從樂樂茶88品牌日看,視頻號直播已成品牌增長破局路徑專欄
隨著微信視頻號功能與體系的不斷完善,其正持續(xù)拓寬短視頻與直播內(nèi)容形態(tài)的邊界,基于微信的社交優(yōu)勢,演變出的獨特生態(tài)對于品牌商家極具價值。而借助視頻號直播這一新流量場景打造品牌超級Big Day,成為眾多品牌增長破局的有效路徑。
新式茶飲品牌樂樂茶在88品牌日這一品牌關(guān)鍵營銷節(jié)點,就將微信作為主陣地并在全域范圍內(nèi)迅速展開傳播動作,其聯(lián)手微盟串聯(lián)視頻號直播場景,以流量加持+內(nèi)容種草驅(qū)動用戶轉(zhuǎn)化,助力品牌完成公域到私域的長效營銷。
串聯(lián)微信全域,實現(xiàn)用戶高效觸達(dá)三步走
朋友圈廣告憑借其原生內(nèi)容和互動玩法,可與公眾號、小程序、視頻號實現(xiàn)一鍵跳轉(zhuǎn),已然成為微信中重要營銷陣地,更成為品牌串聯(lián)微信全域、擴充私域流量池的重要手段。
今年88品牌日,樂樂茶創(chuàng)新性地將線上營銷陣地選在微信生態(tài),并將視頻號直播作為潛力渠道,攜手微盟共同探索廣告引流+視頻號直播的一站式運營合作,通過公域流量放大單場品牌直播的效能,為此次樂樂茶88品牌日活動帶來全網(wǎng)流量曝光,實現(xiàn)聲量與銷量雙增長。
▲「樂樂茶」朋友圈廣告直達(dá)視頻號直播間
為持續(xù)吸引公域流量進(jìn)入品牌直播間,樂樂茶在微盟廣告運營團(tuán)隊助力下完成以下3 步動作,并實現(xiàn)用戶觸達(dá)。
首先,直播前、中、后期,有節(jié)奏地進(jìn)行廣告投放。以88品牌日為例,8月7日樂樂茶率先進(jìn)行活動預(yù)熱,針對潛在新客投放朋友圈廣告,為后續(xù)進(jìn)入直播間流量做鋪墊;8月8日16點至 8月11日,作為潛在用戶刷朋友圈的高峰期,朋友圈廣告配合品牌視頻號直播余熱拉高高峰期時段流量,做最后的種草沖刺,促進(jìn)圈層發(fā)酵。
其次,為了提升朋友圈廣告的點擊率,樂樂茶選取創(chuàng)意視頻+朋友圈觸達(dá)的營銷組合。一方面,傳達(dá)本次全新升級理念的品牌宣傳片作為朋友圈廣告素材,正式官宣活動信息;另一方面,通過個性鮮明的視頻內(nèi)容以及趣味橫生的廣告文案,向用戶持續(xù)傳達(dá)品牌理念,觸達(dá)用戶情感層面,吸引用戶點擊進(jìn)入官方視頻號閱讀、評論、轉(zhuǎn)發(fā),實現(xiàn)多圈層用戶傳播。
最后,在廣告人群策略上,微盟廣告運營團(tuán)隊結(jié)合樂樂茶會員屬性+高潛用戶畫像進(jìn)行組合觸達(dá)。通過基礎(chǔ)定向+潛力人群包區(qū)分測試,將上海及其它城市分開投放,鎖定到一批高價值年輕消費群體,從而圈定大量潛力新客,實現(xiàn)朋友圈廣告的高效觸達(dá)。
全流程運營助力玩法升級,打造品牌直播超級BigDay
為進(jìn)一步為88品牌日直播引流,從8月3日起,樂樂茶在官方公眾號、視頻號、小程序、微信社群、企微導(dǎo)購等多個陣地展開私域多渠道運營,提前釋放88品牌日直播預(yù)熱信息,開啟直播預(yù)約提醒,邀請私域內(nèi)粉絲用戶提前鎖定,結(jié)合線下門店預(yù)約推廣,更好地為直播信息內(nèi)容發(fā)酵預(yù)留充足時間。配合直播期間廣告整合引流傳播策略,覆蓋公域與私域流量協(xié)同發(fā)力,有效提振直播聲量。
▲「樂樂茶」公眾號、微信社群發(fā)布直播預(yù)熱
針對直播過程中的“人場”難題,微盟私域增長團(tuán)隊?wèi){借成熟的直播運營經(jīng)驗,快速為樂樂茶打造了專屬風(fēng)格的Big Day直播間,并匹配到契合整體品牌日活動調(diào)性的主播及直播場控運營團(tuán)隊,將樂樂茶88品牌日線上直播快速落地。同時,在場景升級、互動升級、貨品升級三個維度對直播間進(jìn)行優(yōu)化升級。
比如,場景升級方面,微盟私域增長團(tuán)隊為樂樂茶靈活運營直播間內(nèi)容貼標(biāo),通過設(shè)置限時限量的驚喜優(yōu)惠、不同時段抽獎+秒殺活動形式,有效吸引用戶停留、促進(jìn)其下單轉(zhuǎn)化;而在互動升級方面,根據(jù)直播間的流量趨勢節(jié)奏,制定多樣互動玩法機制,巧妙利用福袋帶動直播間氛圍,并促成增長目標(biāo)。
活動中,樂樂茶同步開啟全天在線直播,在朋友圈廣告、直播和附近等公域入口,和品牌公眾號、視頻號、小程序商城等私域入口,均設(shè)置了「直播中」的強提醒,推動用戶即時轉(zhuǎn)化與購買。通過多入口導(dǎo)流,持續(xù)為品牌直播間輸送流量,積累會員用戶規(guī)模與質(zhì)量,使?fàn)I銷投放可以持續(xù)有效地產(chǎn)生長遠(yuǎn)價值。
▲「樂樂茶」88品牌直播期間多入口導(dǎo)流
此次88品牌日活動,樂樂茶首次將視頻號直播作為用戶的拉新入口,通過公域和私域雙管齊下,多觸點影響用戶心智,將新老客戶聚集到視頻號上,不僅有效拓展了品牌新客和銷量,也豐富了品牌與用戶之間的觸點與服務(wù)。
結(jié)語
從「種草」到「拔草」到「加熱」,借助全新的一站式營銷模式,樂樂茶與微盟一起嘗試建立了與用戶持續(xù)溝通的品牌新陣地,潛移默化影響用戶心智,帶來了長效轉(zhuǎn)化。
目前,微盟的視頻號運營服務(wù)已從組織、運營、服務(wù)方式等多個方面升級,形成一整套的直播運營服務(wù)機制,滿足品牌商家多樣化直播需求。而在幫助客戶做品牌日活動上,微盟已沉淀了豐富的運營經(jīng)驗。未來,微盟將不斷提升私域運營服務(wù)能力,攜手品牌商家為數(shù)字化營銷增長增添新動力。
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