11月3日，杭州云棲小鎮(zhèn)再度聚焦了全球科技愛好者和數(shù)字化從業(yè)者的目光。在以“計算·進化·未來”為主題的2022年云棲大會上，眾多頂尖科技趨勢和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的最新實踐紛紛亮相。

客如云作為阿里集團旗下Ocean Base的深度合作伙伴，受邀參與本次大會并進行演講，產(chǎn)品總監(jiān)陳振興分享了客如云新一代智能餐飲系統(tǒng)解決方案，以及如何借助Ocean Base原生分布式數(shù)據(jù)庫保障系統(tǒng)穩(wěn)定，助力餐飲商家降本提效的商業(yè)化實踐成果。

客如云出席云棲大會，分享行業(yè)領(lǐng)先的餐飲SaaS技術(shù)能力

今年是客如云連續(xù)第四年出席云棲大會，四年間餐飲行業(yè)面臨著重大的變化，市場已重回增長軌道，預(yù)計2024年市場規(guī)模將突破6萬億，城鎮(zhèn)化進程、人均可支配收入的不斷增長，也為餐飲業(yè)帶來了新的時代機遇。

在這樣的時代背景下，客如云作為餐飲數(shù)字化的領(lǐng)軍企業(yè)，不斷提升技術(shù)能力，為商家提供更高效、更便捷的整體解決方案：通過小程序和會員管理系統(tǒng)，助力商家對消費者全生命周期進行管理，提升用戶價值；通過數(shù)智化產(chǎn)品的管控能力提高運營效率；以及通過供應(yīng)鏈、金融業(yè)務(wù)的賦能，使餐飲商家逐步走向連鎖化，規(guī)?；?。

在數(shù)字化的過程中，客如云也不斷與淘寶、支付寶、餓了么、高德地圖、微信、抖音等建立深度合作，打造開放的生態(tài)平臺，為餐飲商家的日常經(jīng)營注入更多優(yōu)質(zhì)資源。

首度發(fā)布“新一代餐飲數(shù)智化解決方案——智享版”

客如云餐飲數(shù)智化解決方案的不斷迭代進步，離不開穩(wěn)定強大的系統(tǒng)以及專業(yè)團隊的支持，在本次云棲大會上，產(chǎn)品總監(jiān)陳振興首度公開了客如云“新一代智能餐飲系統(tǒng)解決方案——智享版”（以下簡稱智享版）。

1.多平臺高穩(wěn)定，應(yīng)對復(fù)雜餐飲經(jīng)營環(huán)境

客如云餐飲系統(tǒng)智享版支持Android、Windows、iOS在內(nèi)的多平臺系統(tǒng)，商家可以通過手機、平板、手持終端進行點餐、核銷驗券及結(jié)賬等操作。在門店網(wǎng)絡(luò)情況較差的情況下，支持弱網(wǎng)/離線可用，服務(wù)在線化，系統(tǒng)更穩(wěn)定，操作更流暢，功能匹配度更精確，具備強大的服務(wù)連鎖門店和正餐業(yè)態(tài)的能力。

2.應(yīng)用智能化，安全高效儲存海量經(jīng)營數(shù)據(jù)

智享版在數(shù)據(jù)整合能力和智能化應(yīng)用上有了長足進步，能夠幫助商家用更高效安全的方式，分門別類的聚合門店海量數(shù)據(jù)。與此同時，門店報表、經(jīng)營數(shù)據(jù)將進行統(tǒng)一管理，可根據(jù)商家需求生成動態(tài)化數(shù)據(jù)報表，使其在選址、開店引流營銷、菜品推薦、新品預(yù)測等環(huán)節(jié)的決策上得到數(shù)據(jù)支持，更加有的放矢。

3.一體化經(jīng)營，公私域聯(lián)動運營更便捷

除了系統(tǒng)能力外，智享版在到店、到家一體化全場景解決方案上也做了進一步升級，支持會員功能及開卡禮、會員日等多種營銷玩法，幫助商家沉淀私域客流，快速鎖客。在公私域聯(lián)動方面，智享版對接了抖音、美團外賣、餓了么等在內(nèi)的大流量平臺，為商家提供更大的流量，公私域“兩條腿走路”，實現(xiàn)真正的一體化營銷。

迄今為止，客如云累計服務(wù)的餐飲商家超過137萬，不斷增長的商家數(shù)量及持續(xù)更新的產(chǎn)品功能，也展現(xiàn)了客如云全方位推進餐飲行業(yè)數(shù)字化升級的能力。未來，客如云會為商家鏈接更多的優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)為餐飲數(shù)字化升級作出積極貢獻。