隨著即時(shí)物流行業(yè)的快速發(fā)展，以及疫情對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的影響，“宅經(jīng)濟(jì)”迅速崛起，“互聯(lián)網(wǎng)+同城即配”的數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景迸發(fā)活力。原本立足于線下場(chǎng)景的生活服務(wù)行業(yè)紛紛將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至線上，在即時(shí)物流平臺(tái)的幫助下，傳統(tǒng)型商家正在向數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景全面升級(jí)。

以餐飲行業(yè)為例，數(shù)據(jù)顯示眾多頭部商家今年線下營(yíng)收、凈利普遍下滑，外送業(yè)務(wù)卻迎來強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。上半年，海底撈外送業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)123.7%，達(dá)4.1億元，同時(shí)新開業(yè)173家餐廳。即時(shí)物流平臺(tái)正在助力商家實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額擴(kuò)張。

提供定制化即時(shí)物流解決方案

高額的流量成本讓不少商家選擇自己打造外送體系，但面臨著管理經(jīng)驗(yàn)不足、成本較高等潛在門檻，以順豐同城急送為代表的專業(yè)第三方配送服務(wù)平臺(tái)成為眾多連鎖商戶的最優(yōu)選擇。

以麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等知名餐飲連鎖品牌作為入局即時(shí)物流市場(chǎng)的切入點(diǎn)，順豐同城急送依托定制化解決方案，從品牌客戶自身出發(fā)，完成高品質(zhì)服務(wù)輸出，建立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。如順豐同城急送與麥當(dāng)勞在裝備、餐箱定制及Logo展示等方面都有深入合作，提供專職駐店騎手，通過運(yùn)力調(diào)度實(shí)現(xiàn)全城24小時(shí)末端履約，不僅體現(xiàn)專業(yè)高效的即時(shí)物流配送能力，更在幫助傳遞麥當(dāng)勞的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化，推動(dòng)品牌進(jìn)入全城百姓生活。

順豐同城急送還聯(lián)合麥當(dāng)勞在8月8日“88金粉節(jié)”發(fā)起外送包月活動(dòng)，通過活動(dòng)營(yíng)銷賦能加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，活動(dòng)單量暴漲的高峰期，也依然以多元運(yùn)力模式和智能調(diào)度網(wǎng)絡(luò)從容應(yīng)對(duì)。

麥樂送、麥咖啡、甜品站業(yè)務(wù)總裁Emily曾表示：順豐同城急送是麥當(dāng)勞也是麥樂送在國(guó)內(nèi)最大的合作伙伴。我們擁有相同的文化和價(jià)值觀。我們不僅通過高效的訂單履約能力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到以“客戶為先”；還通過科技實(shí)力優(yōu)化配送效率和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，做到“以共贏為先"。

打造更富張力的運(yùn)力底盤

品牌方需求的集中增長(zhǎng)對(duì)即時(shí)物流運(yùn)力保障也提出了更高要求。和競(jìng)爭(zhēng)者相比，順豐同城急送的配送時(shí)間和能力更充裕。對(duì)比行業(yè)平均3-5公里的服務(wù)范圍，通過駐店網(wǎng)絡(luò)、商圈網(wǎng)絡(luò)、全城網(wǎng)絡(luò)的多種運(yùn)力搭配，可覆蓋6-7公里甚至全城，專職和眾包運(yùn)力排班可錯(cuò)峰實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)，針對(duì)性解決配送需求。對(duì)商戶來說，覆蓋距離和時(shí)間范圍變大，也意味著訂單量的增加。

基于運(yùn)力的靈活調(diào)動(dòng)，順豐同城急送打造出更富彈性的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，有效保證配送交付的高效穩(wěn)定。通過物流中臺(tái)訂單智能分發(fā)，供需實(shí)時(shí)智能調(diào)控，AI全局統(tǒng)籌調(diào)度來實(shí)現(xiàn)全局化最高效配送，以覆蓋范圍更廣、服務(wù)性價(jià)比更高、運(yùn)力結(jié)構(gòu)更多元占據(jù)第三方運(yùn)力平臺(tái)領(lǐng)跑位。

構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)、高效、全場(chǎng)景的服務(wù)能力

截止目前，順豐同城急送已經(jīng)深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、奢侈品、汽配等各個(gè)行業(yè)，先后與麥當(dāng)勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優(yōu)衣庫(kù)等頭部品牌建立深度戰(zhàn)略合作，一客一議，打造不同行業(yè)場(chǎng)景的多種定制化解決方案，提供更好的外送體驗(yàn)，如擴(kuò)距離全城配、溫控配送、冷鏈運(yùn)輸、一體化供應(yīng)鏈解決等，還能幫助搭建專屬私域流量，增大單量范圍。

不管是配送距離長(zhǎng)短，頻率高低，或有特殊的場(chǎng)景化需求，作為大眾首選的第三方配送服務(wù)平臺(tái)，順豐同城急送都能通過多元運(yùn)力產(chǎn)品和增值服務(wù)的定制，真正地推動(dòng)數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景的有效實(shí)現(xiàn)，助力品牌賦能。