近日，一條微博消息引發(fā)了網(wǎng)友們的激烈討論，事情是因一起退外賣事件而引發(fā)的。消息來源是大連市一位高校學生，他自曝點了一份外賣，因忌口提醒商家不要放蔥，但收到外賣時卻發(fā)現(xiàn)里面有蔥，所以堅持退餐。擔心這份外賣會被商家二次出售，所以他在餐內(nèi)放了紙條，“如果您吃到了請聯(lián)系我……”不久他收到了一條短信，自己退回的外賣被人吃了。

里面有蔥的外賣

微博報料：自己退回的外賣被再次銷售!

外賣里的紙條

“點外賣因為做錯了所以退回店家，因為擔心店家會再次賣給其他客人，所以留下了溫馨提示……沒想到，所有的擔心都不是多余的!”近日，這條帶著配圖的微博內(nèi)容一經(jīng)發(fā)出立即引發(fā)了眾多網(wǎng)友的圍觀。

通過幾張聊天截圖記者梳理了事情的大致經(jīng)過。當事人是大連市某高校的在校大學生，他在學校附近的一家熏肉餅店點了一份外賣，因為個人忌口所以他提醒商家不要放蔥，但收到餅時卻發(fā)現(xiàn)餅內(nèi)有蔥，對此他提出了退餐的要求。“商家態(tài)度很好，但一直強調(diào)給我換一份，而不是送一份。”網(wǎng)友說，當時他產(chǎn)生了懷疑，于是就在退回的餅內(nèi)放了一張紙條，上面寫著“如果您吃到了請聯(lián)系我……”并提醒外賣小哥，“這餅你自己可以吃，但不可以給學生吃，影響非常不好。”他說，雖然外賣小哥口頭答應了，可沒過多久就收到了一條短信，自己退回的餅被別人吃到了。

網(wǎng)友爭論：被退回的外賣該不該二次銷售?

退回的外賣被別人吃到，并且回復了短信

記者看到，這條消息引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關注，一場有關“舌尖上安全”的大討論就此展開?！安秃斜淮蜷_過，而且紙條就夾在餅中間……”大多圍觀網(wǎng)友表示，這樣的外賣再出售確實很難讓人接受。而爆料人坦承“其實我偷吃了幾塊肉”，其行為也讓相當一部分網(wǎng)友表示反感。

根據(jù)眾多留言，記者總結(jié)大家的看法和觀點基本上有三種——

1.被退回的餐商家不能二次銷售

夏小狐xh：很奇怪，商家做出欺騙顧客的事情，為什么還要顧慮商家的感受呢?食品被二次銷售很惡心的，這本身就是不道德的行為。

cheese_少女：店家二次銷售不對，這位同學的做法也有點惡心人了吧，而且還自我感覺驕傲，看到偷吃了兩塊我實在有點無語了。

2.報料人偷吃肉等行為欠妥

瘦成一道閃電?。荷碳易鲑I賣不容易，但這種做法確實不對，可偷吃兩塊肉不說，放了蔥的肉你能吃?能吃為啥還要退?

小小-好先森：一旦吃到你退回的這份大餅的人，恰巧對寫了字的紙條過敏，而且很嚴重的過敏，出現(xiàn)不良反應后果誰來承擔?做事，三思而后行，得饒人處且饒人。

3.視情況而定,直接扔掉有點浪費

妮雅你呀：我覺得飯沒有動的話可以再賣吧，都不易，不要這么苛刻吧!

被客戶退回的餐一般咋處理?

記者采訪某訂餐平臺送餐員——

如今越來越多的人青睞網(wǎng)上訂餐，那么遇到客戶退餐的情況咋處理?對此記者采訪了某訂餐平臺送餐站點的站長小王。對方表示，客戶退餐大致分兩種原因，一種是商家失誤導致的，如出錯餐，客戶有忌口沒有考慮到;另一種情況就是送餐員的原因，如送晚了，湯汁溢出等。

采訪中，小王說，因為商家原因?qū)е驴蛻敉瞬痛_實遇到過，這種情況送餐員通常會將被退回的餐送還給商家，品牌商家一般是不會二次銷售的，有的會直接送給送餐員，有的自行處理，但不排除一些小商家會出現(xiàn)二次銷售的可能?！叭绻撬筒蛦T的原因，那么處理方式只有一種，我們自己買!”小王說。但如果是因為天氣原因送餐超時導致客戶退餐，公司也會承擔一部分?！拔覀兊乃筒蛦T非常辛苦，如果天氣不好送餐超時，也希望大家能多多理解。”小王說。

本文來源：半島晨報(沈陽)，由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道，轉(zhuǎn)載請注明來源！