從0流量到網(wǎng)紅餐廳,看看這些企業(yè)的“品牌術(shù)”!專欄
這些企業(yè)都做對了什么?
在這個每天都會有新興品牌誕生的時代,如何讓自己的產(chǎn)品突出重圍,成為消費者的心頭好,這是每個企業(yè)主都關(guān)心的問題。
為什么同樣開設(shè)實體店,有些品牌連條正經(jīng)廣告都沒有照樣天天生意火爆,有些卻無人問津?
對于這些企業(yè)而言,Ta們憑借什么而紅?
爆紅秘訣真的如其所言,只是專注于產(chǎn)品?
新店商研習社觀察到,這些企業(yè)能受到消費者青睞,并非完全是偶然因素,筆者總結(jié)了幾條法則。
大品類里做品牌-9
市場一直以來都不缺競爭,也從不缺好產(chǎn)品,缺的是對市場和消費者背后的有效洞察,以及對用戶需求的破解之道。
因此,不論市場如何激烈競爭,只要你的競爭策略和產(chǎn)品組合得力,Ta們強強聯(lián)合就會發(fā)揮更大的威力,同時也會讓企業(yè)在同質(zhì)化競爭中脫穎而出 。
比如巴奴火鍋 ,印象中提到火鍋,就會想到海底撈。不過,自2012年以來,巴奴圍繞品牌戰(zhàn)略,聚焦毛肚火鍋,打出了一套組合拳 。原本,涮毛肚“七上八下十五秒”的標準,是傳統(tǒng)的方法,卻被巴奴放大成為了行業(yè)標準?,F(xiàn)在,連海底撈的服務員也在告訴消費者,涮毛肚,“七上八下十五秒”。
經(jīng)過6年的品牌經(jīng)營,巴奴不僅實現(xiàn)了自我的成長,成為毛肚火鍋的頭牌,還帶動了毛肚火鍋的全面崛起。這也說明在紅海的餐飲市場競爭環(huán)境下,專注在大品類深耕,同樣也能誕生出差異化的優(yōu)勢品牌 。
小品種里造勢能
在消費升級的浪潮下,主打“地方特色”、“健康理念”、“精品餐飲”、“爆款單品”的品牌成為了行業(yè)的新趨勢,這些類型的品牌也越來越受消費者的青睞。近兩年,越南菜、泰國菜這兩種曾經(jīng)的“小眾餐飲品類”逐漸展現(xiàn)出上升勢頭。
▲美奈小館
以越南菜為例,連鎖餐廳品牌“越品”旗下有“美奈小館”和“越小品”兩個越南菜品牌。Ta們都通過西餐的方式來呈現(xiàn)越南料理的理念,迅速征服了廣深一帶年輕消費群。尤其是美奈小館,以“法式環(huán)境+越南菜品”的賣點吸引了諸多都市白領(lǐng) 。
而來自合縱集團旗下泰炯音樂餐廳,是國內(nèi)首家融合泰國風味的音樂餐廳 ,以深圳福田中心城店為代表,將美食、美酒、音樂、表演、泰式風情、娛樂夜生活融于一體,創(chuàng)建了泰式餐廳的全新模式。
▲泰炯音樂餐廳
這些專注地方小眾菜系的餐企的崛起,一方面是因為有著全球化背景成長起來的90后、00后費群體的崛起 ,他們通過互聯(lián)網(wǎng)或親身經(jīng)歷,大多都有過與西方文化深入交流的經(jīng)驗,對于“多樣的異域”餐飲形態(tài)能夠有更開放的態(tài)度;另一方面,這些餐飲企業(yè)針對當下年輕人的消費習慣和需求,打造品牌,通過小眾產(chǎn)品,提升品牌勢能 。
不難看出,Ta們未來會在各自餐飲品類呈現(xiàn)出上升的發(fā)展態(tài)勢。
重視儀式感的呈現(xiàn)
每個人都是一個獨立的個體,大部分個體之間的聯(lián)系并不多,所以其實每個人內(nèi)心都是孤獨的。不過,儀式感可以讓個體與個體之間產(chǎn)生緊密的聯(lián)系,是人們表達內(nèi)心情感最直接的方式。而品牌亦是如此,通過簡單易懂的儀式,也可以讓原來平平無奇的產(chǎn)品在消費者享用過程中增添不少樂趣,從而加深消費者對品牌的良好印象 。
▲三克映畫上海店
不同于標準的商業(yè)影院,創(chuàng)立于2017年的三克映畫,選擇了當下年輕人相對容易接受、消費頻次叫多的兩種業(yè)態(tài)——電影和餐飲 。通過“電影+美食”去打造更有儀式感的場景,在空間里巧妙安排了許多電影元素,讓顧客感受到這是個電影場景空間。
▲三克映畫上海店
目前,三克映畫已進駐北京三里屯太古里、上海興業(yè)太古匯。面積均為1000㎡左右 ,包括室內(nèi)餐廳、電影放映廳、戶外花園等。北京三里屯太古里店主打四五十年代的復古風,以金色、紅色、香檳色為主色調(diào),營造一種歐洲老電影的氛圍;上海興業(yè)太古匯則再次升級,在復古氛圍中融入精致時髦感,加入多媒體藝術(shù)照明裝置,陳列當代攝影藝術(shù)作品。
▲三克映畫上海店
此外,實體店的場景可以通過儀式感帶給消費者無與倫比的到店體驗感,進而給予消費者沉浸式購物體驗。美國著名的青少年服飾連鎖 Urban Outfitters 有一家旗艦店開在紐約曼哈頓的Herald Square,這家店的設(shè)計是顛覆性的。
▲Urban Outfitters曼哈頓店
門店已經(jīng)成為徹頭徹尾的“l(fā)ifestyle center”(生活方式中心),里面有咖啡屋、攝影作品區(qū)、服裝區(qū)、配飾區(qū)、音樂區(qū)、美妝區(qū)、健身區(qū),書吧等 ,賣衣服已經(jīng)不再是唯一的焦點。
品牌都在持續(xù)升級
市場的競爭最后必將是品牌之間的競爭,誰的品牌力更強,誰就能擁有更廣闊的市場。在消費升級的大背景下,消費者對到店環(huán)境、消費體驗、服務等方面的要求越來越高,若想在競爭中立于不敗之地,與時俱進才是王道。
而品牌力成為餐飲企業(yè)逐鹿市場的關(guān)鍵 。而品牌力的體現(xiàn),就需要品牌自身在運營中不斷迭代進化和升級,這樣才能維護在顧客心中的存在感,吸引消費者的目光。
尤其是對于如今的90后消費群體,僅僅是“產(chǎn)品好”已經(jīng)不足以滿足他們的需求了,
▲太平鳥門店
決定他們會否會再次光臨的重要因素是整個企業(yè)實力的綜合體現(xiàn) 。
在這樣的趨勢下,品牌升級成了必然。近年來,一些服飾品牌崛地而起,Ta們憑借新奇的經(jīng)營模式,極具調(diào)性的品牌空間,讓消費者紛紛種草 ,例如借著新零售東風,茵曼在前年推出2.0版本的體驗店;江南布衣首家集合店“江南布衣+”;太平鳥從2017年開始進行產(chǎn)品的迭代和升級,攻陷了90后的衣櫥。
▲K PRO
而一些新興餐飲企業(yè),更在一直升級,比如喜茶不斷推出不同店型,樂凱撒推出牛油果系列餐廳。呷哺呷哺在武漢開出大型旗艦店,推出副牌“湊湊”;此外,一些大型連鎖快餐品牌也不甘示弱,比如肯德基在杭州開了一家“K PRO”綠色概念餐廳;吉野家在臺北推出了一家輕食概念店,走性冷淡風格;2016年,真功夫發(fā)布品牌新戰(zhàn)略,提出了“拒絕被定義,我有my logo”的品牌價值主張……
- 總結(jié) -
產(chǎn)品和門店不會自己開口說話,不會為自己代言,品牌卻賦予產(chǎn)品意義與目的。市面上,那么多品牌的走紅,說到底,這是因為這些企業(yè)加深了消費者對品牌的認知化,記憶化,從而形成了無形的資產(chǎn) 。
如今,新零售當?shù)?,企業(yè)的品牌運營更要做到圍繞需求,引導需求,滿足需求,最終獲得消費者認可!
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