90%小餐飲創(chuàng)業(yè)失敗的原因,都在下面8條教訓(xùn)里!專欄

餐飲界 / 西塘 / 2019-12-10 18:58:32
餐飲創(chuàng)業(yè)也許是實(shí)力和運(yùn)氣并存的事,希望全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,如果你要做餐飲,至少要做一個(gè)懂行的創(chuàng)業(yè)者,能夠躲開前人踩過的坑。

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很多做小餐飲的客戶,一開始以為餐飲市場(chǎng)這么大,自己開個(gè)小店,肯定能掙碗飯吃。然后熱血沸騰地拿著少則一二十萬、多則三五十萬的資金開始自己的餐飲創(chuàng)業(yè)路。

可是萬萬沒想到,忙活了幾個(gè)月才開門的店,沒熬過3個(gè)月就撐不住了;有一些店忍痛熬半年,卻沒等來顧客爆棚的那天;前幾個(gè)月生意挺好的,后來漸漸就沒人了。能存活一年的店鋪比例不到10%!當(dāng)初以為自己做了餐飲就能輕松賺錢的老板們,可能還沒明白怎么回事兒,就被市場(chǎng)打了臉。

成功的品牌是相似的成功,失敗的品牌卻各有各的痛。我們總結(jié)眾多失敗原因,發(fā)現(xiàn)下面8條是踩坑率最高的!

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不懂市場(chǎng)選品類

有不少生意不好的餐飲老板,當(dāng)被問到“為什么選擇這個(gè)品類”的時(shí)候,大部分人的答案都不是他們有相關(guān)的技術(shù)或者能把這個(gè)品類做好。有人是在別的城市吃了覺得不錯(cuò),就回自己家鄉(xiāng)開個(gè)店;有人是看到大品牌的店天天排隊(duì),自己也想開一個(gè)。

這樣的店等開業(yè)后生意不好時(shí),老板往往不從自己產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)方面找原因,而是直接就判定“我們這里的顧客不喜歡這個(gè)東西,我準(zhǔn)備換成別的試試”。至于要換成什么,他的答案一定是“我覺得什么挺好的”。

但是,關(guān)于小范圍內(nèi)的潛在顧客群、同品類或者其他品類競(jìng)爭(zhēng)者、自己團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力、消費(fèi)者的消費(fèi)頻次需求狀況他們都沒有考慮,這樣的創(chuàng)業(yè)者我們只能說“有錢任性”。

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不把產(chǎn)品當(dāng)核心

經(jīng)常會(huì)有餐飲老板說“我家店剛開生意不好,你能不能想辦法幫我宣傳一下”,很多中小餐飲人都會(huì)覺得生意不好客流上不去,一定是宣傳沒做好,曝光太少。如果我接著問有什么特色可以宣傳,他們自己也說不清楚。

這種思維是不可能把一家店做成長(zhǎng)期的,為什么呢?新開的店一般會(huì)有一些折扣活動(dòng)來吸引客流,大部分周邊的顧客會(huì)沖著開業(yè)優(yōu)惠選擇進(jìn)店消費(fèi),如果你的產(chǎn)品沒問題,這部分顧客一定會(huì)回購,一般不會(huì)剛開業(yè)生意就不好。

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Rita攝

產(chǎn)品一定是核心,做餐飲的人不管做到什么規(guī)模,都要對(duì)產(chǎn)品有敬畏之心。而且,好產(chǎn)品絕對(duì)不能是“我以為”,必須是顧客覺得好。小規(guī)模的店顧客本身不會(huì)有太大的期待,基本是沖著你的品類去的,就是顧客需要你的產(chǎn)品。

如果你不能把產(chǎn)品做到顧客愿意來第二次,再怎么宣傳推廣也沒有用,內(nèi)功不好,一推就倒。

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不懂營(yíng)銷搞促銷

餐飲市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,很多不懂創(chuàng)新又不愿學(xué)習(xí)的人,最簡(jiǎn)單的辦法就是模仿別人的促銷活動(dòng),試圖通過低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)贏得市場(chǎng)??墒?,大牌做活動(dòng)之后確實(shí)吸引了一批顧客成為忠實(shí)粉絲,你的店可能促銷結(jié)束就涼涼。

最近幾個(gè)月,不斷有媒體報(bào)道新店開業(yè)促銷不當(dāng)導(dǎo)致幾天之后就關(guān)門的案例。

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大品牌玩促銷時(shí)。并不是你看到的全場(chǎng)五折、送1000瓶啤酒那么簡(jiǎn)單。他們可能有原材料供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),設(shè)置誘人的引流產(chǎn)品后靠搭配其他產(chǎn)品賺利潤(rùn),或者某些大牌就是想通過低價(jià)策略熬垮一批小店然后獨(dú)占市場(chǎng)。

促銷不是營(yíng)銷,不懂的人去模仿,真的是外行看熱鬧賠錢賺吆喝。沒有經(jīng)過設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng),只是給了顧客短時(shí)間占便宜的機(jī)會(huì)。

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不講體驗(yàn)口碑差

餐廳做的都是吃吃喝喝的生意,入口的東西,大家最關(guān)注的肯定是干凈衛(wèi)生。

比如一個(gè)小伙兒穿著白大褂干凈利落,煎餅果子的賣6塊;旁邊一大叔慈眉善目,一個(gè)一年到頭一件圍裙,一樣的煎餅果子賣5塊,你去買誰的煎餅?顧客不差一塊錢,就看你有沒有讓他愿意多花一塊錢的本事。

很多小店覺得自己不是大品牌,可以不考慮服務(wù)和體驗(yàn),能給顧客把飯做好就行。這樣的想法,怎么積累回頭客?

如果顧客吃飯的時(shí)候旁邊座位還一片狼藉,再好的飯菜顧客也會(huì)倒胃口。如果能讓顧客在就餐的同時(shí)感覺到舒服、放心,顧客才會(huì)幫你傳播,形成口碑。運(yùn)營(yíng)沒有什么大事,做好每件和顧客有關(guān)的小事,就是大事。

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不做調(diào)查選門店

關(guān)于餐飲行業(yè)選址的坑,一定是很多餐飲創(chuàng)業(yè)者吐槽最多的點(diǎn)。我們有個(gè)客戶在新開的商場(chǎng)開了一家餐廳,盡管餐廳的口味、環(huán)境都能做到大眾點(diǎn)評(píng)的5星好評(píng),他家的客流量在整個(gè)商圈是最好的,但在高額房租成本的重壓下,熬了幾個(gè)月之后,還是選擇關(guān)門。

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新開的商場(chǎng),不論它的位置多么優(yōu)越,人流量都不可能一下子達(dá)到預(yù)期。從開業(yè)到成熟商圈都需要一定時(shí)間,在選擇之前,一定要考慮能不能撐過過渡期。

還有的創(chuàng)始人可能考慮到投資新店資金費(fèi)用大,就以便宜的價(jià)格承租位置不太好的店面,結(jié)果門頭招牌都被遮擋,路過的人看不見,要吃飯的人也找不到。此外,還要考慮門店周圍的品牌、商圈整體的消費(fèi)人群層次、門店能夠捕獲的客流量等。

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不看資金重裝修

有一部分餐飲人,覺得只要把自己的店裝修好,顧客的體驗(yàn)一定也會(huì)好,所以會(huì)把創(chuàng)業(yè)的一大批資金用在店面裝修上。

據(jù)說麻辣誘惑的資金鏈斷裂,就是因?yàn)橥度肓艘淮蠊P錢在老店的重裝修上面,但是因?yàn)槠放评匣脑?,裝修之后的門店并未獲得盈利。

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圖源:胡桃里

大品牌相對(duì)來說有更多途徑的現(xiàn)金流,都能被資金捆著,更何況很多創(chuàng)業(yè)者幾乎是在一開始就投入了全部資金。

新店開業(yè)之后,好的情況下3—6個(gè)月開始盈利,所以要留下充足的資金應(yīng)對(duì)前幾個(gè)月的各項(xiàng)費(fèi)用,一旦出現(xiàn)發(fā)不了工資的的情況,就會(huì)有員工流動(dòng),餐飲店可能就有關(guān)門的危險(xiǎn)。

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不懂行業(yè)做加盟

近些年隨著加盟連鎖發(fā)展得越來越快,很多之前沒有接觸過餐飲的人,也會(huì)被品牌方“保姆式服務(wù)”的承諾和誘人的投資回報(bào)計(jì)劃說服,覺得沒有經(jīng)驗(yàn)也沒問題。

但是很多加盟品牌只是負(fù)責(zé)部分原料的配送,根本沒有其他的培訓(xùn)和支持。這就導(dǎo)致很多餐飲小白開店之后一團(tuán)亂,出品品質(zhì)無法把控,員工無法管理協(xié)調(diào),更不要說菜品研發(fā)、營(yíng)銷推廣。

沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的很多餐飲小白選項(xiàng)目完全是跟風(fēng),不會(huì)考慮選擇的品類是否有長(zhǎng)期的發(fā)展可能,也不懂加盟的品牌是不是可靠。建議大家投資加盟項(xiàng)目之前一定自己多查一下,企查查就可以了解到一些企業(yè)的基本信息。

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不懂傳播亂起名

很多創(chuàng)業(yè)者把自己投資的店都當(dāng)成自己的孩子,想叫什么就叫什么,起各種個(gè)性好玩的名字,完全忽略品牌名基本的作用。作為一個(gè)品牌名,他首先要解決傳播的問題,讓顧客一看就知道你在賣什么東西,而且方便顧客去轉(zhuǎn)述介紹。

所以,那些名字聽上去特別抽象的餐廳,傳播推廣成本會(huì)很高,可能在第一眼就被顧客淘汰掉,顧客不會(huì)專門跑進(jìn)去看看你賣什么的。還有名字中英文結(jié)合、帶著日韓字符的,你讓顧客在給別人介紹的時(shí)候怎么說?

當(dāng)然,失敗的原因可能不止我們列舉的這些,也有合伙人意見不同關(guān)門的、突發(fā)安全事件被迫停業(yè)的等,每一種情況對(duì)于剛?cè)胄械膭?chuàng)業(yè)者都是挑戰(zhàn)。餐飲創(chuàng)業(yè)也許是實(shí)力和運(yùn)氣并存的事,希望全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,如果你要做餐飲,至少要做一個(gè)懂行的創(chuàng)業(yè)者,能夠躲開前人踩過的坑。

參某說

開個(gè)店簡(jiǎn)單,活下去難。全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,拒絕做行業(yè)小白,站在前人失敗的教訓(xùn)上,做懂行的餐飲創(chuàng)業(yè)者。

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