海底撈、答案茶火爆背后:這7條秘籍將幫你玩轉抖音營銷!專欄
機會不會上門來找人,只有人去找機會。
——狄更斯《遠大前程》
微信、微博所帶來的雙微時代曾經給餐飲行業(yè)帶來了天翻地覆的改變,不少餐飲品牌借助兩微而崛起,成為新餐飲中的龍頭品牌。
但隨著時間的推移,雙微所能帶來的營銷效果漸漸萎縮,就在大家苦于無計可施之時,抖音出現(xiàn)了。
“是什么讓你天天見到凌晨四點的城市?
是事業(yè)嗎,是愛情嗎?”
“不,是抖音。”
炫酷的特效、逗樂有趣的視頻,抖音以完全吻合年輕人生活的方式在短短一年時間里異軍凸起,并火速壓過前輩“快手”一頭,甚至隱隱有動搖微博的勢頭。
春節(jié)期間,抖音日活一度突破6000萬,近日更是因在朋友圈分享次數(shù)過多無法顯示,被網友誤以為抖音遭微信封殺。
而抖音真正讓人側目的還是千萬級流量背后蘊藏的財富能量。
今年一月,一名ID為“AnswerTea答案茶 秋涵”的抖音用戶上傳第一條視頻,視頻主角是一杯會“占卜”的套路戲精奶茶。無論你有什么問題,揭開杯蓋頂部貼紙答案就會浮現(xiàn)。
第一條視頻收獲40w+的播放量,隔天視頻播放量更是直沖883w,獲贊24w,評論區(qū)被“求加盟”“求答案”的信息刷爆。當時尚未運營實體店的秋涵和她的合伙人,迅速決定開店。
1月13日,第一家答案茶落地鄭州,門口排起長龍,一天接入8000通加盟咨詢電話。如今答案茶已有249家加盟店,15s 1w+銷量。
▲答案茶
是不是覺得很不可思議?當然,看到抖音效應的可不止答案茶,很多從業(yè)者都躍躍欲試,想乘上抖音營銷這股東風,一夜發(fā)家,但抖音與常見的微博、微信營銷不同,該如何運用,也是一個問題。
一、什么樣的企業(yè)適合抖音這種形態(tài)的營銷?
要使用抖音作為工具造勢營銷,大家先得分辨一個問題,什么樣的企業(yè)適合在抖音上進行營銷。
抖音作為一個內容生產平臺,有著自己的內容生產形態(tài),但它本質上還是一個以女性年輕用戶為主題的娛樂內容生產平臺,所以從現(xiàn)有的用戶客群出發(fā),我們認為以下幾種類型的企業(yè)適合在抖音上進行營銷:
1.消費品牌
to B的生意由于客戶周期性長以及服務鏈條復雜,并不適合在這種具有娛樂屬性的平臺進行內容的傳播。所以餐飲這樣快速輕決策的產品是非常適合在抖音流量平臺帶貨的。
2.用戶信任度不夠的品牌
抖音能夠提供一個360度的展示空間,那些由于缺少流程以及展示生產鏈的產品就此能夠獲得更多便利,展示決策鏈條和環(huán)節(jié)的內容對于獲得用戶信任感越來越重要。
抖音對于多方位展示產品特征以及門店環(huán)境特色能夠起到比圖片更立體的效果。
3.過去擁有良好用戶體系及口碑IP價值的
抖音音畫同步的展現(xiàn)方式能夠為品牌提供新的與用戶面對面互動的巨大機會。比如抖音中聯(lián)想這樣的品牌和支付寶這樣的品牌都在使用人格化的方式進行品牌的營銷。
4.本身消費過程和體驗式消費服務品牌適合在抖音進行營銷的
所謂的體驗式消費內容本身就是媒體中的內容的一種,體驗的過程就是內容。比如美發(fā)、餐飲(如海底撈)在消費過程中就會天然產生內容,很多服務型的品牌也是具有重新構建自己品牌的機會。
▲抖音上各種海底撈新吃法
二、品牌在抖音生態(tài)營銷中的7個秘訣
之前已經有非常多的文章分析抖音中非?;鸬膬热莸念愋土?,我們在這給大家梳理了7條對于消費品品牌一定能用得上的抖音營銷的秘訣:
1.娛樂至死在抖音營銷中體現(xiàn)地淋漓盡致
抖音的第一大內容就是娛樂,娛樂的本質無非就是“情趣”二字,也就是品牌的營銷首先需要把握有情、有趣。
抖音曾經有很多視頻都是關于愛情、友情的。雖然這些原生態(tài)的內容可能很多人會忽略,但是確實是傳播簡單而有效的。
又比如常常有用戶在抖音上“賣慘”,讓大家點贊支持。這種類型視頻在抖音能獲得大量轉發(fā),其實都是調動了人性中最重要的情緒。
除了有情這一部分,有趣的內容也很重要,你怎么在這么短的時間環(huán)境內可以體現(xiàn)出有趣就很有意思的,爆紅的咆哮哥就是因為視頻時間短反而形成了一種非常意想不到的娛樂效果。
2.形成人群的參與感與模仿效益,制造多元化內容都普遍適用的場景和游戲化場景
比如前段時間從抖音火到微博的貓咪海草舞就是一個人人可以模仿參與,趣味十足的場景。
又因為不同人群參與,形成不同內容的產品。游戲是人人都愛的內容,一個好的游戲一定是入門門檻低,起手容易。 在抖音中想辦法制造游戲化內容,如果你沒有想到,就把類似于曾經紅過的冰桶挑戰(zhàn)做一些變種再植入到內容中來。
▲火遍網絡的貓咪海草舞
3.品牌可以用人格化內容+品牌道具完成企業(yè)的營銷
抖音作為一款娛樂化內容平臺,并不是知識和嚴肅內容,大家應該把產品作為內容道具,再依靠人格化的品牌形成與用戶的互動和情感共鳴。
比如答案茶就是將“占卜”這個內容依托“奶茶”這種產品來呈現(xiàn),并打造一種獨特的消費場景與體驗。
4.用好場景和劇本,構造連續(xù)性的內容營銷
抖音是一個適合持續(xù)不斷以情景劇去演繹內容的平臺,這是由于短視頻內容的天性決定的,而連續(xù)性的內容更有助于養(yǎng)成有價值的人格品牌。
比如一個決策周期性比較長的產品品牌,可以使用連續(xù)性的劇本場景,上下集的模型把產品品牌模型決策的環(huán)節(jié)都不知不覺融合在內容輸出的過程中。
▲支付寶拍攝的情景短篇
5.深度挖掘品牌過程與參與感的內容,激發(fā)用戶自我參與度
海底撈就是一個不斷激發(fā)用戶自我參與度的和參與感的餐飲公司,在用戶吃火鍋的過程中,不斷挖掘各種組合產品和黑暗料理產品,并且主動投身和參與到用戶對自己家產品的改造過程之中。
從用戶中挖掘有價值的內容,并且利用運營的手段去助推,也是一種有效的內容運營營銷策略。
6.把用戶當做真正的一個有情感的人來看待
很多時候,認真的做內容是所有秘密里最重要的秘密。
很多企業(yè)主,自說自話,自己讓自己樂,但是從來不真正的關心和關注用戶的核心需求是什么,你不真正關心用戶需求的時候,用戶也不會搭理你和你真正的有互動。
這個時代新渠道肯定會層出不窮,但把一個用戶當做一個有七情六欲有生命力個體覺察的不多。
7.真實是營銷的第一性原理
在抖音的生態(tài)和世界中,真正紅的都是表露真實性一面的人,對于商家而言,怎么敢于表達真實的情感和認真內容是第一位的。
有很多時候,如果太過于刻意的內容反而不太容易紅,而真實的抒發(fā)想法,表達個性在社交媒體中正變得越來越重要。
本文來源:新消費內,由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道,轉載請注明來源!
1.餐飲界遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;2.餐飲界的原創(chuàng)文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:餐飲界",不尊重原創(chuàng)的行為餐飲界或將追究責任;3.作者投稿可能會經餐飲界編輯修改或補充。