表、明細表、進出庫明細表。

團購商品價格組管理

團購折扣規(guī)則設(shè)置

方案亮點

1、實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程在線化，訂單處理效率更高

不再需要用Excel表格記錄、匯總、流轉(zhuǎn)訂單信息，以及客戶信息等數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)提交訂單，可自動流轉(zhuǎn)至后倉，接單更及時。

2、系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時共享，部門協(xié)作更高效順暢

訂單信息修改可實時更新，方便后端及時調(diào)整采購生產(chǎn)計劃，同時財務(wù)可從系統(tǒng)獲悉訂單貨款支付情況，及時進行查賬或催收。

3、訂單可關(guān)聯(lián)門店或單個業(yè)務(wù)員，方便總部進行績效統(tǒng)計與分析

基于CRM與SCM系統(tǒng)的打通，實現(xiàn)訂單績效可關(guān)聯(lián)到門店或單個業(yè)務(wù)員，便于門店間進行業(yè)務(wù)拓展PK，方便總部進行績效統(tǒng)計分析。

4、多維數(shù)據(jù)報表，便于總部對團購業(yè)務(wù)進行全方位分析

嘩啦啦團購業(yè)務(wù)解決方案目前支持銷售簡報、銷售排行、訂單匯總表等多維數(shù)據(jù)報表生成，可方便總部進行全維度業(yè)務(wù)分析，精準決策。

“目前嘩啦啦企業(yè)團購業(yè)務(wù)解決方案用戶在逐漸增多，隨著用戶量的增加，也會不斷有更多新需求出來，因此我們的方案也會不斷進行優(yōu)化升級，持續(xù)滿足用戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。”嘩啦啦相關(guān)產(chǎn)品負責(zé)人說。