聽(tīng)說(shuō),喜茶被山寨了?專(zhuān)欄

餐飲界 / 三木 / 2020-04-01 23:03:45
為什么我的第一直覺(jué)這是一家山寨店?

前天睡覺(jué)前刷了會(huì)抖音,看到一個(gè)視頻:一網(wǎng)友在華強(qiáng)北看到一家名叫“喜小茶飲料廠”的店,重點(diǎn)是它的門(mén)頭上還有喜茶的logo......

難道喜茶又被山寨了?

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圖源:抖音

喜茶的前身叫皇茶,因?yàn)樵诋?dāng)?shù)氐目诒?、名聲大,被各種抄襲山寨,卻又未順利拿下“皇茶”的注冊(cè)商標(biāo),無(wú)可奈何之下只好忍痛割?lèi)?ài),放棄多年沉淀的“皇茶”,改名喜茶。

有了新名字的喜茶可以說(shuō)是順風(fēng)順?biāo)?,從江門(mén)走到深圳,然后走出廣東,在上海、北京、杭州、南京等地遍地開(kāi)花,每一家店都是排長(zhǎng)龍,可謂是好評(píng)如潮。可如今這個(gè)“喜小茶”怎么如此大膽,竟敢明目張膽地“碰瓷”喜茶?

好奇心驅(qū)使我趕緊向在喜茶工作的朋友求證,得到的答復(fù)是:“是的,喜茶將推出全新品牌——‘喜小茶’,不過(guò)目前在調(diào)試階段,還沒(méi)開(kāi)始營(yíng)業(yè)。”

原來(lái)這家看起來(lái)山寨的“喜小茶”真的是喜茶旗下的新品牌!我上網(wǎng)查詢(xún)了一下,發(fā)現(xiàn)喜小茶公眾號(hào)及小程序顯示的所屬公司均為美西西餐飲管理有限公司,與喜茶公眾號(hào)賬號(hào)主體也是一致。

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圖源:微博

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為什么我的第一直覺(jué)這是一家山寨店?

相信有不少朋友在聽(tīng)說(shuō)“喜小茶”這個(gè)品牌后的第一反應(yīng),一定是和我一樣覺(jué)得這大概率又是一家山寨店。我們不妨先來(lái)簡(jiǎn)單分析一下這個(gè)“喜小茶”奇怪在哪里?為什么會(huì)給人帶來(lái)這樣的誤解?

第一,按照喜茶一貫的做法,都會(huì)選擇將店開(kāi)在核心的商圈,而這家“喜小茶”的選址位于深圳市福田區(qū)的華強(qiáng)廣場(chǎng),并不屬于真正的核心商圈,而是工業(yè)區(qū)域,跟喜茶定位的用戶(hù)畫(huà)像不一致。

第二,我在詢(xún)問(wèn)喜茶內(nèi)部朋友之前,先搜索了一下“喜小茶”附近的“喜茶”門(mén)店,發(fā)現(xiàn)在“喜小茶”附近100米內(nèi)設(shè)有“喜茶Go”的自提點(diǎn)。

第三,不論從價(jià)位還是設(shè)計(jì)角度看,“喜小茶”這個(gè)品牌顯然是有點(diǎn)low的。

總而言之就是“喜小茶”跟我們對(duì)“喜茶”品牌一貫的認(rèn)知不匹配,所以覺(jué)得它是假喜茶、山寨店。

不過(guò)在向喜茶內(nèi)部員工深入了解后得知,這確實(shí)是喜茶的新品牌,它的主要定位是往更下沉的市場(chǎng)發(fā)展。如果華強(qiáng)廣場(chǎng)的首家店盈利模型還不錯(cuò)的話(huà),就會(huì)開(kāi)始快速?gòu)?fù)制,未來(lái)將選擇開(kāi)出購(gòu)物中心,走向街邊。

回顧一下“喜茶”這個(gè)茶飲新秀品牌,這兩年究竟發(fā)生了什么?

喜茶在2019年的開(kāi)店速度堪稱(chēng)“火箭發(fā)射”。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年一共開(kāi)出了239家新店,也就是說(shuō)目前喜茶大約六成的門(mén)店都是在去年一年內(nèi)新開(kāi)的,平均1.5天就新增一家門(mén)店。

根據(jù)喜茶最新披露的2019年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)得知,截至2019年12月31日,喜茶已在43個(gè)城市開(kāi)出460家門(mén)店,其中大部分是主力店,一共157家,其次是Go店,一共63家。

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物以類(lèi)聚,茶飲有群分。

目前的茶飲市場(chǎng)各個(gè)品牌之間通過(guò)價(jià)格的差異已經(jīng)有了很明顯的層次劃分。

10元以下主打低端市場(chǎng)的品牌主要以蜜雪冰城、益禾堂為代表,物美價(jià)廉,大多開(kāi)在學(xué)校附近、二三線城市開(kāi)外的地方,且具有一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì);10-20元的中等市場(chǎng)代表的品牌有COCO都可、一點(diǎn)點(diǎn)、快樂(lè)檸檬等,價(jià)格親民,符合大多數(shù)人的消費(fèi)需求和能力;高于20元以上的高端市場(chǎng)由喜茶、奈雪、樂(lè)樂(lè)茶領(lǐng)銜,保證品質(zhì),而且在品牌力打造的方面尤為突出,市場(chǎng)影響力較大。

此次“喜小茶”的推出,對(duì)趨于穩(wěn)定的茶飲市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是爆炸性的新聞,目測(cè)帶來(lái)的沖擊也不會(huì)太小。

從“喜小茶”的價(jià)格定位上來(lái)看,它們主要產(chǎn)品的價(jià)格在11元—15元之間,挑戰(zhàn)的是中端偏下的茶飲品牌,與走高端路線的“喜茶”相比,各產(chǎn)品線之間有10元左右的價(jià)格差異。

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圖源:“喜小茶”小程序

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“喜小茶”的誕生釋放了什么信號(hào)?

喜茶能走到今天絕對(duì)不是運(yùn)氣,既然有這個(gè)打法一定經(jīng)過(guò)了深思熟慮。

新式茶飲在近兩年廣受追捧,它以打造空間體驗(yàn)和創(chuàng)新爆品作為主要賣(mài)點(diǎn),吸引了一大波年輕人的追隨。一杯普普通通的茶飲在奈雪、喜茶等為代表的頭部品牌手中搖身一變,就會(huì)成為各大購(gòu)物中心里的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。

于是這個(gè)行業(yè)吸引了想從事餐飲、做過(guò)餐飲的從業(yè)者紛紛進(jìn)場(chǎng),全國(guó)各地的茶飲店在近兩年如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。但市場(chǎng)和消費(fèi)者就那么多,當(dāng)供大于求,總有一些中部和尾部的品牌被迫淘汰出局,即使是頭部品牌也很難做到一家獨(dú)大,他們也需要在急速擴(kuò)張后想辦法繼續(xù)深耕,只有這樣才能穩(wěn)住自己的地位。畢竟餐飲行業(yè)廝殺的血腥程度遠(yuǎn)大于你的想象,不僅要與同行競(jìng)爭(zhēng),還有許多跨界玩家也來(lái)勢(shì)洶洶地在趕來(lái)的路上。

瑞幸咖啡就是個(gè)很好的例子。眾所周知,瑞幸是目前國(guó)內(nèi)最大的咖啡品牌,但在去年7月它宣布將進(jìn)軍茶飲市場(chǎng),推出了“小鹿茶”系列。

小鹿茶是瑞幸咖啡中國(guó)旗下獨(dú)立品牌,與咖啡項(xiàng)目一樣,瑞幸對(duì)小鹿茶的定位就是主打高品質(zhì),繼續(xù)沿用對(duì)咖啡產(chǎn)品品控的高要求,與大師合作。

但瑞幸的野心絕不止于此,就像瑞幸在招股書(shū)中寫(xiě)的:“咖啡只是一個(gè)開(kāi)始,瑞幸的目標(biāo)是成為每個(gè)人生活的一部分?!?/strong>他們用咖啡作為流量端口,繼而占據(jù)整個(gè)輕食市場(chǎng)。

瑞幸在推出“小鹿茶”系列之際,在全國(guó)已有3000多家門(mén)店,而且全部都是直營(yíng),每家店都是按照統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,保證了管理效率和出品一致。但對(duì)于“小鹿茶”,瑞幸卻開(kāi)啟“面向全國(guó)招募新零售合作伙伴”的方式來(lái)快速擴(kuò)充占領(lǐng)市場(chǎng)。

因此我猜測(cè),“喜小茶”未來(lái)可能會(huì)是“喜茶”在用直營(yíng)方式穩(wěn)定出品、獲得行業(yè)口碑后,試圖走開(kāi)放加盟之路而量身打造的。

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一切皆為上市做準(zhǔn)備?

就在一周前,喜茶也完成新一輪融資:由高瓴資本和蔻圖資本聯(lián)合領(lǐng)投,投后估值超過(guò)160億元。

隨著本輪投資人名單大變陣,外界紛紛猜測(cè)這可能是它為赴境外上市吹響的“前奏”。

前段時(shí)間,喜茶媒體公關(guān)高級(jí)總監(jiān)霍瑋在媒體交流會(huì)上表示:“喜茶今年將以800家門(mén)店總數(shù)為目標(biāo),而門(mén)店覆蓋范圍依舊將以一線城市和省會(huì)城市為主。也就是說(shuō),喜茶今年門(mén)店規(guī)模要直接“翻一番”,大約要新開(kāi)400家左右?!彼坪踹@一切都通了。

目前喜茶主要有“標(biāo)準(zhǔn)店”和“喜茶GO”店兩種類(lèi)型的門(mén)店,“標(biāo)準(zhǔn)店”作為主力門(mén)店,將會(huì)繼續(xù)布局核心城市的核心商圈;“喜茶Go店”則是無(wú)人收銀、僅使用小程序下單的喜茶門(mén)店,門(mén)店面積小,后期負(fù)責(zé)鋪設(shè)更密集的網(wǎng)點(diǎn);而“喜小茶”的主要發(fā)力點(diǎn)在于更下沉的市場(chǎng),包括核心城市的非核心商圈。

“喜小茶“加入將與前兩者結(jié)合,創(chuàng)造出組合拳的效益,三者通過(guò)實(shí)現(xiàn)差異化的產(chǎn)品策略,最大程度覆蓋更廣泛的群體以達(dá)到最大化的門(mén)店規(guī)模。

對(duì)于喜茶推出“喜小茶”這個(gè)品牌,看好和不看好的意見(jiàn)兩極分化非常嚴(yán)重,作為旁觀者的我來(lái)分析一下“喜小茶”帶來(lái)的利與弊。

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“喜小茶”帶來(lái)的利與弊

“喜小茶”出現(xiàn)的好處

1、低價(jià)切市場(chǎng)

這一波操作對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)、益和堂等中低端品牌的沖擊很大,需要跟喜茶一樣投入更多成本去優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)。

喜茶原先的選址大多是一線城市的購(gòu)物商城、寫(xiě)字樓內(nèi),因?yàn)檫@些地方的消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)有所保證。但低客單的“喜小茶”推出后,意味著可以開(kāi)更多店了,部署的范圍可以擴(kuò)大至二三線及以外的城市。

換句話(huà)說(shuō),但凡有一點(diǎn)點(diǎn)的地方都能放心大膽地開(kāi)店,因?yàn)榍罢咭呀?jīng)積累了一定的目標(biāo)消費(fèi)群體了。就好像絕味的選址策略:凡是有煌上煌、周黑鴨、久久鴨脖的附近都能開(kāi),生意肯定不會(huì)差。

2、知名度共享

自喜茶由皇茶更名以來(lái),這個(gè)品牌深得年輕人喜歡。

去年新榜的《中國(guó)餐飲品牌新媒體影響力排行榜》,喜茶在餐飲行業(yè)的新媒體影響力排名已經(jīng)到了第四的位置。去年的中秋節(jié),小紅書(shū)上有關(guān)喜茶應(yīng)節(jié)推出的新品“流心奶黃波波冰”的用戶(hù)筆記超過(guò)了2萬(wàn)條,新浪微博上“可以吸的月餅”的話(huà)題閱讀量也達(dá)3萬(wàn)。創(chuàng)立7年,“喜茶“早已不是純茶飲品牌,它的品牌勢(shì)能是很多餐廳品牌難以比擬的。

此次取名“喜小茶”,可最大化地將喜茶過(guò)去沉淀下來(lái)的品牌知名名度共享。

3、供應(yīng)鏈共享

喜茶對(duì)供應(yīng)鏈的要求不只是提高效率和降低成本,主要目的是基于年輕人的需求,倒逼供應(yīng)鏈做出相應(yīng)調(diào)整,定制符合消費(fèi)者的產(chǎn)品口味。

比如,店內(nèi)的明星產(chǎn)品“金鳳茶王”中的“金鳳”,在茶葉市場(chǎng)中并不存在,是喜茶為了減少茶葉的苦澀味,將烏龍、茉莉茶等幾種茶葉搭配而成的茶飲。

此次推子品牌,可以最大化提升供應(yīng)鏈的效率,將供應(yīng)鏈的邊際成本降到最低。一直以來(lái)喜茶將供應(yīng)鏈視作品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,喜茶的茶葉是原產(chǎn)地定制,上游的茶葉供應(yīng)商遍布印度、臺(tái)灣、河南、廣西等多地,目前仍在不斷新增。

“喜小茶”出現(xiàn)的弊端

在我之前的文章中提到過(guò),喜茶之所以深受年輕人歡迎是因?yàn)樗粌H僅是一杯奶茶,還是年輕人的社交貨幣。

“我愛(ài)你,不光是你的樣子,還有跟你在一起時(shí),我的樣子?!?/strong>年輕人愿意消它,不單單是購(gòu)買(mǎi)奶茶本身,更是為拿著喜茶的“潮”買(mǎi)單,某程度喝喜茶是喝她的logo而不是產(chǎn)品或者價(jià)格。

奈雪的創(chuàng)始人彭心曾經(jīng)說(shuō)過(guò),奈雪如果要擺脫掉大眾對(duì)于奶茶的低端印象,成為年輕人的生活方式,必須解決兩件事,“一是要讓大家覺(jué)得,定位是時(shí)尚的,符合他的生活品位。二是產(chǎn)品品質(zhì)要符合20歲到30歲時(shí)尚白領(lǐng)群體的要求,而不是只給小朋友喝的?!?/span>

而喜茶推出同名的“喜小茶”,有可能會(huì)打破過(guò)去積累下來(lái)的專(zhuān)屬年輕人的社交貨幣。茶飲界的消費(fèi)者也同樣存在鄙視鏈,喝喜茶、奈雪的看不起喝CoCo的,喝CoCo的看不起喝一點(diǎn)點(diǎn)的,喝一點(diǎn)點(diǎn)的看不起喝蜜雪冰城的。

未來(lái),喜茶是否還能成為鄙視鏈的第一階梯,有待時(shí)間考證。

此波操作,難免有以消耗品牌勢(shì)能換取市場(chǎng)份額的嫌疑,奢侈品如果不賣(mài)貴就不是奢侈品了,就像奔馳推出了A級(jí)之后,有錢(qián)人都不太愛(ài)奔馳了一樣。

喜小茶的出現(xiàn),對(duì)企業(yè)內(nèi)部是好事,而對(duì)品牌而言,一定會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)“喜茶”的固有認(rèn)知的影響。

那么有沒(méi)有更好的解決方案?我認(rèn)為是有的。

大多數(shù)企業(yè)會(huì)認(rèn)為,自己旗下的各個(gè)品牌應(yīng)該保持系列性和統(tǒng)一性,因?yàn)檫@樣就能讓消費(fèi)者一眼認(rèn)出這幾個(gè)品牌是同屬于某個(gè)企業(yè)的,從而品牌之間就可以互相支持,協(xié)同發(fā)展。但事實(shí)上,正確的做法應(yīng)該是在多品牌之間互相保持差異性和獨(dú)立性。

在汽車(chē)市場(chǎng)中就有很多典型的案例,雷克薩斯沒(méi)有使用豐田的LOGO,奧迪也沒(méi)有使用大眾的LOGO,因?yàn)樗鼈兎謱俨煌氖袌?chǎng)、不同的品類(lèi),所以需要獨(dú)立的外部識(shí)別。

“喜小茶”之所以讓人第一反應(yīng)覺(jué)得是“喜茶”的山寨品,就是因?yàn)檫@個(gè)名字不具備獨(dú)立的個(gè)性。

說(shuō)到這里我想提一下臺(tái)灣第一大連鎖餐飲集團(tuán)——王品集團(tuán),它旗下目前有16家餐飲品牌,但卻各自占據(jù)著不同品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位,這是怎么做到的呢?

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圖源:網(wǎng)絡(luò)僅供學(xué)習(xí)請(qǐng)勿商業(yè)

王品集團(tuán)最有名的品牌當(dāng)屬做牛排起家的王品,它的Slogan是“只款待心中最重要的人”,主打的是中高端路線,當(dāng)然人均也不菲。

但集團(tuán)并不只限于這一個(gè)品牌的發(fā)展,他們逐漸部署并展開(kāi)了十字形的發(fā)展戰(zhàn)略:以同一價(jià)格帶、同一消費(fèi)群為橫軸,以同一品類(lèi)向上、向下延伸為縱軸,在這一橫一縱上尋找商機(jī)。

再看看其他餐飲品牌,再推出子品牌時(shí),其實(shí)也是在取名上做了一定的區(qū)分,甚至是故意隔離,以免對(duì)原品牌造成傷害。

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圖源:網(wǎng)絡(luò)僅供學(xué)習(xí)請(qǐng)勿商用

無(wú)論如何,作為90后的我,衷心希望這個(gè)由90后開(kāi)創(chuàng)的品牌能長(zhǎng)久走下去,我始終相信餐飲這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),由于年輕人的加入,一定能改變現(xiàn)狀,對(duì)于中國(guó)乃至全世界而言,吃是剛需,創(chuàng)新也是剛需。

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喜茶的這一步,你怎么看?歡迎評(píng)論區(qū)留言~

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