“內(nèi)卷”起來,這屆奶茶絕不認(rèn)輸!專欄
最近,奈雪的茶發(fā)布2021年第三季度運(yùn)營情況及盈利預(yù)警,公告稱,受到下半年疫情反復(fù)、國內(nèi)消費(fèi)轉(zhuǎn)弱等因素的影響,預(yù)計(jì)2021年全年收入的同比增幅將低于預(yù)期。
但反常的是,在收入下滑的同時(shí),2021年新增門店數(shù)量卻超出計(jì)劃,僅第三季度奈雪就開出90間茶飲店,2021年全年預(yù)計(jì)將新開約350家茶飲店,而自2015年創(chuàng)業(yè)以來,奈雪總共才開出500多家門店,這使得剛剛浮動(dòng)的業(yè)績?cè)俅斡瓉硖潛p。據(jù)最高點(diǎn)18.98港元/每股的市值,如今奈雪在資本市場(chǎng)幾近腰斬。
但這未影響新茶飲,繼續(xù)向資本市場(chǎng)沖刺的決心,蜜雪冰城的上市地點(diǎn)幾經(jīng)變遷,最終擬在A股市場(chǎng)首次公開發(fā)行股票并上市,早些時(shí)候茶百道、茶顏悅色也傳出上市消息。繼奈雪“搶跑”之后,茶飲行業(yè)的上市競(jìng)賽已經(jīng)拉開帷幕。
在新品、品類、開店、轉(zhuǎn)型的多層緯度,奶茶們都還有繼續(xù)內(nèi)卷的熱情。
永遠(yuǎn)有尚待發(fā)現(xiàn)的“新物種”
小紅書再一次被奈雪的茶新品吞沒,“鴨屎香”,三個(gè)字大大的,成為成圖率的一部分。在微博 #鴨屎香奶茶到底有多好喝# 話題下已有1.5億閱讀量,超過3.5萬人參與討論?!傍喪合恪毕蔡徇@波熱搜,源于新茶飲品牌們的又一次推新。
10月末,奈雪的茶推出了用“鴨屎香茶”作為原材料的奶茶新品鴨屎香寶藏茶,推出后不久,蜜雪冰城緊隨其后,在其天貓官方旗艦店開始預(yù)售鴨屎香單叢茶包。
▲圖源:小紅書
撞款,已經(jīng)不是奶茶世界里的頭一遭。
從去年最為激烈的夏天開始,茶飲品牌們就在產(chǎn)品上紛紛走上“你愛我,我愛你”的道路,最先選中的是桃子,這是一款比較能被大多數(shù)消費(fèi)者接受的水果,此后,“芝芝桃桃”和“霸氣水蜜桃”分別成為喜茶和奈雪最受歡迎的單品;接著,季節(jié)水果“多肉楊梅”和“霸氣楊梅”“玫瓏茫?!薄鞍詺庵ナ烤G寶石瓜”“多肉車?yán)濉焙汀鞍詺廛嚴(yán)遄印钡确謩e階段性的登上熱榜,而在“椰子腦袋”流行起來后,喜茶先推出了“生打椰椰”,奈雪隨即也推出“霸氣好椰”。
再之后的故事走向更為離奇,新茶飲們將視角伸向了更小眾的水果,“油柑”“黃皮”,這幾種只在潮汕地區(qū)的小眾水果迅速走紅,甚至帶動(dòng)了原產(chǎn)地油柑的價(jià)格上漲8倍。
某個(gè)新口味成為爆款后,各家都會(huì)加緊跟進(jìn),曾經(jīng)奈雪和喜茶兩家創(chuàng)始人在朋友圈為原創(chuàng)還是抄襲battle的局面早已遠(yuǎn)去,新茶飲們似乎達(dá)成了某種默契,水果、茶、小料的重新排列組合,就能在消費(fèi)者心中再次激起一番話題。
蜜雪冰城則把手伸得更遠(yuǎn),把河南傳統(tǒng)名吃燴面和地方特色美食烙饃,通過飲品和冰淇淋重新呈現(xiàn)——椰乳燴面、烙饃冰淇淋以及炸串,嘗試“奇葩”新品的更多可能。
但無論是原料、做法、上市時(shí)間亦或是售價(jià)上,各家都極為接近。
抖音上測(cè)評(píng)博主“棒棒雞”在測(cè)試過幾十款奶茶店的新品后,感嘆,“奶茶們,請(qǐng)你們回歸初心,我只想要一杯純粹的奶茶?!?/span>
喜茶的一位員工也告訴筆者,新品確實(shí)比較能吸引流量,有時(shí)候店里近一半的訂單都是在嘗試新品。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年,喜茶平均每1.2周會(huì)推出一個(gè)新品,奈雪全年上新30+款現(xiàn)制飲品,古茗全年上新79款新品,快速的上新頻率,不僅讓消費(fèi)者對(duì)該口味的新鮮感迅速耗盡,而未來,隨著競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),馬太效應(yīng)凸顯,行業(yè)進(jìn)入供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)后,產(chǎn)品將更加同質(zhì)化,消費(fèi)者則對(duì)新鮮感的閾值進(jìn)一步提高,行業(yè)營銷“內(nèi)卷”加劇。
如何盡快找到下一個(gè)爆款“新物種”,仍會(huì)是新式茶飲持續(xù)進(jìn)階的主題。
大店、小店、書店,新茶飲都要
出北京五道口地鐵,走上幾百米的路,就能看見,“奈雪的茶”的新店奈雪書屋矗立在街邊。
這家開業(yè)一周的書店,顯然還不夠成熟,華北地區(qū)的總經(jīng)理正在這里視察,“這本書(育兒類圖書)你放這么高,你想想,愿意讀這本書的大多數(shù)都是女性讀者,拿起來該多不方便?!?/span>
筆者觀察到,和真正承擔(dān)閱讀體驗(yàn)的書店不同,茶飲仍然是該店的主要的功能,閱讀更像是一種背景和點(diǎn)綴。而書屋目前的功能也還無法滿足消費(fèi)者閱讀的需求,嘈雜的背景聲,仍是很多人當(dāng)作社交談話的空間,真正拿書閱讀、辦公的人并不多,而店內(nèi)只有2 處有電源,也增加了不便利性。
奈雪的茶內(nèi)部人士告訴筆者,書屋不會(huì)是奈雪的茶在空間嘗試上的主要方向,目前還沒有開第二家的想法,書屋的嘗試是因?yàn)榍∏稍谇迦A大學(xué)附近,學(xué)校附近的打造閱讀空間會(huì)比較合適。
上半年,根據(jù)奈雪的茶年中報(bào)數(shù)據(jù),奈雪開出93家新店,這一數(shù)字,是過去1年的總量。第三季度更進(jìn)一步,僅第三季度奈雪就開出90間店。
2020年前,奈雪的店型以標(biāo)準(zhǔn)店為主,期間推出了少量禮物店,店內(nèi)配備抓娃娃機(jī),放置限量版手辦、玩偶,滿足女性消費(fèi)者的偏好;奈雪夢(mèng)工廠店,進(jìn)行大量的新品試驗(yàn);以及多家BlaBlaBar奈雪酒屋,試水夜間消費(fèi)場(chǎng)景,延長門店?duì)I業(yè)時(shí)間;2020年奈雪PRO店,省去烘焙的空間,如今成為奈雪的主推店型。
喜茶也在嘗試不同的業(yè)態(tài),喜茶首家手造店在深圳南頭古城開業(yè),喜茶方面稱,這是行業(yè)內(nèi)目前規(guī)模最大的手造店,一樓做手炒冰,二樓是手造茶,三樓是手沖茗茶,店內(nèi)的50款SKU均為該店限定,單品最高達(dá)到80元一杯。
喜茶的內(nèi)部人士告訴筆者,手造店是喜茶內(nèi)部的旗艦、重磅級(jí)的店型,喜茶發(fā)展店型中,并不存在所謂的以后側(cè)重大店的商業(yè)模式,喜茶的判斷是,只有當(dāng)一個(gè)品牌本身的勢(shì)能是足夠強(qiáng)的,可以吸引消費(fèi)者的時(shí)候,門店才可以持續(xù)開拓。
此前,喜茶已推出黑金店、PINK店、DP店、古風(fēng)主題店、寵物友好主題店與環(huán)保主題店等不同風(fēng)格的門店。而喜茶也在瘋狂拓店,現(xiàn)有門店有848家,已經(jīng)新開153家,到今年年底按照這樣的新開門店節(jié)奏,很大可能會(huì)突破900家,而2020年底時(shí),喜茶還只有695家門店。
幾乎在同一時(shí)間,蜜雪冰城也加入到這場(chǎng)拓店型的游戲中來。原本在街頭巷尾的主打小店模式的蜜雪冰城,今年還在上?;春B烽_了一家新店,成為了愛馬仕、卡地亞、江詩丹頓等國際大牌的“鄰居”,“農(nóng)村包圍城市”的路線取得階段性勝利。
開店,成為了新茶飲們心照不宣的功課。
2020年中,蜜雪冰城官宣其在全球范圍內(nèi)的門店數(shù)量突破1萬家,也在這個(gè)時(shí)候設(shè)立新的擴(kuò)張目標(biāo):在2021年底擁有2萬家門店。這一目標(biāo),在10月底實(shí)現(xiàn)了,蜜雪冰城已經(jīng)提前達(dá)標(biāo)。
蜜雪冰城還在備案上市輔導(dǎo)當(dāng)天,在鄭州開了家268平方米的超大集合店,定位為“雪王城堡體驗(yàn)店”。不僅推出了新飲品,還涉及餐飲,包括炸串、燴面等多種新品類,還在探索周邊、文創(chuàng)等產(chǎn)品。
早前的9月,另一家也是用加盟模式瘋狂擴(kuò)張的茶飲品牌茶百道,線下門店數(shù)也突破5000家。去年底,茶百道門店是3000家左右,過去約9個(gè)月里,茶百道快速增加了約2000家,相當(dāng)于每天開出7家門店。
你追我趕,無論是主打高端的奈雪的茶和喜茶,還是主攻下沉市場(chǎng)的蜜雪冰城和茶百道,誰都不愿錯(cuò)過“大躍進(jìn)”的行業(yè)洶涌期,但現(xiàn)實(shí)是,喝奶茶的消費(fèi)者們卻不會(huì)隨之同步增長。
奶茶們的“心事”
品類的無限擴(kuò)張、店面的無窮探索,以及下場(chǎng)投資曾經(jīng)的對(duì)手,這背后隱藏的是奶茶們的集體盈利焦慮。
拓品類,造新店,已經(jīng)不能滿足喜茶的野心,為了筑起更高的護(hù)城河,這家市場(chǎng)上估值最高,達(dá)到600億元的奶茶小巨頭們開始下身做起投資。
喜茶投資WAT雞尾酒,咖啡品牌Seesaw、植物基品牌野生植物YePlant和茶飲品牌和気桃桃,從酒到植物奶均有布局,蜜雪冰城投資時(shí)間巧妙,趕在上市前夕,也投資了一家匯茶。
投資了喜茶的美團(tuán)龍珠創(chuàng)始合伙人朱擁華,則與喜茶達(dá)成默契,他認(rèn)為,喜茶的投資是在為奶茶行業(yè)紅利消失做準(zhǔn)備,在做大主業(yè)的同時(shí),在產(chǎn)品、渠道和品牌上加固護(hù)城河。
一方面,奶茶們只能用不斷開店去觸摸線下更廣闊的流量路口。
據(jù)筆者了解,蜜雪冰城為了快速擴(kuò)張,今年已取消區(qū)域保護(hù),即一個(gè)區(qū)域內(nèi)允許開更多門店,之所以有這一戰(zhàn)略變化,是因?yàn)?,“在區(qū)域保護(hù)范圍內(nèi),特別是高業(yè)績門店的區(qū)域保護(hù)范圍內(nèi),本品牌不再開設(shè)門店,會(huì)造成競(jìng)品扎堆,最終導(dǎo)致門店業(yè)績下滑甚至閉店,所以品牌逐步取消了區(qū)域保護(hù)。”為了不讓別人拿到先手,內(nèi)卷自己也可以。
另一方面,原本的盈利模式,已經(jīng)觸摸到一定的天花板,向上探索愈加困難。據(jù)奈雪的茶財(cái)報(bào)顯示,2018年、2019年、2020年前三季度,每間門店平均每日銷售額分別為3.07萬元、2.77萬元和2.01萬元。
更多的茶飲品牌則更傾向讓自己跳出來。奈雪的茶則把自己標(biāo)榜為“生活方式品牌”,“奈雪賣的不是茶,而是一種生活方式”,奈雪的茶創(chuàng)始人彭心曾表示。奈雪的茶品牌負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,“奈雪未來關(guān)注的核心,是如何能帶給消費(fèi)者更多美好感、幸福感和成就感,將會(huì)為消費(fèi)者圍繞生活方式創(chuàng)造附加價(jià)值?!?/span>
在奈雪的官方旗艦店中,可以發(fā)現(xiàn),奈雪不僅有冷泡茶等茶飲主頁,還推出了月餅禮盒、水杯、絲巾等周邊產(chǎn)品,不斷加碼的新零售領(lǐng)域,努力成為年輕人生活的一份子,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,奈雪的新零售收入為6972.9萬,相當(dāng)于去年同期1549.6萬的近5倍。
總結(jié)
正如彭心判斷的,“下一個(gè)階段已經(jīng)不是靠單點(diǎn)制勝的一個(gè)時(shí)代了。”
從表面看來,新品牌們拓寬產(chǎn)品線,突破原有產(chǎn)品的天花板,是為了吸引更多消費(fèi)者;但更深層的原因,其實(shí)是以文化為基礎(chǔ),圍繞目標(biāo)消費(fèi)人群打造一種獨(dú)特的生活方式。
奶茶們要在多方面齊頭并進(jìn),才有可能在下半場(chǎng)論資排輩。
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