成立于2021年9月的T COMMA，是一家以鮮果茶為主打產(chǎn)品的新茶飲品牌。去年11月，T COMMA獲得了1億元人民幣的天使輪融資，備受行業(yè)關(guān)注。今年4月，T COMMA又獲得RUWISHDA的5000萬歐元戰(zhàn)略融資，僅僅7個月時間，T COMMA斬獲兩輪融資，估值超50億。

近日，T COMMA與嘩啦啦品牌數(shù)字化項目啟動會在南京召開，將在POS系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、小程序、供應(yīng)鏈、財務(wù)系統(tǒng)等方面展開合作，共同打造適合當(dāng)代茶飲品牌發(fā)展的數(shù)字化解決方案。

以小程序為載體，增強(qiáng)與年輕消費群體的互動黏性

餐飲企業(yè)開展私域運營，首先需要搭建私域運營系統(tǒng)的數(shù)字化基建，包括CRM系統(tǒng)、企業(yè)微信、小程序等系統(tǒng)，來承載從公域平臺獲得的流量拉新。嘩啦啦運營中心總經(jīng)理郭春鵬說：“小程序不只是掃碼點餐的工具，也是連接用戶并進(jìn)行互動的重要陣地，能夠幫助餐飲商家沉淀私域、積累會員、與顧客進(jìn)行交互體驗?！?/span>

作為以低客單價、高消費頻次為特點的茶飲業(yè)態(tài)，增強(qiáng)與會員的黏性互動對品牌來說尤為重要。在這一點上，T COMMA非常注重與年輕消費群體的互動，并進(jìn)行了快速布局，將在會員系統(tǒng)和小程序上與嘩啦啦展開深度合作。

嘩啦啦的會員CRM體系能夠通過基礎(chǔ)屬性、消費特征、個性喜好等維度對會員進(jìn)行分類管理，幫助餐飲企業(yè)建立社群私域的精細(xì)化運營。嘩啦啦的小程序能夠深度融合平臺生態(tài)，借助不同的營銷玩法以及貼合品牌需求的頁面設(shè)置，為餐飲品牌提供多模式、多場景、多業(yè)態(tài)的運營服務(wù)。它還能通過多維度的數(shù)據(jù)采集，為餐飲品牌的精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。針對茶飲業(yè)態(tài)，嘩啦啦小程序頁面高度自定義，有利于呈現(xiàn)品牌調(diào)性。此外，嘩啦啦小程序深度結(jié)合微信生態(tài)，能夠幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)線上會員。

以數(shù)字化為核心，提升品牌管理效率

T COMMA主要聚焦在水果茶領(lǐng)域，并且在食材原料上只選擇鮮果現(xiàn)切的制作方式，做更符合現(xiàn)代年輕人所喜愛的水果茶。這就要求品牌需要盡快構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈管理體系，對進(jìn)銷存以及供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理將會成為品牌的必經(jīng)階段，以便實現(xiàn)產(chǎn)品供給的標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一性。

T COMMA將在POS系統(tǒng)、會員管理、財務(wù)系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈管理上與嘩啦啦展開深度合作，其中一個重要原因，即是系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通。針對供應(yīng)鏈，嘩啦啦擁有全流程一體化管理系統(tǒng)，如智能預(yù)估訂貨、門店在線訂貨、WMS倉庫管理系統(tǒng)、TMS物流配送系統(tǒng)、MES中央廚房生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)等，能夠幫助餐飲企業(yè)構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈管理體系。

與此同時，嘩啦啦供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠與前端POS進(jìn)行打通，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)實時查看的同時，還能夠根據(jù)銷售數(shù)量和菜品成本卡自動扣減理論耗用成本，對每日毛利實時監(jiān)測，幫助餐飲企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化成本管理。

目前，嘩啦啦針對茶飲業(yè)態(tài)已經(jīng)推出了完善的業(yè)態(tài)解決方案，包括茶飲版POS、菜品訂貨系統(tǒng)等主要功能模塊，借助深耕餐飲行業(yè)的一體化系統(tǒng)，幫助茶飲品牌實現(xiàn)從前端收銀、會員管理到后端供應(yīng)鏈以及財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流通，讓數(shù)據(jù)為品牌賦能發(fā)揮更大價值。未來，T COMMA將布局標(biāo)準(zhǔn)店、黑金店、檸檬茶店、牛油果店、文創(chuàng)店五大品牌矩陣店，以專精水果茶品類的陣矩打法，構(gòu)建更加鮮明的消費者心智認(rèn)知，打造茶飲品牌穩(wěn)步發(fā)展的長期主義。